При выходе счетчика за мпи

МосОблЕИРЦ предупреждает жителей Чехова: будьте бдительны при замене и поверке счетчиков

В городском округе Чехов участились случаи, когда представители недобросовестных организаций вводят граждан в заблуждение, настойчиво предлагая замену или поверку приборов учёта. Жертвами мошенников, как правило, становятся пожилые, одинокие люди или домохозяйки.

Недавно пожилой жительнице соседнего города Подмосковья неизвестные, представившись работниками энергосбытовой компании, демонтировали электросчетчик и установили новый стоимостью 7 тысяч рублей. Как оказалось впоследствии, старый счетчик еще не вышел за межповерочный интервал и не требовал замены, а установка нового была проведена с нарушениями и по завышенной цене.

Требуется ли замена? МосОблЕИРЦ призывает абонентов быть бдительными и не соглашаться на замену или поверку приборов учета, не удостоверившись в необходимости проведения подобных работ. Срок эксплуатации и срок межповерочного интервала указаны в паспорте прибора учета, акте ввода прибора учета в эксплуатацию либо в акте/свидетельстве о поверке прибора учета. Также сроки выхода счетчика за межповерочный интервал могут быть указаны в едином платежном документе или личном кабинете МосОблЕИРЦ.

Как распознать мошенников? Представители добросовестных организаций не навязывают свои услуги и не принимают денежные средства наличными на руки. По факту оказания услуг выписывается квитанция, оплатить которую необходимо через терминалы или банки, чеком подтверждая факт оплаты.

Сотрудники добросовестных организаций не осуществляют поквартирный обход, а выполняют работу по замене счетчиков на основании предварительных заявок и после согласования с клиентом даты и времени выполнения работ.

Профессиональные компании принимают заявки от жителей через городские телефонные номера. Мобильные номера, как правило, используют недобросовестные компании.

Если требуется замена электросчетчиков.

Организация учёта электроэнергии в жилых помещениях перешла к энергетическим компаниям: в многоквартирных домах – к гарантирующим поставщикам, в индивидуальных жилых домах – к сетевым организациям, которые с 1 июля 2020 года несут ответственность за установку, поверку и замену индивидуальных приборов учёта электроэнергии.

Если прибор учёта электроэнергии вышел из строя или истёк срок его межповерочного интервала, то жителям многоквартирных домов, имеющим прямые договорные отношения с гарантирующим поставщиком АО «Мосэнергосбыт», необходимо обращаться непосредственно в компанию. Жителям многоквартирных домов, не имеющим прямых договорных отношений с АО «Мосэнергосбыт», необходимо обращаться в компанию напрямую, либо через свою управляющую организацию. Жителям частного сектора нужно обращаться в сетевую организацию, к сетям которой присоединено домовладение.

Установка и поверка приборов учета воды. Счетчики требуют регулярной поверки: на холодную воду, как правило, раз в 6 лет, на горячую – раз в 4 года.

При проведении поверки мастер проверяет качество работы механизма, выдает заказчику свидетельство о поверке, где указаны новый срок эксплуатации прибора и дата следующей поверки.

После предоставления свидетельства в управляющую компанию или в МосОблЕИРЦ данные о поверке поступают в базу расчетного центра и учитываются при расчете платы за ЖКУ.

Проконсультироваться по вопросам поверки и установки приборов учета воды можно в клиентских офисах МосОблЕИРЦ или по телефону 8 (495) 374-57-73.

Начисления по электроэнергии при выходе за межповерочный интервал

22 мая 2017 г., 17:20

Ежемесячно каждая семья получает квитанцию о необходимости внесения платы за потребленное электричество. Когда люди приобретают для себя жилье, особенно если речь идет о вторичном рынке недвижимости, как правило, они не задумываются о том, что за счетчик установлен в их квартире или доме, до какого срока возможна его эксплуатация. Но, рано или поздно, приходит предписание энергосбытовой компании о том, что подошел срок межповерочного интервала электросчетчика, или о том, что требуется его замена.

Электросчетчик – это электроизмерительный прибор, предназначенный для учета потребленной электрической энергии. С течением времени погрешность прибора учета может выйти за пределы допустимой погрешности. Период с момента первичной проверки (как правило, с даты выпуска) до следующей проверки называется межповерочным интервалом.

Поверка электросчетчика – это установленная законодательством обязательная проверка корректности его работы. Срок поверки зависит от модели и типа прибора учета и составляет от 6 до 16 лет. К использованию допускаются приборы учета утвержденного типа, прошедшие поверку в соответствии с требованиями законодательства РФ об обеспечении единства измерений. Заказать поверку прибора учёта электроэнергии можно в специализированной метрологической организации, например, ФБУ «Ростест-Москва».

Получить информацию об окончании срока межповерочного интервала можно в паспорте своего прибора учёта или на сайте завода изготовителя, который и устанавливает данный срок для каждого определенного типа счетчика. На самом приборе учета указана дата выпуска, от которой зависит и срок поверки. Кроме того, получить консультацию по сроку очередной поверки электросчетчика в Контактном центре ПАО «Мосэнергосбыт» (тел. 8-495-981-981-9).

Согласно п. 81(12) Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 06.05.2011г. № 354 (далее Правила), при истечения срока межповерочного интервала у прибора учёта, — такой прибор учета считается вышедшим из строя. В случае истечения срока межповерочного интервала обязанность по его замене лежит именно на потребителе электроэнергии (в соответствии с п. 145 основных положений функционирования розничных рынков электрической энергии, утвержденных постановлением Правительства РФ от 04.05.2012г. № 442).

Кроме того, в соответствии с п.34 Правил потребитель обязан:

1.Обеспечивать проведение поверок установленных за счет потребителя индивидуальных приборов учета в сроки, установленные технической документацией на прибор учета.

2. Допускать исполнителя в занимаемое жилое или нежилое помещение для проверки состояния индивидуальных, общих (квартирных), комнатных приборов учета и достоверности переданных потребителем исполнителю сведений о показаниях таких приборов учета.

Электросчётчики с истёкшим сроком МПИ не обеспечивают достоверный учёт потреблённой электроэнергии. Согласно действующему законодательству показания таких приборов учёта для расчёта стоимости потреблённой электроэнергии не применяются. Поэтому в течение трёх расчетных периодов после истечения срока МПИ расчёт стоимости потребленной электроэнергии будет производиться исходя из норматива потребления с применением повышающего коэффициента – 1,4 с 1 июля 2016 года, а с 1 января 2017 года – 1,5. Соответствующая процедура предусмотрена «Правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов», утвержденными постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 № 354 (п. 59 пп. а, п. 60).

При этом, после установки нового электросчетчика или поверки имеющегося, начисления производятся, опираясь на данные нового акта, составленного специалистом. Перерасчет за месяцы между окончанием срока службы старого счетчика и ввода в эксплуатацию нового / поверки не производится.

Самовольной заменой электросчётчика считается нарушение целостности ранее установленной пломбы энергоснабжающей организации на счётчике без предварительного уведомления, а также без последующего оформления прибора учёта в установленном порядке. При этом новый счётчик считается нерасчётным, а его подключение несанкционированным, что влечёт за собой доначисление энергопотребления с даты последней проверки счётчика по нормативу потребления электроэнергии согласно пункту 62 Правил. А текущие начисления оплаты производятся по нормативу потребления электроэнергии с повышающим коэффициентом.

В этой связи напоминаем: демонтаж приборов учёта электроэнергии, а также пломб, установленных на них, производить как с привлечением третьих лиц, так и самостоятельно без предварительного уведомления исполнителя коммунальной услуги — категорически запрещено. (В силу подпункта «г» п. 35 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утверждённых Постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 г. №354 (далее – Правила) потребитель не вправе самовольно нарушать пломбы на приборах учёта и в местах их подключения (крепления), демонтировать приборы учёта и осуществлять несанкционированное вмешательство в работу указанных приборов учета).

Таким образом, в случае замены прибора учёта с привлечением третьих лиц (организаций, оказывающих услуги по замене приборов учёта) или самостоятельно необходимо заблаговременно не позднее, чем за два рабочих дня до запланированной даты замены прибора учёта проинформировать об этом исполнителя коммунальной услуги для обеспечения присутствия его работника при демонтаже прибора учёта и снятия показаний со старого счётчика.

В случае самовольной замены прибора учёта (без предварительного уведомления исполнителя коммунальной услуги по электроснабжению о дате проведения работ) вся ответственность за последствия возлагается на собственника жилого помещения.

Таким образом, если вы получили уведомление о необходимости проведения поверки/замены прибора учета электроэнергии, необходимо своевременно обратиться к специалистам в клиентский офис ООО «МосОблЕИРЦ».

ВАЖНО!

Напоминаем, что для корректной и своевременной оплаты услуг ЖКХ, показания приборов учета необходимо передавать с 15 по 25 число каждого месяца в клиентский офис МосОблЕИРЦ, расположенный по адресу: г. Раменское, ул. Махова, д.6, в Личном кабинете плательщика на сайте мособлеирц.рф или по телефону контактного центра 8 800 555-07-69. Звонок бесплатный.

МосОблЕИРЦ предупреждает жителей Химок : будьте бдительны! от 16 ноября 2020 г. 11:08:08

В Московской области участились случаи, когда представители недобросовестных организаций вводят граждан в заблуждение, настойчиво предлагая замену или поверку приборов учёта. Жертвами мошенников, как правило, становятся пожилые, одинокие люди или домохозяйки.

Неизвестные, представившись работниками энергосбытовой компании, демонтируют электросчетчики и устанавливают новые по завышенной цене. Как оказывается впоследствии, старые счетчики еще не вышли за межповерочный интервал и не требовали замены, а установка новых была проведена с нарушениями.

Требуется ли замена? МосОблЕИРЦ призывает абонентов быть бдительными и не соглашаться на замену или поверку приборов учета, не удостоверившись в необходимости проведения подобных работ. Срок эксплуатации и срок межповерочного интервала указаны в паспорте прибора учета, акте ввода прибора учета в эксплуатацию либо в акте/свидетельстве о поверке прибора учета. Также сроки выхода счетчика за межповерочный интервал могут быть указаны в едином платежном документе или личном кабинете МосОблЕИРЦ.

Как распознать мошенников? Представители добросовестных организаций не навязывают свои услуги и не принимают денежные средства наличными на руки. По факту оказания услуг выписывается квитанция, оплатить которую необходимо через терминалы или банки, чеком подтверждая факт оплаты.

Сотрудники добросовестных организаций не осуществляют поквартирный обход, а выполняют работу по замене счетчиков на основании предварительных заявок и после согласования с клиентом даты и времени выполнения работ.

Профессиональные компании принимают заявки от жителей через городские телефонные номера. Мобильные номера, как правило, используют недобросовестные компании.

Если требуется замена электросчетчиков. Организация учёта электроэнергии в жилых помещениях перешла к энергетическим компаниям: в многоквартирных домах – к гарантирующим поставщикам, в индивидуальных жилых домах – к сетевым организациям, которые с 1 июля 2020 года несут ответственность за установку, поверку и замену индивидуальных приборов учёта электроэнергии.

Если прибор учёта электроэнергии вышел из строя или истёк срок его межповерочного интервала, то жителям многоквартирных домов, имеющим прямые договорные отношения с гарантирующим поставщиком АО «Мосэнергосбыт», необходимо обращаться непосредственно в компанию. Жителям многоквартирных домов, не имеющим прямых договорных отношений с АО «Мосэнергосбыт», необходимо обращаться в компанию напрямую либо через свою управляющую организацию. Жителям частного сектора нужно обращаться в сетевую организацию, к сетям которой присоединено домовладение.

Установка и поверка приборов учета воды. Счетчики требуют регулярной поверки: на холодную воду, как правило, раз в 6 лет, на горячую – раз в 4 года.

При проведении поверки мастер проверяет качество работы механизма, выдает заказчику свидетельство о поверке, где указаны новый срок эксплуатации прибора и дата следующей поверки.

После предоставления свидетельства в управляющую компанию или в МосОблЕИРЦ данные о поверке поступают в базу расчетного центра и учитываются при расчете платы за ЖКУ.

Проконсультироваться по вопросам поверки и установки приборов учета воды можно в клиентских офисах МосОблЕИРЦ или по телефону 8 (495) 374-57-73.

Нужно заменить электросчётчик. Что делать?

1. Что делать, если счетчик неисправен или закончился срок поверки?

При выходе из строя прибора учёта жильцам многоквартирных домов необходимо обращаться во Владимирский филиал АО «ЭнергосбыТ Плюс». Для установкизамены электросчётчика в частном секторе (жилые дома, дачи, хозпостройки и др.) необходимо обращаться в сетевую организацию, обслуживающую электросети в вашем населённом пункте. С 1 июля 2020 года плата за установку приборов учёта электроэнергии в данных случаях не взимается. Электросчётчики с истекшим межповерочным интервалом также считаются вышедшими из строя в соответствии с Постановлением №354 п.81 (12). Замена производится по письменному заявлению в течение 6 месяцев. До даты замены начисление производится по приборам, вышедшим из строя – по среднемесячному расходу, по приборам с истекшим межповерочным интервалом – по показаниям.

2. Как подать заявку на замену прибора учета?

Для удобства клиентов мы предлагаем воспользоваться онлайн-сервисами. Все что нужно – написать заявление свободной форме, указать ФИО, адрес и контакты. Отправьте заявление через форму обратной связи на сайте компании. После этого с вами свяжется специалист и обсудит дату визита в законодательно допустимые сроки. Больше ничего предпринимать не нужно, все оставшиеся процедуры — исключительно забота поставщика услуг.

Вы также можете подать заявку в офисе «ЭнергосбыТ Плюс». Адреса указаны на сайте: https://vladimir.esplus.ru/offices/

Во время визита необходимо иметь при себе следующие документы:

Заявление в свободной форме. Там должны быть указаны ФИО, адрес и контакты.

Паспорт (либо доверенность от представителя собственника).

Документ, подтверждающий право собственности

3. Когда мне заменят счетчики, я оставлял заявку тогда-то?

Приборы учёта заменяются в плановом порядке. О дате замены потребителю сообщается заранее по телефону, указанному в заявлении на замену ИПУ. В случае возникновения вопросов потребители могут обращаться по тел. 37-87-92.

4. Можно ли самому поменять счётчик?

Вы вправе это сделать, если не хотите ждать плановой замены. Услугу может оказать специализированная организация, у которой есть разрешение на такие виды работ. При этом замена прибора учёта производится за ваш счёт, компенсация в таком случае не предусмотрена.

5. Если истек межповерочный интервал, пока не заменили счётчик надо передавать показания или не надо?

Нужно продолжать передавать показания до 25 числа каждого месяца, данные таких приборов учёта принимаются к расчётам.

6. Счетчик заменили, теперь что делать: нужно ли вам нести документы, как передавать показания?

Специалист при завершении монтажа прибора учета обязан заполнить Акт, копию которого передаст в «ЭнергосбыТ Плюс» для внесения изменений в программный комплекс. Потребителю передавать копию акта никуда не требуется. Все необходимые данные о вводе прибора учета в эксплуатацию будут отражены в базе данных по вашему лицевому счёту. Вам просто нужно будет передавать показания электросчётчика ежемесячно любым удобным способом.:

в мессенджерах Telegram, ВКонтакте, Facebook и Viber (Светлана. ЭнергосбыТ Плюс)

по номеру Контакт-центра 8 (4922) 77-94-32, 8 (800) 100-75-30 (бесплатный номер телефона);

отправкой СМС на номер 8 (909) 136-43-73;

в офисах компании.

АО «ЭнергосбыТ Плюс» – объединенная энергосбытовая компания Группы «Т Плюс». В «ЭнергосбыТ Плюс» входят 13 филиалов на территории Российской Федерации. Компания имеет статус гарантирующего поставщика на территориях Свердловской, Кировской, Оренбургской областей и в Удмуртской Республике, что означает обязанность гарантированного обеспечения электроэнергией любого обратившегося к компании жителя или предприятия. Функции по начислению и сбору платежей за теплоснабжение и горячее водоснабжение на территории Ивановской области выполняются компанией ООО «Энергосбытовая компания Гарант», а на территории Республики Коми – АО «Коми энергосбытовая компания». Филиалы компании обслуживают в общей сложности более 120 тысяч организаций и более 3,4 миллиона домохозяйств. «ЭнергосбыТ Плюс» — тепло, свет и уют в миллионах домов!

Владимирский филиал АО «ЭнергосбыТ Плюс» обеспечивает весь комплекс работ в рамках продаж энергоресурсов и коммунальных услуг в соответствии с агентскими договорами, заключенными с АО «Владимирские коммунальные системы» и Владимирским филиалом ПАО «Т Плюс», начиная от приема документов для заключения договоров энергоснабжения до выполнения мероприятий по получению задолженности за поставленные энергоресурсы в отношении всех категорий потребителей.

Сбытовая деятельность (тепловая энергия): 2 муниципальных образования (Владимир, Юрьев-Польский).

Сбытовая деятельность (электрическая энергия): 10 муниципальных образований (Владимир, Гусь-Хрустальный, Камешково, Собинка, Петушки, Судогда, Киржач, Кольчугино, Суздаль, Ковров).

МосОблЕИРЦ предупреждает: будьте бдительны, когда вам предлагают услуги по замене счетчиков электроэнергии

В последнее время участились случаи, когда представители недобросовестных организаций, представляясь работниками энергосбытовых компаний, вводят граждан в заблуждение и настойчиво понуждают к замене приборов учёта электроэнергии. При такой замене счетчиков грубо нарушается процедура замены, установленная законодательством, а именно — исполнитель коммунальной услуги не уведомляется о замене прибора учета.

В настоящее время зафиксированы обращения в МосОблЕИРЦ граждан, пострадавших от действий таких организаций, в Подольске, Серебряных Прудах и Люберцах. Жертвами обманных действий часто становятся домохозяйки и люди пожилого возраста, чьи электросчетчики, как правило, не вышли за межповерочный интервал и не нуждались в замене.

В этой связи МосОблЕИРЦ призывает граждан к бдительности и напоминает: демонтаж приборов учёта электроэнергии, а также пломб, установленных на них, производить как с привлечением третьих лиц, так и самостоятельно без предварительного уведомления АО «Мосэнергосбыт» (либо иного исполнителя коммунальной услуги) запрещено. В случае нарушения установленного порядка замены прибора учёта в отношении потребителя электроэнергии составляется акт о несанкционированном вмешательстве в работу прибора учёта и применяются штрафные санкции (перерасчет объёма и стоимости потреблённой электроэнергии).

Справочно: В силу подпункта «г» п. 35 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утверждённых Постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 г. №354 потребитель не вправе самовольно нарушать пломбы на приборах учёта и в местах их подключения (крепления), демонтировать приборы учёта и осуществлять несанкционированное вмешательство в работу указанных приборов учета.

В случае замены прибора учёта с привлечением третьих лиц (организаций, оказывающих услуги по замене приборов учёта) или самостоятельно жителям необходимо заблаговременно не позднее, чем за три рабочих дня до запланированной даты замены прибора учёта проинформировать об этом АО «Мосэнергосбыт» (либо в отдельных случаях – иного исполнителя коммунальной услуги) для обеспечения присутствия его работника при демонтаже прибора учёта и снятия показаний со старого счётчика.

Демонтаж прибора учёта, а также его последующий монтаж выполняются в присутствии представителей исполнителя коммунальной услуги по электроснабжению. В этом случае сотрудник компании – исполнителя коммунальной услуги, явившийся к сроку демонтажа прибора учёта

— снимает пломбу для проведения работ по замене электросчетчика,

— составляет акт ввода в эксплуатацию нового счётчика,

— осуществляет установку контрольных пломб,

— вносит изменения в лицевой счет абонента.

Только после проведения этих процедур показания счетчика будут приняты к расчетам.

В случае самовольной замены прибора учёта (без предварительного уведомления исполнителя коммунальной услуги по электроснабжению о дате проведения работ) вся ответственность за последствия возлагается на собственника жилого помещения.

Справочно: В соответствии с п. 9 ст. 11 Федерального закона от 23.11.2009 № 261-ФЗ «Об энергосбережении и о повышении энергетической эффективности…» и п. 81 Правил обязанность по оснащению жилого помещения индивидуальным прибором учёта электрической энергии, обеспечению его надлежащей технической эксплуатации, сохранности и своевременной замены возложена на собственника жилого помещения.

Неквалифицированный персонал может установить некачественный электросчетчик или неправильно собрать схему электроснабжения, что может привести к выходу из строя бытовой техники, возгораниям в электрощитке и в самой квартире. Кроме того при последующем выявлении нарушения схемы подключения её исправление может повлечь за собой дополнительные финансовые затраты, а сам прибор учёта не будет принят в эксплуатацию в качестве расчётного до устранения нарушений.

Сотрудники АО «Мосэнергосбыт» не осуществляют поквартирный обход потребителей для осуществления плановой замены электросчетчиков. Услуги, оказываемые работниками «Мосэнергосбыта», выполняются исключительно на основании предварительно поданных гражданами заявок и только после предварительного согласования с клиентом даты и времени выполнения работ.

Важно помнить, что представители добросовестных организаций не навязывают свои услуги и не принимают денежные средства наличными на руки. При оплате услуг выписывается квитанция, оплатить которую необходимо через терминалы или банки, чеком подтверждая факт оплаты.

Поверку индивидуальных приборов учета следует производить в сроки, указанные в документах завода-изготовителя. Срок эксплуатации и срок межповерочного интервала указаны в паспорте прибора учета, акте ввода прибора учета в эксплуатацию либо в акте/свидетельстве о поверке прибора учета. Также сроки выхода счетчика за межповерочный интервал могут быть указаны в едином платежном документе, в том случае если услуга «электроснабжение» включена в квитанцию на оплату ЖКУ.

Гражданин может обратиться в МосОблЕИРЦ, в управляющую компанию, в стороннюю организацию для заказа услуги по поверке или замене индивидуального прибора учета. Организация, осуществляющая поверку или замену счетчика, должна иметь лицензию на право осуществления такого вида деятельности. МосОблЕИРЦ сотрудничает с крупными подрядными организациями, имеющими лицензию и зарекомендовавшими себя надежными и качественными поставщиками услуг. Оформить заявку на поверку или замену счетчика можно по телефонам 8 495 374 51 61, 8 496 245 15 99 либо обратившись в клиентский офис МосОблЕИРЦ.