Schetchiksg.ru

Счетчик СГ
0 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

Как поменять показания счетчика электроэнергии

Как изменить показания счетчика электроэнергии

Скажите что делать если подали не правильно показания счетчика электроэнергии? И как их изменить? Было 14402 а подали случайно 155028. Как быть?

Сдала квартиру, агент при оформлении договора ошибся и на оплату нанимателям написал только плату за электроэнергию, а все остальное как получается платить мне, хотя стоят счетчики и на воду и показание воды на момент сдачи квартиры счетчика на воду прописано, есть небольшой нюанс. Договор подписывала моя дочь, а она собственником не является, может ли это мне помочь, изменить договор и внести необходимые поправки а то жильцы на основании этого договора отказываются платить и за свет и за газ.

В доме установлен двухтарифный счетчик «Меркурий 200.02» заводской №2922 ХОХ класс точности 1, дата гос. поверки: 07.03.2017, о чем имеется акт допуска прибора учета электроэнергии в эксплуатацию 29.09.2017 г. В октябре 2019 г. ООО «Каскад Инжиниринг» по доверенности от филиала ОАО «МРСК Центра и Приволжья — «Нижновэнерго»» установили двухтарифный счетчик на столб «Миртек-12-РУ», передали мне дистанционный пульт для просмотра показаний, на котором так-же отображается информация по 1 и 2 му тарифу. Сегодня 23.01.2020 г. я зайдя на сайт передачи показаний (https://n.tns-e.ru/population/send-and-pay/) обнаружил там счетчик с зав.№319013210 ХОХ и невозможностью передать показания по 2 м тарифам. Позвонив по телефону указанному в счете на оплату 8 (831) 233-09-70, оператор сообщил мне, что в системе счетчик зарегистрирован как однотарифный и изменить они ничего не могут, помочь смогут только в понедельник (27.01.2020). Из-за невозможности передать показания до 25 числа по двум тарифам, мне насчитают повышенное усредненное.-Скажите пожалуйста, законно ли действия МРСК?-На что ссылаться чтоб добиться перерасчета?-В какую службу можно подать жалобу на действия МРСК, антимонопольная, Роспотребнадзор или еще какие есть?!-Оплачивать или нет счет который выставят по завышенному усредненному значению?

Я не против оплачивать по их счетчику который на столбе, благо показания сходятся, но считаю это уже какой-то неприкрытый рэкет.

В доме жилищный кооператив. Квартира не является членом кооператива, находится в Екатеринбурге. Квартира куплена на четверых, прописаны трое (папа и двое детей). Правомерно ли взятие платежей за газ и другие услуги за четверых, если один человек (мама детей) прописан в другой квартире Свердловской области (в г. Верхняя Пышма). Если действия председателя кооператива и бухгалтера не правомерны, то куда можно обратиться за помощью, например в Администрацию района г. Екатеринбурга, юридическую консультацию или др. организацию, как правильно предъявить претензию. Может ли мама детей проживать без прописки в квартире с детьми, в квартире установлены счётчики (двухтарифный электроэнергии, воды). Может ли изменить ситуацию установление счётчика газа. Неправильно указываются показания приборов учёта в квитанции бухгалтером кооператива, обращались к бухгалтеру, но изменений в квитанции нет (показания указываются неправильно, перерасчёты не проводятся), какая организация может помочь в решении этого вопроса, кто может проводить проверку кооператива по правильному начислению платежей (в какую организацию обратиться или как правильно предъявить претензию).

Я являюсь жильцом жилого помещения, расположенного по адресу: 352800 Краснодарский край, Туапсинский район, г.Туапсе. Гора Кадош. Городок №19 д.26.кв.2

Жилой дом по указанному адресу обслуживает Управляющая компания ЖКО№5 по ЮВАО.

Мною исправно вносятся платежи за коммунальные услуги и обслуживание жилищного фонда, что подтверждается квитанциями об оплате. В октябре 2017 года нам сообщили, что необходимо по телефону подавать показания своих счетчиков в новую УК.ЖКО №5.

20.11.17 г позвонив в УК для подачи показаний счетчика. Мне ответили, что_» они еще не знают ни чего, и им по нашему городку не понятно еще ни чего»,что «нам сообщат в письменном уведомлении или проведут собрание» сказали «ждите» (дословно). МЫ ЖДАЛИ. Все волновались, чтоб долг не накопился.

Но. В конце января 2018 г. я получила квитанцию на оплату коммунальных услуг в размере 4769.12_рублей. При том, что на квитанции указано, что начислено за декабрь 2384.56.Информации о том, что за новая УК и с кем можно связаться за разъяснениями указано не было. Но,мы оплатили сразу квитанции. Не смотря на то,что наши счетчики не проверяла старая УК «ГУЖА» при закрытии наших счетов, и она же не снимала наши показания счетчика последние. При этом и Ваша УК не сделала того же.И продолжала начислять нам ком. платежи не снимая наших показаний счетчиков. Так мы платили и февраль и март.

В апреле, наша семья уезжая в отпуск на месяц. В мая вернувшись, обнаружили, что в квитанции за апрель в графе к оплате сумма 40191.44

Из них 7272.13 электроэнергия и 2384.56 вода, водоотведение, отопление и содержание. Нам за месяц посчитали 1637.8675 кВт. ч

Чтоб столько «намотать», меня должно быть три мужа и все они должны быть сварщиками и не спать днем и ночью и заниматься сварочными работами.

А остальная сумма в графе-Основание для перерасчета Авто перерасчет-Учет замены прибора учета в прошедших периодах 28150.19

И тут уже указан номер телефона-Буланова Н.А.

После обращения за разъяснениями к Булановой Н.А, мне ответили, что данная сумма складывается исходя из перерасчета, а почему так написано в основании для перерасчета.»это просто так, условно» (дословно ее ответ).

На вопрос каким должностным лицом в УК она является, ответ поразил «я ваша помощница» (дословно).

За май мне так же считают электроэнергию 1595.6 кВт. сумма за два месяца вышла на 20000. итого у меня вышло 50000 руб долг. Но я продолжала платить по показаниям своих счетчиков. Столько сколько я потратила ком. услуг.

НА протяжении двух месяцев разговоров, переписок с Булановой Н.А. результат был один, она перерасчета за два месяца те кВт в сумму 14000, но она отказалась и отказывается учитывать наши показания счетчиков которые были в ноябре 2017, считает показания наших счетчиков неверными. Сказала, что она тесно сотрудничает с УК»ГУЖА»,с ними они пытаются разобраться во всем «бардаке».И якобы мы не подавали в ГУЖА свои показания счетчиков, хотя это не так. Мы подавали. Приходил человек, мы указывали показания под роспись. Но когда ГУЖА закрыл нам счета, выяснилось, что у них последние показания наших счетчиков только за январь 2017 г.В ГУЖА, мне ответили, что они не смогут уже ни чего изменить.

Читайте так же:
Счетчики электроэнергии матрица программы

Сказав Булановой Н.А. об этом, она скинула скрин программы с указанными показаниями наших счетчиков. И там видно, что в октябре показания моего счетчика электроэнергии 47002, а изначально в январе мои показания были 44120. т.е за год 3000 кВт. И в этом же скрине программы можно увидеть, что изменения показаний были 26.05.18.

Я сделала для Булановой Н.А наглядный расчет моих потраченных ком. услуг по счетчикам, с учетом отопления и обслуживания. И тут же то,что я оплатила. И вышло на инь месяц мой долг в 2200. Но Буланова перестала отвечать на мои письма.

Прошу Вас обратить внимание на работу Вашего сотрудника, который неоднократно, Присылает квитанции с ошибочными показаниями введенных значений счетчиков, Так же за май посчитано было отопление. Да,она пересчитала его потом, но это уже постоянные ошибки в квитанциях. Постоянно приходится все проверять. Прошу Вас, Сделать перерасчет коммунальных услуг, а именно (как сказала Буланова Н.А. «так условно написано» начисленную сумму в 28150.19.так как счетчики нам не меняли. Более того их не хотят и по сей день проверить. И зафиксировать показания счетчика. Прошу, чтоб показания Наших счетчиков учитывали.

Это текст моего заявления в УК.Частично изложена наша проблема. Ответов от УК нет. Почтового адреса я не нашла. А отправляла на электронную почту. И ответов ноль. А сейчас еще прислали к ежемесячной оплате плюс 9000. Они прибавили нам площадь. Ту которой нет у нас и пересчет сделали на содержание жилья и отопление. Зимой холодно. Мусор не вывозится неделями. Помогите. Вен ли составлено заявление. И что можно вообще сделать в этой ситуации. Фото как маленькая часть нашего насквозь плесневелого дома. И то за что с нас берут самые высокие тарифы. И то за что с нас берут немыслимые коммунальные услуги.

Вопросы по работе сервиса «Личный кабинет»

Не могу зарегистрироваться в Личном кабинете.

При возникновении сложностей при регистрации в Личном кабинете рекомендуем воспользоваться «Инструкцией пользователя» или «Руководством пользователя» в полной версии, а также ознакомиться с ответами на самые часто задаваемые вопросы по Личному кабинету, перейдя по этой ссылке.

Не приходит подтверждение адреса электронной почты.

Прежде всего следует проверить корректность указанного адреса электронной почты. Если адрес указан верно, нужно проверить папку СПАМ в почтовом ящике.

В противном случае для решения вопроса следует обратиться в «Петроэлектросбыт».

Нет возможности зайти в Личный кабинет (не принимает логин/пароль и т.п.).

Проверьте правильность вводимых логина и пароля, язык ввода, проверьте, не включен ли режим «Caps Lock».

Как сменить логин?

Возможность смены логина в Личном кабинете не предусмотрена. Однако пользователь может создать новую учетную запись с другим логином, добавив к ней нужный абонентский номер (абонентские номера). При этом старая учетная запись по заявлению абонента может быть заблокирована.

Забыл пароль, что делать?

В форме входа в Личный кабинет нажать на ссылку «Забыли?» и выбрать способ восстановления пароля.

Не приходит СМС с подтверждением номера телефона.

Выдается сообщение о зашифрованном соединении, что делать?

Работа в Личном кабинете осуществляется через зашифрованное соединение, поэтому рекомендуем добавить адрес Личного кабинета в зону «надежные сайты» Вашего браузера с установкой «низкого» уровня безопасности для этой зоны.

Выдается сообщение о несовместимости с используемой версией Internet Explorer, что делать?

Для корректной работы установите Internet Explorer не ниже 7 версии или отключите режим совместимости.

При попытке войти в Личный кабинет отображается белое поле.

При возникновении данной ситуации необходимо воспользоваться другим браузером, либо обратиться к сотрудникам «Петроэлектросбыт» через виртуальную приемную на сайте компании или любым другим способом, указанным на сайте в соответствующем разделе.

При добавлении абонентского номера к Личному кабинету система его не принимает.

В Личном кабинете можно добавлять только тех абонентов, которые получают ежемесячные счета на оплату электроэнергии.

Указываемый при регистрации абонентский номер должен полностью соответствовать абонентскому номеру, содержащемуся в направляемых абоненту счетах. Если до перехода на систему оплаты по счетам Ваш абонентский номер начинался с одного или нескольких нулей, то при добавлении его в Личном кабинете эти нули указывать не нужно. Например, при подключении абонентского номера 0123456 следует ввести только 123456.

Необходимо иметь в виду, что период между датой совершения платежа за электроэнергию в коммерческом банке и датой зачисления денежных средств на абонентский номер (поступление сведений в Личный кабинет), может составлять до 7-ми рабочих дней. В этом случае для регистрации в Личном кабинете можно попробовать использовать данные предыдущего платежа.

При добавлении абонентского номера к Личному кабинету система не принимает дату/сумму платежа.

Для добавления абонентского номера в Личном кабинете следует указать дату и сумму последнего платежа.

При оплате электроэнергии через банк необходимо иметь в виду, что датой платежа является дата платежного поручения, которым денежные средства перечислены банком в компанию.

Личный кабинет работает с задержками.

В расчетный период с 27 числа текущего месяца по 10 число следующего месяца при формировании начислений и счетов возможна замедленная реакция Личного кабинета на действия пользователя.

Что можно делать с блоком «заявки»?

В настоящий момент данный раздел находится в стадии разработки.

Как заявлять показания?

Для регистрации текущих показаний перейдите в раздел «Показания» и выполните следующие действия:
— для однотарифного прибора учета в поле «Круглосуточные» укажите заявленные показания прибора учета;
— для двухтарифного прибора учета в поле «День» укажите заявленные дневные показания, в поле «Ночь» укажите заявленные ночные показания. После занесения показаний нажмите кнопку «Отправить».
При успешном сохранении введенные значения отобразятся в разделе «Показания».

Читайте так же:
Работа показания счетчик электроэнергии

Передать показания можно также в мобильном приложении «ПСК/ПЭС» (доступно в App Store и Google Play).

Когда заявлять показания?

Для корректного расчета рекомендуем заявлять показания счетчиков до 25 числа месяца.

В Личном кабинете реализованы напоминания для абонентов, которые не заявили показания в текущем месяце. В разделе «Показания» появляется оранжевый текст: «Передайте показания до конца месяца». После заявления показаний текст пропадает.

Как изменить заявленные показания?

Для изменения показаний Вам необходимо ввести новые показания в разделе «Показания».

Если Вы изменяете заявленные показания в тот же день, то новые показания заменят собой ранее заявленные в этот день показания.

Например: если 15 марта Вы заявили показания «12345», то при заявлении в этот же день показаний «67890» показания «12345» заменятся на показания «67890».

Если Вы изменяете заявленные показания в другой день текущего месяца , то ранее заявленные показания сохраняются в системе. При этом для расчета будут использованы самые поздние показания независимо от их значения.

Например: если 15 марта Вы заявили показания «33333», а 20 марта заявили показания «22222», то для расчета будут использованы показания «22222». Показания «33333» при этом сохранятся в системе, но использоваться для расчета не будут.

Передать показания можно также в мобильном приложении «ПСК/ПЭС».

Почему заявленные через Личный кабинет показания не были учтены при расчете?

Все заявляемые абонентами показания проходят автоматическую проверку корректности. Скорее всего, заявленные Вами показания не прошли такую проверку. Например, если они не соотносятся с показаниями, заявленными в предыдущем месяце, либо с зафиксированными контрольными показаниями, или если у Вас выявлено нарушение (отсутствие) учета электрической энергии.

Для уточнения информации предлагаем Вам обратиться в Контактный центр по телефону 679-22-22 (пн. – сб.: с 08.00 до 20.30) или в Клиентский зал.

Являюсь абонентом АИИС КУЭ и не могу заявить показания.

Для абонентов АИИС КУЭ возможность заявлять показания отключена. Показания в Личный кабинет передаются из информационной системы автоматически.

Через какое время поступит ответное СМС сообщение после передачи показаний с помощью СМС?

Время ответа зависит от загруженности сетей оператора, и, как правило, не превышает нескольких минут.

Через какое время показания отобразятся в Личном кабинете?

Как правило, показания отображаются в личном кабинете в течение нескольких минут.

Какие банковские карты принимаются к оплате через Личный кабинет?

Почему не открывается счет?

Для просмотра счета на компьютере пользователя должна быть установлена программа для просмотра pdf-файлов, например, Adobe Reader.

Как распечатать подтверждение платежа, оформленного через Личный кабинет?

Для просмотра и печати чека, подтверждающего платеж, совершенный через Личный кабинет, необходимо в «Платежах» блока «История» нажать на иконку в столбце «Чек».

Для каких платежей в разделе «Платежи» можно увидеть и распечатать подтверждение платежа в форме чека?

Чек отображается только для платежей, совершенных через тот личный кабинет, в котором данные платежи просматриваются пользователем.

Как оплатить пени?

Произвести оплату начисленных пени через «Личный кабинет» можно в блоке «Оплата». При наличии задолженности по пеням, доступно поле для редактирования «Пени». При желании сумму можно изменить или удалить. Обращаем внимание, что излишне оплаченная сумма за электроэнергию автоматически в счет погашения пени не учитывается.

При оплате в Личном кабинете система выдает сообщение об ошибке.

Прежде всего необходимо проверить достаточно ли денежных средств на счете, не попадает ли платеж в технический перерыв банка (ежедневно с 23:50 до 00:10), правильно ли введены реквизиты карты (в том числе CVV/CVV2).

В случае, если все введено правильно, можно повторить попытку совершить оплату через некоторое время либо воспользоваться услугами центров приема платежей «Петроэлектросбыт».

Кроме того, для разрешения вопроса следует направить в «Петроэлектросбыт» полноэкранный скриншот с информацией об ошибке, на котором видны дата и время обращения к сервису оплаты, абонентский номер, подробное описание возникающей ошибки (в том числе указать, когда возникает ошибка – до или после перехода на страницу оплаты), последовательность Ваших действий.

В результате оплаты электроэнергии в Личном кабинете не отображается чек /платеж в обработке.

Уточнить способ оплаты. Следует иметь в виду, что при оплате электроэнергии на сайте или в центре приема платежей «Петроэлектросбыт» чек не отображается.

Чек отображается только для платежей, совершенных через тот Личный кабинет, в котором данные платежи просматриваются пользователем. В случае если при оплате электроэнергии через Личный кабинет чек отсутствует или платеж не имеет статуса «проведен», для разрешения вопроса следует предоставить в «Петроэлектросбыт» сведения о дате и времени совершения платежа и абонентском номере потребителя.

Через какое время в Личном кабинете будет отображена проведенная оплата электроэнергии?

Сумма совершенного платежа отражается в Личном кабинете, как правило, уже через несколько минут после его совершения. Платежи, совершенные через сторонние организации, могут появляться с задержкой до нескольких дней.

Рассылка информационных/рекламных сообщений

Компания осуществляет рассылку сообщений двух типов:

— информационные сообщения, связанные с энергоснабжением потребителя, распространение которых является обязательным для гарантирующего поставщика в силу закона или договора, а также объявления, не связанные с осуществлением предпринимательской деятельности, а именно направленные на информирование потребителя о задолженности, об ограничениях энергоснабжения по адресу потребителя, о работоспособности вашего прибора учета, о сроках и порядке передачи показаний, о тарифах, о порядке и формах оплаты коммунальных услуг, о способах экономии энергетических ресурсов и повышения энергетической эффективности их использования и другая информация);
— рекламные сообщения (информация об акциях, специальных предложениях на коммерческие услуги и пр.).

Согласно Федеральному закону от 27.07.2006 № 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации» Вы имеете право отказаться от получения информационных/рекламных сообщений, направив письмо на почтовый адрес компании: 195009, г. Санкт-Петербург, ул. Михайлова, д. 11, лит. Б, пом. 22Н. В письме необходимо указать номер лицевого счета, причину отписки от сообщений (по желанию), канал, по которому вы не хотите получать сообщения (SMS, email), а также контактную информацию (ФИО, номер телефона, e-mail). Обращаем Ваше внимание, что «Петроэлектросбыт» не вправе прекратить направление информации, доведение которой является обязательным в силу закона или договора.

Читайте так же:
Как установить счетчик электроэнергии меркурий 201

Если Вы не нашли ответ на свой вопрос, то напишите нам.

Как поменять показания счетчика электроэнергии

Многоканальный телефон для абонентов АО «Электросеть»:
+7(495)728-70-10
Контактный центр «Мособлэнерго» :
+7(495)-99-500-99

Как будет произведен расчет, если показания не были переданы?
В случае если в расчётном периоде не поступили показания прибора учёта, счёт на оплату будет сформирован на основании среднемесячного объёма потребления. При снятии показаний контролером гарантирующего поставщика или передаче показаний в следующем месяце производится перерасчёт с учётом фактических показаний прибора учёта.

Необходимо ли осуществлять оплату по лицевому счету при наличии переплаты?
Переплату, образовавшуюся на лицевом счёте, можно учесть в счёт будущих платежей, при условии, что расчёт потреблённой электроэнергии произведён по фактическим показаниям прибора учёта, переданным Вами или снятым сотрудниками АО «Электросеть».

Как рассчитывается оплата за электроэнергию?
Сумма к оплате рассчитывается одним из следующих способов:
на основании переданных Вами показаний прибора учёта при условии, что показания счётчика были переданы в период с 15 по 26 число включительно;
на основании показаний прибора учёта, снятых сотрудниками АО «Электросеть».
Снятие контрольных показаний производится 2 раза в год сотрудниками АО «Электросеть». При отсутствии показаний в расчётном периоде сумма к оплате рассчитывается на основании среднемесячного объёма потребления. При отсутствии информации о среднемесячном объёме потребления расчёт производится на основании норматива потребления.

Когда рекомендуется передавать показания прибора учета?
Передавать показания прибора учёта можно ежемесячно в период с 15 по 26 число включительно.
В соответствии с Постановлениями Правительства РФ № 354 от 06.05.2011 г. и №344 от 16.04.2013 г. в случае, если показания не были переданы, счёт на оплату будет сформирован на основании среднемесячного объёма потребления.

Можно ли самостоятельно заполнять квитанции на оплату?
Квитанции можно заполнять самостоятельно по показаниям прибора учёта. В случае своевременной оплаты Вы не будете иметь задолженность перед АО «Электросеть». Главное — соблюдать сроки оплаты. «Бланк квитанции» Вы можете распечатать и заполнить в Личном кабинете во вкладке «Электроэнергия» — «История операций по счету» — «Печать квитанции». Чистый бланк квитанции можно распечатать на сайте АО «Электросеть» во вкладке «Места и способы оплаты».

Почему объем ОДН между всеми потребителями распределяется пропорционально размеру общей площади принадлежащего им жилого и нежилого помещения?
Расчет производится в соответствии с правилами предоставления коммунальных услуг, утвержденных Постановлением Правительства РФ №354 от 06.05.2011 в редакции от 04.09.2015. Согласно Жилищному Кодексу РФ собственники квартир и нежилых помещений являются также собственниками помещений, входящих в общее имущество дома, в доле, пропорциональной площади их квартир.

Почему по лицевому счету не учтена оплата?
При поступлении оплаты после даты формирования счёта платёж будет учтён в следующем расчётном периоде. Оплата зачисляется на лицевой счёт в срок от 3 до 5 рабочих дней в зависимости от места совершения платежа и способа оплаты.

Почему расход электроэнергии на ОДН ежемесячно меняется и как добиться снижения суммы на ОДН?
Величина расхода электроэнергии на ОДН является расчётной и зависит от нескольких факторов, и может меняться каждый месяц. Расход на ОДН зависит от таких факторов, как: — интенсивность работы электрооборудования, установленного на ОДН;
— регулярность передачи жителями дома индивидуальных показаний приборов учёта в АО «Электросеть» (если не передаются показания, то расчёт формируется исходя из рассчитанного среднемесячного объёма потребления, а при передаче или снятии показаний в последующем расчётном периоде будет произведен перерасчёт объёма потребления по фактическим данным);
— отсутствие безучётного и/или бездоговорного потребления;
— техническое состояние внутридомовой проводки (электропроводка в старых домах может быть изношена, это увеличивает технологические потери электроэнергии во внутридомовых сетях); — оснащённость жилых помещений исправными приборами учёта.

Что такое ОДН и как производится расчет?
ОДН — общедомовые нужды. В каждый многоквартирный дом поступает определенное количество коммунальных ресурсов, основная доля которых потребляется жильцами. Некоторая же часть ресурсов идет на обслуживание дома и содержание общедомового имущества. Оплачиваются не только коммунальные услуги внутри квартиры, но и коммунальные услуги, идущие на общедомовые нужды.
В сумму ОДН по электроэнергии могут входить затраты на:
— освещение мест общего пользования (лестничных площадок, тамбуров и приподъездной территории);
— энергию, потребляемую домофонами;
— энергию, потребляемую лифтами;
— энергию, потребляемую иным электрооборудованием, используемым для общедомовых нужд (например, видеокамеры наблюдения, насосы, подкачивающие воду на верхние этажи, система автоматического регулирования тепла и др).
У каждого многоквартирного дома набор электрооборудования индивидуален. Расчёт потребленной электроэнергии на ОДН производится в соответствии с Постановлением Правительства РФ № 354 от 06.05.2011 г. п.44: на основании показаний коллективных приборов учёта.
Расход за ОДН определяется как разница между расходом определённым коллективным прибором учёта и суммарным расходом жилых и нежилых помещений, далее делится на суммарную площадь таких помещений, а затем умножается на индивидуальную площадь каждого из них. При отсутствии общедомового прибора учета расчёт производиться по нормативу. В случае если расход электроэнергии на ОДН определяется исходя из норматива ОДН, то величина, полученная путем умножения норматива на ОДН и площади помещений, входящих в состав общего имущества в многоквартирном доме, делится на суммарную площадь помещений, а затем умножается на индивидуальную площадь каждого из них.

Как будет произведен расчет, если у прибора учета истек срок МПИ?
В случае выхода индивидуальных приборов учёта электроэнергии (ИПУ) за срок межповерочного интервала (МПИ) при формировании счетов объём потреблённой электрической энергии будет определяться на основании замещающей информации. Это связано с тем, что электросчётчики с истёкшим сроком МПИ не обеспечивают достоверный учёт потреблённой электроэнергии.
Согласно действующему законодательству показания таких приборов учёта для расчёта стоимости потреблённой электроэнергии не применяются. Таким образом, в течение трёх расчётных периодов после истечения срока МПИ расчёт стоимости потребленной электроэнергии будет производиться исходя из среднемесячного потребления, а затем – исходя из норматива потребления. В связи с этим, во избежание увеличения платы за потреблённую электроэнергию, АО «Электросеть» рекомендует клиентам компании принять меры по проведению своевременной поверки или замены электросчётчиков для обеспечения надлежащего учёта потребленной электроэнергии.
Уточнить информацию об окончании срока межповерочного интервала можно в паспорте своего прибора учёта или на сайте завода изготовителя, который и устанавливает данный срок для каждого определённого типа счётчика. На самом приборе учёта указана дата выпуска, от которой зависит и срок поверки. Кроме того, клиенты АО «Электросеть» могут получить консультацию в Клиентских офисах (тел. 8(495)-728-70-10) о сроке очередной поверки или необходимости замены электросчётчика, а также посмотреть данную информацию Вы можете в Личном кабинете клиента во вкладке «Счетчики» — «Информация о счетчике».
Если Вы обнаружили несоответствие данных о приборе учета, просим связаться с нами для внесения корректировки в базу данных.

Читайте так же:
Изменения оплаты двухтарифные счетчики

Как изменить ФИО владельца лицевого счета?
Для переоформления лицевого счёта на нового владельца, собственнику необходимо обратиться в любой Клиентский офис АО «Электросеть».
При себе необходимо иметь следующие документы:
— договор купли-продажи (при наличии);
— свидетельство о государственной регистрации права собственности или выписку из Единого Государственного Реестра Недвижимости (если квартира в собственности);
— копия финансового лицевого счёта из жилищной организации или Единый Жилищный Документ (если квартира муниципальная);
— паспорт;
— текущие показания прибора учёта на день обращения в офис АО «Электросеть».
Все документы должны быть представлены в оригиналах или в копиях, заверенных нотариусом.

Как изменить количество проживающих, количество комнат в жилом помещении, площадь жилого помещения?
Изменить данные о количестве проживающих можно только на основании соответствующего документа, в котором указана соответствующая информация. Например, копия финансово-лицевого счёта, выписка из домовой книги.
— направить документ на электронный адрес ELEKTROSET@inbox.ru;
— обратиться в любой клиентский офис АО «Электросеть».
В обращении необходимо указать свои контактные данные: номер лицевого счёта, адрес, контактные телефоны, а также информацию, которую необходимо изменить.

Как изменить тариф в сельской местности?
В соответствии с Распоряжением Комитета по ценам и тарифам Московской области для населения, потребляющего электрическую энергию в жилых домах расположенных в сельской местности, применяется тариф на электрическую энергию с понижающим коэффициентом.
Для применения тарифа с понижающим коэффициентом необходимо представить в Клиентский офис АО «Электросеть» документы, подтверждающие, что объект энергоснабжения, в отношении которого должен применяться тариф с понижающим коэффициентом 0,7, является жилым домом (жилым строением) и находится в сельской местности.
Документами, подтверждающие указанные обстоятельства, могут являться:
— свидетельство о регистрации права на строение (жилой дом, жилое строение), в котором в графе «объект права» указывается назначение объекта недвижимости «жилое», а также указывается адрес его местонахождения;
или — паспорт гражданина РФ, где может быть указано, что гражданин зарегистрирован по месту нахождения объекта энергоснабжения.

Как учитываются льготы?
В соответствии с Законодательством Российской Федерации и Законом Московской области № 43/2008-ОЗ от 11.04.2008 «О переходе к предоставлению мер социальной поддержки по оплате жилого помещения и коммунальных услуг отдельным категориям граждан в Московской области в денежной форме» с 01 ноября 2009 года меры социальной поддержки по оплате за электроэнергию предоставляются в денежной форме в виде компенсации, то есть оплата за электроэнергию производится в полном объеме.
Компенсация будет начисляться по факту оплаты в месяце, следующем за расчетным, в зависимости от оплаченной суммы. Для получения компенсации в полном объеме, граждане должны производить оплату ежемесячно.

Как будет произведен расчет, если у прибора учета истек срок МПИ?
В случае выхода индивидуальных приборов учёта электроэнергии (ИПУ) за срок межповерочного интервала (МПИ) при формировании счетов объём потреблённой электрической энергии будет определяться на основании замещающей информации. Это связано с тем, что электросчётчики с истёкшим сроком МПИ не обеспечивают достоверный учёт потреблённой электроэнергии.
Согласно действующему законодательству показания таких приборов учёта для расчёта стоимости потреблённой электроэнергии не применяются. Таким образом, в течение трёх расчётных периодов после истечения срока МПИ расчёт стоимости потребленной электроэнергии будет производиться исходя из среднемесячного потребления, а затем – исходя из норматива потребления. В связи с этим, во избежание увеличения платы за потреблённую электроэнергию, АО «Электросеть» рекомендует клиентам компании принять меры по проведению своевременной поверки или замены электросчётчиков для обеспечения надлежащего учёта потребленной электроэнергии.
Уточнить информацию об окончании срока межповерочного интервала можно в паспорте своего прибора учёта или на сайте завода изготовителя, который и устанавливает данный срок для каждого определённого типа счётчика. На самом приборе учёта указана дата выпуска, от которой зависит и срок поверки. Кроме того, клиенты АО «Электросеть» могут получить консультацию в Клиентских офисах (тел. 8(495)-728-70-10) о сроке очередной поверки или необходимости замены электросчётчика, а также посмотреть данную информацию Вы можете в Личном кабинете клиента во вкладке «Счетчик» — «Информация о счетчике».

Как изменить номер счетчика в личном кабинете

Способы передачи показаний счетчиков воды через личный кабинет в различных Интернет-сервисах

  1. Портал городских услуг. Обслуживает москвичей, есть и в других регионах РФ. Передача показаний на сайте бесплатная. Данные необходимо вносить в период с 15 числа текущего месяца и до 3 числа следующего. Воспользоваться услугой могут физические лица – плательщики. Требуется внесение кода плательщика и собственно показаний прибора учета. Информация поступает поставщику услуги в течение суток.
  2. Единый сервис передачи данных (показаний ПУ воды). В специальную форму необходимо вводить полную информацию о потребителе: адрес, номер лицевого счета, отдельно показания ПУ горячей и холодной.
  3. Официальный сайт управляющей компании, к которой «прикреплен» дом потребителя, также подойдет для передачи информации о потребленном объеме воды за месяц. Есть два варианта подачи сведений: заполнение специальной формы или отправка обычного электронного письма с указанием персональных данных и показаний.
  4. Информационно-расчетные центры города. Показания в большинстве случаев принимаются в определенный период примерно с 20 по 27-е число следующего месяца. В форму в личном кабинете вводится адрес, лицевой счет, предыдущие и настоящие показания ПУ горячей/холодной воды.
Читайте так же:
Нэск электросети передать показания счетчика

Как правильно передать показания счетчиков воды через портал Госуслуг

  • Услуга доступна только для физических лиц. Юридические лица и индивидуальные предприниматели через свои личные кабинеты воспользоваться ей не смогут.
  • Услуга передачи данных через Сеть интернет доступна не во всех регионах. Следует уточнить информацию для конкретного региона.
  • Первичные данные с нового счетчика может внести только специалист, самому сделать это система не позволит.
  • Если пропустили внесение показаний по счетчикам более 2 раз, то пользование услугой временно приостанавливается; возобновить ее можно только обратившись в Центр госуслуг.
  • Существуют ограничения на количество вводимых символов: не более семи до запятой.
  • Вводимые параметры не должны превышать регламентированные нормы на человека — чуть менее 12 кубических метров.

Как поменять номер телефона в профиле на Госуслугах

При создании учетной записи можно использовать вместо логина мобильный телефон или электронный адрес. И мобильный, и адрес электронки должны быть действующими, у пользователя должен быть доступ к ним в момент регистрации. Это важное условие, так как на мобильный в ходе регистрации направляется сообщение с подтверждающим кодом, а на почту высылается письмо со ссылкой для активации аккаунта.

Как отправить показания счетчиков воды через госуслуги

  • При написании используйте только цифры и разделитель целой части (запятую или точку). Значение должно содержать до 7 знаков в целой части и 3 символов после запятой.
  • Не вводите данные, которые меньше предыдущих показаний.
  • Вносите значения строго больше проверочных – они приведены под символом «?» около названия счетчика.
  • Данные не должны превышать нормативы потребления в несколько раз.
  • Пропустить передачу сведений можно не более 2 месяцев. Данные за пропущенные дни будут учтены в следующем интервале расчета.
  • Если вы не вносили данные 3 месяца и больше – обратитесь сначала в районный офис МФЦ или ГКУ ИС. На портале возобновить передачу нельзя.

О Личном кабинете

  • Просмотр с помощью любого интернет-браузера информации о задолженностях (переплатах) по своим лицевым счетам на текущий момент.
  • Осуществление оплаты за привязанные к карте услуги в банкоматах Сбербанка в г. Барнауле и г. Новоалтайске.
  • Формирование Выписки расчетного предприятия по Вашему лицевому счету , содержащей финансовую и др. информацию о состоянии лицевого счета за заданный абонентом период (ранее для получения подобной информации абоненту необходимо было обращаться в обслуживающую дом жилищную организацию).
  • Реализована возможность формирования квитанций на оплату ЖКУ по Вашему лицевому счету. Например, в случае утери, квитанцию на оплату жилищно-коммунальных услуг теперь можно сформировать самостоятельно у себя дома!
  • Абоненты, у которых установлены индивидуальные приборы учета горячей и холодной воды (при наличии общедомового прибора учета), могут просматривать в Личном кабинете историю ранее переданных показаний счетчиков. Данный сервис позволяет просмотреть данные о показаниях приборов учета, а именно: информацию обо всех показаниях, переданных за год, с указанием периода снятия показания, размещения прибора учета, единиц измерения по счетчику, значения показаний прибора учета и расхода. На странице просмотра истории показаний можно также ознакомиться с графиком потребления, нажав на соответствующую кнопку.
  • Для тех абонентов, у которых в квартире установлены индивидуальные приборы учета холодной и горячей воды, а также общедомовые приборы учета холодной и горячей воды реализована возможность ввода показаний индивидуальных счетчиков с использованием Интернет! Т.е. теперь нет необходимости дозваниваться на постоянно занятый телефон, чтобы сообщить заветные цифры! Ежемесячно, с 23 по 25 число текущего месяца, зайдя в Личный кабинет, Вы самостоятельно вводите показания своих счетчиков, и дальнейший расчет квитанций будет осуществлен на основании переданной Вами информации (данный функционал по вводу показаний приборов учета доступен только после получения соответствующей заявки от обслуживающей Ваш дом жилищной организации!).

    Вопросы по работе сервиса «Личный кабинет»

    Возможность смены логина в Личном кабинете не предусмотрена. Однако пользователь может создать новую учетную запись с другим логином, добавив к ней нужный абонентский номер (абонентские номера). При этом старая учетная запись по заявлению абонента может быть заблокирована.

    Изменить показания счетчика воды в личном кабинете

    Часто показания передают не полностью, только те числовые значения, которые изменились с предыдущего месяца. Обычно цифры на шкале приборов двух цветов — чёрного и красного. Чёрным отмечается расход воды в кубометрах, красным — в литрах. Передавать показания в кубометрах (чёрный цвет) надо полностью, а указывать литры (красный цвет) — по желанию.

    Личный кабинет клиента на сайте Мосэнергосбыт

    Помимо этого, следует указать номер своего лицевого счета, а также номер прибора учета, указанного непосредственно на счетчике. Во втором случае необходимо указать в процессе регистрации свой номер телефона. Но него придет секретный код, с помощью которого подтверждается регистрация нового пользователя.

    Часто задаваемые вопросы

    Электросчетчик не отображается в Личном кабинете, если показания электросчетчика Вы передаете напрямую в УльяновскЭнерго (у Вашей Управляющей организации заключен прямой договор с УльяновскЭнерго). В этом случае для передачи показаний электросчетчика Вам необходимо обратиться в УльяновскЭнерго (тел. +7(9372)755-999, 8-800-100-11-73 телефон горячей линии). Внести показания электросчетчика в этом случае можно, через сайт УльяновскЭнерго

    Передача показаний счетчиков

    Не понимаю, столько жалоб и не первый год! Почему никто не примет меры? Тратить больше 2-х часов на передачу показаний счетчика воды — позор вам, составители этого сайта. Уже 6 лет работаю с Мосэнерго по их сайту и нет ни каких трудностей! Вы бы определились, что вам нужно: е-mail, СНИЛС, телефон. Каждый раз приходится придумывать пароль.

    голоса
    Рейтинг статьи
Ссылка на основную публикацию