Гарантийный талон счетчика меркурий

Гарантийный талон счетчика меркурий

Гарантийный срок: составляет на на котлы стальные газовые марки «RUGAS» не более 36 месяцев, марки «Юнкер» не более 24 месяцев со дня продажи оборудования. Регулярное сервисное техническое обслуживание производится за счет клиента, либо входит в стоимость договора на обслуживание оборудования.

При отсутствии соответствующих документов гарантийный срок исчисляется с момента изготовления оборудования. Гарантийный срок на узлы и компоненты, замененные по истечению гарантийного срока на оборудование, составляет 6 месяцев. В результате ремонта или замены узлов и компонентов оборудования гарантийный срок на оборудование в целом не обновляется.

2. ПЕРВЫЙ ПУСК И УСЛОВИЯ ГАРАНТИИ.

Гарантия действительна только при вводе изделия в эксплуатацию (первом пуске) специализированной обслуживающей организацией, имеющей лицензии, установленные российским законодательством.

Торговая фирма при продаже котла предоставляет конечным пользователям координаты обслуживающих организаций. Обслуживающая организация может являться составной частью торговой фирмы.

Конечный пользователь обязан иметь документ, подтверждающий ввод изделия в эксплуатацию, заполненный контрольный талон на установку котла. В данном документе должны быть указаны следующие пункты:

1. Дата установки
2. Адрес установки
3. Наименование обслуживающей организации
4. Кем произведен монтаж
5. Кем произведены регулировка и наладка котла
6. Дата пуска газа
7. Кем произведен пуск газа и инструктаж
8. Подпись и фамилия технического специалиста, заполнившего талон
9. Подпись абонента
10. Штамп организации.

Гарантийный талон заполняется в торговой точке. В данном документе должны быть указаны следующие пункты:

1. № талона
2. Заводской номер
3. Модель котла
4. Фирма-продавец
5. Дата продажи
6. Владелец и его адрес
7. Штамп магазина.

3. ВЫПОЛНЕНИЕ ГАРАНТИЙНЫХ ОБЯЗАТЕЛЬСТВ.

При возникновении неисправностей в течение гарантийного срока гарантийные работы выполняются организацией, являющейся гарантийным сервисным центром (при отсутствии иных гарантийных соглашений). Компания ООО СП «Меркурий» обеспечивает компенсацию стоимости вышедших из строя компонентов котлов по гарантии. Для компенсации стоимости вышедшего из строя компонента обслуживающая организация должна вместе с неисправными компонентами предоставить заполненный «бланк отчета по отдельному ремонту» установленной формы. Запчасти приобретаются торговыми фирмами или обслуживающими организациями у официальных дилеров или на заводе ООО СП «Меркурий».

4. АВТОРИЗОВАННЫЕ СЕРВИСНЫЕ ЦЕНТРЫ ООО СП «Меркурий».

Для укрепления имиджа компании обслуживающие организации могут заключать контракты по сервисному обслуживанию и, таким образом, становиться авторизованными сервисными центрами ООО СП «Меркурий». .

Авторизованные сервисные центры ООО СП «Меркурий» – это организации, имеющие право выполнять первый пуск и сервисное обслуживание оборудования ООО СП «Меркурий» и принимающие на себя следующие дополнительные обязательства:

• при обращении выполнять первый пуск и осуществлять последующее гарантийное и сервисное обслуживание любого оборудования ООО СП «Меркурий», приобретенного в любой торговой организации или установленного другой организацией;
• продавать запчасти ООО СП «Меркурий» всем обратившимся лицам.

ООО СП «Меркурий» при гарантийных ремонтах в дополнение к компенсации за запчасти оплачивает стоимость выезда и работ (согласно контракту). Компенсации по гарантии компания ООО СП «Меркурий» осуществляет путем прямых выплат.

Требования к авторизованным сервисным организациям ООО СП «Меркурий».

1. Наличие собственного склада запасных частей к котлам ООО СП «Меркурий.
2. Прохождение обучения по котлам ЮНКЕР и RUGAS. Квалификация сотрудников.
3. Наличие необходимых лицензий на обслуживание газовых котлов.
4. Наличие правовой формы (ИП,ООО).

Счетчик Инкотекс Меркурий 231 AT-01I 3ф 5-60А 1 класс точности, 32431 87084

• Крепление: на Din-рейку
• Количество модулей DIN: 9 шт
• Класс точности: 1
• Номинальное напряжение: 220/380 В
• Род учитываемой энергии: активная
• Количество тарифов: четырехтарифный
• Число фаз: трехфазный

Все характеристики

Спишите до 1698 р. бонусами Начислим 42 бонуса

Технические характеристики Инкотекс Меркурий 231 AT-01I 3ф 5-60А 1 класс точн. 32431 87084

• *Производитель оставляет за собой право без уведомления дилера менять характеристики, внешний вид, комплектацию товара и место его производства. Указанная информация не является публичной офертой

Нашли ошибку в описании?

Этот товар из подборок

• многотарифные
• электронные ЖКИ
• трехфазные
• счетчики Меркурий

• Россия — родина бренда
• Россия — страна производства

Информация об упаковке

• Единица товара: Штука
• Вес, кг: 0,76
• Длина, мм: 174
• Ширина, мм: 161
• Высота, мм: 77

Документация

• Инструкция к товару
• Сертификаты соответствия

• Скачать всю документацию

Сервисное обслуживание

Поможем решить любую проблему с товаром

Устраним любую неисправность по гарантии. Срок указан без учета логистики

Обращайтесь за обслуживанием в авторизованные сервисы производителя

Отзывы о счетчике Инкотекс Меркурий 231 AT-01I 3ф 5-60А 1 класс точн. 32431 87084

Вопросы и ответы о счетчике Инкотекс Меркурий 231 AT-01I 3ф 5-60А 1 класс точн. 32431 87084

Есть вопросы о товаре?

Количество модулей DIN, шт 9. Верна ли информация в описании, что счетчик занимает 9 модулей?

Здравствуйте! Информация верна.

Здравствуйте! По умолчанию счетчик установлен на сколько тарифов?

Здравствуйте, Павел! Максимальное число тарифов до 4-х

Счетчик считает в обе стороны? (нужен при установке солнечных батарей и отдачи лишней электроэнергии в сеть)

Здравствуйте, Артем! Счетчики предназначены для многотарифного учета активной электрической энергии и мощности в одном направлении

Есть ли в этой модели инфракрасный порт?

Здравствуйте, Петр! Да, инфракрасный порт есть.

Расходные материалы для счетчика Инкотекс Меркурий 231 AT-01I 3ф 5-60А 1 класс точн. 32431 87084

• Реквизиты
• Франшиза
• Социальная активность
• Информация для инвесторов
• Сертификаты
• Производители
• Правовая информация

• Распродажа
• Наши акции
• Наборы

• Поставщикам
• Организациям
• Франшиза

• Доставка курьером
• Доставка транспортной компанией
• Самовывоз
• Способы оплаты

• Сервисный центр ВсеИнструменты.ру
• Сопровождение обращений
• Обратная связь

Работа у нас

Вы принимаете условия политики конфиденциальности и пользовательского соглашения каждый раз, когда оставляете свои данные
в любой форме обратной связи на сайте ВсеИнструменты.ру

Счетчик энергии Меркурий-230.

Меркурий-230

Счетчик Меркурий-230 предназначен для учета активной (Меркурий-230А) или активной и реактивной энергии прямого (Меркурий-230AR, Меркурий-230ART) и обратного (Меркурий-230ART2) направления переменного тока частотой 50Гц в 3-х и 4-х проводных сетях.

Счетчик может эксплуатироваться автономно или в автоматизированной системе сбора данных о потребляемой электрической энергии. Счетчик предназначен для эксплуатации внутри закрытых помещений.

Структура условного обозначения счетчиков Меркурий-230.

Меркурий-230ART — XX F(P) QC(R) RSIL(G) DN

ART2 — тип измеряемой энергии:

А — активной энергии;
R — реактивной энергии;
T — наличие внутреннего трансформатора;
2 — двунаправленный;

ХХ — модификации, подразделяемые по току, напряжению и классу точности:

P — наличие профиля, журнала событий;
Q — показатель качества электроэнергии;
R(C) RIL(G) — интерфейсы, а именно:

C — CAN или R — RS-485;
R — дополнительный интерфейс RS-485;
I — IrDA (отсутствие I — отсутствие IrDA);
L — PLC-модем (отсутствие L — отсутствие PLC-модема);
G — GSM-модем (отсутствие G — отсутствие GSM-модема);
S — внутреннее питание интерфейсов;
D — внешнее питание;
N — наличие электронной пломбы.

Внимание! Отсутствие символа в наименовании счетчика свидетельствует об отсутствии соответствующей функции.

В качестве устройства для отображения индикации служит жидкокристаллический индикатор, которые дает показания непосредственно в киловатт-часах (кВт х ч) при измерении активной энергии и в киловар-часах (квар х ч) при измерении реактивной энергии. Счетчик отображает на ЖКИ потребление электроэнергии в 8 разрядах: 6 крупных знаков до запятой соответствуют целым значениям кВтч, а два мелких знака после запятой соответствуют сотым долям кВтч.

Технические характеристики счетчиков Меркурий-230.

Номинальное значение тока (Iном) для счетчика трансформаторного включения 5А.
Максимальное значение тока (Iмакс) 7,5А или 60А или 100А;
Номинальное значение фазного напряжения (Uном) 57,7В или 230В;
Установленный рабочий диапазон напряжения от 0,9 до 1,1 Uном;
Расширенный рабочий диапазон напряжения 0,8 до 1,15 Uном;
Предельный рабочий диапазон напряжения от 0 до 1,15 Uном;
Частота сети 50 Гц.

Пределы допускаемой основной относительной погрешности счетчиков при измерении активной энергии соответствуют классу точности 1,0 согласно ГОСТ Р 52322-2005 или классу 0,5S согласно ГОСТ Р 52323-2005. Пределы допускаемой основной относительной погрешности счетчиков при измерении реактивной энергии соответствуют классу точности 1 или 2 согласно ГОСТ Р 52425-2005.

Постоянная счетчика и стартовый ток, при котором счетчик начинает регистрировать энергию:

Условия эксплуатации счетчиков Меркурий-230.

Счетчик предназначен для работы в закрытом помещении. По условиям эксплуатации относится к группе 4 ГОСТ 22261-94 с диапазоном рабочих температур от минус 40 до плюс 55°С.

Гарантия.

Предприятие-изготовитель гарантирует соответствие счетчика Меркурий-230 ГОСТ Р 52320-2005, ГОСТ Р 52322-2005, ГОСТ Р 52323-2005, ГОСТ Р 52425-2005 и техническим условиям АВЛШ.411152.021 ТУ при соблюдении потребителем правил монтажа, эксплуатации, транспортировки и хранения, установленных указанными техническими условиями и иными нормативными документами.

Гарантийный срок хранения — 6 месяцев со дня изготовления счетчика Меркурий-230. По истечении гарантийного срок хранения начинает использоваться гарантийный срок эксплуатации.

Гарантийный срок эксплуатации 36 месяцев со дня ввода счетчика Меркурий-230 в эксплуатацию, но не более 42 месяцев со дня изготовления счетчика.

В течение гарантийного срок предприятие-изготовитель безвозмездно ремонтирует или заменяет неисправный счетчик и его составные части по предъявлении гарантийного талона.

Гарантии предприятия-изготовителя снимаются, если счетчик имеет механические повреждения, возникшие не по вине изготовителя, а также, если сорваны или заменены пломбы счетчика.

Гарантийный талон счетчика меркурий

Вы не поняли! Вот пример, гарантийный срок 4 года! Я хочу знать с какого периода начинаются эти 4 года! Я думаю, что эти 4 года должны начинаться с момента эксплуатации, т.е. с момента установки этого счетчика в доме! Наша же теплоснабжающая организация утверждает, что этот срок начинается с момента сборки этого счетчика на заводе изготовителе!3,5 года счётчик лежит на складе и гарантия весь этот период уже идет! Нам установили счетчик и через полгода заявляют, что срок гарантии уже истёк!Вот в чём проблема!

Ответы на вопрос:

Что Вы всё правильно понимаете. Срок гарантии начинается со дня установки счетчика потребителя. Предъявляйте претензию, в случае отказа в удовлетворении обращайтесь в суд.

Похожие вопросы

Сломался газовый счетчик на гарантии. Покупали у организации, которая его устанавливала. Есть гарантийный талон, Пункт «Отметка о продаже» не заполнен. «Установка» — заполнен. Есть договор на установку. Чеков нет. Эта организация закрылась. Вернет ли завод-изготовитель деньги? Как правильно обратиться на завод? Кто оплачивает снятие и установку нового счетчика в этом случае?

Гарантийный срок эксплуатации эл.счетчикка — 5 лет. Действует ли гарантия на этот счетчик по истечении 3,5 лет эксплуатации (пломба завода изготовителя заменена или отсутствует) ?

Гарантийный срок эксплуатации эл.счетчикка — 5 лет. Действует ли гарантия на этот счетчик по истечении 3,5 лет эксплуатации (пломба завода изготовителя заменена или отсутствует) ?

При покупке коллиматорного прицела помимо гарантии завода изготовителя продавец выдал свою гарантию сроком на 10 лет. Прибор сломался через 5 лет, продавец, при обращении заявил, что это заводской брак и соответственно что починят его за свой счет. Но так как завод — изготовитель находится в Америке и так как действуют санкции не смог этого сделать. В результате продавец вернул прибор с отказом в ремонте так как вышел срок по гарантии завода изготовителя, а свой гарантийный талон, где гарантия была прописана на 10 лет умышленно не вернул покупателю. Что делать в данной ситуации?

Счетчик вышел из строя, но гарантийный срок эксплуатации ещё не прошёл. Горгаз произвел замену счетчика на новый, купленный мной самостоятельно. По рекомендации сотрудников Горгаза составила претензию к заводу-изготовителю с требованием компенсации затрат на приобретение и установку нового, демонтаж и пересылку на завод старого счетчиков. На сайте завода изготовителя есть информация о том, что никаких компенсаций по замене счетчиков и их транспортировке завод не производит. Действительно ли это так (Стоимость нового счетчика 1900 руб, а суммарные затраты получились 6000 руб.)?

29.08.13 г в магазине приобрела эл. счетчик «Меркурий-201». В паспорте завод изготовитель дает гарантию на прибор.. цитирую. «гарантийный срок эксплуатации 36 мес. со дня ввода счетчика в эксплуатацию, но не более 42 мес. со дня изготовления» Учет принят по акту 19.09.2013 г (установлен счетчик и принят к учету). Магазин на своем кассовом чеке написал «гарантия продавца 1 (один) год». Сегодня 22.08.2016 года эл. счетчик встал. не работает. На 01.09.2016 года вызвала инспектора сетевой компании, чтоб составить акт проверки прибора учета. Эл. счетчик будет демонтирован. дальнейшие действия мои какие? Я пойду в магазин. требовать замены товара. как так еще не закончился гарантийный срок завода изготовителя. но! продавец может отказаться. ссылаясь на то, что в магазине гарантия всего один год. Что делать?. В случае отказа в магазине на обмен на новый эл. счетчик? Спасибо.

Такой вопрос: Я, эксплуатирую технику, она на гарантии, срок гарантии не закончен. На технику подходит сервисное обслуживание, согласно, руководств по эксплуатации. По условиям гарантии, прописанных в руководствах по эксплуатации, так же в письме завода-изготовителя, сервисное обслуживание должен выполнять завод-изготовитель, либо, фирма, выполняющая гарантийные обязательства, согласно гос. контрактов. По факту, начальство говорит, делать самому сервисное обслуживание. Если его, проведу я, тогда, я буду нести ответственность, за не соблюдение гарантийных обязательств и проведённое сервисное обслуживание. Посоветуйте, как мне быть. Заранее благодарен!