104 ua внесение показаний счетчика киевоблгаз

ГК «Нафтогаз Украины» обратилась в АМКУ о нарушении условий честной конкуренции со стороны РГК

Газопоставляющая компания «Нафтогаз Украины» обратилась в Антимонопольный комитет Украины (АМКУ) для защиты экономической конкуренции на рынке розничной поставки природного газа бытовым клиентам, сообщает пресс-служба компании.

В компании сообщили, что ООО «Региональная Газовая Компания» (РГК), что предоставляет официальный канал коммуникации операторов ГРС с клиентами – электронные сервисы под брендом «104», – использовало его для отправки потребителям газа сообщение рекламного характера с призывом стать клиентами поставщиков, работающих под торговой маркой «ТВОЙ ГАЗСБЫТ».

Потребители, которые поменяли поставщика газа, все равно используют личный кабинет на этом сайте для передачи показаний счетчиков.

«По нашим данным, бытовые клиенты, которые изменили поставщика после открытия рынка газа, при открытии своих личных кабинетов на сайте «104.ua» получают автоматические обращение с призывом: «Возвращайтесь к ТВОЙ ГАЗСБЫТ». Текст сообщения акцентирует внимание на том, что в таком случае клиенты снова смогут решать все газовые вопросы через один личный кабинет на «104.ua». Сообщение содержит прямую ссылку (кнопку «Присоединиться»), которая направляет клиента на ресурс, где можно присоединиться к поставщику бренда «ТВОЙ ГАЗСБЫТ», – сообщили в компании.

ГК «Нафтогаз Украины» считает, что РГК создала уникальные условия доступа к бытовым клиентов для отдельных газсбытов через официальную платформу для взаимодействия клиентов и операторов газораспределительных сетей (ГРС) и открыто продвигает через нее услуги поставщиков бренда «ТВОЙ ГАЗСБЫТ».

«Наша компания прекрасно понимает, что для клиентов использование единого кабинета для решения всех газовых вопросов, в том числе и передачи показаний счетчиков, является комфортным решением. Поэтому мы обращались к операторам ГРС о возможности взаемоинтеграции наших информационных платформ. Однако никакого ответа не получили. Считаем, что условия, при которых только избранные газсбыты имеют возможность доступа к платформе 104.ua, является дискриминацией не только других поставщиков на рынке, но и их бытовых клиентов. В Украине не хватает конкуренции на открытом рынке газа, не хватает честности, и только активная позиция государства поможет защитить интересы клиентов», – отметил директор ГК «Нафтогаз Украины» Максим Рабинович.

104.ua является общей платформой для потребителей природного газа для обеспечения коммуникации и решения вопросов с операторами ГРС в Украине, и эта платформа не имеет альтернатив для потребителей газа в Украине.

Сайт и приложение под брендом «104» используют для коммуникации со своими клиентами 20 операторов ГРС: АО «Винницагаз», АО «Волыньгаз», АО «Днепрогаз», АО «Днепропетровскгаз», АО «Житомиргаз», АО «Закарпатгаз», АО «Запорожгаз», АО «Ивано-Франковскгаз», АО «Киевоблгаз», АО «Криворожгаз», АО «Львовгаз», АО «Николаевгаз», АО «Ривнегаз», АО «Сумыгаз», АО «Харьковгаз», АО «Тысменицагаз», АО «Харьковгоргаз», АО «Хмельницкгаз», АО «Черновцыгаз», АО «Черниговгаз».

Брендом «ТВОЙ ГАЗСБЫТ» пользуются 16 газсбытов: ООО «ВИННИЦАГАЗ СБЫТ», «ВОЛЫНЬГАЗ СБЫТ», «Днепропетровскгаз СБЫТ», «ЖИТОМИРГАЗ СБЫТ», «ЗАКАРПАТГАЗ СБЫТ», «ЗАПОРОЖГАЗ СБЫТ», «ИВАНО-ФРАНКОВСКГАЗ СБЫТ», «КИЕВОБЛГАЗ СБЫТ», «ЛЬВОВГАЗ СБЫТ», «НИКОЛАЕВГАЗ СБЫТ», «РИВНЕГАЗ СБЫТ», «СУМЫГАЗ СБЫТ», «ХАРЬКОВГАЗ СБЫТ», «ХМЕЛЬНИЦКГАЗ СБЫТ», «ЧЕРНОВЦЫГАЗ СБЫТ», «ЧЕРНИГОВГАЗ СБЫТ».

По информации, содержащейся в решениях АМКУ от 10.12.2019 №785-800 и от 24.12.2020 №810-р, операторы ГРС (облгазы) и 16 газсбытов входят в одну корпоративную группу – Группу РГК.

Ранее сообщалось, что ГК «Нафтогаз Украины» обратилась в АМКУ о нарушении прав интеллектуальной собственности.