Что отдают при установке счетчиков

Необходимые документы для счетчиков на воду и процесс их установки

Установка общедомового или квартирного счетчика на воду (холодную/горячую) – стандартное дело. Благодаря этому прибору можно существенно сократить расходы на потребленную воду и при этом проконтролировать процесс расхода воды собственноручно. Но необходимо учитывать тот факт, что установка прибора учета воды – процесс довольно кропотливый и непростой для тех, кто не имеет опыта сантехнических работ. А завершается этот процесс подачей соответствующего пакета документов в коммунальную службу. В сегодняшнем материале вашему вниманию представлена процедура установки прибора пошагово и перечень документов, которые нужны для установленных регистрации счетчиков на воду.

Необходимые документы

Перед тем как начать сбор документов, которые понадобятся для регистрации счетчиков холодной и горячей воды в своем доме/квартире, обязательно проверьте, включен ли купленный счетчик в особый реестр средств измерений. Кроме этого следует убедиться в том, что номер прибора корректно вписан в технический паспорт.

Итак, для успешного прохождения процедуры регистрации прибора, необходимо подготовить следующий пакет документов:

• Паспорт прибора. Если будет осуществляться контроль расхода холодной, а также горячей воды, то необходимо предоставлять в соответствующий орган сопроводительный документ для каждого из счетчиков.
• Договор с лицензированной компанией на приобретении и монтаж водомера (нужен лишь в том случае, если счетчик на воду вы будете приобретать самостоятельно).
• Акт ввода прибора в эксплуатацию.
• Акт приема работ по установке прибора учета воды и настройке его работы.
• Договор, в котором прописываются условия технического обслуживания счетчика на воду.

Счетчик на воду

Что касается регистрации счетчиков на воду, то она не отличается особой сложностью. Главное, оформить документы соответствующим образом и в требуемом составе. Основная сложность будет заключаться в установке прибора в санузле. Если планируется самостоятельная установка счетчиков, то придется приглашать на дом профессионала из компании, занимающей установкой подобных приборов, который придет и опломбирует прибор. Но учтите, что монтаж должен быть произведен по всем правилам.

Опломбировав прибор, специалист должен выдать вам необходимую документацию, которая вносится в реестр информационно-расчетного центра. В целом, дальнейшие действия не отличаются особо от действий при использовании услуг специалистов: весь вышеперечисленный пакет документов, включая техпаспорт на счетчик, подается в управляющую контору, где проверят серийный номер прибора, дату его производства и монтажа.

Следует упомянуть о преимуществах самостоятельного приобретения и установки прибора учета воды. Во-первых, в большинстве случаев прибор, приобретаемый самостоятельно, отличается более высоким уровнем качества. Во-вторых, с большой долей вероятности можно заявлять о существенной экономии средств, поскольку вам не нужно будет платить (причем, довольно немалую сумму) компании, которая занимается установкой водомеров. Ведь такие компании не особо скупятся на озвучиваемые монтажные суммы.

Как правило, установка счетчиков на воду осуществляется специалистами. Если же вы хотите осуществить этот процесс самостоятельно, то должны иметь представление об общих правилах монтажа приборов учета воды.

Подготовка к врезке в водопроводную трубу

Перед тем как осуществлять монтаж счетчика на воду, важно должным образом подготовить его к этому процессу. Сначала подсоединяем к прибору фильтр грубой очистки. Для чего это делать? Мы это делаем для того, чтобы защитить прибор от крупных частиц мусора (это очень важно, поскольку мусор может привести к существенному сокращению срока службы прибора учета воды).

Схема установки счетчиков на воду

Помимо фильтра очистки к водомеру обязательно подсоединяем обратный клапан, который предотвратит отмотку показаний счетчика.

Внимание! Учтите, что инспекторы водоканала обращают внимание на наличие клапана и при его отсутствии просто не дадут «добро» на введение такого прибора в эксплуатацию.

Когда вы будете осуществлять установку прибора в водопроводную систему, обязательно обращайте внимание на положение стрелок на приборе, показывающих направление движения воды через водомер.

Если планируется установка прибора учета воды собственными силами, важно учитывать все рекомендации, указанные на инструкции к водомеру, поскольку довольно часто там указывается четкая схема подключения водомера к системе.

Установка счетчика в систему водопровода

Проще всего произвести установку водомера в систему, представленную трубами из металлопластика/полипропилена, поскольку эти материалы легко отрезать специальным инструментом (иногда даже обычным ножом). Все элементы трубопровода соединяются между собой при помощи обычного паяльника, что довольно привычное явление в строительной среде.

Итак, предлагаем вашему вниманию пошаговую инструкцию по установке счетчика на воду:

Установка счетчиков на воду

1. Собираем блок счетчика, затем разрезаем трубу и подсоединяем его с отсекающим водопроводным краном. Для обеспечения плотности и герметичности соединения элементов используем обычную фумку или паклю.
2. Следующий шаг – капитальное подсоединение водомера к крану. После этого можно приступать к точному измерению места обратной резьбы.
3. Удаляем лишнюю часть трубы, если таковая есть и нарезаем резьбу. Полипропиленовые части соединяем между собой обычным паяльником.
4. Снимаем со счетчика обратный клапан вместе с прикрученной к нему гайкой и крепим его к нарезанной резьбе.
5. Теперь можно присоединять водомер обратно к клапану при помощи, опять-таки, гайки.
6. Проверяем водопроводную систему, открывая общий кран подачи воды. Внимательно следим за тем, чтобы все резьбовые соединения были абсолютно герметичны. При обнаружении малейшей течи переделываем все заново и не иначе.

После этого остается лишь пригласить инспектора, который опломбирует установленный собственноручно счетчик на воду. И, одновременно с этим, зафиксирует показания счетчика в день опломбирования прибора.

На этом мы заканчиваем рассмотрение процесса установки счетчика на воду в водопроводную систему своими руками. Будьте внимательны и аккуратны в процессе работы. Удачи!

Как установить счетчики на воду: видео

Счетчики воды. Виды, производители, установка

Установка счетчика воды

Почти каждый из нас вносит ежемесячную квартплату и в каждой платежке есть отдельный пункт – оплата расхода холодной и горячей воды. Как правило, стоимость за воду составляет 20-30% об общей суммы за квартиру. Если вы проживаете один, то такой счет небольшой, но в среднем в одной квартире живут 3 человека.

В России введены нормы потребления воды на одного человека в месяц. Для холодной воды она составляет 6 м.куб., горячая – 3 м.куб. По данным исследований средняя семья в месяц использует около 9 кубов холодной и 5 горячей воды, что значительно ниже, чем платить по установленным нормативам государства. Но стоит разобраться, выгодно ли все-таки устанавливать счетчики на воду, какие модели существуют и, за что вы в итоге заплатите деньги?

Виды водосчетчиков

Счетчик воды (водосчетчик) – это прибор для измерения объема воды, который человек потребляет в сутки за единицу времени. Объем измеряется в метрах кубических (м.куб)

Существует множество разных счетчиков воды, но мы рассмотрим только те, которые используются в жилых помещениях. К ним относят два вида: электронные и механические.

Механические водосчетчики – часто используемый прибор. Это обусловлено низкой стоимостью самого прибора и через них реже поступает грязная вода. Практически в любом специализированном магазине будет большой выбор механического счетчика. Основными достоинствами является простота в использовании и обслуживании, а также отсутствие необходимости использовать электропитание.

Электронные водосчетчики – значительно лучше и дороже механического. Такой прибор рекомендуется устанавливать исключительно в квартирах, т.к. они не справляются с грязной водой, которая чаще встречается в частных домах.

Основные преимущества электронных водосчетчиков:

• 100% точность измерений,
• дистанционное получение данных,
• выдержка высоких напоров воды,
• возможность установки в любом положении.

Недостатки электронных водосчетчиков:

• высокая стоимость,
• необходимо постоянное подключение к электропитанию.

Дистанционное получение данных очень удобно для пользователей и для ЖЭК. Вы можете в любой момент из любой точки мира передать данные диспетчеру, обслуживающий организации, при этом показатели будут максимально точные в отличие от ручного снятия показателей.

Также квартирные водосчетчики делятся на четыре типа по устройству механизма:

• электромагнитные – поток воды вызывает ток, который пропорционален скорости движения. Чаще такой вид счетчика используется для измерения объема воды в доме в целом.
• ультразвуковые – вода проходит через ультразвуковые колебания, благодаря которым и происходит замер проходящего объема жидкости. Ультразвуковые расходомеры делятся на два типа: одни устанавливаются на трубу снаружи, другие врезные – контактируют с рабочей средой.
• вихревые – принцип работы заключается в фиксировании вихрей, т.е. «некое тело» помещается в трубу, а возникающая частота дает пропорциональные показатели объемному расходу.
• тахометрические – конструкция состоит из крыльчатки или турбинки, помещенной в поток жидкости. Деталь связана со счетным механизмом, который преобразует обороты в литры (м.куб.)

Ультразвуковые счетчики горячей и холодной воды Kamstrup

Тахометрические расходомеры самые простые и часто устанавливаемые в квартирах. Такой тип счетчика имеет небольшой размер, невысокую цену, точные измерения и составляет срок службы 12 лет. Именно поэтому этот прибор пользуется такой популярностью.

Тахометрический прибор делится на одноструйный или многоструйный, а также на сухой или мокрый тип. Счетчики мокрого типа значительно дешевле, но со временем от грязной воды показатели могут стать неточными, сухой тип дороже, но срок службы намного дольше. Многоструйные в отличие от одноструйных дороже, но показатели дают почти 100% точность.

Для учета холодной и горячей воды используются одинаковые расходомеры, отличить их можно по цвету (горячая – красный, холодная – синий).

Красные счетчики изготавливаются из более качественного материала и проверяются 3 раза за срок эксплуатации в 12 лет, синие – 2 раза. Для учета горячей воды используются тахометрические счетчики сухого типа.

Тахометрический счетчик холодной воды Пульсар

Производители счетчиков для учета объема воды

Конечно самыми доступными, дешевыми и распространенными являются счетчики отечественного производителя: Тепловодомер, Берегун, Водоприбор, Метер и Пульсар. Среди зарубежных производителей самые надежные и популярные немецкие: Zenner, Minomess, Siemens.

АО «Тепловодомер» – российский производитель водосчетчиков и теплосчетчиков. Вся продукция изготавливается из европейского оборудования (Польша) и соответствует всем стандартам качества. Учитывая, что компания занимается исключительно производством счетчиков, технологии разработки постоянно усовершенствуются. Счетчики горячей и холодной воды представлены моделью DN15-250.

«Берегун» – приборы этого российского производителя внесены в список рекомендованных на территории России. Все товары имеют сертификат качества, но по отзывам жителей страны, счетчики некачественны в использовании.

АО УК «Водоприбор» – все приборы изготавливаются в соответствии с ГОСТ-ами и проходят контроль качества. Счетчики выпускаются для холодной и горячей воды.

«Метер» – крупный российский производитель КИП. Компания является лидером по производству и продаже водосчетчиков. Вся продукция проходит контроль качества и предоставляется сервисное обслуживание. Счетчикам «Метер» отдают предпочтение многие жители России и они довольны работой приборов.

«Пульсар» – производитель также занимает лидирующую позицию на рынке приборов. На каждый товар дается пожизненная гарантия и бесплатная техническая поддержка. Счетчики представлены моделью с импульсным выходом «Пульсар».

«Zenner» – немецкая компания, производство которой также находится на территории России. По отзывам покупателей, счетчики отличаются качеством, долгим сроком службы и точностью измерений. Модели: ETKD, ETWD, ETK-I-N/ETW-I-N, ETK/ETW.

«Minomess» – водосчетчики от немецкой фирмы Minol. Среди зарубежных производителей они самые дешевые. В рейтинге качества и эксплуатации они занимают самое высокое место.

«Siemens» – немецкие приборы, которые также заняли высокое место среди покупателей. Цена соответствует качеству, но были замечены небольшие погрешности в замере объема потребляемой воды.

Все зарубежные счетчики являются электронными, что значительно дороже, чем отечественные. Но при этом приборы импортных производителей удобны в использовании и позволяют передавать показания в дистанционном режиме.

Какие счетчики выбрать, зависит, конечно, от самого покупателя, сколько денег он готов заплатить. Но стоит учитывать тот факт, что отечественные обладают меньшим сроком эксплуатации, в то время, как сантехнику проще их устанавливать и в случае чего ремонтировать.

Счетчики горячей и холодной воды Itelma

Плюсы и минусы установки счетчика воды

По мнению специалистов, установка счетчиков на воду обладает рядом преимуществ и недостатков.

Главным преимуществом является оплата за реальное использование объема воды, а также возможность самостоятельно контролировать учет расхода.

Но существует также несколько недостатков: если приобретать очень дешевый прибор, есть вероятность больших погрешностей при расчетах потраченного объема. Если произошла поломка прибора, оплата будет производиться по общему тарифу до момента установки новых водоизмерителей.

Как не крути, но установить счетчики все же придется, потому что это требование государства. Но, несмотря на это, счетчики учета воды являются полезным прибором, особенно для семей, где проживает не один человек. Оплата будет производиться за фактическое потребление воды, также вы сможете сами контролировать расходуемый объем. Потратиться вам придется на покупку счетчиков, на их установку, на опломбирование и проверку раз в несколько лет.

Сократить расход воды поможет соблюдение несколько правил:

• регулярная самостоятельная проверка на наличие подтеков воды на приборах,
• использование стиральной и посудомоечной машины только при полной загрузке,
• не оставляйте водопроводный кран включенным без надобности.

Установка счетчиков воды

Если вы все же решили установить водомеры, то воспользуйтесь услугами сантехника. И совершенно неважно, будь то специалист из ЖЭКа или частной фирмы.

1. Дешевле обратиться к сантехнику из ЖЭКа. Если вы проживаете в муниципальной квартире, то услуга оказывается бесплатно, вы платите только за сами приборы.

2. После окончания работ обязательно не забудьте взять паспорт счетчиков и документы на установку. Обратите внимание на то, чтобы мастер опломбировал счетчики.

3. Не забудьте подписать акт выполненных работ, управляющий организацией также должен поставить свою подпись.

4. Обязательно заключите договор, в котором будет указан порядок, как вы будете передавать показания. Также в договоре должен быть прописан тарифный план на воду.

Соблюдение этих несложных пунктов позволит избежать конфликтов двух сторон и сэкономит ваше личное время.

За что вы не должны никогда отдавать деньги

Опломбирование счетчиков

Рано или поздно приходит время установки новых или замены старых счетчиков воды. Более 50% обслуживающих компаний пытаются «содрать» деньги за опломбирование. Управляющие компании (УК) выставляют счета за составление акта и опломбирование приборов учета воды, что является незаконным. В соответствии с Федеральным законом часть 5 статья 20 от 7.12.2011 «О водоснабжении и водоотведении» опломбирование осуществляется бесплатно организацией, которая обеспечивает водоснабжение.

Если все же с вас взяли деньги за такую услугу, то нужно обратиться с письменной претензией в УК вернуть деньги. Также можно обратиться в Роспотребнадзор или жилищную инспекцию.

Необязательное техобслуживание

Вы не обязаны подписывать никаких документов о платном техническом обслуживании после установки приборов. Все сугубо индивидуально, хотите – платите, хотите – нет.

Обман частными фирмами

У многих компаний, которые занимаются продажей счетчиков учета воды, есть списки людей, установивших такие счетчики. Спустя пару лет вас начинает одолевать звонками, что пришло время проверки счетчика, а в конечном итоге настаивают на замене приборов. Наглая уловка, на которой они зарабатывают деньги.

Помните, что будь то счетчики отечественного или зарубежного производителя, они в среднем служат от 10 до 12 лет. А устроить проверку раз в 3-4 года вы можете и сами, просто убедившись, что нет подтеков и двигаются цифры.

Электрики сняли счётчик на экспертизу, мы не жаловались, они сами приехали, что нам теперь делать?

Электрики сняли счётчик на экспертизу, мы не жаловались, они сами приехали, что нам теперь делать?

Ответы на вопрос:

Нужно пожаловаться в Метрологическую службу.

Елена. В данной случае, действия электриков категорически незаконны. Грамотная и исчерпывающая претензия напоминает поставщику электроэнергии, который забрал счетчик, что они могут быть привлечены к административной, гражданской, либо уголовной ответственности в соответствии с действующим федеральным и региональным законодательством. Это прямо следует из 43-й статьи Закона «О защите прав потребителей».

В случае отказа в добровольном удовлетворении претензии, полагаю, следует обратиться в территориальный отдел Жилищной инспекции субъекта по местонахождению организации.

Инспекция уполномочена направить в Ваших интересах исковое заявление в суд и привлечь виновное лицо к соответствующей ответственности.

Кроме прочего, настоятельно рекомендую направить соответствующее обращение в Генеральную прокуратуру РФ посредством интернет-приёмной ведомства. .

Похожие вопросы

У нас сняли электросчётчик на экспертизу. Отдали его нам. Мы должны были сообщить сбытовой компании о времени и месте проведения экспертизы в течении 14 дней. Но случилось, что нашу машину ограбили и украли документы, все пакеты с продуктами в том числе и пакет с счётчиком. Всё подтверждено вызовом и составлением акта полицией. Сбытовая компания намерена выставить нам счёт. Правомерно ли это?

Помогите разобраться в ситуации. К нам приехали электрики проверить счётчик. Счётчик устанавливали в 2011 году и с тех пор не было ни одной проверки именно самих счетчиков. В итоге у нас оказалось, что на счетчике одна гос. Пломба (верхняя) соответствует, а вторая (которая должна быть снизу) вообще отсутствует и там где она должна быть находится какой то посторонний материал красного цвета на винте. Электрики утверждают, что мы лазили в этот счётчик и якобы сматывали электричество. Они составили акт нарушения и теперь этот счётчик не действителен и мы будем платить по среднему тарифу. Ещё сказали, если мы туда не лазили, то отдавайте его на экспертизу и там через суд все решать, все за свой счёт. Позже наш хороший знакомый, который работает в этой сфере, побеседовав с этими проверяющими, узнает, что нас, как говорится сдали соседи, якобы мы сматываем. И нам насчитали уже по среднему тарифу 50000. Подскажите как нам быть, если мы знаем, что мы туда не лазили, мы купили такой счётчик в магазине. Экспертиза стоит 16000, почему мы должны её делать за свой счёт? И если правда окажется на нашей стороне, то что делать с теми людьми за клевету.

У меня в доме сотрудник межрегионгаза вместе с привлечённым экспертом произвели экспертизу счетчика газа без демонтажа с видеофиксацией. При этом выдали акт, что наружные пломбы не повреждены, а заключении итоговом написали, что повреждена пломба восковая внутри.

Их действия правомерны или нет?

Без моего ведома мне поставили второй счётчик на столб, через месяц пришли электрики и требуют подписать акт на новый счётчик. Какие должны документы они мне предоставить? Что делать принять или принять этот счётчик?

Сегодня (09.01.2020 г.), придя домой на обед, обнаружила, что нам заменили электросчетчик (он находится на лестничной площадке). Согласия на это не давала. Старый счетчик сняли и бросили на полу в подъезде. В двери была записка — акт выполненных работ с указанием суммы, которую я должна заплатить за замену. При этом в акте указана неактуальная дата проведения работ — 09.12.2019. Что можно сделать в этой ситуации? Я хочу, чтобы вернули на место мой счетчик. И не считаю, что должна оплачивать услугу, которую мне навязал местный Энергосбыт.

Имеют ли право электрики прийти без ведома снять счётчик и провода забрать.

Мосводоканал прислал уведомление на электронную почту и под дверь квартиры, чтобы мы отремонтировали мчетчики, так как по их подсчетам они вышли из строя. Обновляли показания в 2017 году. Мы их должны отремонтировать и им переслать новые показания. Мфц сейчас принимает показания. У нашей квартиры с ними договора нет. Но так как, они написали, что собранием жильцов дома это установлено, что они, мосвлдоканал, напрямую с нашим домом работают, то все показания подаются на личный кабинет или мфц. Должны ли мы делсть ремонт счетчиков за свой счет теперь и кае от этого избавиться?

В являюсь собственницей жилого дома в деревне (с мая 2020 г) Через некоторое время после покупки дома я обратила внимание, что электросчетчик установленный в доме не работает и на нем отсутствуют какие-либо пломбы. После обращения в электросетевую организацию я выяснила, что данный электросчетчик вообще не был никогда опломбирован, с момента его установки.

7 августа 2020 г. я обратилась в электросеть с заявлением о принятии прибора учета электроэнергии в эксплуатацию. В кабинете находилась инженер, которая посоветовала мне, что поскольку на электросчетчике отсутствуют пломбы, лучше сразу купить и установить новый электросчетчик, после чего якобы должны приехать мастера и опломбировать его. Я написала 2 заявления – на проверку старого и пломбировку нового электросчетчика (данные заявления приняла данный инженер,).

Я приобрела новый электросчетчик, наняла частных мастеров, которые установили его и подправили проводку.

10 августа сотрудники этой организации С.В. Д.,В. Прибыли в мой дом с целью опломбировки нового электросчетчика, однако опломбировать его отказались по причине якобы неправильно сделанной проводки, выдали Акт о проверке старого электросчетчика.

После изучения данного документа, я пришла к выводу что он недействителен, поскольку содержит заведомо ложные сведения, т.к. там указано что данный акт составлен на «потребителя» А.М., которая умерла в 2019 г (свидетельство о смерти прилагаю). Как она могла присутствовать 10 августа 2020 г. при выдаче акта проверки прибора учета? Данная фальсификация документа на мой взгляд подпадает по ст.327 УК РФ (подделка официального документа) и ст.292 УК РФ (служебный подлог)

После устранения неполадок в проводке я вновь обратилась в электросеть, с просьбой о принятии прибора учета электроэнергии в эксплуатацию, однако вновь получила отказ, уже по новой причине. Мне сообщили, что на основании ФЗ-522 от 2018 г. мне может быть установлен только «умный» счетчик на опорном столбе, и никакой другой и что я обязана буду им пользоваться, в противном же случае мне отключат электроэнергию.

С августа 2020 г. мне поступают звонки с настойчивым предложением установить «умный счетчик» (с чипами) на опорном столбе и обязать меня им пользоваться. Я не раз заявляла звонившим, что я как православный человек, категорически против всяких «умных» приборов, но мне в ответ заявили, что против моего согласия установят мне такой прибор и я буду «обязана» с помощью пульта пользоваться данным «умным» электросчетчиком якобы на основании ФЗ-522, а также пригрозили что в противном случае мне вообще могут отключить электричество (!) Однако в данном ФЗ-522 я ничего не нашла о принудительном порядке установки данных «умных» счетчиков и принуждении к пользованию ими!

ФЗ-522 гласит, что действительно с 1 июля 2020 года вышедшие из строя счетчики электроэнергии должны за свой счет менять на новые поставщики электроэнергии. А с 1 января 2022 года ВСЕ устанавливаемые приборы должны быть «умными». Таким образом в отношении 2020 года нигде не указано что ВСЕ устанавливаемые приборы учета должны быть умными. Также нигде не указана информация о принудительном порядке пользования данными «умными» счетчиками, если потребитель категорически против по религиозным или иным убеждениям.

Сейчас уже ноябрь месяц, прошло уже более 3 х месяцев, но я не могу передавать показания электросчетчика и платить за потребленную электроэнергию по причине отказа организации в опломбировке моего электросчетчика БЕЗ УКАЗАНИЯ ПРИЧИН. Также мне не начисляется оплата за электроэнергию по нормативу, не приходят счета. Мне угрожают в отключении электричества, обвиняют в неоплате электроэнергии.

Пломбы не срывать

— На днях в Пущино Московской области в квартиру двух пенсионеров пришли двое мужчин и женщина, представились сотрудниками отдела контроля нашего предприятия, — рассказали «РГ» в пресс-службе «Мосэнергосбыта». — Настаивали на замене прибора учета электроэнергии, что сделать это нужно до конца этого лета, в противном случае запугивали штрафами.

Выяснилось, что были это мошенники. Они все-таки поменяли счетчики, подключенные к автоматизированной информационно-измерительной системе коммерческого учета электроэнергии (АИИС КУЭ), сорвав при этом пломбы «Собственность Мосэнергосбыта (МЭС)». Поставили дешевые приборы учета и выставили жильцам счет за услугу в размере 4,9 тыс. руб. Хотя, если бы прибор действительно нуждался в замене или поверке, то это сделал бы собственник и эксплуатирующая организация, то есть «Мосэнергосбыт».

И теперь помимо понесенных трат жителям придется заплатить штраф за самовольный демонтаж пломбы и несанкционированное вмешательство в работу прибора учета, а также погасить «доначисления» за неучтенный расход электроэнергии, выявленный по общедомовому счетчику.

Как показала проверка, мошенническая компания, обманувшая пенсионеров в Пущино, была зарегистрирована в Брянске и не имела отношения к энергетикам. Сколько пострадало жителей Москвы и Подмосковья от ее «услуг», сейчас выясняется, аферисты разыскиваются.

— К сожалению, чаще всего жертвами представителей недобросовестных организаций становятся пожилые люди, — рассказывает Владимир Бойцов, заместитель генерального директора по работе с клиентами АО «Мосэнергосбыт». — Они доверчивы, они привыкли делать все правильно и в срок, поэтому их легко запугать, например, угрозами несуществующих штрафов.

Чтобы не стать жертвой таких же злоумышленников, энергетики советуют прежде всего внимательно изучить предоставляемый документ специалиста. А реквизиты и номера телефонов организации, от которой он якобы действует, сравнить с данными из платежки «Мосэнергосбыта» или в личном кабинете клиента на my.mosenergosbyt.ru. И даже если сотрудник пришел в фирменной одежде и с удостоверением, лучше позвонить в контактный центр и уточнить, работает ли такой сотрудник.

Настоящие специалисты компании обычно приходят, чтобы снять проверочные показания со счетчиков, но провести замену прибора «здесь и сейчас» они не могут.

Напомню, вся информация об истечении срока межповерочного интервала прибора учета печатается выделенным блоком в квитанции за электроэнергию, и если время не пришло, предпринимать ничего не нужно. И уж тем более не нужно самим менять стоящие и работающие нормально приборы учета электроэнергии на «умные». Сделать это должны, согласно федеральному закону «Об энергетике», сами ресурсоснабжающие организации с 1 июля 2020 года. Если время замены или поверки пришло, для этого нужно оставить предварительную заявку в офисах компании или в «Моих документах».

Телефон контактного центра Мосэнергосбыта: +7 (499) 550-95-50