Schetchiksg.ru

Счетчик СГ
0 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

Электросчетчик поломался куда обращаться

Кто должен обслуживать электросчетчики в местах общего пользования, проводить их периодическую проверку, ремонт, замену?

В соответствии со статьей 210 Гражданского кодекса РФ бремя содержания имущества несет собственник данного имущества. Обслуживанием электросчетчиков в местах общего пользования (на лестничных клетках и площадках) должна заниматься организация, имеющая их на своем балансе. Это может быть ЖЭК, ТСЖ, электроснабжающая организация и т.д.

Дата публикации: 12.11.2016 г.

Смотрите также другие популярные вопросы раздела «Электрификация и энергоснабжение» и ответы на них

  • Можно ли обязать коммунальную компанию установить счетчик электрической энергии на границе балансовой принадлежности в многоквартирном доме для того, чтобы рассчитываться по нему с энергоснабжающей организацией, а расчет с жильцами дома за использованную электроэнергию производить самой коммунальной компании?
  • Для физического лица возможно применение дифференцированного по зонам суток тарифного расписания (двухтарифный учет). Каковы временные зоны действия данного тарифа и каково действие данного тарифа в выходные и праздничные дни?
  • По какому тарифу члены садоводческого товарищества рассчитываются за потребленную электроэнергию?
  • Правомочно ли энергетики взимают плату за замену электросчетчиков?
  • Об оплате электроэнергии садоводческими некоммерческими товариществами (СНТ), огородническими и дачными некоммерческими объединениями граждан.
  • Кто устанавливает плату за технологическое присоединение к электрическим сетям?
  • Можно ли изменить в сторону уменьшения договорную мощность, если договором такая возможность не предусмотрена?
  • Правомочна ли энергоснабжающая организация требовать стопроцентную предоплату за электроэнергию?
  • Какую ответственность несет энергоснабжающая организация за неприменение цен (тарифов), установленных органом исполнительной власти субъекта Российской Федерации в области регулирования тарифов (региональной службой по тарифам)?
  • По каким тарифам, согласно договору энергоснабжения, абонент осуществляет поставку энергии субабонентам?
  • Каков порядок обращения в органы исполнительной власти субъектов Российской Федерации в области государственного регулирования тарифов (региональные службы по тарифам) в целях расчета и установления тарифа на передачу электроэнергии субабонентам?
  • Расскажите об оплате потребленной электроэнергии с применением показаний общедомового прибора учета
  • Почему приходят большие счета по статье общедомовой учет электроэнергии?
  • Не так давно в доме отключили электроснабжение. При звонке в энергоснабжающую организацию сообщили, что произошла авария на сетях, в связи с чем несколько часов сидели без света. В последнее время такие аварии стали повторяться все чаще. Положена ли компенсация в таких случаях как пострадавшим и куда обращаться?

Смотрите также популярные вопросы и ответы на них в других разделах

Теплоснабжение

  • Входят ли балкон и лоджия в отапливаемую площадь? А ванная комната и туалет?
  • Оплачиваются ли услуги по отоплению квартиры в летний период, когда фактически отопление отсутствует?
  • Если в жилом доме стоит прибор учета тепловой энергии, то осуществляется ли перерасчет за отопление жильцам дома? Если да, то каким образом?

Газоснабжение

  • За чей счет должны поверяться квартирные бытовые счетчики газа в многоквартирных домах?
  • Кто должен нести расходы по техническому обслуживанию внутренних газопроводов и газового оборудования, находящихся в составе общего имущества дома, если стоят счетчики на газ?
  • Правомерно ли, когда продавец природного газа вводит температурный коэффициент? Как он рассчитывается?

Водоснабжение

  • Тарифы на водоснабжение высокие, при этом качество услуг им не соответствует. Как добиться перерасчета?
  • В нашем доме большинством голосов принято решение о проведении капитального ремонта системы горячего и холодного водоснабжения. Один из собственников сделал в квартире дорогостоящий ремонт, закрыл в короба в санузле стояки холодной и горячей воды, короба отделал керамической плиткой. При этом он дает согласие на то, чтобы работы были произведены, но с условием, что управляющая компания компенсирует либо восстановит разрушенные короба и плитку. Насколько правомочно его требование?
  • В квартире на кухне не исправен смеситель. Кто должен выполнить работы по его ремонту либо замене? Что в многоквартирном жилом доме должно содержаться за счет общего тарифа, а что непосредственно за счет жильца?
Читайте так же:
Требуют деньги за замену электросчетчика

Оплата за жилье и коммунальные услуги, предоставление льгот

  • Где можно узнать информацию о стоимости коммунальных услуг?
  • С какого времени и каким актом отменены начисления за сверхнормативную площадь?
  • Какие услуги оплачиваются за каждого человека, а какие – за квадратный метр?

Эксплуатация и ремонт жилья

  • Наймодатель – городское поселение – предоставил квартиру по договору социального найма. Кому принадлежит обязанность по приобретению и установке прибора индивидуального учета электроэнергии (счетчика) в квартире – муниципалитету или нанимателю как потребителю электроэнергии?
  • Хотите, чтобы в вашей квартире не дуло из щелей, с потолка не капало, а в лифт было не страшно зайти? Чтобы ваш дом стал элегантным красавцем, жить в котором и престижно, и удобно?
  • Почему государство хочет дать вам денег на ремонт вашего дома?

Вопросы по работе управляющих компаний

  • Какой порядок начисления управляющей компанией платы за потребление коммунальных ресурсов, рассчитанных по общедомовым приборам учета. Как поступить в случае, если управляющая компания выставляет необоснованные суммы?
  • Как выбрать способ управления своим домом?
  • Какие вопросы можно решить на общем собрании собственников помещений в многоквартирном дом?

Вопросы по работе ТСЖ

  • На каком основании ЖСК и ТСЖ оплачивают услугу отопления по тарифу категории «население»?
  • Имеет ли право собственник жилья в многоквартирном доме, где создано ТСЖ, отказаться оплачивать вывоз и утилизацию мусора, мотивируя это тем, что он не проживает в квартире?
  • Кто может создавать Товарищества Собственников Жилья (ТСЖ)?

Общие вопросы коммунального хозяйства

  • Что делать и куда обращаться, если нарушаются права граждан в сфере оказания регулируемых услуг жилищно-коммунального комплекса?
  • На кого писать заявление для проведения перевыборов старшего по дому?
  • Почему приходится оплачивать отключение стояков холодного или горячего водоснабжения при проведении работ по установке индивидуальных (квартирных) приборов учета?

Книги по жилищно-коммунальному хозяйству

Учебное пособие дает наглядное представление об особенностях правового положения граждан — собственников жилых помещений в многоквартирных домах, раскрывает их основные права и обязанности в жилищной сфере. Содержит учебный и научно-практический материал. Предназначено для студентов, аспирантов, преподавателей юридических вузов, а также всех, кто интересуется жилищным правом.

Правила предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов. Постановление Правительства РФ «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных.

  • Пн.
  • Вт.
  • Ср.
  • Чт.
  • Пт.
  • Сб.
  • Вс.
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
  • 6
  • 7
  • 8
  • 9
  • 10
  • 11
  • 12
  • 13
  • 14
  • 15
  • 16
  • 17
  • 18
  • 19
  • 20
  • 21
  • 22
  • 23
  • 24
  • 25
  • 26
  • 27
  • 28
  • 29
  • 30
  • 31

В данном курсе, построенном на опыте отечественных и западных компаний, слушатели познакомятся с передовыми концепциями, технологиями и методами управления техническим обслуживанием и ремонтами (ТОиР).
Новый порядок расчета и приема платежей за коммунальные услуги и ресурсы в 2021 году
Сроки: 21.10.2021-22.10.2021г.

Ведущие отраслевые эксперты-практики дадут рекомендации по организации приема платежей граждан и осуществлению расчетов между РСО, УО и РКЦ.
Видеокурс «Техническая эксплуатация объектов недвижимости»
Сроки: 28.10.2021-28.10.2021г.

Программа обучения поможет разобраться в вопросах технической эксплуатации объектов недвижимости. На лекциях слушатели подробно ознакомятся с программами технического обслуживания, рассмотрят методики проведения осмотров идр

Что делать, если сгорел электросчетчик: кто должен его менять, куда обращаться, перерасчет электроэнегрии

Электросчетчик представляет собой устройство, которое помогает считать трату электрической энергии.

Он необходим во всех домах или хозяйственных помещениях, где происходит расход электричества. Его установкой и заменой занимается компания, предоставляющая услуги по подаче электричества.

Читайте так же:
Счетчики электроэнергии рим 114

Так, при выходе прибора из строя, необходимо подать заявку к соответствующей организации. Вопрос оплаты замены остается открытым до момента определения причин сгорания.

Так, если поломка случилась вследствие перепадов напряжения или иных действий компании, то оплачивает все расходы она. В иных случаях все траты ложатся на плечи потребителя.

Причины возгорания электросчетчика

По какой причине сгорел или поломался электросчетчик энергии можно довольно легко определить. Основные из них приведены ниже.

  • Значительное превышение граничной допустимой нормы мощности подключенных приборов. Это одна из наиболее часто встречающихся причин.
  • Выход из строя элементов конструкции самого прибора.
  • Поломка механизма учета электричества как следствие перепадов подаваемого напряжения.
  • Постоянные нагрузки и, как результат, преждевременный износ механизма.
  • Механическое воздействие на счетчик.
  • Закорачивание и проблемы самой проводки.
  • Одним из вариантов поломки является отход контактов.

Действия, если сгорел электросчетчик

Если сгорел электросчетчик – это ситуация малоприятная. Не следует помнить о действиях, которые необходимо выполнить после выхода прибора из строя.

  • Первым этапом является обращение в поставочную компанию с соответствующей заявкой. Обращение можно оставить в телефонном режиме либо же написать заявку в офисе.
  • В течении трех рабочих дней происходит обработка заявки. После осмотра на электронный адрес либо телефон приходит соответствующее уведомлением с указанием стоимости ремонта, либо замены.
  • После произведения оплаты необходимо подождать до десяти рабочих дней. А этот период происходит поступление средств на счет компании и подготовка необходимых документов. После улаживания всех формальностей мастер выезжает на место для замены счетчика.

Как вариант можно произвести замену электрического счетчика самостоятельно. Однако такая процедура требует соответственного опыта и знаний.

Также после установки необходимо сообщить в компанию поставщика все данные о новом приборе и попросить специалиста опломбировать его.

Стоит помнить, что отказ от замены или ремонта счетчика электричества недопустим. В случае обнаружения подобного нарушения потребителю будет предъявлен штраф.

Кому оплачивать замену, если сгорел электросчетчик?

Вопрос об оплате замены счетчика довольно сложный, так как в зависимости от причины поломки — это может делать либо сам потребитель, либо же компания.

Для того чтобы понять, кому предъявить счет, необходимо тщательно изучить соответствующие законы. Так, даже в зависимости от местоположения счетчика, результат будет разным.

Если электросчетчик, который сгорел находится в жилом помещении, то есть в квартире, то все траты на его замену и обслуживание ложатся на плечи владельца. Однако это действует лишь в случае наличия бумаг о приватизации жилья. Если же дом находится на согласовании с жилищной организации, то счета должна оплачивать она.

В случае нахождения электросчетчика вне дома, например, на лестничном пролете, траты. если он сгорел также должен покрыть владелец квартиры. Согласно законодательству, электросчетчик относится к индивидуальному владению. Потому отвечать за его ремонт и замену, если он сгорел, должен пользователь.

Расчет потребляемой электрической энергии без использования счетчика

После сгорания счетчика и до момента его замены проходит от десяти до пятнадцати дней. Вопрос о начислении и учете потребленной электрики в этот период остается открытым.

Для таких случаев в законодательстве имеется раздел, где описаны возможные способы начисления.

  • Расчет исходящий из количества зарегистрированных в доме людей.
  • Нормированное количество потребляемой энергии согласно месту проживания.
  • Согласно предписанным индивидуальным тарифам.

Все описанные выше способы в результате суммируются и получаем сумму, которую необходимо будет заплатить.

Что касается нормы потребления, то на нее влияют много факторов. Среди них: количество электроприборов в доме, число комнат и общая квадратура дома.

Читайте так же:
Что лучше двухфазный или трехфазный счетчик

Таким образом, сгорание счетчика не является большой проблемой. Решается она в течении двух или трех недель. Достаточно лишь своевременно отреагировать.

Что делать если у вас сломался счетчик электроэнергии

Вечных устройств не бывает. И электрический счетчик, необходимый для учета потребленной вашими электроприборами энергии, тоже может оказаться неисправным. В этом случае оплата за потребленные киловатт-часы оказывается неточной или невозможной. Рассмотрим, что нужно делать, если сломался счетчик электроэнергии.

Для начала вспомним, какие бывают электросчетчики. Конструктивно они подразделяются на:

  • индукционные, с механическим счетным механизмом, приводимым в движение системой электромагнитов;
  • гибридные, счетный механизм у которых механический, а система, приводящая его в движение – электронная;
  • электронные, с жидкокристаллическим дисплеем и полностью электронной начинкой, полностью лишенные механических элементов.

А теперь разберем характерные неисправности счетчика и их причины.

Самоход индукционных счетчиков

Некоторые неисправности присущи для электросчетчика определенного типа. Например, только у индукционных устройств встречается такой вид дефекта, как самоход. Он проявляется в том, что работа счетного механизма не прекращается после исчезновения тока нагрузки.

Скорость вращения диска индукционного счетчика пропорциональна величине тока и напряжения. Для этого на него воздействуют две катушки: одна (напряжения) постоянно подключена параллельно питающей сети, другая (токовая) включается последовательно с нагрузкой. На диске есть стопорный механизм, работающий по электромагнитному принципу. Когда ток прекращается, диск продолжает вращаться за счет силы, сообщаемой ему катушкой напряжения. Но, как только стопор подходит к определенному месту, на него воздействует сила, уравновешивающая этот вращающий момент. Это положение соответствует появлению метки на диске напротив смотрового окна.

Если счетчик неправильно отрегулирован или магнитные характеристики стопорного механизма изменились в процессе эксплуатации, при прекращении тока остановки не происходит. Диск продолжает вращаться, что приводит к появлению лишних киловатт-часов, намотанных в ночное время. Вы платите за электроэнергию, которую не потребляли.

Выявить самоход несложно. Нужно отключить всю нагрузку в квартире и понаблюдать за диском. Сразу он не остановится, и это допустимо. Но в момент прохождения метки на диске в смотровом окне движение диска должно прекратиться, а метка – застыть перед вами, как вкопанная. Если движение продолжается – счетчику нужен ремонт или замена.

Остановка счетчика

Второй по частоте возникновения вид неисправности – остановился счетчик, его показания не меняются. Происходит она как по причинам, связанным с дефектами электрической части, так и с поломкой механики. Разницы для пользователя нет никакой, почему прибор перестал работать – его нужно срочно менять.

Выявляется дефект при очередном снятии показаний. Если они вдруг стали меньше – посмотрите, вращается ли диск при включенной нагрузке. При проверке учтите, что зарядное устройство от мобильного телефона, включенное в розетку, или одинокую светодиодную лампочку счетчик может не почувствовать. Используйте что-нибудь посущественнее.

Эта и последующие дефекты характерны не только для индукционных, но и всех остальных видов электросчетчиков. Только чтобы проверить, работает ли он, потребуется проследить за изменением показаний за некоторый период времени. Погасание дисплея у электронных приборов можно тоже отнести к этой группе неисправностей.

Неточность показаний

Следующей проблемой, связанной с поломкой счетчика, является изменение точности измерений. Возможны варианты как с завышением, так и с занижением показаний. Выявить такой дефект самостоятельно намного сложнее, так как его последствия могут не быть столь очевидными, как у предыдущих поломок.

Подозрения в необъективности показаний прибора учета обычно закрадываются, если внезапно сумма, предъявленная к оплате за электроэнергию, становиться больше или меньше. При этом характер нагрузки не изменяется. Если у вас возникли сомнения, сначала припомните, не стали ли вы чаще пользоваться микроволновкой, стиральной машиной, обогревателями. Если в характере использования электроприборов ничего не поменялось, пришла пора задуматься, не обманывает ли вас собственный прибор учета.

Читайте так же:
Показания счетчика электроэнергии еирц

Дополнительным поводом грешить на необъективность подсчитанного расхода электроэнергии может стать возраст прибора учета. Если он слишком стар, не задумывайтесь: рано или поздно его все равно заставят поменять.

У каждого электроизмерительного прибора есть класс точности, и счетчик – не исключение. Узнать его можно из паспорта, но он всегда указывается на шкале или корпусе самого устройства. Класс точности электросчетчика – это цифра, заключенная в кружочек, обычно это «2» для устройств бытового применения.

В процессе эксплуатации характеристики электросчетчиков изменяются, что приводит к увеличению погрешности измерений. Это может проходить незаметно для владельца и становится очевидным только при резком ухудшении ситуации, когда прибор начинает чрезмерно завышать или занижать показания.

Можно, конечно, попытаться самостоятельно проверить прибор, подключив к нему нагрузку с известной мощностью (допустим, нагреватель на 1 кВт), и подсчитать разницу в показаниях за фиксированное время, скажем, 10 минут. Затем, умножив показания на 6 (потому что в часе – 60 минут), посмотреть, насколько итоговая цифра будет отличаться от 1 кВт-часа. У индукционных счетчиков придется считать количество оборотов диска и сделать расчеты, исходя из данных, сколько оборотов приходится на 1 кВт-час. Но кто даст гарантию, что ваш обогреватель потребляет точно 1 кВт? У него же нет класса точности!

Не забивайте себе голову – идите сразу в энергосбытовую компанию. Они владеют соответствующими измерительными приборами, и выполнят проверку бесплатно.

Механические повреждения корпуса и пломб

Повреждения корпусов приборов учета считаются недопустимыми. В этом случае, при очередной проверке представителями энергосбыта (контролерами) будет наверняка выписан штраф. Вдобавок, вас заподозрят в безучетном потреблении, ведь через щель или сломанный корпус вы, теоретически, можете влиять на показания или работоспособность прибора. Не думаю, что вам захочется доказывать свою невиновность контролеру. Среди них встречаются крайне подозрительные люди, знающие много способов, как сломать электросчетчик, чтобы не платить за электроэнергию.

Еще быстрее нужно бежать в энергосбытовую компанию, если по каким-то причинам сорвана или повреждена пломба на корпусе счетчика или его клеммной крышке. Если с трещиной в корпусе еще можно что-то доказать, то в этом случае внезапный визит контролера станет для вас фатальным.

Поэтому возьмите себе за правило при снятии показаний всегда проверять сохранность пломб. Особенно в подъездных щитках, в которых доступ к электрооборудованию свободен, так как не все они сохранили способность запираться на замок. Пломбу могут сорвать случайно или преднамеренно, из хулиганских побуждений.

Прочие электрические неисправности

Современные электрические счетчики прямого включения рассчитаны на ток до 40 А. Но встречаются и старые модели, способные выдерживать меньший ток. Превышение этого параметра недопустимо, так как приводит к неизбежной поломке прибора. А нагрузки современной квартиры растут, при этом редко кто учитывает возможности старых приборов учета, про них иногда вспоминают в последний час их жизненного пути, ориентируясь по запаху тлеющего корпуса.

Тот же самый эффект достигается еще и при неисправностях внутри самого прибора. А еще – при ослаблении затяжки контактов на клеммной колодке, при этом они могут даже искрить. Поскольку она находится под пломбой, своевременно заметить греющийся контакт или подтянуть соединение не представляется возможным.

Клеммные контакты счетчика должны быть хорошо протянуты

Почувствовав запах в районе расположения электросчетчика, сразу же осмотрите его. Соблюдая осторожность, держа руку вдали от проводов и других электроаппаратов (автоматических и пакетных выключателей, других счетчиков, клеммников) аккуратно ощупайте корпус прибора. Если почувствуете, что в каком-то месте его корпус более теплый, если прибор трещит – сразу отключайте питание квартиры.

Читайте так же:
Красноярскэнергосбыт передача показаний электросчетчика

Если дело в перегрузке, попробуйте оставить одно освещение и протянуть до прихода вызванного для диагностики счетчика специалиста. Если ток потребления не превышал паспортные данные прибора – лучше не эксплуатировать его. Возможно, все не так плохо и счетчик удастся спасти.

Что делать при обнаружении неисправности электросчетчика

Если сломался электросчетчик, самостоятельно разобраться с ним не получится, по причине наличия на нем пломбы. Поэтому путь ваш предопределен: в ближайший офис сбытовой компании. Там придется заполнить заявление, указав в нем, помимо адреса и фамилии владельца, суть возникшей проблемы.

Приняв заявление, вам расскажут, когда ждать прибытия специалиста. Если из-за неисправности вы оказались без электричества, помощь должна прийти не позднее, чем через сутки.

Что делать потребителю, если у него сломался счетчик электроэнергии. Ответ простой – менять. Совет: если сбытовая компания предложит вам приобрести прибор у них – не отказывайтесь. Если с ним случится что-то из описанного в этой статье на протяжении гарантийного срока эксплуатации, вам не придется лично хлопотать о его замене. Представители сбытовой компании поменяют его бесплатно.

Вопрос по счетчику электроэнергии: куда обращаться жителям столицы?

Передать показания счетчика поставщику жители столицы могут с помощью удобных онлайн-сервисов

Сломался счетчик или есть сомнения относительно его исправности? Все вопросы, связанные с техническим обслуживанием приборов учета, следует адресовать оператору системы распределения , к сетям которого подключен дом.

По Правилам розничного рынка электроэнергии, поставщик осуществляет начисление по тарифам, установленным государством, формирует счета и доставляет их потребителям. Поставщик электроэнергии YASNO также может принимать показания счетчика или помочь заменить старый счетчик на двузонный в составе энергоэффективного набора Розумний Watt.

Оператор системы распределения отвечает за качество и надежность электроснабжения, напряжение, устранение аварий в сети и работу приборов учета электроэнергии. Поэтому именно к ОСР следует обращаться, если:

  • произошла авария со счетчиком (искрит, дымит, горит);
  • есть сомнения относительно исправности прибора;
  • не уверены в правильности показаний электросчетчика;
  • необходимо заменить или опломбировать счетчик;
  • нужно провести параметризацию (перепрограммирование) ранее установленного многозонного счетчика на режим «день-ночь».

В столице техническим обслуживанием электросетей и счетчиков занимаются операторы системы распределения «ДТЭК Киевские электросети», «ДТЭК Киевские региональные электросети», «Укрзализныця». Для комфорта клиентов их контакты размещены на сайте YASNO .

Передать показания счетчика поставщику жители столицы могут с помощью удобных онлайн-сервисов . Фиксируют их дистанционно и с помощью контролеров также операторы системы распределения. Ежемесячно ОСР передают поставщику информацию об объемах потребления для осуществления начислений.

«Мы в YASNO рекомендуем клиентам уменьшать расходы на коммунальные услуги, изменяя бытовые привычки и используя энергоэффективные решения. Платить вдвое меньше за электроэнергию, потребленную с 23:00 до 7:00, помогает энергоэффективный набор Розумний Watt . Его можно выбрать на сайте поставщика», – отметил директор YASNO в Киеве Виктор Мельников.

Справка:

YASNO – поставщик электроэнергии, энергоэффективных продуктов и решений для электромобилей, который предоставляет услуги 3,5 млн украинских семей и юридических клиентов в Киеве, Днепропетровской и Донецкой областях. YASNO стремится обеспечить клиентам сервис европейского уровня и развивает онлайн-обслуживание. Для экономии расходов на электроэнергию поставщик предлагает энергоэффективные наборы, умное освещение, солнечные панели, системы хранения энергии, услуги энергоаудита, энергосервиса и энергоменеджмента. Электроавтомобилисты могут заказать в YASNO зарядные станции для установки дома или в офисе и получать дополнительный доход.

голоса
Рейтинг статьи
Ссылка на основную публикацию