Если не ввели показания счетчика за газ

Новости

В 2020 году мы начали масштабные изменения, предусматривающие улучшение внутренних процессов, а также внедрили новый портал э-услуг и расчетную систему, чтобы расширить ассортимент предлагаемых нашим клиентам услуг и соблюсти требования к независимости между Торговцем и Оператором системы распределения. Эти перемены вызвали у клиентов вопросы, поэтому мы публикуем ответы на в последнее время часто задаваемые вопросы.

Почему я не получил отчет? Сколько мне теперь нужно платить?

В конце года мы завершили перенос данных домохозяйств в новую расчетную систему , но, к сожалению, столкнулись с неожиданными техническими трудностями, которые затронули и повседневные процессы, к которым наши клиенты привыкли, например, рассылку отчетов.

Клиентам, корторых коснулась эта проблема, мы выслали актуальную информацию о предстоящих платежах и времени получения нового отчета на электронные и почтовые адреса. Мы призываем клиентов активнее пользоваться нашим порталом э-услуг, где можно найти актуальную информацию обо всех выполняемых платежах. На портале э-услуг есть возможность просто и удобно подать показания счетчика, а также выполнить платежи.

Если у клиента нет доступа к порталу, рекомендуем выполнить платеж в прежнем объеме, чтобы не образовалась задолженность.

В первом квартале нынешнего года мы планируем вернуться к привычному порядку, и клиенты смогут более полноценно ощутить все изменения и улучшения, над которыми мы сейчас работаем.

Почему в декабре 2020 года я не получил приглашение сообщить показания счетчиков после изменения тарифов на природный газ?

Чтобы избавить от повседневных забот наших клиентов, которые рассчитываются за потребленный природный газ по принципу выравненного платежа, в дальнейшем подавать показания им нужно только 1 раз в году перед получением годового отчета.

Однако все наши клиенты могут сообщать показания счетчика каждый месяц – с 27 числа до первого рабочего дня следующего месяца. Чем чаще вы будете сообщать, тем точнее будет учет потребленного природного газа. Подавать показания счетчика можно двумя способами. Первый и самый удобный – на портале э-услуг в разделе «ПОКАЗАНИЯ». Второй – отправить на номер 155 SMS-сообщение в следующем формате: RAD A00000000 Показание, где вместо A00000000 нужно набрать номер вашего объекта (уникальный идентификатор, указанный на портале э-услуг, в предыдущем письме-приглашении и новых отчетах). Вместо слова Показание нужно ввести показание счетчика в целых кубометрах (цифры в черных окошках счетчика).

Обращаем внимание, что напоминание о подаче показаний отражается на портале э-услуг, и с этого года приглашения подавать показания мы будем отправлять только на указанный клиентом электронный адрес. По почте они больше отправляться не будут. Об этом решении мы сообщали клиентам с начала 2020 года, включая соответствующую информацию в письме-приглашении сообщить показания счетчика.

Почему я не могу до вас дозвониться?

Все перечисленные выше перемены и трудности вызвали усиленный интерес среди клиентов, поэтому существенно возросло время ожидания соединения. Приносим извинения за доставленные неудобства! Рекомендуем вам подключиться к порталу э-услуг, где, как показывает наш опыт, т можно найти ответы на часто задаваемые вопросы клиентов о платежах.

Мы хотели бы подчеркнуть, что с 1 июня 2020 г. введен новый номер справочного телефона – 67869866 – вместо прежнего номера 1855 с повышенной платой. Поэтому для связи с нами мы рекомендуем использовать номер фиксированной линии 67869866, звонок на который для большинства клиентов, согласно тарифному плану, будет бесплатным.

Как зарегистрироваться на портале э-услуг?

Чтобы зарегистрироваться на портале э-услуг mans.lg.lv, вам необходимо авторизоваться с помощью интернет-банка или электронной подписи и заполнить регистрационную форму. После подтверждения на указанный вами электронный адрес будет отправлена ссылка, которую нужно открыть. Пройдя по ссылке, вы попадете на портал э-услуг, где сможете просматривать историю платежей, текущую сумму к оплате, а также подключить к своему профилю дополнительного пользователя.

Важно! Регистрацию на портале э-услуг Latvijas Gāze mans.lg.lv может выполнить лицо, заключившее с нами договор. Если нет доступа к какому-либо из данных интернет-банков или э-подписи, рекомендуем лицу заключившему договор отправить письмо на адрес info@lg.lv с заполненным и подписанным заявлением на регистрацию.

В 2021 году мы продолжим развивать портал э-услуг, чтобы сделать его более удобным и расширить спектр доступных услуг в электронной среде для наших клиентов!

Возможно ответ на интересующий вас вопрос найдете в разделах:

СПОСОБЫ ОПЛАТЫ

Система «Расчет» — Автоматизированная Информационная Система Единого Расчетного и Информационного Пространства (АИС ЕРИП) создана Национальным банком Республики Беларусь в целях упрощения организации приема платежей от физических и юридических лиц. (сайт системы — www.raschet.by, телефон контакт-центра — 141)

Система «Расчет» позволяет произвести оплату в любом удобном для Вас месте, в удобное для Вас время, в удобном для Вас пункте банковского обслуживания — банкомате, инфокиоске, интернет-банке, кассе банков, с помощью мобильного банкинга и т. д. (полный перечень пунктов банковского обслуживания).

Вы можете оплатить наши товары/услуги с использованием наличных денежных средств, электронных денег и банковских платежных карточек в пунктах банковского обслуживания банков, которые оказывают услуги по приему платежей, а также посредством инструментов дистанционного банковского обслуживания.

Если Вы осуществляете платеж в кассе банка, пожалуйста, сообщите кассиру о необходимости проведения платежа через систему «Расчет» (ЕРИП).

В каталоге сиcтемы «Расчет» услуги УП «Мингаз» находятся в разделе:

ЕРИП / Коммунальные платежи / Газоснабжение / Минск / Мингаз

Для проведения платежа за потребленный газ необходимо:

1. Выбрать пункт «Система Расчет» (ЕРИП)
2. Выбрать последовательно вкладки: ЕРИП / Коммунальные платежи / Газоснабжение / Минск / Мингаз / Газоснабжение
3. Ввести номер лицевого счета
4. Ввести последние показания счетчиков, если оплата производится не по счетчикам — ничего не вводить
5. Ввести сумму платежа (если не указана)
6. Проверить корректность информации
7. Совершить платеж.

Для проведения платежа за прочие услуги необходимо:

1. 1. Выбрать пункт «Система Расчет» (ЕРИП)
   2. Выбрать последовательно вкладки: ЕРИП / Коммунальные платежи / Газоснабжение / Минск / Мингаз / Прочие услуги
   3. Ввести код услуги (указан на выданной квитанции)
   4. Ввести ФИО плательщика
   5. Ввести адрес
   6. Ввести сумму платежа (если не указана)
   7. Проверить корректность информации
   8. Совершить платеж.

Для проведения платежа за техническое обслуживание, ремонт и прочие услуги:

1. Выбрать пункт «Система Расчет» (ЕРИП)
2. Выбрать последовательно вкладки: ЕРИП / Коммунальные платежи / Газоснабжение / Минск / Мингаз / ТО, ремонт, услуги
3. Ввести номер лицевого счета
4. Ввести сумму платежа (если не указана)
5. Проверить корректность информации
6. Совершить платеж.

Шаблон Памятка об оплате за газ-конвертирован
Скачать памятку

Что делать, если облгазы искусственно завышают объемы потребления газа

​​Украинцы жалуются на массовое завышение облгазами объемов потребления газа.
Finance.ua как портал, который заботится об экономии в ваших кошельках, узнал у Консультационного центра ГазПравды подробности массового обращения граждан относительно искусственного завышения облгазами объемов потребленного газа домохозяйствами за отчетные периоды.

Как говорится в сообщении, уже несколько месяцев подряд наблюдается четкая тенденция: облгазы просто игнорируют вовремя переданные домохозяйствами показания счетчиков. Вместо этого потребителям выставляются другие показатели — значительно выше, чем потребители фиксируют в личных кабинетах.

Одна из вероятных причин подобных манипуляций облгазов — это искусственное завышение фактического потребления газа домохозяйствами в текущем газовом году с целью получения сверхприбылей при начислении платы за доставку/распределение голубого топлива в 2022 году. Ведь именно на основании фактически потребленного газа за период с 1 октября 2020 года по 30 сентября 2021 года облгаз будет осуществлять расчет ежемесячной платы за доставку/распределение газа каждому домохозяйству уже с января 2022 года и в течение всего 2022 года.

Алгоритм расчета ежемесячной платы за доставку/распределение газа бытовым потребителям:

• расчеты потребителя за услугу распределения природного газа осуществляются исходя из величины годовой заказанной мощности объекта потребителя и оплачиваются потребителем равномерными долями в течение календарного года.

• месячная стоимость услуги доставки/распределения природного газа определяется как произведение 1/12 годовой заказанной мощности объекта потребителя на тариф, установленный НКРЭКУ для соответствующего облгаза из расчета месячной стоимости одного кубического метра заказанной мощности.

• годовая заказанная мощность объекта потребителя на расчетный календарный год определяется облгазом исходя из фактического объема потребления природного газа этим объектом за газовый год, предшествующий расчетному календарному году.

Правомерность действий газораспределительных компаний должен оценить регулятор. Если нарушения действительно найдутся, должно быть принято решение о введении санкций в виде штрафов или даже лишения лицензий злостных нарушителей действующего законодательства.

Что можно сделать, если облгаз манипулирует вашими объемами потребления?

• Первый шаг — обратитесь в свой облгаз с официальным письменным обращением и требованием предоставить разъяснения, почему переданные вами показатели счетчика зафиксированы неправильно и откуда взялась указанная в счетах сумма.

• если у вас есть зафиксированные показания счетчика, которые вовремя были переданы облгазу (фото или скрины с личного кабинета или чатбота), то можно потребовать провести корректировку показателей в личном кабинете или требовать произвести контрольное снятие показателей счетчика, и передать показания счетчика поставщику газа с учетом корректировок.

Облгаз также имеет право осуществлять контрольные снятия показаний счетчика природного газа потребителя и обязан делать это не реже одного раза в шесть месяцев (с учетом установленного срока для контрольного осмотра узла учета). Он также должен формировать объем распределения и потребления природного газа по объекту потребителя за расчетный месяц, в котором было произведено контрольное снятие показаний счетчика газа, с учетом его фактических показаний.

Если облгаз откажется от корректировки показателей или проведения контрольного снятия показаний счетчика, тогда с вопросом правомерности его действий следует обращаться уже в НКРЭКУ , изложив все обстоятельства дела, предоставив ответ Оператора ГРМ и доказательства своевременной передачи показателей счетчика (если таковые существуют).

«ГазПравда» рекомендует обращаться в НКРЭКУ не просто с жалобой о нарушении облгазов, но и требовать провести их проверку Регулятором на предмет соблюдения лицензионных условий. Контакты НКРЭКУ вы найдете по ссылке.

Передавая показания счетчика, стоит фиксировать это на фото или видео, делать скрины в личном кабинете или в чат-боте.

Еще в одном сочинском селе введен локальный режим ЧС

В селе Варваровка ливни разрушили муниципальную дорогу

Как написал в своем телеграм-канале мэр Сочи Алексей Копайгородский еще в одном селе муниципалитета принято решение ввести локальный режим ЧС — из-за дождей разрушена дорога в селе Варваровка.

Введение режима ЧС позволит оперативно выделить средства из бюджета Сочи на восстановление дорожного полотна. Жителям села, отметил Копайгородский, оказывается вся необходимая на данный момент помощь.

За двое суток в Сочи выпало до 55 мм осадков, и прогнозы синоптиков все еще неблагоприятные. Ливень подтопил 14 придомовых территорий в разных районах Сочи.

Ученый из Сочи Игорь Гутиев не дает клопам уйти на зимовку

Почему с мраморным клопом надо бороться именно сейчас — рассказал кандидат сельскохозяйственных наук и заслуженный землеустроитель Кубани, а также любитель-садовод Игорь Гутиев из Сочи

Мраморного клопа в народе называют «вонючкой» за характерный запах. Эти насекомые уничтожают практически все растения. Им по вкусу, как листья, так и стебли, бутоны, молодые побеги, плоды. Процесс спаривания клопов идет в октябре – до середины месяца, а весной самка отложит яйца.

«С наступлением холодов мраморные клопы прячутся во всех укромных местах, на чердаках, в расщелинах, в окнах, — рассказал Игорь Гутиев. – Почти 50 процентов насекомых переносят легко нашу южную зиму. Весной самка откладывает до 200 яиц, через 45 дней половина из них превращается во взрослых насекомых. То есть, численность их увеличивается в геометрической прогрессии».

Кладки яиц выглядят на листьях как пятна. Личинки тоже питаются соком растений, поэтому листья сохнут и опадают. Ядохимикаты помогут справиться с личинками. На взрослых особей ни одни препараты не действуют. Либо придется уничтожать их такой концентрацией, что самим потом есть овощи и фрукты опасно.

Как рассказал Игорь Гутиев, в продаже есть одно лишь эффективное средство от взрослых особей – ловушки на основе феромонов. Они способны за день изловить до 200 клопов. Однако требуется на каждую сотку по одной ловушке, чтобы достичь 50-процентного эффекта. А каждая ловушка стоит 1000 рублей.

Мы писали о том, что и весной следует провести генеральную уборку во всех укромных уголках садового участка, чтобы не дать мраморным клопам отложить личинки.

В здравницах Туапсинского района сейчас отдыхают 27 тысяч человек

В октябре Туапсинский район остается привлекательным для туристов.

«В настоящее время в пансионатах, санаториях, домах отдыха района отдыхают порядка 27 тысяч туристов, — рассказал начальник управления развития курортов района Артем Одабашян.

— Для сравнения, в июле в туапсинских здравницах было порядка 32 тысяч человек.

И летом, и сейчас к нам едут не только по санаторно-курортным путевкам, но и с удовольствием приезжают на выходные дни. Туры выходного дня были популярны и в ходе летнего сезона».

Как отметили в управлении развития курортов Туапсинского района, возможность отдохнуть на морском берегу будет у потенциальных гостей района и в межсезонье — на всех пляжных территориях будут обеспечиваться меры безопасности и проводиться санитарная уборка.

2 млн туристов отдохнули в горном кластере Сочи с начала года

В целом Сочи в этом году уже принял свыше 5,8 млн отдыхающих.

Как отметила замглавы города-курорта Инна Петухова, именно развитие горного кластера способствовало резкому росту туристической привлекательности Сочи. В настоящее время по популярности с пляжным отдыхом соперничает отдых в горах. Город-курорт стал в полностью круглогодичным.

По словам Инны Петуховой, количество туристов в Сочи в любое время года не уступает летнему. При этом за 5 лет в бюджет региона поступило 1,7 трлн рублей — от горнолыжных курортов «Роза Хутор», «Красная Поляна» и горно-туристического центра «Газпрома». Кроме того, пресс-служба мэрии Сочи заявила, что от остальной инфраструктуры и сопутствующего сервиса в казну Краснодарского края поступило ещё 2,7 трлн рублей.

Мы сообщали, что спецпрограммы реабилитации от ковида в Сочи предлагают 24 здравницы. Продолжительность от одной до трех недель. В числе процедур — барокамера, соляная пещера, ингаляции, физиотерапия, озонотерапия, лечебная физкультура, плавание, массаж, бальнеолечение, кислородные коктейли. Медпрограммы санаториев разработаны на основании рекомендаций Минздрава по лечению и реабилитации от COVID-19.

Ранее стало известно, что в Сочи будут работать 30 зимних пляжей — на Приморской набережной в Центральном районе, набережных Адлера, Хосты, Дагомыса и поселка Лазаревское. Там можно будет не только отдохнуть или провести досуг, но и заняться йогой, скандинавской ходьбой, провести спортивные тренировки.

В Туапсинском районе методом народной стройки восстановили мост и дорогу

В Джубгском поселении Туапсинского района продолжаются работы по восстановлению инфраструктуры, пострадавшей из-за июльских залповых ливней.

«Дорожное покрытие, мосты, не говоря уже о небольших объектах уличного ландшафта подверглись удару стихии, — говорит исполняющий обязанности главы Джубгского городского поселения Сергей Извеков.

— В первую очередь, конечно, мы очистили территорию, помогли людям навести порядок во дворах. А теперь всем миром восстанавливаем дорожное покрытие. Администрация предоставляет бетон, транспорт, а управляющие компании и местные жители включаются в работу по укладке бетона. Только что закончили работы на мосту в Молдавановке и на дорожном покрытии в микрорайоне «Надежда» в Джубге».

Ранее методом народной стройки были забетонированы дороги в переулке Черноморский и на улице Новороссийское шоссе в Джубге. Администрация поселения выделила 60 кубометров бетона.

Глава Туапсинского района Виталий Мазнинов поставил задачу полностью завершить ликвидацию последствий июльской стихии до конца 2021 года. Напомним от паводка пострадали 7 поселений муниципалитета.

В выходные на побережье Туапсинского района будет солнечно и тепло

Можно сказать, на побережье пришло бабье лето.

«Ночью и утром в субботу ожидается ветер северо-восточный умеренный, — рассказал нам о погоде на предстоящие два дня начальник туапсинского гидрометеобюро Александр Титов.

— В горной части района ночью температура достигнет +7-12 градусов, зато днем — +16 — 21 градус. В воскресенье ветер поменяет свое направление, станет юго-западным, что принесет заметное потепление. Температура воздуха ночью будет +8 — 13 градусов, а днем прогреется до +22 градусов. По утрам, особенной в предгорьях возможен туман».

Однако купаться в море сможет далеко не каждый: температура воды всего лишь +18 градусов.