Если до указанного срока не установить счетчики что будет

Придется ли платить больше за коммунальные услуги, если счетчик в квартире вышел из строя?

Сохранение счетчиков – обязанность собственника квартиры. Что делать, чтобы поломку не посчитали вмешательством в работу прибора учета и не доначислили плату за коммунальные услуги?

В квартире Сергея Демченко в 2015 г. была произведена опломбировка прибора учета воды. В 2017 г. во время проверки были установлены повреждения контрольной пломбы и индикатора антимагнитной пломбы. Проверяющие составили акт о выявлении несанкционированного вмешательства в работу прибора учета. В связи с этим ТСЖ произвело доначисление платы за коммунальные услуги.

Демченко не согласился с требованиями ТСЖ об уплате данной суммы и обратился в суд. Однако суд признал правоту управляющей компании и отказал в признании акта о выявлении несанкционированного вмешательства в работу прибора учета и доначисление платы незаконными 1 . Почему суд пришел к такому выводу – рассмотрим ниже.

Что важно знать об установке в квартире прибора учета?

Согласно п. 81 Правил предоставления коммунальных услуг 2 оснащение жилого или нежилого помещения приборами учета, ввод их в эксплуатацию и их надлежащая техническая эксплуатация, сохранность и своевременная замена должны быть обеспечены собственником.

По заявлению собственника квартиры лицо, предоставляющее коммунальные услуги (это может быть управляющая организация, ТСЖ или ресурсоснабжающая организация), осуществляет ввод прибора учета в эксплуатацию без взимания платы. Ввод в эксплуатацию должен быть осуществлен не позднее месяца с момента установки прибора учета и оформлен соответствующим актом. При этом прибор должен быть утвержденного типа и должен пройти проверку согласно требованиям законодательства об обеспечении единства измерений.

Управляющая организация вправе при очередной проверке без взимания платы установить контрольные пломбы и индикаторы антимагнитных пломб, а также пломбы и устройства, позволяющие фиксировать факт несанкционированного вмешательства в работу прибора учета, которые собственник обязан сохранять.

Кто и как часто проверяет состояние приборов учета?

Управляющая организация обязана проверять состояние приборов учета и достоверность сведений об их показаниях не реже одного раза в год. Приборы учета, установленные внутри квартиры, управляющая организация вправе проверять не чаще одного раза в три месяца, а если прибор установлен вне квартиры – не чаще одного раза в месяц.

Представитель управляющей организации проверяет:

• целостность прибора учета, отсутствие механических повреждений и не предусмотренных изготовителем отверстий или трещин, плотное прилегание стекла индикатора;
• наличие и сохранность контрольных пломб и индикаторов антимагнитных пломб, а также пломб и устройств, позволяющих фиксировать факт несанкционированного вмешательства в работу прибора учета;
• отсутствие свободного доступа к элементам коммутации (узлам, зажимам) прибора учета, позволяющим осуществлять вмешательство в его работу.

Как проводится проверка, если прибор учета расположен в квартире?

1. Управляющая организация направляет собственнику не позднее 14 дней до проверки письменное извещение о дате и времени ее проведения, о необходимости допуска представителя с разъяснением последствий бездействия собственника или его отказа в допуске к приборам учета.

2. Собственник обязан обеспечить допуск в квартиру представителя для проведения проверки в указанное в извещении время.

Если собственник не может обеспечить допуск в квартиру, он обязан сообщить об этом управляющей организации не позднее двух дней до даты, указанной в извещении, и обозначить иные возможные даты и время. При этом предложенная дата не может быть ранее двух дней с даты, когда поступило предложение от собственника, и позднее трех дней с даты, указанной в извещении о проведении проверки.

3. Управляющая организация обязана провести проверку в согласованные сроки. По ее итогам составляется акт проверки.

Если собственник не обеспечил допуск представителя управляющей организации, составляется акт об отказе в допуске к прибору учета. В этом случае управляющая организация обязана провести проверку и составить акт проверки в течение 10 дней после получения от собственника, отказавшего в допуске к прибору учета, заявления о готовности обеспечить такой допуск.

Как фиксируется нарушение состояния прибора учета?

В соответствии с п. 81 (11) Правил предоставления коммунальных услуг при обнаружении в ходе проверки нарушений состояния прибора учета управляющая организация составляет акт о несанкционированном вмешательстве в работу прибора. Акт составляется в двух экземплярах и подписывается представителем управляющей организации, проводившим проверку, и собственником или его представителем.

Он включает следующие сведения:

• дату, место, время составления акта;
• обстоятельства, в связи с которыми проводилась проверка, и выявленные нарушения;
• состав лиц, участвовавших в проверке и составлении акта;
• подписи исполнителя и потребителя коммунальных услуг;
• отметку об отказе потребителя от подписания акта и информацию о причинах такого отказа (при наличии);
• возражения потребителя в связи с выявленным нарушением;
• иные обстоятельства, связанные с нарушением.

В каком случае и как доначисляется плата за коммунальные услуги?

Если прибор учета установлен в квартире, куда не может быть осуществлен доступ без присутствия собственника, управляющая организация производит перерасчет платы за коммунальную услугу и направляет потребителю требование о внесении доначисленной суммы.

Перерасчет производится за период, начиная с даты установления пломб, но не ранее чем с даты проведения предыдущей проверки и не более чем за три месяца, предшествующих дате проверки прибора учета, при которой выявлено несанкционированное вмешательство, и до даты устранения такого вмешательства. Перерасчет производится исходя из объема, рассчитанного на основании нормативов потребления коммунальных услуг, с применением повышающего коэффициента 10.

Согласно п. 81 (11) Правил предоставления коммунальных услуг перерасчет платы за услугу может быть произведен не только в случае нарушения целостности прибора учета, но и из-за необеспечения сохранности контрольных пломб и индикатора антимагнитной пломбы.

Показательным примером является случай Сергея Демченко, о котором упоминалось выше. Так, суд указал, что сохранность прибора учета является обязанностью собственника жилого помещения. Поскольку в ходе проверки было выявлено повреждение пломб и антимагнитной пломбы, был составлен акт о несанкционированном вмешательстве в работу индивидуального прибора учета. Суд пришел к выводу, что управляющая компания правомерно произвела доначисление платы за коммунальные услуги.

Что делать, если прибор учета вышел из строя?

Прибор учета считается вышедшим из строя в случае:

• неотображения прибором результатов измерений;
• нарушения контрольных пломб или знаков поверки;
• механического повреждения прибора;
• превышения допустимой погрешности показаний прибора;
• истечения межповерочного интервала поверки приборов учета.

При выявлении неисправности прибора собственник обязан незамедлительно известить об этом управляющую организацию. Он должен сообщить показания прибора учета на момент возникновения неисправности и обеспечить его ремонт или замену в течение 30 дней.

Если требуется демонтаж прибора, необходимо известить управляющую организацию об этом не менее чем за два рабочих дня. Демонтаж и последующий монтаж выполняются в присутствии представителя управляющей организации, за исключением случаев, когда он не явился к сроку демонтажа, указанному в извещении. После установки прибор учета вводится в эксплуатацию и опломбируется. За повторное опломбирование при нарушении пломбы собственником управляющая организация может потребовать плату.

Должен ли собственник платить больше за коммунальные услуги, если он не виноват в повреждении контрольной пломбы?

Суды отмечают, что перерасчет возможен только при наличии вины (умысла или неосторожности) собственника. Встречаются случаи, когда нарушение целостности пломбы возникло в результате устранения утечек или протечек. В качестве примера рассмотрим ситуацию, в которой оказался житель Омска.

В ходе проведения технического обслуживания газового оборудования была выявлена утечка газа. Специалист предпринял попытку ее устранить. В результате была нарушена целостность пломбы, о чем собственник сразу сообщил в ресурсоснабжающую организацию. После организация провела проверку, составила акт несанкционированного вмешательства и произвела доначисление платы, а затем обратилась в суд с иском о взыскании задолженности с собственника.

Суд установил отсутствие его вины в повреждении контрольной пломбы, позволяющей фиксировать факт несанкционированного вмешательства в работу прибора учета, и пломбы-наклейки завода-изготовителя. В решении суда отмечено, что если нарушение целостности прибора учета или контрольных пломб произошло не по вине собственника, то расчет платы должен быть осуществлен по среднемесячному объему потребления за период с даты нарушения контрольной пломбы (если дата и соответствующие ей показания прибора учета зафиксированы в сообщении собственника) до даты ввода прибора в эксплуатацию (включительно). Суд отказал в удовлетворении исковых требований ресурсоснабжающей организации 3 .

Таким образом, управляющая организация должна доказать факт несанкционированного вмешательства, а собственник вправе представить доказательства отсутствия такого вмешательства. Однако во избежание подобных ситуаций важно извещать управляющую организацию о нарушении целостности пломбы или выходе прибора из строя, а в акте несанкционированного вмешательства отражать свою позицию в связи с выявленным нарушением.

1 Решение Советского районного суда г. Брянска от 24 мая 2018 г. по делу № 2-1698/2018. Апелляционное определение Судебной коллегии по гражданским делам Брянского областного суда от 28 августа 2018 г. по делу № 33-2926/2018.

2 Постановление Правительства РФ от 6 мая 2011 г. № 354 «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов» (вместе с «Правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов»).

3 Апелляционное определение Омского областного суда от 19 декабря 2018 г. по делу № 33-8307/2018.

Пресс-центр

Ликбез от Ростовского Водоканала: что нужно знать о поверке приборов учета воды?

Приборы учета воды нередко помогают экономить на коммунальных платежах. Водомеры быстро окупаются, однако обслуживание приборов учета обязательно включает процедуру их поверки. Если она просрочена, абонент автоматически переводится на начисления по нормативу. Чтобы этого не произошло, следует помнить основные правила.

Законодательство: кто и когда

Поверка прибора учета — это тестирование прибора на его пригодность к дальнейшей эксплуатации. Существуют определённые нормы, которым приборы учета должны соответствовать. Погрешность измерений не должна превышать плюс-минус 2% от эталонных показаний.

Согласно Постановлению Правительства № 354, осуществлять плановую поверку приборов учета воды обязан собственник помещения. На него возложена ответственность за соблюдение сроков поверки: для приборов учета холодной воды межповерочный интервал равен 6 годам, для счетчиков горячей воды он составляет 4 года. Важно помнить, что срок поверки отсчитывается не c момента установки, a c даты изготовления прибора. Не стоит забывать и о том, что каждый прибор учета имеет срок своей эксплуатации, который обычно составляет от 6 до 12 лет, при условии, что прибор регулярно проходит техническое обслуживание.

Срок поверки истекает: что делать?

Согласно закону, прибор учёта считается вышедшим из строя в случае истечения межповерочного интервала. Поэтому до тех пор, пока поверка не будет проведена, коммунальные платежи в течение трех месяцев начисляются по средним показателям и далее по нормативу. Поверку прибора учета могут осуществлять только аккредитованные в сфере обеспечения единства измерений компании. Они могут быть как государственными, так и частными.

Существует три варианта «узаконить» пользование водомером, если сроки поверки истекают. Владелец самостоятельно определяет, какой из способов ему выбрать:

Выполнение поверки прибора учета на дому. Для этого необходимо вызвать представителя поверяющей компании, который, не снимая водомер, проверит точность его работы. Без демонтажа поверять приборы возможно при условии, что их диаметр не более 20 мм. Именно такие водомеры, как правило, устанавливаются для жилых помещений.

Однако перед тем, как проводить поверку, необходимо убедиться, что компания в которую вы обращаетесь, имеет аккредитацию, выданную соответствующей Федеральной службой. Без неё поверка может быть признана не действительной.

ШАГ №1. Вызвать специалиста поверочной компании на дом.

ШАГ №2. Подписать акт выполненных работ в двух экземплярах. Один экземпляр оставить себе.

ШАГ№3. Получить свидетельство о поверке прибора учета.

ШАГ№4. Обратиться в службу «Одно окно» АО «Ростовводоканал» с пакетом необходимых документов.

Поверка прибора в лаборатории метрологического центра. Наиболее надежный и одновременно самый длительный способ. Осуществляется подобная процедура более двух недель. Абонентам, находящимся на прямых расчетах с АО «Ростовводоканал», перед демонтажем водомера необходимо обратится в службу «Одно окно» либо через интернет- приёмную на сайте АО «Ростовводоканал» с заявкой о снятии контрольных пломб с прибора учета. После того, как представитель АО «Ростовводоканал» проведет снятие контрольной пломбы (о чем составит акт), собственнику необходимо самостоятельно или с помощью приглашенного мастера отсоединить прибор учета и записать показания на момент демонтажа. Затем прибор направляется в метрологическую лабораторию, где будет проверена точность его работы. В Ростове-на-Дону эту работу выполняют специализированные компании, имеющие соответствующее разрешение. В случае исправности, прибор учета возвращается к своей работе и проводится его повторное опломбирование.

ШАГ №1. Подать заявку (лично или дистанционно через сайт) в АО «Ростовводоканал» о снятии контрольных пломб с водомера.

ШАГ №2. После снятия сотрудником предприятия пломбы, демонтировать водомер, зафиксировать показания и направить на поверку.

ШАГ№3. После измерений получить свидетельство о поверке водомера, установить водомер.

ШАГ№4. Обратиться в службу «Одно окно» АО «Ростовводоканал» с заявкой об установке контрольной пломбы и пакетом документов о проведенной поверке прибора учета.

Установить и зарегистрировать новый прибор. АО «Ростовводоканал» обращает внимание, что установку приборов учета необходимо доверять специалистам, которые хорошо знают внутридомовую, внутриквартирную водопроводную разводку, либо смогут в ней разобраться и установят прибор учета, в соответствии с требованиями законодательства РФ об обеспечении единства средств измерений, в правильном месте – чтобы водомер учитывал весь потребляемый коммунальный ресурс, и не допустят аварийных ситуаций.

ШАГ№1. Демонтировать прибор учета.

ШАГ№2. Установить новый прибор учета.

ШАГ №3. Обратиться в службу «Одно окно» АО «Ростовводоканал» с заявлением о регистрации прибора учета и заявкой об установке контрольной пломбы.

В случае заключения договора холодного водоснабжения и водоотведения с многоквартирным домом, непосредственно между АО «Ростовводоканал» и управляющей организацией (ТСЖ/ЖСК), все действия, связанные с регистрацией, опломбировкой и принятием к коммерческой эксплуатации приборов учета осуществляет управляющая компания (ТСЖ/ЖСК).

ПАКЕТ ДОКУМЕНТОВ ПРИ ПОВЕРКЕ ПРИБОРА УЧЕТА

1. Паспорт гражданина РФ — собственника (при необходимости доверенность в простой письменной форме)

2. Заполненное заявление о регистрации прибора учета.

3. Технический паспорт прибора с отметкой о проведенной поверке.

4. Акт выполненных работ о поверке.

5. Показания водомера на день подачи заявления.

6. Свидетельство о поверке прибора учета (в том случае, если водомер признан исправным), в котором будет указана дата очередной поверки.

7. В случае поверки водомера горячей воды необходимо предоставить акт о регистрации прибора учета после поверки от управляющей организации.

ПРИ ЗАМЕНЕ ПРИБОРА УЧЕТА НЕОБХОДИМО НАЛИЧИЕ:

1. Паспорта гражданина РФ — собственника (при необходимости доверенность в простой письменной форме).

2.Заполненного заявления о регистрации прибора учета.

3. Технический паспорт нового прибора.

4. Демонтированный (старый) водомер.

Если поверяемый прибор учета установлен в индивидуальном жилом доме, а также в том случае, если регистрируется новый водомер, то в течение 14 рабочих после предоставления заявления, специалист АО «Ростовводоканал» выезжает по указанному адресу, для проверки работоспособности прибора учета, его опломбировки и составления акта контрольного обследования, копия которого останется у абонента. С этого момента поверка прибора будет считаться пройденной.

Индивидуальные приборы учета холодной воды, установленные в многоквартирных жилых домах, считаются принятыми к коммерческому учету только после составления специалистами службы «Одного окна» АО «Ростовводоканал» акта оформления установленных приборов учета.

Если утерян технический паспорт водомера

Паспорт прибора учета — это документ, где указана дата выпуска прибора, дата его первичной поверки на заводе изготовителе, где ставятся отметки о прохождении всех последующих поверок в течение эксплуатационного периода. Можно попытаться восстановить паспорт, обратившись на завод изготовитель. Если же нет никакой информации о том, когда водомер сошел с конвейера и когда проводили первичную поверку, то рекомендуется замена такого прибора учета.

По всем вопросам, связанным с установкой и принятием к коммерческой эксплуатации приборов учета абоненты могут обращаться в службу «Горячая линия» АО «Ростовводоканал» тел.: 283-17-17

Партнер АО «Ростовводоканал» – Государственная корпорация «Банк развития внешнеэкономической деятельности (Внешэкономбанк)» — подписал соглашение с Правительством Ростовской области на Всероссийском инвестиционном форуме

Поздравление с Днем защитника Отечества

©2021 разработка и поддержка интернет-агентство «Вебстрой»

Инструкция РИА «Воронеж». Как установить, опломбировать и поверить счетчики

Инструкция РИА «Воронеж». Как установить, опломбировать и поверить счетчики

• 
• 
• 
• 
• 

Счетчики – тема, которая традиционно вызывает множество вопросов. Кто их должен устанавливать, как опломбировать и кто должен платить за поверку? Корреспондент РИА «Воронеж» побеседовала с представителями ресурсоснабжающих компаний региона и узнала все тонкости, связанные с установкой и обслуживанием счетчиков.

Проблемный вопрос

– У меня в квартире установлен счетчик электроэнергии, но недавно мне начали приходить квитанции «по среднему», – рассказал обратившийся в редакцию РИА «Воронеж» горожанин Михаил Кораблев. – Стал разбираться и выяснил, что у меня подошел к концу срок поверки прибора учета. Позвонил в разные организации, связанные с установкой счетчиков. Где-то предлагают провести поверку, где-то заменить на новый и опломбировать… И все это по очень разным ценам – от 300 рублей до 9 тыс. рублей. Честно говоря, я уже запутался, не знаю, что делать.

Детектор лжи. Как «помощники» газовых служб наживаются на воронежских стариках

Незнанием жителей активно пользуются мошенники. Один из последних случаев: в конце февраля 2020 года сотрудники некой сомнительной фирмы под видом работников водоканала начали предлагать воронежцам дорогостоящую услугу опломбировки счетчиков, хотя по закону не имели права производить данную процедуру.

Кто должен устанавливать счетчики?

Зависит от того, о каком приборе учета речь.

Установить счетчики на горячую и холодную воду может кто угодно: специализированная организация, работник управляющей компании или даже сам владелец жилья, если он обладает необходимыми навыками.

Поставить индивидуальные приборы учета тепла тоже может любой мастер. Как правило, этим занимается УК. Но здесь есть один нюанс – такие приборы устанавливаются не во всех домах, а только в тех, где разводка внутридомовых инженерных систем отопления сделана горизонтально. Так что перед установкой счетчиков лучше позвонить в свою УК и поинтересоваться устройством отопительной системы.

А вот монтировать приборы учета газа самостоятельно жильцам категорически запрещено: это может быть крайне опасно.

– Узнать, кто может установить прибор учета газа, можно в вашей УК или в нашем местном отделении, – пояснили в пресс-службе «Газпром газораспределение Воронеж».

Счетчики электричества также могут устанавливать только люди или организации, имеющие лицензию на ведение подобной деятельности, в том числе ПАО «ТНС энерго Воронеж», обслуживающая многоквартирный дом УК. Информация обо всех компаниях, которые могут заниматься установкой электросчетчиков, здесь.

За чей счет устанавливаются приборы учета и сколько это стоит?

По Правилам предоставления коммунальных услуг, утвержденным правительством РФ, за своевременной установкой, опломбировкой, поверкой и правильной эксплуатацией счетчиков должен следить владелец или пользователь жилья. Оплачивать установку приборов также придется ему.

К сожалению, стандартизированных тарифов на установку счетчиков нет. Поэтому стоит обзвонить лицензированных подрядчиков и выбрать оптимальный по цене вариант. Например, установить счетчик электроэнергии в Воронеже разные компании предлагают по цене от 2,5 тыс. до 9 тыс. рублей.

Что такое опломбировка и кто должен ее делать?

После установки счетчика на него обязательно нужно поставить защитную пломбу, которая подтверждает, что прибор не сломан, корректно работает и правильно отображает данные. Если счетчик не прошел эту процедуру, ресурсоснабжающая организация просто не примет его показания.

– Счетчики на газ могут опломбировать только сотрудники ресурсоснабжающей компании – в нашем регионе это ООО «Газпром межрегионгаз Воронеж» или его представители – ОАО «Газпром газораспределение Воронеж». Подать заявку можно по телефону, указанному в квитанции по оплате за газ, либо на официальном сайте, – рассказали в пресс-службе «Газпром межрегионгаз Воронеж».

Со счетчиками электроэнергии все немного сложнее.

– Если ваш дом перешел на прямую систему расчетов за электроэнергию, опломбировку прибора учета будет производить ПАО «ТНС энерго Воронеж» или УК, а если вы оплачиваете электричество через управляющую компанию, этой работой будут заниматься только специалисты УК. Жителям частных домов необходимо обратиться в организацию, к сетям которой подключен их дом, – сообщили в пресс-службе ПАО «ТНС энерго Воронеж».

Опломбировать приборы учета воды могут только сотрудники вашей УК или ресурсоснабжающей организации (в областном центре это «РВК-Воронеж»).

Аналогично обстоят дела и с индивидуальными приборами учета тепла – их могут опломбировать либо сотрудники УК, либо ресурсоснабжающая организация (в Воронеже – ПАО «Квадра»).

Первичная опломбировка любого счетчика производится бесплатно. Деньги могут потребовать, только если вы нечаянно или намеренно повредили предыдущую пломбу и ее приходится устанавливать повторно.

Что такое поверка и когда ее нужно проводить?

Поверка счетчика – обязательная процедура, которая проводится время от времени, чтобы убедиться в том, что прибор не сломан. Если ее игнорировать, ресурсоснабжающая организация перестанет принимать показания счетчиков и оплата начнет начисляться по нормативу. Как правило, это выходит дороже.

Интервал, с которым нужно делать поверку, указывается в техническом паспорте устройства. Для приборов учета газа этот период в большинстве случаев составляет 8–10 лет. Поверку приборов учета горячей воды необходимо проводить раз в четыре года, а холодной – раз в шесть лет. Счетчики тепла чаще всего нуждаются в поверке раз в четыре года.

Поверку счетчиков газа имеют право проводить только ОАО «Газпром газораспределение Воронеж» и Федеральное бюджетное учреждение «Государственный региональный центр стандартизации, метрологии и испытаний в Воронежской области» (Воронеж, улица Станкевича, 2).

Поверять электросчетчики уполномочены специалисты ФБУ «Государственный региональный центр стандартизации, метрологии и испытаний в Воронежской области».

Освидетельствовать приборы учета тепловой энергии в Воронеже могут организации, имеющие лицензию на этот вид деятельности: ФБУ «Воронежский ЦСМ», ООО «Теплоком-Строй», ООО «Теплоком-Сервис» и несколько других.

Счетчики на воду также поверяют несколько компаний, у которых есть специальная аккредитация на данный вид работ.

– Узнать о том, какие документы должны быть у компании, предлагающей услуги метрологической поверки, можно на сайте Росаккредитации в разделе «Реестр аккредитованных лиц» или по телефону 206 77 07. Специалист компании примет заявку на поверку и сообщит всю необходимую информацию об услуге, – уточнили в пресс-службе «РВК-Воронеж».

Поверка, в отличие от первичной опломбировки, платная.

Если процедура покажет, что счетчик неисправен, его придется заменить. Так что, когда прибор сильно барахлит, можно не тратиться на поверку, а сразу установить новый. Замену счетчиков производят те же подрядчики и по тем же правилам, что и первичную установку.

О замене приборов учета

Порядок замены (установки нового) прибора учета состоит из следующих этапов:

1. ПРИОБРЕТЕНИЕ

На данном этапе необходимо убедиться, что прибор учета зарегистрирован в Госреестре (списке импортных и отечественных приборов учёта электроэнергии, прошедших сертификацию и утвержденных к эксплуатации на территории России).

При покупке прибора учёта электроэнергии, в первую очередь, следует обратить внимание на дату первичной поверки, произведённой на предприятии — изготовителе (прибор может быть допущен в эксплуатацию, если пломбы госповерителя не старше 24 месяцев для однофазных электросчётчиков и не старше 12 месяцев для трёхфазных), класс точности (не ниже 2.0).

Особое внимание обратите на срок межповерочного интервала. Это особенно важно потому, что согласно законодательству истечение срока межповерочного интервала и пренебрежение его поверкой делает такой прибор учёта нерасчётным — то есть, несмотря на его физическое наличие, расчеты будут вестись три месяца – по среднемесячному объему потребления, далее – по нормативам.

При выборе многотарифного прибора учета необходимо проверить соответствие счетчика тарифным зонам суток, установленным приказом Федеральной службы по тарифам: ночная зона с 23.00 до 07.00, пиковая с 7.00 до 10.00 и с 17.00 до 21.00 (остальное время, не указанное в часовых интервалах, является полупиковой зоной; дневной зоной считается время пиковой и полупиковой зон). Для этого необходимо обратиться в филиал АО «НЭСК» и осуществить проверку правильности программирования или перепрограммирования прибора учета.

Потребителю АО «НЭСК», имеющему намерение демонтировать в целях замены, ремонта или поверки электросчетчик, необходимо направить способом, позволяющим подтвердить факт получения, письменное заявлениео необходимости снятия показаний существующего прибора учета, осмотра его состояния и схемы подключения до его демонтажа в адрес одной из следующих организаций:

— филиала АО «НЭСК», с которым у потребителя заключен договор энергоснабжения (Образец заявления);

В заявлении в обязательном порядке должны быть указаны:

— Ф.И.О. заявителя (состоящего в договорных отношениях с АО «НЭСК» на поставку электроэнергии);

— номер лицевого счета или договора энергоснабжения,

Процедура демонтажа завершается документальным оформлением представителем сетевой или сбытовой организации результатов проверки (составлением акта), после чего данный электросчетчик выводится из расчетов.

Обращаем внимание!

Самовольный демонтаж старого электросчетчика – это несанкционированное вмешательство в работу прибора учета ! Сорванная на старом электросчетчике пломба влечет за собой изменение порядка расчетов – они будут производиться исходя из объемов коммунального ресурса, рассчитанного как произведение суммарной мощности всех имеющихся у потребителя электроприборов на часы их круглосуточной работы за период, начиная с даты несанкционированного вмешательства в работу электросчетчика, указанной в Акте проверки состояния прибора учета, до даты устранения такого вмешательства.

3. УСТАНОВКА

Распечатайте и заполните заявление на установку электросчетчика. Заполненное заявление Вам необходимо предоставить в филиал или отправить на электронный адрес, предварительно связавшись со специалистом по телефону. После оформления заявления наш специалист в течение 1 — 2 рабочих дней свяжется с Вами для уточнения времени установки прибора учета.

Обращаем внимание!

Самостоятельно устанавливать счетчик не рекомендуется.

4. ДОПУСК в ЭКСПЛУАТАЦИЮ

Установленный электросчетчик должен быть допущен в эксплуатацию.

Под допуском в эксплуатацию понимается процедура, в ходе которой проверяется готовность электросчетчика к использованию, правильность его включения, и при отсутствии замечаний – его опломбировка.

Для допуска в эксплуатацию необходимо направить способом, позволяющим подтвердить факт получения, письменное заявление в адрес одной из следующих организаций:

— филиала АО «НЭСК», с которым у потребителя заключен договор энергоснабжения (Образец заявления);

В заявлении в обязательном порядке должны быть указаны:

— Ф.И.О. заявителя (состоящего в договорных отношениях с АО «НЭСК» на поставку электроэнергии);

— номер лицевого счета или договора энергоснабжения,

Процедура допуска в эксплуатацию завершается документальным оформлением представителем сетевой или сбытовой организации результатов проверки — составлением акта, в котором в обязательном порядке должны быть указаны:

— номер установленной пломбы;

— начальные показания электросчетчика.

С даты допуска в эксплуатацию расчеты за электроэнергию будут осуществляться в соответствии с показаниями вновь установленного прибора учета.

Обращаем Ваше внимание!

В соответствии с требованиями ФЗ-261 (ст. 13 ч. 10) АО «НЭСК» информирует своих потребителей о возможных исполнителях услуг по оснащению приборами учет.

Услуги по оснащению приборами учета электроэнергии на территории Краснодарского края оказывают: АО «НЭСК» и АО «НЭСК-электросети».

Информацией о других предприятиях и организациях, оказывающих услуги по установке и замене приборов учета, а также о расценками на их услуги АО «НЭСК» не располагает.

АО «НЭСК» предлагает широкий спектр сертифицированных приборов учета электроэнергии, а также услуги по замене и программированию приборов учета электроэнергии.

Если Вы выбрали нашу компанию для выполнения работ по замене и программированию приборов учета электроэнергии, Вам необходимо:

— выбрать интересующую Вас услугу в соответствующем прейскуранте цен;

— распечатать, заполнить ипредоставить в филиал АО «НЭСК» заявление на оказание услуг по установленной форме с обязательным предоставлением документа, удостоверяющего личность;

— получить счет на оплату за оказание услуги;

После поступления оплаты на расчетный счет АО «НЭСК», представителем нашей компании будет согласована с Вами (по телефону) дата и время выполнения работ.

Выполнение работ (оказания услуг) должно быть подтверждено Вашей подписью в Наряде-Заказе в графе «Работа выполнена в полном объеме».

Заказать интересующую Вас услугу также можно по единому номеру для приема обращений потребителей (Контакт-центр):