Schetchiksg.ru

Счетчик СГ
0 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

Как платить за электроэнергию при поломке счетчика

В интернет-приемную на сайте «ЕЭнС» поступает много вопросов по работе приборов учета электроэнергии

Публикуем наиболее популярные запросы и ответы.

В квартире сломался счетчик. Как будет производиться расчет за электроэнергию при поломке счетчика до установки нового прибора учета?

В период отсутствия прибора учета расчет за э/энергию будет происходить следующим образом:

— в течение трёх месяцев по объёмам среднемесячного потребления за прошлый период;
— по истечении трёхмесячного срока – по нормативу потребления. Нормативы утверждены постановлением РЭК Свердловской области № 130-ПК от 27.08.12 г., с изменениями о введении повышающих коэффициентов при отсутствии приборов учета, внесенными постановлением РЭК № 39-ПК от 22.05.2013 г.

В квартире двухтарифный счетчик 2 месяца подряд показывает одни и те же показания. Дату и время показывает правильно. Куда можно обратиться для проверки счетчика?

Скорее всего, ваш прибор учета сломан. Об этом необходимо сообщить в вашу жилищную организацию (Управляющая компания, ТСЖ, кооператив) или ОАО «Екатеринбургэнергосбыт», если Вы являетесь нашим абонентом и оплачиваете услуги по квитанциям ОАО «ЕЭнС».

В случае если не истек срок гарантии (он указан в паспорте), необходимо обращаться к производителю, либо в торговую организацию, где был приобретен прибор учета (информация в документах к счетчику). По истечении срока гарантии Вы можете обратиться в любую специализированную организацию, которая выполняет ремонт электросчетчиков.

Впервые установлен счетчик. Куда обратиться за опломбировкой?

Если Вы проживаете в многоквартирном доме, управление которым осуществляет Управляющая компания, ТСЖ или кооператив, то для регистрации прибора учета необходимо обратиться в соответствующую жилищную организацию.

Если Вы собственник частного дома или квартиры в многоквартирном доме, в котором выбран непосредственный способ управления, и являетесь абонентом нашей компании, то обратиться нужно в ОАО «Екатеринбургэнергосбыт» по адресу г. Екатеринбург, ул. Сурикова, д. 48 или пр. Космонавтов, 17а (часы приема с 8.00 до 17.00, перерыв с 11.50 до 12.40) и оформить заявление о регистрации прибора учета, с указанием данных: тип, номер счетчика и таймера, показания счетчика на момент установки и дату подачи заявления, а также приложить копию технического паспорта прибора учета.

Как перейти с оплаты по нормативу на оплату по электросчетчику. Электросчетчик в рабочем состоянии, опломбирован. Раньше платили по показаниям электросчетчика, но потом в квитанциях стал проставляться норматив. Не разобравшись, стали оплачивать электроэнергию по нормативу.

Если электроэнергию Вы оплачиваете исполнителю коммунальной услуги (УК, ТСЖ, кооперативу), то необходимо начать передавать показания счетчика при оплате квитанции.

Если Вы являетесь абонентом ОАО «Екатеринбургэнергосбыт», то для начисления платы за потребленную электроэнергию необходимо снимать показания электрического счетчика в период с 23-го по 25-е число каждого месяца и передавать их не позднее 26 числа удобным для Вас способом:

  • Через интернет, перейдя по ссылке: Передача показаний
  • По телефону Горячей линии 8-800-700-4112
  • По электронной почте: pokazanie@eens.ru
  • В окна приема абонентов в офисах (ул. Сурикова, 48 и пр. Космонавтов, 17а)
  • Через Личный интернет-кабинет

Какие марки двухтарифных счетчиков можно установить в квартире с электроплитой?

Для учета электрической энергии, потребляемой гражданами, подлежат использованию приборы учета класса точности 2 и выше, имеющие сертификат соответствия (выдается при покупке прибора учета). Вопросы замены прибора учета и допуска его в эксплуатацию необходимо согласовать либо с ОАО «Екатеринбургэнергосбыт», либо с исполнителем коммунальной услуги (Управляющей компанией, ТСЖ, кооперативом).

Читайте так же:
Принцип работы электросчетчика ник 2102

Живем в частном жилом доме, по документам и фактически проживают в нем двое хозяев, каким образом можно разделить оплату за электроэнергию между ними двумя, чтобы приходили отдельные квитанции на каждого жильца, при этом начисления производились по показаниям одного счетчика.

До разделения учета это сделать невозможно, так как в данном случае объем потребленной электроэнергии всеми жителями дома определяется одним прибором учета. Для разделения учета необходимо обратиться в специализированную организацию, которая при наличии технической возможности установит электросчетчики для каждого потребителя.

Затем каждому собственнику необходимо обратиться в ОАО «Екатеринбургэнергосбыт» по адресу г. Екатеринбург, ул. Сурикова, д. 48 или пр. Космонавтов, 17а (часы приема с 8.00 до 17.00, перерыв с 11.50 до 12.40), оформить заявление о регистрации прибора учета, приложив копию технического паспорта прибора учета и указав показания счетчика на момент установки и дату подачи заявления.

ЭнергосбыТ Плюс сообщает о временном порядке ввода в эксплуатацию счетчиков электроэнергии и горячей воды

ЭнергосбыТ Плюс сообщает, что на период действия ограничительных мер по борьбе с коронавирусом согласован следующий временный порядок ввода в эксплуатацию приборов учета электроэнергии и горячей воды в жилых помещениях.
Инструкция касается исключительно клиентов – физических лиц и распространяется на приборы учета электрической энергии, установленные в многоквартирных домах по всем территориям области, обслуживаемым ЭнергосбыТ Плюс, а также приборы учета горячей воды в многоэтажных домах Оренбурга и Медногорска.

На период самоизоляции жители могут воспользоваться следующими вариантами ввода в эксплуатацию счётчиков:
1. Если у прибора учёта межповерочный интервал истек до 1 апреля 2020 года, то клиент может заменить прибор учёта собственными силами или при помощи специализированной организации. Для ввода счётчика в эксплуатацию необходимо прислать на официальный адрес электронной почты oren@esplus.ru или при помощи формы обратной связи на сайте компании oren.esplus.ru следующие документы:
— заявление в произвольной форме о вводе индивидуального прибора учёта в эксплуатацию, с указанием номера, марки, даты поверки, начальных показаний на момент подачи заявки, конечных показаний демонтированного счётчика;
— фотографию счётчика с начальными показаниями;
— фотографию замененного прибора учёта с конечными показаниями;
— паспорт и иные документы на счётчик.
Показания будут приниматься к расчету с даты подачи заявки на ввод.

2. Если межповерочный интервал закончился после 1 апреля 2020 года, показания счетчика будут приниматься к расчетам до 1 января 2021 года.

3. Если прибор учёта вышел из строя – клиент должен направить заявление о поломке прибора и данные о его показаниях на момент поломки (с фотографией счётчика) на официальный адрес электронной почты oren@esplus.ru или при помощи формы обратной связи на сайте компании oren.esplus.ru.
Также по этим каналам можно отправить заявку на замену счётчика. До окончания периода самоизоляции начисления будут осуществляться расчетным способом, затем специалисты произведут замену и ввод в эксплуатацию прибора учёта.

4. Клиент может заменить неисправный прибор самостоятельно, но при этом необходимо сначала направить заявление о поломке прибора и данные о его показаниях на момент поломки (с фотографией счётчика) на официальный адрес электронной почты oren@esplus.ru или при помощи формы обратной связи на сайте компании oren.esplus.ru.
После самостоятельной замены следует направить заявку на ввод счетчика в эксплуатацию, порядок действий и перечень документов, прописанны в пункте 1.

Читайте так же:
Устройство электросчетчика меркурий 200

Оставить заявку на замену или опломбировку можно также по телефонам Контакт-центра ЭнергосбыТ Плюс:
Бузулук +7 (35342) 39493
Гай +7 (35362) 91990
Кувандык +7 (35361) 50205
Новотроицк +7 (3537) 656801
Оренбург +7 (3532) 543991
Орск +7 (3537) 224035
Прочие территории: 8 (800) 700-10-32.

Сломался счетчик электроэнергии: что делать

Когда по каким-то причинам сломался счетчик электроэнергии, необходимо выяснить, кто имеет право его менять. Делать это должны люди с профессиональной подготовкой. Другой вопрос: если нужно заменить счетчики электроэнергии, за чей счет приобретаются новые? К кому обращаться для регистрации, оформления устройства, чтобы его показания стали принимать в расчетной бухгалтерии при начислении платы за поставленные ресурсы, знает не каждый собственник.

Обнаружение неисправности

Понять, что у вас неисправности счетчика, можно при снятии показаний. Существуют дефекты, которые несложно определить по запаху гари, расплавленной проводки. Неисправность в ходе проверки приборов выявляют представители обслуживающей организации. Это могут быть сбытовики или электрики управляющей организации.

Проверять точность показаний многие умеют самостоятельно: к сети подключается фиксированная нагрузка, засекается время. Когда расчетное число киловатт существенно отличается от показателей счетчика, прибор необходимо проверить. Чаще он совсем выходит из строя. Нерабочим считается счетчик ниже 2-го класса точности. Устаревшие модели необходимо менять, они не рассчитаны на большую потребительскую нагрузку и могут стать причиной возгорания проводки.

Куда обращаться

Первым делом необходимо достать договор с энергосбытовой компанией. Он заключается индивидуально или коллективно, собственниками всего дома. В этом случае можно позвонить в УК, уточнить алгоритм действий, что надо делать, если сломался счетчик электроэнергии. Необходимо выяснить, кто должен покупать новый прибор (читайте ниже). Если собственник должен сделать это самостоятельно, на услугах электрика можно сэкономить: произвести монтаж самостоятельно.

Жильцы подают заявку на замену прибора учета. Для пломбировки устройства, проверки правильности его подключения вызывают представителей энергосбытовой организации. Только после акта приемки, сдаче его в бухгалтерию будут приниматься показания.

Образец заявления

Можно выяснить в управляющей компании, кто должен заменять расчетные электрические счетчики на новые. Обычно это делают специалисты энергоснабжающей компании. Контактная информация сбытовиков имеется в квитанции на оплату электроэнергии. Образец заявки с реквизитами исполнителя нужно взять там. Если сломался счетчик, бланк на установку или замену устройства заполняется в полном соответствии с формой.

Обязательно указываются:

    • фамилия, имя, отчество заявителя;
    • контактная информация;
    • паспортные данные;
    • фактический адрес проживания;
    • точный адрес, по которому нужно устанавливать или менять счетчик;
      1. предполагаемое место установки;
      2. информацию о приборе учета электроэнергии (регистрационный номер, марку модели, допустимый класс точности);
      3. дата заполнения заявки (по законодательству исполнителю на замену счетчика отводится не более 10 дней со дня подачи заявки).

Лучше зафиксировать регистрационный номер заявления, он указывается на штемпеле. Проще будет контролировать сроки ее выполнения.

Признаки поломки счетчика

По принципу работы прибор схож с электродвигателем. Владельцем квартиры неисправность выявляется визуально или по запаху.

Корпус нагревается при:

  • внутреннем замыкании;
  • слабом контакте;
  • обгорании клеммы нуля в распределительном щитке – ослабевает контакт;
  • перекосе фазы между потребителями.

Не крутится счетчик или цветовой индикатор не мигает, если прибор подключен неправильно: фаза перепутана с нулем. После ремонтных работ в подъезде или щитке, расположенном на лестничной площадке, необходимо удостовериться, что диск вращается, индикатор работает, прибор учета исправен. Не будет работать электросчетчик при скачках напряжения. Изменение силы тока на ½ от расчетного показателя он может не перенести. Прибор выполняет роль шунта, поэтому перегревается.

Читайте так же:
Кто опломбирует счетчики электричества

Как оплачивать потребление электричества

Когда сломается счетчик электроэнергии, что делают многие? Ждут, когда к ним придут из энергосбытовой или управляющей компании. Боятся, что придется платить по тарифу. Дается время на замену устройства – три месяца. Что делают, если сгорает счетчик электроэнергии? Сразу уведомляют об этом энергоснабжающую компанию.

При всех неисправностях электросчетчика, его выходе из строя оплата за ресурсы производится по среднему потреблению. Оно рассчитывается за последние полгода или 3 месяца. В ситуации, когда по истечению квартала не будет работать счетчик, суммы за электроэнергию возрастут. Начисление за 4-й месяц будет проводиться по тарифу. Он утверждается нормативным актом местной администрации (городской или районной). Норматив перемножается на количество проживающих. Сумма получается большая. Фактический расход намного ниже тарифных показателей. Они учитывают максимальный уровень потребления электроэнергии.

Кто платит за замену счетчика при поломке

В договоре на поставку электроэнергии указывается, кем обслуживается, и за чей счет произведут замену электросчетчика. Когда владелец квартиры захочет установить многотарифный прибор, покупать его он обязан самостоятельно. Энергосбытовая служба устанавливает то, оборудование, каким располагает.

На законодательном уровне нет указаний по обязательной установки двух- или трехтарифных устройств. Кем должны меняться счетчики электроэнергии на лестничной площадке, решают собственники дома.

Варианты, за чей счет должна осуществляться замена расчетных электрических счетчиков:

  • из средств на обслуживание дома;
  • фонда энергосбытовой компании;
  • за дополнительную плату, взимаемую с владельцев квартиры.

Если собственника начинают заставлять менять счетчик электроэнергии на площадке за свой счет, но в договоре при этом четко указано, кто должен заменять электросчетчики, он вправе обратиться с жалобой. Предъявленный к оплате счет за услуги оспаривается в судебном порядке. За замену счетчика, находящегося в квартире, придется платить – это частная собственность. В коммунальном жилье владельцы комнат несут консолидированную ответственность.

Поменять сгоревший прибор учета на новый несложно. Но без представителей энергосбытовой компании этого лучше не делать. Не хотите проблем – сразу сообщайте о неисправности. Вам дается всего три месяца на замену или ремонт счетчика. Не уложитесь в срок – придется платить по тарифу с повышающим коэффициентом 1,6.

ООО «Саратовское предприятие городских электрических сетей»

Диалог 11. Особенности начисления оплаты за потребленную электроэнергию: Часть 2. Рассчитываем плату за индивидуальное потребление

В предыдущем Диалоге мы рассмотрели значение полей ежемесячной квитанции об оплате за потребленную электроэнергию. Следующим этапом логично было бы разобрать, как происходит наполнение этих полей, другими словами – рассмотреть сами алгоритмы начисления платы.

В жилых многоквартирных домах, как мы знаем, общее потребление электроэнергии состоит из объема индивидуального (квартирного) и общедомового потребления. Чтобы не перегружать данный материал, варианты расчета платы за общедомовое потребление мы рассмотрим в следующем Диалоге. В этом разберем возможные (на сегодняшний день) в практике ООО «СПГЭС» случаи расчета платы за индивидуальное потребление электроэнергии.

Читайте так же:
Однотарифный счетчик электроэнергии энергомера се 101

Если обобщить расчетные формулы из Постановления Правительства РФ от 06.05.2011 № 354 «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов», то можно составить следующую таблицу.

Разберем все поля данной таблицы по порядку.

Поле «Частные домовладения, а также индивидуальные потребители в многоквартирных жилых домах» означает, что абоненты (физические лица) ООО «СПГЭС», которым нашей организацией рассчитывается плата за индивидуальное потребление, бывают двух типов – жильцы в частных домовладениях и потребители в многоквартирном жилом доме, которые в установленном порядке выбрали непосредственную форму управления.

В случае если счетчик у потребителя имеется, и он в данном отчетном периоде передал показания, то плата за потребленную (в индивидуальном порядке) электроэнергию рассчитывается через произведение объема электроэнергии в соответствии с показаниями индивидуального прибора учета (в коммунальных квартирах – общеквартирного счетчика) и тарифа на электроэнергию (устанавливаемого Комитетом государственного регулирования тарифов Саратовской области). На данное время тариф в домах, оборудованных газовой плитой, составляет 2,70 руб. за каждый потребленный кВт*ч электроэнергии. В домах, оснащенных электрическими плитами, тариф равен 1,89 руб. за 1 кВт*ч.

Законодательный порядок определяет три случая расчета платы за индивидуальное потребление электроэнергии при отсутствии показаний даже, когда счетчик у потребителя формально имеется:

− поломку либо истечение срока службы прибора учета;

− непредоставление показаний счетчика;

− недопуск исполнителя более 2 раз к прибору учета.

Например, в случае непредоставления показаний прибора учета плата определяется исходя из рассчитанного среднемесячного объема потребления коммунального ресурса потребителем, определенного по показаниям индивидуального (общеквартирного) счетчика за период не менее 6 месяцев, а если период работы счетчика составил меньше 6 месяцев, — то за фактический период работы прибора учета, но не менее 3 месяцев. Таким образом, если показания не предоставляются более 6 месяцев, расчет начиная с 7-го месяца производится по нормативам.

Постановлением Комитета от 17 декабря 2012 года № 45/6 «Об утверждении нормативов потребления коммунальной услуги по электроснабжению в жилых помещениях и на общедомовые нужды на территории Саратовской области» определены следующие нормативы потребления (кВт*ч в месяц на 1 человека)

Что касается платы за потребление в домовладениях и квартирах, не оборудованных счетчиками, то она рассчитывается путем перемножения трех показателей – количества граждан, постоянно и временно проживающих в жилом помещении, норматива потребления электроэнергии и тарифа на данный коммунальный ресурс.

Для большей наглядности всего сказанного разберем несколько примеров.

Пример 1. В частном домовладенииимеется индивидуальный прибор учета. Расход (по показаниям прибора учета) в сентябре 2013 года составил 230 КВт*ч. Рассчитаем плату за электроэнергию.

В случае если домовладение оборудовано стационарной электроплитой, объем электричества за данный расчетный период умножаем на тариф за электроэнергию в жилом помещении, оборудованном (в установленном порядке) стационарной электроплитой, т.е. 230 КВт*ч х 1,89 руб. = 434,7 руб. В случае, если помещение оборудовано (в установленном порядке) газовой плитой: 230 КВт*ч х 2,70 руб. = 621 руб.

Пример 2. В жилом помещении имеется индивидуальный электросчетчик, показания по сентябрь 2013 года (включительно) передавались. С октября 2013 года по май 2014 года (включительно) показания не передавались. Помещение оборудовано (в установленном порядке) электроплитой.

Пользуясь следующей таблицей, посчитаем плату за октябрь 2013 года, за апрель 2014 года и за май 2014 года.

Читайте так же:
Как посчитать сумму за свет по счетчику

Для октября 2013 года: находим среднее показание за предыдущий период (6 месяцев): (270 + 314 + 298 + 402 + 456 + 386) / 6 = 2 126 КВт*ч / 6 = 354,3 КВт*ч. Умножаем на тариф по жилому помещению с электроплитами: 354,3 КВт*ч х 1,89 руб. = 669,63 руб.;

Для апреля 2014 года: 319 КВт*ч х 1,89 руб. = 602,91 руб.;

Для марта 2014 года: (354,3 + 354,3 + 354,3 + 354,3 + 354,3 + 319) / 6 = 2 090,5 КВт*ч / 6 = 348,41 КВт*ч. Умножаем на тариф по жилому помещению с электроплитами: 348,41 КВт*ч x 1,89 руб. = 658,5 руб.

Отметим следующее. Показания за апрель, в связи с тем, что их не передавали 6 месяцев подряд, в идеальном случае должен был (за 15 дней до истечения 6 месяцев, когда показания не передавались) в установленном законом порядке снять исполнитель услуги по электроснабжению (см. пп. 84 – 85 Постановления № 354). При получении, таким образом, показаний за апрель, время непредставления показаний обнуляется, и за следующие месяцы непредставления показаний расчет ведется также по среднему энергопотреблению.

Пример 3.В жилом помещении, оборудованном индивидуальным электросчетчиком, счетчик в октябре 2013 года сломался, о чем было сообщено в ресурсоснабжающую организацию. Новый, исправный прибор учета был установлен только в марте 2014 года. Помещение оборудовано газовыми плитами.

Пользуясь следующей таблицей, посчитаем плату за электроэнергию за октябрь 2013 года и февраль 2014 года.

Для октября 2013 года потребление электроэнергии составит:

(450 + 415 + 390 + 529 + 388 + 487) / 6 = 2 659 КВт*ч / 6 = 443,17 КВт*ч.

Плата за данный объем в помещении с газовой плитой составит:

443,17 КВт*ч х 2,70 руб. = 1 196,56 руб.

Поскольку такая формула «работает» не более 3 периодов подряд, с января 2014 года расчет платы (т. е. начиная с 4-го месяца непредставления показаний при поломке счетчика) ведется по нормативу. Таким образом, за февраль 2014 года плата составит: 502 Квт*ч х 2,70 руб. = 1 355,4 руб.

Перейдем теперь к расчету платы за потребление в домовладениях и квартирах, не оборудованных индивидуальными счетчиками.

Пример 4. В двухкомнатной квартире не установлен прибор учета электроэнергии. Состав семьи – 3 человека. Дом оборудован газовыми плитами (т.е. без электроплит). Определим ежемесячную стоимость индивидуального потребления электроэнергии для данной квартиры по формуле, приведенной на рисунке 1:

количество граждан в семье х норматив потребления электроэнергии х тариф

Подставляем в данную формулу все значения (норматив определяем по таблице, представленной на рисунке 2):

3 чел. х 64 кВт*ч х 2,70 руб. = 518,4 руб.

Пример 5. В трехкомнатной квартире живут 2 человека. Дом оснащен электроплитой, прибор учета электроэнергии не установлен. Определим ежемесячную стоимость индивидуального потребления:

2 чел. х 122 кВт*ч х 1,89 руб. = 461,16 руб.

Таким образом, мы видим, что при расчете оплаты за потребляемую в индивидуальном порядке электроэнергию во внимание берется целый ряд показателей:

− наличие/отсутствие прибора учета;

− количество комнат в квартире;

− количество жителей в квартире;

− оснащение дома электроплитами либо газовыми плитами и т.д.;

− количество отчетных периодов (месяцев), в течение которых (по той или иной причине) не предоставляются показания при установленном индивидуальном приборе учета;

− среднее потребление за определенный период времени (в ситуации непредоставления показаний счетчика).

голоса
Рейтинг статьи
Ссылка на основную публикацию