Schetchiksg.ru

Счетчик СГ
1 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

Метрика не видит свой счетчик

База знаний

  • Created: 30.07.2015
  • Комментарии:20
Отслеживание событий и конверсий Leadback в Яндекс.Метрике

Ниже вы узнаете как настроить интеграцию LeadBack с Яндекс Метрикой для отслеживания целей и конверсии виджета обратного звонка и онлайн чата в отчетах Яндекс Метрики.

Так же доступна аналогичная интеграция виджета Leadback с Google Analytics.

Настройка Яндекс Метрики для интеграции с LeadBack

Для настройки необходимо:

  1. Перейти на страницу «Настройка» нужного счетчика (значок «шестеренка» в списке счетчиков).
  2. Выбрать вкладку «Цели» и добавить необходимые цели. В качестве значения «Тип цели» укажите «JavaScript-событие», а в поле «Идентификатор цели» укажите нужный идентификатор события LeadBack (список событий ниже).

Добавление цели «Обратный звонок LeadBack» в Яндекс Метрику

Доступные идентификаторы событий Leadback для Яндекс Метрики приведены ниже:

  • События для виджета «обратный звонок»:
    • LEADBACK_OPEN — открыт виджет. Возникает когда появляется окно виджета с предложением звонка;
    • LEADBACK_CALL — заказан звонок. Клиент указал свой номер и нажал кнопку “Жду звонка!”;
    • LEADBACK_CLOSE — закрыт виджет. Возникает когда клиент закрывает окно виджета по крестику.
  • События онлайн-чата на сайте:
    • LEADBACK_CHAT_MESSAGE — сообщение в чат оператору. При первом сообщении в онлайн чат за текущий визит;
    • LEADBACK_CHAT_LEAD — посетитель оставил телефон для обратного звонка из формы удерживающего сообщения. Срабатывает когда оператор не успел ответить на обращение клиента в чате, и клиент заказал обратный звонок из чата (форма заказа отправляется после удерживающего сообщения);
    • LEADBACK_CHAT_OFFLINE_MESSAGE — сообщение чат-роботу. При первом сообщении в чат, когда все операторы оффлайн и диалог начал чат-робот;
    • LEADBACK_CHAT_OFFLINE_LEAD — посетитель оставил телефон для обратного звонка чат-роботу. Срабатывает когда заказан обратный звонок в диалоге с чат-робот собирающий контакты (генератор лидов);
    • LEADBACK_CHAT_CLICK — открытие окна чата. При нажатии на кнопку онлайн чата.

После добавления всех необходимых событий они станут доступны в отчетах Яндекс Метрики (Отчеты → Стандартные отчёты → Конверсии).

Отчет по конверсиям виджета LeadBack обратный звонок в Яндекс Метрике

или другие сводные отчеты с фильтром по цели (например: Отчеты → Стандартные отчёты → Источники → Источники, сводка):

Отчет конверсии в обратный звонок по источникам в Яндекс Метрике.

Дополнительно ничего настраивать не нужно, достаточно только добавить нужные цели. Leadback сам определит наличие Яндекс Метрики на вашем сайте, номер счетчика и передаст события.

Роскомнадзор не видит проблемы в том, что 11% сайтов органов власти в РФ используют счетчики Google Analytics

Роскомнадзор провел анализ счетчиков, установленных на сайтах органов исполнительной власти РФ с целью учета посещаемости. Для этого ведомство направило запросы в адрес федеральных, региональных и муниципальных органов власти, а также в адрес компаний, являющихся разработчиками сервисов по учету посещаемости сайтов, сказано на сайте Роскомнадзора.

Получены данные от 245 респондентов.

Согласно результатам опроса, 61% государственных органов исполнительной власти (25 учреждений) используют «Яндекс.Метрику»; 21,9% (или 9 ведомств) — Google Analytics; столько же у LiveInternet – 21,9% (9); 14,6% (6) установили Рейтинг@mail.ru; 14,6% (6) – Рамблер-топ100; прочие счетчики используют 31,7% (13) госорганов.

Читайте так же:
Фбу калининградский цсм поверка счетчиков

Ряд исследуемых сайтов используют сразу несколько метрических инструментов, сообщил Роскомнадзор.

Среди муниципальных органов исполнительной власти «Яндекс.Метрика» у 46,6% (95 ведомств); 21,6% (44) используют LiveInternet; 12,7% (26) — Рейтинг@mail.ru, 9,8% (20) – «1С:Битрикс»; 8,8% (18) — Google Analytics; прочими счетчиками пользуются 24,5% (58 органов).

Получается, что Google Analytics установлен на 27 сайтах органов власти, что составляет 11% опрошенных.

О том, что Роскомнадзор по просьбе Минэкономразвития изучает ситуацию со счетчиками на госсайтах, стало известно в июле.

Недавно аналогичное исследование провел и Экспертный центр электронного государства.

В качестве базы для исследования были взяты сайты правительств 84 субъектов Российской Федерации, 74 сайта федеральных органов исполнительной власти и 166 сайтов муниципалитетов, всего 324 сайта.

Доли счетчиков

Оказалось, что из 74 сайтов федеральных органов счетчиков нет только у шести — ФСО России, Службы внешней разведки, ФСБ, Минвостокразвития, Роспотребнадзора, Федерального космического агентства.

Из 84 сайтов региональных правительств счетчики не были обнаружены на 17.

Дополнительно были проанализировано 70 региональных сайтов государственных услуг. Из этого количества были исключены те сайты, которые используют решение компании «Ростелеком» (т.е. расположены в домене gosuslugi.ru).

Таким образом, оказалось, что из 49 сайтов госуслуг, разработанных регионами самостоятельно, код внешних счетчиков установлен на 23, в том числе «Яндекс.Метрика» на 21, Google.Analytics – 5, остальные – 9.

То, что в процентном выражении данные в сумме дают больше 100%, объясняется частым использованием на одном и том же сайте одновременно нескольких счётчиков.

Данные по сайтам госуслуг

Данные ЭЦЭГ получены с использованием технологий Index.ru.

Сравнение данных Роскомнадзора и ЭЦЭГ показывает, что органы власти, отвечая на запросы, не всегда указывают истинное положение дел.

В частности, в случае с Google Роскомнадзор заявил, что его счетчики использует 27 госведомств из 245 – то есть 11%, тогда как ЭЦ определяет долю в Google в 16,4% (53 сайта из 324).

В случае с «Яндексом» расхождение не столь значительное. По данным Роскомнадзора, он установлен на 49% госсайтов (120 из 245), а по данным ЭЦ — на 51%.

Как стало известно в июле, Минэкономразвития подготовило проект приказа, предполагающего запрет на использование Google Analytics, Piwic и других иностранных счетчиков посещаемости веб-страниц на официальных сайтах госведомств. Минэкономразвития начало изучать вопрос о безопасности использования иностранных счетчиков после появления информации о сборе зарубежными интернет-компаниями персональных данных пользователей.

В мае член комитета Госдумы по безопасности и противодействию коррупции Илья Костунов направил письма генпрокурору РФ Юрию Чайке, главе Роскомнадзора Александру Жарову и министру экономического развития Алексею Улюкаеву с просьбой проверить защищенность персональных данных граждан от несанкционированного сбора через интернет-счетчики, а также запретить использование на госсайтах счетчиков от компаний из недружественных России стран.

Первыми – по степени близости к персональным данным – среди тех, кто имеет доступ к сведениям о вас и о том, что Вы делаете в Сети, идут владельцы браузерных плагинов. Им проще всего добраться до ваших данных. Плагины имеют дело с данными уже после того, как пользователь вошёл в браузер, т.е. шифрование трафика, например, никак не поможет. История посещений, круг общения, привычки – всё, что «знает» браузер, потенциально доступно коду плагина. Защиты от этого кода нет, вы же сами его поставили.

Читайте так же:
Счетчик яндекс метрика куда устанавливать

Далее – внешний код, загружаемый для обработки браузером. Это счётчики посещаемости (Google Analitics, «Яндекс.Метрика», Liveinternet, OpenStat и пр.), кнопки социальных сетей, рекламные системы – все они загружают на ваш компьютер инструкции, исполняемые браузером. Беда в том, что эти инструкции, в свою очередь, загружают другие инструкции – как собственные (если код, например, счётчика модифицируется – он делает это без ведома пользователя), так и чужие, чаще всего рекламных систем.

Владельцу сайта не возбраняется и самостоятельно загружать на ваш компьютер код рекламных систем, и вообще любой исполнимый код. Часто так бывает и на сайтах госучреждений, они иногда используют рекламные системы.

Проблема использования кодов, загружаемых на сайты госучреждений извне, не надумана. Даже в условиях использования Google Analytics прямо сказано, что клиентам (владельцам сайтов) запрещается отправлять в Google информацию, которая позволяет установить личность пользователя. Юридическая ответственность за утечку персональных данных вместе со статистикой посещаемости лежит на администраторе сайта.

С владельцев статистических сервисов взятки гладки: если обнаружится, что данные из веб-формы отправляются на внешний сервер и это станет поводом для разбирательства, отвечать в любом случае будет владелец сайта, а не системы сбора статистики посещаемости.

Настроить цели в Яндекс.Метрике — простой способ

Здравствуйте, детишки! Все вы знаете, что у Яндекса тоже есть свой счетчик с блдж.&шл. — называется Яндекс.Метрика. Он, например, полезен для ускорения индексации — но не только! Это же счетчик, им еще и статсы считать можно! Однако, детишки, если вы когда-нибудь пробовали эту Яндекс.Метрику настраивать (в частности — указывать цели), вы наверное знаете, что это некоторый перманентный геморрой. Но дядя Дубровский придумал способ, как этот геморрой если не исцелить полностью, так хотя бы немного облегчить.

Один из способов использования целей в Яндекс.Метрике — анализ эффективности отдельных блоков сайта. Скажем, мы хотим увеличить глубину просмотра. Для этого распихиваем по сайту внутреннюю рекламу нескольких сортов — где-то просто вручную перелинковываем тексты, где-то ставим блок «Похожие материалы», а в колонке например ставим три нехилых банера в ротации.

Понятно, если бы это все делалось какой-нибудь единой банерокрутилкой, проблем бы не было, а было бы много счастья — например, мы бы смогли не только оценивать кликабельность блоков, но и анализировать эффективность каждого отдельного материала (банера, ссылки).

Однако, на практике обычно происходит не так — «похожие материалы» выводит плагин для вордпресса, ссылки в тексте вставляются через TinyMCE, а банеры — например внешней системой (и то хорошо, если не тупо в html-шаблон!).

Так вот, тут нам поможет Яндекс.Метрика. Гугль.Аналитикс, наверное, тоже мог бы помочь, но я его люблю еще меньше, чем Метрику, так что — в другой раз. Делаем следующее:

Читайте так же:
Схема счетчика с вилкой

1. Выписываем и обзываем блоки, которые хотим считать

Например, у нас есть магазин чулков, носков и труселей. В колонке показываем сквозные «Популярные товары» — это блок 1, назовем его «mx_popular». На странице товара «Лосины женские зеленые XXL» выводим блок «Запчасти и аксессуары» (и там ссылка типа купить пояс для чулок =)) — блок 2, назовем «mx_related».

Хорошо бы, чтоб эти коды-названия не встречались в URL страниц сайта — для этого и указан префикс «mx_».

2. Собственно, ставим метрику

Согласно инструкции от Яндекса, тут много ума не надо.

3. Добавляем ссылкам в блоках css-классы

Делаем, чтобы у ссылок, по которым надо кликать, были классы вида class=»metrika metrika_mx_popular» и class=»metrika metrika_mx_related»

4. Добавляем в HEAD вызов такого нехитрого JS:

Капитан Очевидность подсказывает мне, что
а) этот код должен быть вставлен после подключения jquery.js и
б) вместо 123123123 нужно указать ваш айди счетчика — его можно подглядеть в коде счетчика (а еще лучше — объявить заранее в глобальной переменной, чтоб не дублировался).

5. Заводим цели в интерфейсе Яндекс.Метрики

Для этого открываем морду, жмем зеленый карандаш («редактировать») напротив нужного счетчика, открываем вкладку «Цели», жмем «Добавить цель».

  • В поле «Название» вводим «Популярные товары» (а затем «Аксессуары»).
  • В поле «Условие» выбираем вкладку «URL страницы», выбираем «содержит» и указываем названия-коды — «mx_popular» (и соответственно «mx_related»)

6. Радуемся жизни

Теперь, когда юзер нажимает на ссылку с классом «metrika_mx_related» (то есть в интересующем нас блоке), счетчик Метрики при помощи JS-кода из п.4 узнает о достижении цели «Аксессуары». Интернет-маркетолог открывает нужный сайт в панели Метрики, вкладку «Посещаемость» — «Цели» — «Аксессуары», смотрит колонку «Конверсия», видит, что никто в блок «Аксессуары» не кликает, и идет пинать дизайнера, чтоб рамочку блоку пририсовал, и программиста, чтоб алгоритм определения похожих товаров улучшил. В результате — все при деле, а это — главное!

7. Подключаем фантазию

Ну да, теперь, когда у нас в руках столь мощных инструмент от дяди Дубра, мы можем реализовать что угодно! Например, советую обратить внимание на вкладку «Составная цель». Там можно сделать все то же самое, а потом отдельным шагом добавить URL корзины — тогда станет понятно, что если кто и кликает, то уж точно никто ничего не покупает 🙂

Для более сложных случаев (типа ссылок в тексте) используем магию jQuery, изменив соответствующим образом CSS-селектор.

Кроме того, код будет работать не только для ссылок (тег «A»), но и для всяческих кнопок и любых других элементов. Например, для кнопки «Отправить комментарий».

Чего бы еще почитать:

Камменты

Евгений, хз, мой сайт делала одна известная веб-студия, у которой нет айпада, видимо поэтому с айпада комменты не постятся 🙁 сорри.

Сейчас попробую поискать в каких-нибудь логах, если получится достать — достану.

Я думал это модерация у вас. Понял в чем причина: у меня в вопросе теги, тут видимо в комментах нельзя теги писать: попробую так:
Я вывожу клиентскую ссылку в iframe на своем домене (то есть весь лендинг у меня подгружается во фрейме).

Читайте так же:
Если управляющая компания отказывается устанавливать счетчики

Цель: настроить Цель в метрике или Гугле на клик внутри любого места iframe. Нашел вашу и еще одну статью — yourkeys(точка)ru/yandex-metrika-reachgoal.html сколько не пытаюсь сделать так как там написано — ничего не получается. Сайт у меня wordpress, что писать внутри $(‘iframe[. ]’).iframeTracker(<. (вместо восклицательных знаков) если страница вставлена на домен в iframe так:

body style=»margin:0px; padding: 0px;
«http://сайт.ru/1/» frameborder=»0″ scrolling=»yes» height=»100%» width=»100%»

Подскажите, способ в статье по идее должен был сработать в моем случае, и если да, то как это прописать?

Евгений, я примерно понял вашу проблему.

Во-первых, плагин iframeTracker работает, строго говоря, на хаке. По-настоящему отследить клик на фрейме нельзя, это другой документ. Плагин использует событие потери фокуса. Для этого он добавляет свою магию, которая с некоторой вероятностью может конфликтовать с другими скриптами на странице (например, с обработчиками фокуса на формах).

Если документ, загруженный в iframe, находится у вас под контролем, можно из него передавать события — почитайте про postMessage, вот тут например.

Если документ во фрейме не ваш — придется юзать iframeTracker или что-то подобное. В этом случае логика такая.

1. Подключаем jquery и плагин.
2. Навешиваем обработчик на нужный фрейм — в вашем комментарии вместо знаков вопроса нужно указать css-селектор. Например, дописать к тегу фрейма и ловить его через $(‘iframe.myframe’)
Либо можно обрабатывать все фреймы, если их несколько и все нужны — тогда пишем просто $(‘iframe’).
3. Внутри обработчика нужно вызвать событие счетчика. Можно как в примере по вашей ссылке: yaCounterXXXXXX.reachGoal(‘ADSENSE’) — где XXXXXX — идентификатор вашего счетчика, а «ADSENSE» — название цели. Чтобы получить немного более универсальный код, можно использовать функцию metrikaReach из моего соседнего поста.

Если важно различать фреймы, то придется каждому присваивать свой класс и добавлять свой обработчик. Либо использовать пример из доки по плагину, хотя он и выглядит слегка чудовищно 🙂 вообще разработчики плагина могли бы спрятать это, просто передавая в коллбэк объект-событие с проставленным target. но почему-то не стали )

Расскажите в двух словах, для чего вам это нужно? Ловить клики по рекламе, или что-то другое? Я просто с адсенсом начинал экспериментировать весной, но забросил. Может быть стоит восстановить эти опыты )

А вообще этой статье уже 4 года скоро, я сейчас такие вещи разруливаю через параметры визитов. Надо бы на новогодних каникулах собраться с мыслями и написать про новую Яндекс.Метрику, там много крутых плюшек.

Здравствуйте, в index.php лэндинга есть такой код

Спасибо за заявку! Наш менеджер свяжется с вами в ближайшее время!

Суть такая, если форма заявки заполнена правильно, после нажатия кнопки отправить появляется это сообщение. Подскажите как настроить цель на появление этого сообщения с помощью вашего кода.

Читайте так же:
Счетчик меркурий 230 art pridn

Не работает Яндекс Метрика на сайте? Попробуем разобраться!

Случается всякое. Например, устанавливаете вы код счетчика на новый сайт и вдруг понимаете, что данные не собираются или уже «вроде как работающий» код счетчика метрики перестает собирать данные. Возможно, перестали отображаться данные на информере или произошло что-то другое. Вот тут и встает вопрос, почему не работает установленный код Яндекс Метрики?

Давайте попробуем разобраться, так как проблем и причин может быть несколько.

Проблема 1: не собираются данные или собираются, но вы думаете, что они не корректны

Есть несколько причин:

  • код счетчика не стоит на главной странице;
  • код счетчика стоит не на всех страницах сайта;
  • код счетчика находится в неправильном месте страницы сайта.

Как проверить?

Сначала смотрим личный кабинет Я.Метрики: статус счетчика должен быть зеленым (ОК). Если счетчик красный, то значит на главной странице сайта код не установлен. Желтый — код счетчика либо дублируется, либо находится в статусе проверки.

Далее заходим на сайт: код счетчика должен стоять после тега , как можно ближе к началу страницы (но как правило ставят счетчик в footer — проверяем и исправляем).

Для проверки кода метрики также можно использовать плагин для браузера metrika.info. Заходим на основные страницы сайта по шаблонам (например, главная, страница раздела, страница архива, страница записи и т.д.) и проверяем корректность установки счетчика вручную.

Проблема 2: не работает Вебвизор в метрике на сайте

Тут все проще. Заходим в свойства счетчика и добавляем галочку «Вебвизор». Далее на вкладке «настройка Вебвизора» ставим «использовать данные браузера» (но иногда надо использовать другой режим — все зависит от тематики сайта).

Проблема 3: не отображаются данные информера метрике

Такая проблема часто возникает, когда неправильно установлен код информера на сайте или вообще удален. Решение: полностью устанавливаем счетчик метрики на сайте заново. Естественно новый счетчик не заводим, так как не сохранятся все данные, а копируем текущий код из личного кабинета и устанавливаем на сайт.

Проблема 4: не работают цели настроенные в яндекс метрике

Тут вариантов несколько:

  • Неправильно заданы условия срабатывания целей метрики. Проверяем в личном кабинете;
  • Если используются события, но неправильно внедрены требуемые коды на сайт. Проверяем с помощью плагина metrika.info (находим его в меню «инструменты для браузера»).

Пример работы с плагином для проверки корректности целей в метрике — metrika.info

Резюмирую

А у вас бывали интересные случаи с неработающем кодом счетчика метрики?

Кстати, у нас полно статей-инструкций, в которых много практических советов с историей многолетней практики. Конечно, мы думали над тем, чтобы наладить тематическую рассылку, но пока не успеваем. Так что удобней всего подписаться на группу нашего блога, куда мы сразу расшариваем новые статьи, как только они появляются в блоге.

– Широкая семантика.
– Высокий CTR.
– Тщательная минусовка.
– Только целевые заходы.

голоса
Рейтинг статьи
Ссылка на основную публикацию