Мосэнергосбыт замена счетчика однотарифного

Закон о замене счетчика электроэнергии Мосэнергосбыт бесплатно

В 2019 году являются действующими законодательные акты Жилищного и Гражданского кодексов, которые гласят, что обязанность по оплате смены оборудования учета электроэнергии лежит на собственниках приватизированных квартир и частных домов. Поэтому те абоненты Мосэнерго, которые будут заменять личный счетчик в этом году, должны оплатить стоимость оборудования и работ.

Однако в декабре 2018 года в Федеральный закон были внесены изменения, связанные с развитием систем учета электроэнергии. Согласно этому документу абоненты будут освобождены от необходимости оплачивать замену счетчиков, так как эта обязанность возлагается на гарантирующего поставщика и входит в состав сбытовой надбавки. Деньги на бесплатную замену электросчетчиков гарантирующий поставщик должен изыскивать в собственных, привлеченных законным способом или сэкономленных средствах.

То есть вполне возможно, что замена счетчика электроэнергии Мосэнергосбыт бесплатно будет производиться уже через несколько лет.

Когда Мосэнергосбыт будет менять счетчики бесплатно

Несмотря на то что абсолютное большинство потребителей должно менять счетчики за свои деньги, есть ситуации, в которых оплата не требуется. Например, на бесплатную замену приборов учета потребления электроэнергии могут рассчитывать льготные категории граждан:

• ветераны ВОВ;
• малоимущие.

А также не должны оплачивать работы по замене электросчетчиков в связи с обновлением оборудования те, кто проживают в муниципальных квартирах — эту услугу оплачивает государство.

К условно-бесплатной замене приборов учета электроэнергии можно отнести те ситуации, когда жители многоквартирного дома оформляют ТСЖ или другой вид организации, работа которой предусматривает ежемесячные взносы. Тогда замена старых электросчетчиков осуществляется за счет собранных денег.

Усовершенствование прибора

В рамках государственной программы усовершенствования системы потребления электроэнергии всюду осуществляется замена электросчетчиков с истекшим сроком межинтервальной проверки и недопустимым классом точности. Новое оборудование отличается рядом характеристик:

• оно является электронным, что гарантирует правильные показания на протяжении всего срока службы;
• стандарт точности позволяет гарантировать, что потребитель заплатит за то количество электроэнергии, которую потратил, и ни одна из сторон не будет в убытке;
• современные технологии, использованные при создании, дают возможность передавать данные счетчика дистанционно;
• возможность установки многотарифных приборов позволяет максимально экономно оплачивать свет.

В 2019 году усовершенствование приборов учета электроэнергии выполняется мастерами Мосэнергосбыт на платной основе. Оставить заявку на работы можно в личном кабинете.

Определенная поломка – трещина на стекле

Нарушение целостности счетчика расценивается как вмешательство в работу оборудования. Так как ответственность за электросчетчик в многоквартирных домах с приватизированными квартирами или в частных домах несет владелец недвижимости, то отвечает за такую поломку тоже он.

Однако привлечь к административной ответственности потребителя можно только в том случае, если доказан факт вмешательства в работу оборудования, то есть была возможность изменять показания потребленной электроэнергии.

Если же трещина на стекле счетчика появилась не по вине потребителя, то самым разумным действием владельца будет сразу же после обнаружения ее обратиться в Мосэнергосбыт с заявлением. Компания пришлет мастера, который определит тип проблемы. Вполне возможно, что счетчик был некорректно установлен, поэтому из-за перекоса лопнуло стекло, или же оборудование было бракованным. В зависимости от ситуации, Мосэнергосбыт может поменять прибор учета электроэнергии бесплатно и по гарантии производителя.

Срок использования устройства истекает

Каждый тип оборудования имеет свое время использования, которое регламентируется заводом-изготовителем и указывается в паспорте счетчика. Индукционные электросчетчики являются самыми долговечными — благодаря простой конструкции межинтервальная проверка составляет 16 лет, а срок службы и того больше. Однако, современные нагрузки и длительные сроки эксплуатации привели к тому, что надежность устройства снизилась, в том числе и допустимая погрешность измерений. Современные электронные счетчики учитывают нагрузки систем и характеризуются повышенным сроком эксплуатации — около 25—35 лет.

Если в квитанции за свет появилась информационная надпись об истечении срока использования устройства, то следует сверить эти данные с паспортными сведениями.

Но спешить за заменой не стоит — сперва можно вызвать мастера для определения точности счетчика. Если класс точности соответствует 2,0 и менее, то оборудование не требует замены в случае отсутствия других проблем. Приборы с классом точности выше 2,0 требуют замены на современные.

Не проводилась проверка более двух лет

Владелец электросчетчика должен знать, что проверка прибора учета электроэнергии осуществляется в определенном порядке согласно нормативным актам. Производители современного оборудования не гарантируют точных показаний, если не проводилась межинтервальная проверка:

• однофазный прибор учета — 2 года;
• трехфазный счетчик — 1 год.

Стоит отметить, что введение счетчика в эксплуатацию, дата производства которого превышает указанные выше сроки, без дополнительной проверки запрещена.

Если вы установили счетчик и знаете, что межинтервальная проверка не осуществлялась, следует обратиться в Мосэнергосбыт с соответствующим заявлением.

Гарантийный срок

Не стоит забывать, что по закону выполняется бесплатная замена счетчика электроэнергии Мосэнергосбыт, если у него не закончился гарантийный срок. При поломке оборудования в срок, обозначенный производителем, компания демонтирует счетчик и отвозит его на экспертизу, по результатам которой замена вышедшего из строя оборудования возможна бесплатно.

Кроме того, Мосэнергосбыт предлагает своим клиентам услугу расширенного гарантийного срока по приведенным ниже тарифам.

Самостоятельная установка

По законодательству потребитель электроэнергии может самостоятельно устанавливать прибор учета. Но эта процедура требует соблюдения всех требований: подачи заявления, получения разрешения, снятия и установки пломб и пр. Тогда потребитель заплатит только за счетчик, цена которого может меняться в зависимости от характеристик.

Вы меняли электросчетчик Мосэнергосбыт бесплатно по закону? Оставьте свой отзыв о замене оборудования для наших читателей в комментариях.

Установка однотарифного однофазного счетчика электроэнергии

Одним из направлений деятельности АО «Мосэнергосбыт» является установка электросчетчиков. Компания поставляет и монтирует приборы учета Меркурий и сходные с ними по характеристикам Энергомера и НЕВА. Эти устройства отличаются высокой надежностью и превосходными техническими характеристиками. Счетчики отвечают современным стандартам и обладают всеми необходимыми сертификатами для работы в энергосетях Московского региона.

Только до 30 апреля скидки до 20% на приборы учёта Меркурий, Нева, Энергомера в интернет-магазине mes-market.ru. Подробнее

Установка электросчетчика в многоквартирном доме производится квалифицированными инженерами АО «Мосэнергосбыт». Мастер осуществит все необходимые процедуры за один выезд.

Процесс установки электросчетчика включает в себя следующие виды работ

1. Демонтаж старого эл. счетчика.
2. Установка однотарифного счетчика электроэнергии.
3. Проверка корректности подключения.
4. Пломбирование счетчика.

Установка электросчетчика в квартире обеспечивается всем необходимым документационным сопровождением.

Чтобы оставить заявку на подключение оборудования, воспользуйтесь формой заявки в режиме онлайн, позвоните по телефону: +7 (499) 550-33-77 или лично посетите ближайший офис АО «Мосэнергосбыт». С доступными скидками, комплексными предложениями и акциями Вы можете ознакомиться на данном сайте.

Инженеры компании – высококвалифицированные специалисты, осуществляющие установку однотарифных электросчетчиков в соответствии с требованиями по электробезопасности.

По результатам установки мастер передаст вам следующие документы:

• Договор
• Акт об оказанных услугах
• Паспорт прибора учета (если Вы заказали электросчетчик вместе с установкой)

Сроки исполнения заявки по установке однотарифного электросчетчика

Монтаж устройства учета производится в течение 9 рабочих дней с момента поступления оплаты на расчётный счет АО «Мосэнергосбыт» для г. Москва и Московской области. Мастер свяжется с вами, чтобы уточнить наиболее подходящее время для выезда. Неважно, требуется Вам установка трехфазного электросчетчика или его однофазного варианта, – работы займут не более 40 минут.

Гарантии на качество выполняемых работ

Стандартный гарантийный срок на производимые АО «Мосэнергосбыт» работы составляет 1 год. При необходимости Вы можете продлить его, заказав дополнительное гарантийное обслуживание.

Как меня разводили на электросчетчик

16 августа 2018 14:35

Уведомление с требованием заменить электросчетчик я обнаружила в дверном проеме. Организация со строгим названием «Энергоконтроль» сообщала: «Доводим до вашего сведения, что используемый Вами индивидуальный прибор учета электроэнергии имеет признаки выхода из строя и подлежит замене». Проверяющая – Тарасова Е.В. Телефон такой-то.

Позвонила по указанному номеру. Женщина-оператор попросила назвать адрес.

— Ну разумеется, ваш счетчик пора менять! – воскликнула дама, едва я произнесла номер квартиры.

— А что с ним не так? – спрашиваю.

— У него закончился срок эксплуатации. Он дает неверные показания. Обязательно ставьте новый счетчик. У нас это совсем недорого. Хорошо, что вы позвонили. Я сегодня передам ваш номер телефона проверяющей и она свяжется с вами.

— Тут в уведомлении написано, что проверяющая – Тарасова.

— Евгения, да. Есть у нас такая. Она вам и позвонит.

Евгения набрала меня часа через два и предложила заменить наш старый счетчик на новый – двухтарифный. Всего за 6200 рублей.

— Можем прямо сегодня к вам прийти. Деньги отдадите наличными.

И вот тут я засомневалась. Что-то слишком все шустро и гладко происходит. Когда у нас в стране такое было, чтобы день в день оборудование меняли. Люди, порой, аварийку часами ждут.

— Замена займет минут 10, — тараторила Е.Тарасова. – Потом сами сходите в абонентский отдел и поставите счетчик на учет.

Я попросила дать мне время на раздумье и положила трубку.

На всякий случай, решила позвонить в Мосэнергосбыт, организацию, которая обслуживает все счетчики столицы.

— Назовите ваш лицевой счет, — попросили меня на том конце телефона.

— Да, у вашего счетчика закончился срок эксплуатации. Нужно менять на новый.

И далее мне было предложено три варианта счетчиков стоимостью от 2000 рублей. Посоветовавшись с мужем, я выбрала двухтарифный за 3900.

После оператор описала четкий алгоритм действий.

— Сегодня на вашу электронную почту придет счет, вы можете оплатить его в течение двух недель. После поступления денег наш мастер свяжется с вами. Обычно это происходит в срок до 9-ти дней.

Прошла неделя и наш старый счетчик был заменен на новый.

Я спросила мастера о том «Энергоконтроле».

— Эта частная лавочка никакого отношения к энергосбыту не имеет, — ответил он. – Хорошо, что вы догадались нам позвонить. Запомните и другим передайте, что никто, кроме специалистов Мосэнергосбыта, не имеет право пломбировать счетчики. Если бы вы поддались на их уловку, то и за оборудование заплатили бы больше положенного, и потом за пломбирование и постановку на учет еще 1500 рублей отдали бы.

— А как этот Энергоконтроль догадался, что нам нужно счетчик менять?

— Все просто. В Мосэнергосбыте есть график проверок электросчетчиков. Наш специалист осматривает все щитки и оставляет наклейки с требованием заменить счетчик, там где срок эксплуатации закончился. Для людей заинтересованных нет проблем достать график и пройти по следам нашего электрика. Они видят, где требуется замена, и оставляют свои послания прямо в дверях квартир. Ваш случай — наглядный пример.

Надеюсь, что моя история будет поучительной не только для меня, но и для наших читателей. Так уж повелось в наше время, что на любых счетчиках – будь то на свет или на воду – пытаются нажиться сомнительные коммерческие фирмы. Всяк норовит залезть в наш карман. Нам остается лишь быть бдительными и перепроверять любую информацию.

СПРАВКА «КП»

Как считает электроэнергию:

— однотарифный счетчик — 5,38 рублей за килоВатт;

— двухтарифный счетчик — с 7.00 до 23.00 — 6,19 рублей, с 23.00 до 7.00 — 1,92 рубля;

— трехтарифный счетчик — с 7.00 до 10.00 и с 17.00 до 21.00 — 6,46 рублей; с 10.00 до 17.00 и с 21.00 до 23.00 — 5,38 рублей, с 23.00 до 7.00 — 1,92 рубля.

Гарантийный срок от завода-изготовителя — 3 года. Но при доплате в 500 рублей Мосэнергосбыту, можно увеличить этот срок до 10 лет.

Помните, что поверка нового счетчика требуется лишь через 16 лет! И проводить ее следует либо в Мосэнергосбыте, либо в ФБУ «Ростест-Москва».

КСТАТИ

По водосчетчикам тоже важно держать руку на пульсе. Поверку квартирных приборов учета воды нужно проводить обязательно. Однако делать это надо в сроки, указанные в документах, выданных заводом-изготовителем водосчетчиков, а не в те даты, которые вам называют коммерсанты, навязывающие услуги по поверке. Поэтому, прежде чем соглашаться на поверку или замену счетчиков, сначала узнайте реальную дату очередной поверки любым удобным способом:

— в технической документации на индивидуальные приборы учета воды (ИПУ). Это могут быть паспорт ИПУ или акт ввода в эксплуатацию, который обычно выдают жильцу во время установки счетчика в квартире;

— на портале правительства Москвы в «Личном кабинете» пользователя. Дата поверки записана рядом с полем для ввода показаний водосчетчика. Достаточно лишь нажать здесь на знак «?»;

— в верхнем информационном поле квитанции на квартплату. Кроме даты следующей поверки, здесь обычно печатают номер прибора учета и предыдущие показания. Кроме того, эту часть платежки можно использовать для передачи в Центр госуслуг своих данных о расходе воды. Разумеется, если вам удобно это сделать в бумажном виде. Достаточно заполнить графы «Текущие показания» и «Дата снятия показаний», поставить подпись и отрезать по линии разреза. Информация о владельце квартиры (ФИО, код плательщика, адрес) там уже указана.

Подготовила Светлана Олифирова

Читайте также

Возрастная категория сайта 18 +

Сетевое издание (сайт) зарегистрировано Роскомнадзором, свидетельство Эл № ФС77-80505 от 15 марта 2021 г. Главный редактор — Сунгоркин Владимир Николаевич. Шеф-редактор сайта — Носова Олеся Вячеславовна.

Сообщения и комментарии читателей сайта размещаются без предварительного редактирования. Редакция оставляет за собой право удалить их с сайта или отредактировать, если указанные сообщения и комментарии являются злоупотреблением свободой массовой информации или нарушением иных требований закона.

АО «ИД «Комсомольская правда». ИНН: 7714037217 ОГРН: 1027739295781 127015, Москва, Новодмитровская д. 2Б, Тел. +7 (495) 777-02-82.

«Мосэнергосбыт», замена электросчетчика: сроки и отзывы

Обслуживание, ремонт и замену счетчиков электричества абонентам, проживающим в Москве и области, осуществляет «Мосэнергосбыт». Замена электросчетчика может быть вызвана различными причинами, основные из них — неисправность и окончание срока эксплуатации, после которого прибор не может гарантированно передавать верные показания. Быстро произвести замену или ремонт всегда можно в рамках платного обслуживания, но в ряде ситуаций предусмотрена бесплатная замена электросчетчика. «Мосэнергосбыт» обязан оказывать бесплатные услуги в ситуациях, когда они гарантированы потребителю.

Замена прибора учета по причине устаревания

Современные приборы учета электричества надежно служат тридцать и более лет. Старые модели, установленные в конце прошлого века, в большинстве своем подошли к предельному сроку эксплуатации или вышли за его рамки. Для определения пригодности счетчика к дальнейшей эксплуатации пользуются понятием межпроверочного интервала, или МПИ, — периода, по истечении которого нужно поверить прибор и подтвердить возможность его дальнейшей работы.

В 2012 году Постановлением Правительства России была утверждена необходимость замены счетчиков, если их класс точности составляет менее 2,0. После окончания МПИ такие модели должны быть выведены из эксплуатации и заменены на новые счетчики. Это решение касается всех агрегатов, установленных шестнадцать и более лет назад (16 лет — стандартный период МПИ для счетчиков прошлого поколения).

Узнать формальный статус прибора, учитывающего киловатты в квартире, легче всего в «Личном кабинете» абонента «Мосэнергосбыта». Если срок эксплуатации вышел, абоненту будет предложена замена электросчетчика «Мосэнергосбытом». За чей счет проводить смену агрегата, определяет законодательство.

Льготы для отдельных категорий потребителей

Согласно российским законам, оплата установки и замены приборов учета электроэнергии возложена на потребителей, в частности на собственников жилья в многоквартирных домах. В случае если между потребителем и энергетической компанией заключен стандартный договор, все операции по замене, если они производятся не по инициативе энергокомпании и не по ее вине, оплачиваются гражданами.

Если квартира не приватизирована, замена должна производиться за счет управляющей компании. «Мосэнергосбыт» как снабжающая организация не несет ответственности за своевременную замену приборов. Если УК проводит централизованную замену приборов учета, размещенных на лестничных клетках, затраты будут распределены между собственниками и управляющей организацией, которая должна взять на себя расходы на счетчики для нанимателей.

Скидка отдельным категориям граждан находится в зоне ответственности «Мосэнергосбыта», получить точную информацию можно на горячей линии или через «Личный кабинет».

Виды устанавливаемых счетчиков

Помимо выбора класса точности прибора — минимального 2.0 или более высокого, что определяется количеством потребляемой энергии и мощностью эксплуатируемых в быту приборов, есть два фактора, влияющих на решение потребителя — тарифный план и стоимость замены электросчетчика. «Мосэнергосбыт» складывает цену замены из стоимости нового прибора и оказываемых услуг.

Потребителям предлагаются одно-, двух- и трехтарифные счетчики, стоимость киловатта электроэнергии будет зависеть от наличия газовой или электроплиты, а также от расположения жилья (Москва или Московская область). Часть тарифа может покрываться льготой или субсидией.

Подача и отслеживание заявки

Информацию о том, как подать заявку на замену прибора учета, можно найти на сайте городских муниципальных услуг. Граждане могут воспользоваться следующими вариантами:

• заказ через официальный сайт;
• подать заявку на единый телефон горячей линии с системой голосового управления;
• личная подача в клиентском офисе компании «Мосэнергосбыт».

Стоимость замены электросчетчика будет озвучена оператором после обработки заявления. Срок исполнения заявки должен составить не более десяти рабочих дней.

Узнать статус заявки можно по горячей линии. После проведения работ по замене счетчика и подписания акта ввода в эксплуатацию документы будут переданы в офис «Мосэнергосбыта» для введения данных о новом приборе в информационную систему.

Оплата электроэнергии в переходный период

При замене счетчика в акте указывают последнее показание старого агрегата и начальное показание нового прибора. Расчет финального платежа по старым показаниям будет произведен только после появления данных в информационной системе. В период после установки нового счетчика счета за потребление будут выставляться по среднему фактическому расходу электричества за прошлые периоды. Через три месяца форма расчета может быть изменена на норматив по количеству проживающих.

Что нужно знать, чтобы принять правильное решение

Замена счетчика электроэнергии за счет абонента может показаться дорогим и ненужным мероприятием. Не всегда очевидна выгода, которую можно получить. Рекомендуется обратить внимание на следующие положительные стороны:

1. Если счетчик вышел за срок эксплуатации и его нельзя поверить, оплату будут начислять расчетным методом. Это может быть выше фактических затрат.
2. Устаревший счетчик можно заменить раньше, чем положено, если многотарифный план будет выгоднее. Например, можно стирать и мыть посуду по ночам.
3. Мосэнергосбыт предлагает скидки при установке определенных видов счетчиков или замены однотарифных на двух- или трехтарифные. Затраты на установку могут быстро окупиться.

Отзывы потребителей, решившихся на замену счетчиков с «Мосэнергосбытом», объединяют следующие негативные моменты:

• неопределенный срок появления данных нового счетчика в «Личном кабинете»;
• сложность с получением адекватного ответа о нормативных сроках по горячей линии;
• отсутствие ответов или «отписки» при направлении письменных обращений.

Сэкономить при замене электросчетчика с «Мосэнергосбытом» можно в первую очередь за счет повышения точности показаний и перехода на тариф, предусматривающий пониженную оплату в период пикового использования электроэнергии потребителем.