Порядок замены электросчетчика по гарантии

Замена электросчетчика.

Необходимость замены счетчика электроэнергии возникает при:

— по истечении срока годности (как правило- 30 лет с даты выпуска) . За этим следит Энергосбыт, рассылающий соответствующие предписания потребителям.

— выходе из строя.

-желании клиента обновить электрощиток.

При проведении работ по замене электросчетчика бесплатно проверим состояние коммутирующих проводов в электрощитке, надежность клеммных соединений, исправность автоматов и других элементов.

Демонтаж старого и установка нового электросчетчика

— 1000 руб.

• замена пробок или старых автоматов на новые автоматы — 1200 руб.
• установка нового электрощитка — от 500 руб.
• установка дополнительных автоматов — от 150 руб.
• установка элементов защиты ( реле напряжения, УЗО) — от 200 руб.
• замена петли учета, установка DIN-рейки, нулевой колодки — бесплатно.
• замена ввода — от 500 руб.
• перенос счетчика на другое место — от 1000 руб.
• гарантия на все виды работ — 3 года.

— приобретение необходимых комплектующих (счетчик, автоматы, УЗО и т.д) по льготным ценам.

— установка дополнительных автоматов для подключения бытовой техники.

По окончании работ выдается акт замены счетчика электрической энергии.

Этапы замены электросчетчика

Замена счетчика электроэнергии процедура не сложная, но требует соблюдения определенных формальностей. Предварительно решите для себя:

-какой электросчетчик Вы хотели бы иметь: одно- или двухтарифный.

-менять или нет старые автоматы на новые.

-при замене электросчетчика можно так же установить новый электрощиток.

Если Вы затрудняетесь с принятие решения, позвоните нам, мы подскажем оптимальный вариант.

Далее позвоните в Петроэлектросбыт по телефону (812)303-96-96 для согласования факта замены электросчетчика. К вам направят контролера для снятия показаний энергоучета, снятие пломб и выдачу предписания на замену счетчика электроэнергии.

В последнее время часто для получения разрешения достаточно только позвонить .

После получения разрешения вызывайте электрика по телефону +7 (921)420-67-21, согласовав стоимость выполняемых работ. Иногда встречаются очень запущенные случаи (перепутанные обгоревшие провода, черт знает как выполненные скрутки и т.п.), моя квалификация позволит привести в порядок любой узел учета без увеличения стоимости производимых работ.

Как выбрать электросчетчик?

С точки зрения надежности наиболее практичны индукционные счетчики. Преимущества- высокая точность измерений, простота снятия показаний и сохранение работоспособности при более низких температурах. Их недостаток-однотарифность и невозможность удаленного контроля.

Энергомера CE101-56

Популярная модель, рекомендуемая к установке многими энергоснабжающими организациями. Прибор крепится 3-мя винтами и выпускается в двух модификациях — 145 и 148 с номинальными токами 5(60) А и 10(100) А соответственно. Заводская гарантия —

5 лет. Средняя цена — 750 рублей.

Нева 103-1SO

Счетчик имеет современную электронную начинку и отсчетное устройство барабанного типа. Крепление модели рассчитано на DIN-рейку, имеет циферблат с достаточно крупными знаками и удобную для опломбирования крышку. Сила тока 5(60) А, рабочий температурный диапазон от -40 до +60 град по С. Имеет 16-летний интервал между поверками. Средняя цена — 700 рублей.

Меркурий 201.8

Отличается повышенными эксплуатационными возможностями. Сила тока 5 — 80 А, диапазон рабочих температур: от — 45 до + 75 град по С, максимальная влажность 90 %. Устанавливается с помощью DIN-рейки. Для удобства снятия показаний предусмотрена подсветка. Средняя цена — 650 руб.

Многотарифные счетчики электроэнергии

целесообразно приобретать при готовности перенести наиболее энергоемкие мероприятия на время действия льготного тарифа, например — теплые полы, электрокотел или бойлер для нагрева воды.

Меркурий 200.02

Имеет встроенный PLC-модем, что позволяет интегрировать его в состав АСКУЭ. Прибор хранит информацию о помесячном потреблении электроэнергии. Сила тока 5(60) А, температурный диапазон от — 40 до + 55 град С. Гарантия — 3 года. Средняя цена — 1700 руб.

Энергомера CE102 S7

Модель с повышенной устойчивостью к воздействию механического и климатического типа. Сила тока 5(60) А, температурный режим от — 45 до +70

град С, влажность до 98 %. Среди опций- интерфейс связи, энергонезависимая память,

отображение показаний при обесточенной сети, подсветка монитора. Средняя цена- 1500 рублей.

Нева МТ 124 AS

Средняя наработка до отказа — 280 000 часов.

Замена электросчетчиков

Замена электросчетчика в доме или на другом объекте может потребоваться в разных случаях. Менять нужно приборы учета, не прошедшие очередную поверку, вышедшие из строя устройства, а также оборудование с истекшим сроком эксплуатации. Кроме того, владелец может по собственной инициативе заменить электросчетчик новой, более современной моделью (например, установив многотарифную аппаратуру вместо однотарифной).

Плановая и срочная замена электросчетчика в квартире в Санкт-Петербурге может быть проведена мастерами нашей компании. Мы выполним все операции — от демонтажа старого прибора до оформления документов, нужных для эксплуатации нового счетчика.

Временно услуга не предоставляется

Цены на замену приборов учета электричества

Заполните форму и вы сможете узнать ориентировочную стоимость интересующих вас сантехнических работ, для этого достаточно указать:

• Тип объекта (квартира, загородный дом, предприятие, кафе, ресторан и т.д.)
• Текущее состояние
• Перечень планируемых работ

Заполните форму

От чего зависит стоимость замены электрического счетчика

Цена на замену электрического счетчика в доме, квартире или на другом объекте зависит от:

• Модели прибора учета.
• Потребности в демонтаже старого оборудования.
• Потребности в дополнительных операциях.

Расценки из прайс-листа можно использовать при предварительном расчете бюджета. Итоговая смета формируется на объекте после того как мастер оценит объем работ и согласует порядок операций при замене оборудования.

Как проводится замена электросчетчика

Замену счетчика электроэнергии, как и другие манипуляции с приборами учета, могут выполнять только сотрудники сертифицированной организации. Работы проводятся по такой схеме:

• Фиксация показаний установленного ранее устройства.
• Демонтаж электросчетчика.
• Установка и подключение нового контрольного оборудования.
• Тестовый запуск с проверкой точности замеров.

После того как стабильная работа нового устройства будет подтверждена, мастер оформляет документы. Их нужно будет предоставить контрольным органам вместе с заявлением о вводе в эксплуатацию нового электросчетчика.

Поверка и обслуживание приборов учета

Счетчики, установленные в помещениях, подлежат периодической поверке. Раз в 8 лет поверяют индукционные модели, раз в 16 лет — электронные устройства. Кроме того, регулярно (не реже одного раза в 6 месяцев) сотрудники сбытовых компаний проверяют установленные в жилых и коммерческих помещениях счетчики электроэнергии. При проверке:

• Устройство осматривают для выявления поломок или следов вмешательства в работу.
• Контролируют качество и надежность подключений, целостность пломб.
• Снимают показания для сверки с данными, которые передает владелец или арендатор.

Если при проверке будут обнаружены нарушения — может потребоваться внеплановая поверка или электросчетчик придется заменить.

Замена счетчика мастерами из нашей компании

Менять контрольное оборудование можно и самостоятельно — но в этом случае вам все равно придется привлекать к работе аккредитованную организацию для снятия показания, опломбирования и оформления документов. Поэтому гораздо проще поручить все операции под ключ мастерам нашей компании.

Мы быстро проводим замену приборов учета электрической энергии, соблюдая действующие нормативы. Цены на все монтажные операции вполне доступны, а на выполненные работы компания предоставляет гарантию.

Вызывал сантехников для замены труб и монтажа разводки под ключ. Приехали в оговоренные сроки, рассчитали предварительно с небольшим отклонением в минус цену. В общем сделали все хорошо. Можно обращаться.

Не думал даже, что замена ванной это не простое дело! Помимо того, что ее надо подключить (это не сложно, особенно если умеешь это делать), так ее надо еще и привентить к сете, и загерметизировать швы, чтоб когда моешься вода не капала на пол! Я в сантехнике не силён, поэтому решил воспользоваться услугами сантехника! Спасибо Олегу за качественную работу, все работы произведены быстро и качественно!

Ох! Видели бы вы как «замечательно» была произведена развода труб водоснабжения в моей новостройке! Боже, ну господа строители, о чем вы думаете, когда так «без ума» все делаете? Представьте, счетчик холодной воды в туалете, а в ванной счетчик горячей воды. Вентили отключения воды ЗА УИТАЗОМ. Решил от этого кошамара избавиться и произвести разводку труб! Позвонил, обрисовал ситуацию! По телефону все оговорили, на след день приехал сантехник, оценил объем работ обозначил точную сумму и за день се сделал! Спасибо вам!

Мосэнергосбыт: гарантия на счетчики

Каждый прибор имеет свой срок эксплуатации, по истечении которого он нуждается в плановой замене. Не исключение и приборы учёта расхода электричества в квартире.

Согласно закону нашей страны, замену счётчиков должны осуществлять пользователи за свои деньги. Чтобы поменять прибор учета, можно подать заявку в Мосэнерго, после чего сотрудник компании придет и поменяет аппарат.

ПАО «Мосэнергосбыт» предлагает услугу гарантийного техобслуживания счётчиков электроэнергии в Москве и области. Суть заключается в предоставлении гарантии на приборы учёта электричества, сопровождающейся бесплатной заменой или ремонтом аппарата.

Преимущества гарантийного обслуживания

Заказав дополнительно к замене прибора учёта услугу от «Мосэнерго», связанную с гарантийным обслуживанием аппарата, в течение 10 лет клиент может не беспокоиться о непредвиденной поломке.

ПАО «Мосэнергосбыт» обязуется осуществлять замену или ремонт сломавшегося прибора учёта электричества сроком на 2,4,7 лет, спустя окончания трёхлетнего срока гарантии от производителя. Заводской гарантийный срок составляет три года.

Преимущества данной услуги на устройство учёта электричества:

• экономия денег;
• замена прибора учёта электроэнергии;
• экономия времени.

Таким образом, клиент может не беспокоиться о самостоятельной замене счётчика и непредвиденных расходах в течение 5,7,10 лет, в зависимости от выбранного тарифа услуги.

Экономия денег

Гарантии от Мосэноргосбыта на прибор учёта расхода электроэнергии помогут пользователю не думать о возможных затратах при поломке прибора учёта энергии. В случае выхода из строя аппарата, электрики компании сделают бесплатный выезд на место и замену, ремонт счётчика. Услуга позволит клиенту сохранить семейный бюджет.

Замена ПУ ЭЭ

Пока действует договор с Мосэнерго, замену электросчетчика по гарантии от Мосэнергосбыта можно осуществить неограниченное количество раз.

Экономия времени

Клиенту не нужно тратить личное время на выявление причины выхода из строя счётчика. Достаточно вызвать мастера от Мосэнерго, который самостоятельно и бесплатно выяснит, что стало причиной поломки и быстро отремонтирует устройство.

Замена электросчетчика по гарантии Мосэнергосбыт: как оформить онлайн?

При обнаружении поломки счётчика расхода электричества необходимо сообщить об этом в Мосэнерго. Замену нужно осуществить не позднее месяца со дня обнаружения неполадки. Неисправным считается устройство, диск которого перестал вращаться или работает непостоянно, перерывами. Неполадками можно считать нерабочий дисплей, экран счётчика, механические поломки конструкции прибора, разбитый или повреждённый корпус, нарушение герметичности.

Для оформления гарантийной услуги можно воспользоваться одним из удобных способов:

1. Заполнить заявку в личном кабинете пользователя на сайте компании.
2. Позвонить по телефону +7 499 550 33 77. Линия работает каждый день без выходных с 8.30 до 23.30.
3. Посетив лично отделение «Мосэнергосбыта».

На сайте организации можно заполнить заявку на замену электросчётчика по договору. Для вызова мастера зайдите в раздел «Услуги».

Выберите «Приборы учёта электроэнергии. Продажа и обслуживание».

Кликните на «Гарантийное обслуживание электросчётчиков».

На странице будет представлена подробная информация, касающаяся гарантий на обслуживание приборов учёта электричества. Ниже на странице указана контактная информация по замене и соответствующие ссылки.

Какая стоимость гарантийного обслуживания на один год?

Стоимость года действия гарантии на счётчик начинается от 50 рублей. Это значительно выгоднее, чем приобретать и менять прибор учёта электричества самостоятельно. Стоимость замены многотарифного устройства в Мосэнерго при его поломке составляет 4550 рублей. Поменять однотарифный счётчик стоит 2700 рублей.

Разновидности гарантийного обслуживания электросчетчиков для физ.лиц

Для удобства клиентам предлагается несколько типов тарифов обслуживания приборов учёта энергии. Стоимость услуги варьируется в зависимости от срока дополнительной гарантии, предоставляемой энергетической компанией «Мосэнергосбыт» и разновидности установленного счётчика.

Гарантийное обслуживание «3+2»

Услуга предполагает гарантию 3 года от производителя аппарата и дополнительное двухгодовое обслуживание от ПАО «Мосэнерго». Стоимость на однотарифное однофазное устройство учета расхода электричества составит 200 рублей, многотарифное однофазное — 250 рублей. Цены приведены из расчёта на один электросчётчик.

Гарантийное обслуживание «3+4»

Заводская гарантия предоставляется стандартно на 3 года. Затем гарантийное обслуживание продлевается до 4 лет от компании Мосэнерго. Стоимость услуги для однофазного однотарифного прибора составит 250 рублей за счётчик, многотарифного однофазного — 400 рублей.

Гарантийное обслуживание «3+7»

Услуга предполагает стандартную трёхгодовую гарантию от производителя. Затем в течение 7 лет бесплатное обслуживание счётчика осуществляется компанией ПАО «Мосэнергосбыт». Однофазный однотарифный счётчик будет обслуживаться по гарантии за 350 рублей ежегодно, в то время как за многотарифный однофазный аппарат клиент заплатит 550 рублей. Цены приведены из расчёта на 1 устройство учёта электроэнергии

Дополнительное гарантийное обслуживание аппарата учета расхода энергии стартует со следующего дня после окончания действия заводской гарантии.

Бесплатная замена и ремонт аппарата не предусмотрен в следующих случаях:

1. Эксплуатация прибора учёта электричества неправильно, не по назначению.
2. Нарушение целостности пломб, самостоятельное вскрытие устройства.
3. В течение действия гарантийного срока предыдущие неполадки устраняли сторонними компаниями.
4. Наличие повреждений, связанных с попаданием внутрь посторонних предметов.
5. Неполадки, связанные с действием стихии: удар молнии, наводнение, пожар.

Чтобы сохранить семейный бюджет, не беспокоиться о возможной непредвиденной поломке электросчётчика и дополнительных крупных расходах на его замену, рекомендуется оформить услугу «Гарантийное обслуживание счётчика» от Мосэнерго.

Если Вы — абонент энергетической организации “Мосэнерго” и меняли неисправный электросчётчик по гарантии, поделитесь своим опытом ниже в комментариях.

ПОРЯДОК ОБМЕНА И ВОЗВРАТА ТОВАРА, ГАРАНТИИ

В случае обнаружения покупателем недостатков товара и предъявления требования о его замене продавец заменяет товар в течение семи дней со дня предъявления указанного требования покупателем, а при необходимости дополнительной проверки качества такого товара – в течение двадцати дней со дня предъявления указанного требования. Если в момент предъявления требования отсутствует необходимый для замены товар, замена должна быть проведена в течение месяца со дня предъявления такого требования. Требования покупателя о соразмерном уменьшении покупной цены товара, возмещении расходов на исправление недостатков товара покупателем или третьим лицом, возврате уплаченной за товар денежной суммы, а также требование о возмещении убытков, причиненных покупателю вследствие продажи товара ненадлежащего качества, либо предоставления ненадлежащей информации о товаре. Подлежат удовлетворению продавцом в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования.

Требования о возврате товара ненадлежащего качества могут быть предъявлены в сроки:

• если на товар установлен гарантийный срок – в течение гарантийного срока;
• если на товар не установлен гарантийный срок – в течение разумного срока, но не более 2 лет.

В случае спора о причинах возникновения недостатков товара назначается экспертиза, которая проводится в течение 20 дней.
Для возврата и обмена товара ненадлежащего качества покупатель:

• направляет продавцу письменное заявление о возврате (обмене) товара с указанием причины возврата (обмена);
• предоставляет документы, подтверждающие факт и условия покупки товара;
• предоставляет неисправную продукцию в полной комплектации.

Товар ненадлежащего качества купленный дистанционно, покупатель направляет в адрес продавца за свой счет. Продавец получает возвращенный товар. Если требование о возврате признано правомерным, то стоимость доставки товара компенсируется покупателю. Если в приобретенном Вами товаре выявлен недостаток вы вправе по своему выбору заявить одно из требований, указанных в ст. 18 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей».

Тем не менее, если указанный товар относится к технически сложным, утв. Постановлением Правительства РФ от 10 ноября 2011 г. N 924, то указанные в ст. 18 требования могут быть заявлены только в течение 15 календарных дней с даты покупки. По истечении 15 дней предъявление указанных требований возможно в случаях если:

• обнаружен существенный недостаток;
• нарушены сроки устранения недостатков;
• товар не может использоваться в совокупности более тридцати дней в течение каждого года гарантийного срока в связи с необходимостью устранения производственных недостатков.

Проверка качества товара

При предъявлении покупателем претензии, продавец вправе провести проверку качества товара. В связи с этим покупатель предоставляет продавцу приобретенный товар вместе с претензией.

В случае не согласия покупателя с результатами проведенной проверки качества, он вправе заявить письменное требование о проведении экспертизы товара. Экспертиза проводится за счет продавца.

В случае если экспертиза установит наличие недостатков, возникших не по вине продавца (изготовителя), покупатель обязан возместить продавцу расходы на проведение экспертизы.

Сроки проведения экспертизы в соответствии с законодательством РФ. Возврат денежных средств:

• если товар был оплачен банковской картой – возврат средств за товар, производится только на карту покупателя, оплатившего товар;
• если товар был оплачен наличными – деньги выплачиваются из кассы предприятия.

Возврат товара возможен только при соблюдении покупателем следующих условий:

• покупатель направляет продавцу письменное заявление о возврате товара с указанием причины возврата;
• предоставляет документы, подтверждающие факт и условия покупки товара;
• товарный вид и потребительские свойства товара должны быть сохранены.

Возврат денежных средств осуществляется не позднее 10 дней с момента получения продавцом соответствующего требования. Возврату подлежит сумма, уплаченная покупателем за товар, за исключением расходов на возврат товара.

Помимо права на обмен товара надлежащего качества, предусмотренного Законом РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей», вы вправе отказаться от товара, приобретенного дистанционно, в любое время до его передачи, а также в течение семи дней после передачи товара.

Покупатель может обменять товар надлежащего качества на аналогичный товар, если товар не подошел по форме, габаритам, расцветке, размеру или комплектации в течение четырнадцати дней. Обмен товара надлежащего качества проводится, если товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Отсутствие у покупателя товарного или кассового чека либо иного подтверждающего оплаты товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания. Перечень товаров, которые не подлежат обмену или возврату по указанным основаниям, определяется в порядке, установленном законом или иными правовыми актами (постановление Правительства РФ от 19.01.1998 № 55).

покупатель может в течение четырнадцати дней с момента передачи ему товара, обменять купленный товар, предназначенный для личного, семейного, домашнего или иного использования, не связанного с предпринимательской деятельностью, на аналогичный товар других размера, формы, габарита, расцветки или комплектации (ст. 492 ГК РФ).

При отсутствии необходимого для обмена товара у продавца покупатель может возвратить приобретенный товар продавцу и получить уплаченную за него денежную сумму.

Требование покупателя об обмене либо о возврате товара подлежит удовлетворению, если товар не был в употреблении, сохранены его потребительские свойства и имеются доказательства приобретения его у продавца.

При возврате/обмене товара надлежащего качества должны быть сохранены товарный вид, целостность упаковки, комплектация. Наличие следов эксплуатации может стать основанием для отказа в удовлетворении требований покупателя.

(ст. 506 ГК РФ) поставщик, осуществляющий предпринимательскую деятельность, обязуется передать покупателю в обусловленные сроки товары для использования их в предпринимательской деятельности или в иных целях, не связанных с личным, семейным, домашним и иным подобным использованием:

• в случае обнаружения производственных дефектов товара при монтаже, наладке и эксплуатации в период гарантийного срока Покупатель имеет право составить акт о выявленных дефектах (некомплектности) товара в присутствии комиссии с участием представителей Поставщика и/или Торгово-промышленной палаты или иной экспертной организации. Вызов представителя Поставщика обязателен. Поставщик должен в течение 10 (десяти) календарных дней со дня получения уведомления от Покупателя прибыть для участия в комиссии. В случае неявки Поставщика Покупатель составляет акт с участием представителей Торгово-промышленной палаты или иной экспертной организации. При установлении факта несоответствия товара условиям настоящего договора о качестве (комплектности) Поставщик в течение 14 (четырнадцати) календарных дней с момента получения претензии от Покупателя должен заменить указанный товар на товар надлежащего качества (комплектный) или возвратить его стоимость, возместить Покупателю убытки, понесённые им по вине Поставщика (кроме упущенной выгоды), оплатить расходы Покупателя на проведение экспертизы;
• возврат и обмен качественного товара возможен по соглашению сторон, в случаях предусмотренных законодательством или по решению суда, вступившему в законную силу.

покупатель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за указанной товар денежной суммы. Требование покупателя о возврате уплаченной за указанный товар денежной суммы подлежит удовлетворение в течение трех дней со дня возврата указанного товара. По соглашению покупателя с продавцом обмен товара может быть предусмотрен при поступлении аналогичного товара в продажу. Продавец обязан незамедлительно сообщить покупателю о поступлении аналогичного товара в продажу.

Если в купленном товаре в течение установленного гарантийного срока обнаружены недостатки, покупатель по своему выбору вправе:

1. потребовать замены на товар этой же марки (этой же модели и (или) артикула);
2. потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
3. потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;
4. потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;
5. отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. В этом случае Вы обязаны вернуть товар с недостатками продавцу за его счет.

В отношении технически сложного товара Вы в случае обнаружения в нем недостатков по своему выбору вправе:

• отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы;
• предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены.

Срок предъявления вышеназванных требований составляет 15 дней со дня передачи Вам такого товара.
По истечении указанного 15-дневного срока данные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:

• обнаружение существенного недостатка товара (существенный недостаток товара: неустранимый недостаток или недостаток, который не может быть устранен без несоразмерных расходов или затрат времени, или выявляется неоднократно, или проявляется вновь после его устранения);
• нарушение установленных законом РФ «О защите прав потребителей» сроков устранения недостатков товара;
• невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.

В случае если Вы приобрели уцененный или бывший в потреблении товар ненадлежащего качества, и были заранее предупреждены о недостатках, из-за которых произошла уценка, в письменной форме, то претензии по таким недостаткам не принимаются.

Важно! Необходимо использовать услуги квалифицированных специалистов по подключению, наладке и пуску в эксплуатацию технически сложных товаров, которые по техническим требованиям не могут быть пущены в эксплуатацию без участия соответствующих специалистов.

Гарантийные обязательства не распространяются на расходные элементы и материалы.

Какие функции выполняет управляющая компания и что делать, если УК требует замены счетчика электроэнергии?

Управляющие компании при выполнении работ по поддержанию коммуникаций дома в надлежащем состоянии могут потребовать от собственника жилья заменить электросчетчик за свой счет. Законность данного требования зависит от места расположения счетчика, его исправности, а также наличия основания для его замены.

1. Понятие управляющей компании
2. Гарантии качества работ УК
3. Если УК требует замены счетчика
4. Жалоба в инспекцию
5. Последние реформы ЖКХ
6. Рейтинг управляющих компаний

Понятие управляющей компании

В рамках своей деятельности УК:

• собирает с жильцов плату за квартиру;
• перераспределяет средства между поставщиками ресурсов;
• организует проведение работ по ремонту здания и уборке общих помещений;
• поддерживает инженерные коммуникации в исправном состоянии;
• обеспечивает бесперебойные поставки коммунальных благ жильцам.

В новых домах, где большинство жилых помещений ещё не заняты собственниками, управляющую компанию выбирает застройщик и заключает с ней договор в течение 5-ти дней после сдачи дома в эксплуатацию (п. 14 ст. 161 ЖК РФ). Договор застройщика с УК содержит условия передачи дома и перечень всех технических характеристик здания и инженерных коммуникаций (водопровода, электрощитов и т. д.). После заселения большей части квартир жильцы могут выбрать другой способ управления домом.

Гарантии качества работ УК

Качество работ управляющих компаний по проведению текущего ремонта и обслуживания дома обеспечивается условиями договора с жильцами, а также следующими нормативными актами:

Пункт 1.1 ст. 161 ЖК обязывает управляющие компании обеспечивать надлежащее состояние дома в соответствии с требованиями безопасности и с учетом законных интересов и прав жильцов.

Постановление № 290 определяет список необходимых работ по ремонту общедомового оборудования, выполнение которых должна организовывать УК, а общие правила управления домом, включая стандарты раскрытия информации о деятельности УК, определены в Постановлении № 416.

Требования к качеству работ по ремонту и обслуживанию дома регламентированы в Приложении № 1 к Постановлению № 354. В частности, приведены предельные сроки устранения аварий и неисправностей коммуникаций.

Если УК требует замены счетчика

Основными причинами, по которым управляющая компания может потребовать замены электросчетчика, являются:

• выход прибора из строя;
• окончание предельного срока эксплуатации;
• проведение плановых работ по модернизации домовой электросети;
• переход на мультитарифную систему расчета;
• низкий класс точности прибора.

Основным предметом разногласий между собственником квартиры и УК является обязанность по оплате установки электросчетчика.

Исключением является случай, когда счетчик установлен не внутри квартиры, а на лестничной площадке. Сотрудники управляющей компании в большинстве случаев настаивают, что индивидуальные счетчики, установленные в подъездах, не являются общедомовой собственностью и должны заменяться за счет жильцов. В таком случае следует запросить в УК выписку из документации о составе общедомовой собственности. Если в выписке будут числиться счетчики на лестничной площадке, их замена должна производиться за счет УК.

Важно учесть, что если счетчик вышел из строя по вине сотрудников УК (например, в результате действий ремонтной бригады), то его замена также производится за счет УК вне зависимости от расположения.

Установка счетчиков за счет компании также осуществляется при проведении плановой модернизации электрооборудования, не связанной с окончанием срока эксплуатации прибора.

Если УК требует от собственника замены счетчика на основании низкого класса точности (ниже класса 2), то такое требование законно только в следующих случаях:

• при окончании межповерочного интервала;
• при окончании срока эксплуатации прибора;
• при признании прибора устаревшим инженерной комиссией.

В пункте 142 разд. 10 Постановления № 442 сказано, что счетчики с классом точности ниже 2-го могут эксплуатироваться до конца срока службы или очередного межповерочного интервала.

Если УК требует замены счетчика за счет нанимателя муниципальной квартиры, то необходимо ссылаться на ст. 539 ГК РФ, согласно которой абонентом электросети, несущим обязанность по ремонту и замене электроприборов, является собственник помещения, то есть муниципальные власти.

Жалоба в инспекцию

Если УК требует оплаты замены счетчика, относящегося к общедомовому имуществу или пригодного к эксплуатации прибора, необходимо подавать жалобу в жилищную инспекцию. Порядок обращения следующий:

1. Собственник обращается в УК и требует предоставить основания для замены счетчика в письменном виде.
2. Запрашиваются сведения о принадлежности счетчика к общедомовому имуществу.
3. Вызывается инженерная служба для оценки качества прибора и составления акта.
4. Подается заявление в жилищную инспекцию.

В заявлении следует изложить просьбу провести проверку законности требований сотрудников УК. К обращению прикладываются следующие документы:

• копия паспорта заявителя;
• выписка из ЕГРН о правах на квартиру;
• технический план жилья;
• копия ответа УК;
• акт о работоспособности прибора.

Последние реформы ЖКХ

С апреля 2018 года потребители услуг получили право заключать договоры с ресурсоснабжающими организациями для оплат ресурсов напрямую таким организациям, минуя бухгалтерию УК. Напрямую можно оплачивать:

• водоснабжение;
• водоотведение;
• электроснабжение;
• газоснабжение;
• отопление;
• вывоз мусора.

Перейти на прямые договоры жильцы могут при принятии соответствующего решения на общем собрании собственников, а также при отказе поставщика исполнять договор с УК.

Кроме того, органы жилнадзора получат возможность рассматривать дела о нарушении руководством УК правил управления домом без привлечения суда.

Рейтинг управляющих компаний

При составлении рейтинга учитывались следующие показатели:

• наличие долгов перед поставщиками ресурсов;
• скорость реагирования на жалобы жильцов;
• наличие штрафов;
• наличие единой квитанции;
• размещение информации на сайте УК.

В итоге в ТОП-5 управляющих компаний вошли:

1. «ГУЖФ».
2. «ПИК-Комфорт».
3. «Жилищник Пресненского района».
4. «ЖКХ».
5. «Жилищник района Тверской».

Управляющие компании предоставляют жильцам коммунальные ресурсы и организуют работы по текущему ремонту общедомового имущества. В случае требования УК о замене счетчика необходимо выяснить причины замены и установить собственника счетчика, в случае выявления незаконности требований следует обращаться в жилищную инспекцию.