Счетчик энергомера се 301 error

Официальный форум — АО «Энергомера»

Форум АО «Энергомера» официальный канал поддержки пользователей продукции ТМ «Энергомера»

• На главнуюСписок форумовПриборы и системы учета электроэнергииТрехфазные многотарифные

счетчик СЕ-301 ошибка 21

• Версия для печати

счетчик СЕ-301 ошибка 21

• Цитата

Сообщение Андрей!! » Пт сен 09, 2016 6:11 pm

Re: счетчик СЕ-301 ошибка 21

• Цитата

Сообщение Концерн «Энергомера» » Пн сен 12, 2016 5:38 pm

Добрый день.
При выключении питания счетчик зафиксировал сбой часов реального времени, о чем и выдал ошибку. По этой ошибке счетчик стал вести учет электроэнергии в «аварийный тариф», по умолчанию это пятый тариф.
Из руководства по эксплуатации (стр. 50):
Err 21 » − «Неполадки в работе часов реального времени». Проверить правильность индикации счетчиком текущих даты и времени. Для сброса индикации ошибки произвести программирование даты или времени. Если ошибка появляется снова, включить и выключить счетчик и запрограммировать дату или время. Если ошибка не исчезает, отправить счетчик в ремонт. Ошибка индицируется циклически после каждого просматриваемого параметра.

Сбросить ошибку можно только одним способом, это записать дату/время в счетчик. Для этого необходимо программное обеспечение AdminTools http://www.energomera.ru/download/softw . ls_3.7.zip , http://www.energomera.ru/download/softw . .7_SP1.zip . И оптоголовка или преобразователь интерфейсов Rs-485 – USB, ноутбук с установленной программой. Делается это все на месте установки прибора, при этом необходимо поставить в известность вашу энергоснабжающую организацию.
Порядок ремонта замены счетчика — http://www.energomera.ru/ru/support/faq

Re: счетчик СЕ-301 ошибка 21

• Цитата

Сообщение natalisa » Пт сен 16, 2016 11:38 am

Концерн «Энергомера» писал(а): Добрый день.
При выключении питания счетчик зафиксировал сбой часов реального времени, о чем и выдал ошибку. По этой ошибке счетчик стал вести учет электроэнергии в «аварийный тариф», по умолчанию это пятый тариф.
Из руководства по эксплуатации (стр. 50):
Err 21 » − «Неполадки в работе часов реального времени». Проверить правильность индикации счетчиком текущих даты и времени. Для сброса индикации ошибки произвести программирование даты или времени. Если ошибка появляется снова, включить и выключить счетчик и запрограммировать дату или время. Если ошибка не исчезает, отправить счетчик в ремонт. Ошибка индицируется циклически после каждого просматриваемого параметра.

Сбросить ошибку можно только одним способом, это записать дату/время в счетчик. Для этого необходимо программное обеспечение AdminTools http://www.energomera.ru/download/softw . ls_3.7.zip , http://www.energomera.ru/download/softw . .7_SP1.zip . И оптоголовка или преобразователь интерфейсов Rs-485 – USB, ноутбук с установленной программой. Делается это все на месте установки прибора, при этом необходимо поставить в известность вашу энергоснабжающую организацию.
Порядок ремонта замены счетчика — http://www.energomera.ru/ru/support/faq

Добрый день, точно такая же проблема с Трехфазным многотарифным счетчиком CE301 R33 145-JAZ 2012 № 008841061001061. Выдает ошибки Err21 и Err37. Подскажите пожалуйста, куда я могу обратиться в Москве или Московской области для программирования ПУ и снятия данных ошибок?

Re: счетчик СЕ-301 ошибка 21

• Цитата

Сообщение Концерн «Энергомера» » Вт сен 20, 2016 11:51 am

Добрый день!
Для проведения гарантийной замены прибора учета, вы можете отправить счетчик к нам на завод по адресу:
Завод измерительных приборов «Энергомера»
357106, г.Невинномысск, ул. Гагарина, 217
тел.: (86554) 5-52-56
факс: (86554) 7-60-30
e-mail: kvant@energomera.ru

Доставка до завода и обратно происходит за наш счет.

К прибору учета просим Вас приложить пояснительную записку с указанием неисправности и обратного адреса.

Также Вы можете обратиться к нашим региональным представителям в г. Москва:

Счетчик энергомера се 301 error

Помогите с СЕ301 (Энергомера). Ошибка «Ответ не получен»

Сообщение CrazyAlexNT » 15 окт 2012, 18:25

Моя организация планирует использовать Вашу систему для учета электроэнергии и тепловой энергии в жилых домах, я установил комплекс и активировал пробную лицензию (на 10 абонентов) с целью протестировать работу. Сразу столкнулся с трудностями. Дело в том, что у нас общедомовые приборы — это Энергомеровские СЕ301 (6 и 7 версий). В энергомеровском AdminTools в свойствах устройства для счетчиков CE301 есть такой параметр «Идентификатор устройства» его можно задать для выборки счетчика в 485той сети (насколько я понял) и собственно есть «Адрес устройства». Но в Вашем комплексе я так и не нашел куда вписывать «Идентификатор устройства», а без него выборка счетчика не происходит. В логе после успешного дозвона модема пишется:

Открытие порта связи с устройством [зав. номер который я вписал]
Ответ не получен (таймаут 2300мс)

Если не сложно, подскажите что я делаю неправильно? Или может в Вашу программу нужно добавить «Идентификатор устройства»?

Если бы эта проблема решилась и после проведения тестирования на Эльфах, я думаю моя организация приобретет лицензию на ваше ПО.

Re: Помогите с СЕ301 (Энергомера)

Сообщение Антон Чичков » 16 окт 2012, 01:38

СЕ 301 работает по протоколу ГОСТ Р МЭК 61107-2001. Для его опроса требуется указать только адрес счётчика.

В Admin Tools этот параметр называется «Идентификатор», а в руководстве пользователя «Адрес-идентификатор».

Если к вашему модему подключены несколько приборов, убедитесь, что прибор входит в сеть и верно задан сетевой адрес прибора. Этого должно быть достаточно для опроса.

Re: Помогите с СЕ301 (Энергомера)

Сообщение CrazyAlexNT » 16 окт 2012, 17:29

Антон Чичков писал(а): СЕ 301 работает по протоколу ГОСТ Р МЭК 61107-2001. Для его опроса требуется указать только адрес счётчика.

В Admin Tools этот параметр называется «Идентификатор», а в руководстве пользователя «Адрес-идентификатор».

Если к вашему модему подключены несколько приборов, убедитесь, что прибор входит в сеть и верно задан сетевой адрес прибора. Этого должно быть достаточно для опроса.

Хм. Так и не понял в чем дело. Попробовал сделать как Вы сказали — результат тот же. Возможно я что то не понимаю? В AdminTools я перед получением данных нажимаю кнопку «Авторизация», но в параметрах авторизации ничего не указано. Но в AdminTools все нормально отрабатывает. Объясните что и как я должен вписать в какие строки в свойствах устройства в Вашей программе?

Счетчик электроэнергии 3Ф многотарифный Энергомера СЕ 301 R33 146-JAZ 100/5 Т1 D 230/400В ЖК

Краткие характеристики:

количества потребленной активной электроэнергии нарастающим итогом суммарно и раздельно по 4 тарифам на конец месяца и за 12 предыдущих месяцев;
количества потребленной активной электроэнергии нарастающим итогом суммарно и раздельно по 4 тарифам на конец суток за 45 суток;
графиков активных мощностей (потребления), усредненных на заданном интервале времени 60 минут не менее 148 суток;
максимальное значение активной мощности, за текущий и 12 прошедших месяцев раздельно по четырем тарифам;
параметров сети.

Счетчик обеспечивает задание следующих параметров:
текущего времени и даты;
разрешение перехода на «летнее» время (с заданием месяцев перехода на «зимнее», «летнее» время);
до 12 дат начала сезона;
до 12 зон суточного графика тарификации и до 36 графиков тарификации;
до 32-х исключительных дней (дни, в которые тарификация отличается от общего правила и задается пользователем);
коэффициентов трансформации тока и напряжения;
лимитов по потреблению и мощности с процентом превышения для работы сигнализации по каждому тарифу.

Наличие оптического интерфейса.
Реле сигнализации превышения лимитов потребления.
Для монтажа на плоскую поверхность счетчик комплектуется специальной крышкой закрывающей доступ к тоководам.
Интерфейс RS485.
Устойчивость к климатическим, механическим и электромагнитным воздействиям.’>Счетчик обеспечивает учет и вывод на индикацию:
количества потребленной активной электроэнергии нарастающим итогом суммарно и раздельно по 4 тарифам на конец месяца и за 12 предыдущих месяцев;
количества потребленной активной электроэнергии нарастающим итогом суммарно и раздельно по 4 тарифам на конец суток за 45 суток;
графиков активных мощностей (потребления), усредненных на заданном интервале времени 60 минут не менее 148 суток;
максимальное значение активной мощности, за текущий и 12 прошедших месяцев раздельно по четырем тарифам;
параметров сети.

Счетчик обеспечивает задание следующих параметров:
текущего времени и даты;
разрешение перехода на «летнее» время (с заданием месяцев перехода на «зимнее», «летнее» время);
до 12 дат начала сезона;
до 12 зон суточного графика тарификации и до 36 графиков тарификации;
до 32-х исключительных дней (дни, в которые тарификация отличается от общего правила и задается пользователем);
коэффициентов трансформации тока и напряжения;
лимитов по потреблению и мощности с процентом превышения для работы сигнализации по каждому тарифу.

Наличие оптического интерфейса.
Реле сигнализации превышения лимитов потребления.
Для монтажа на плоскую поверхность счетчик комплектуется специальной крышкой закрывающей доступ к тоководам.
Интерфейс RS485.
Устойчивость к климатическим, механическим и электромагнитным воздействиям.

Электрический счетчик CE 301: характеристика и назначение

Счетчик энергомера се 301 представляет собой трехфазное многотарифное устройство, предназначающееся для подсчета электроэнергии. Используется такой электросчетчик в трехфазных сетях переменного тока. Предназначается счетчик марки CE-301 для установки в жилых домах, а также офисных и админ учреждениях.

Особенности энергомера CE-301

Серия данного прибора представлена в виде двух моделей:

• S31. Прибор, который располагается на щитке.
• R33. Монтаж такой модели осуществляется на ДИН-рейку.

Разница между этими моделями обуславливается в способе монтажа, а также классе точности. Производство электросчетчика ce-301 осуществляется на ЗАО «Электротехнический завод «Энергомера»».

Электросчетчик ce 301 выполняет учет использованной электроэнергии по 4 тарифам, предоставляя такую информацию:

1. Объем потребляемой электроэнергии по каждому тарифу за 12 месяцев.
2. Построение графика расхода с интервалом в 30 минут за 2 месяца.
3. Объем потребляемой электроэнергии по каждой тарифной сетке на протяжении 1,5 месяцев.

Представленный прибор се 301 принадлежит к категории современных и доступных агрегатов, стоимость которых составляет не более 4000 рублей.

Как правильно эксплуатировать энергомер

Вся информация с энергомера ce 301 выводится на электронном дисплее. В основе прибора заложен 8-разрядный электронный счетный механизм. Для прочтения информации на приборе, необходимо производить переключение вручную или автоматически.

К ряду преимуществ энергомера ce301 относятся:

1. Электронная пломба.
2. Извещение, если происходит превышение лимита.
3. Высокая степень защиты от несанкционированного доступа к прибору.
4. Световая индикация, которая указывает на работоспособность устройства.
5. Невысокое значение потребления электричества прибором.
6. Наличие функции программирования.
7. Устойчивость к разным видам воздействий.

Инструкция к прибору гласит о том, что его можно запрограммировать на следующие характеристики:

1. Отображение даты и времени.
2. Автоматическая смена времени.
3. Тарификация по 36 графикам.
4. Суточный тариф на 12 планов.
5. Лимиты по перерасходу и при максимальной перегрузке.
6. Ручная коррекция времени.
7. Сохранение параметров при отсутствии электричества на протяжении 16 лет.
8. Калибровка в автоматическом режиме.

Если возникает ошибка или сбой, то прибор се 301 выводит код на дисплей. В зависимости от кода ошибки, она может быть устранена пользователем.

Особенности установки и подключения

Для установки счетчика учета электрической энергии ce 301, необходимо чтобы электрик имел группу допуска до 1000 Вольт. Перед тем, как будет выполнен монтаж прибора, нужно прочесть руководство по установке. В зависимости от модификации, счетчик ce 301 может иметь следующие размеры:

• Для r33: 72,5х143х151,5.
• Для s31: 210,5х175х71,5.

Функционирование устройства, как свидетельствует инструкция, возможно в пределах таких температур, как -40 +60 градусов Цельсия.

Снятие показаний

Чтобы снять показания прибора ce 301, необходимо перейти в режим TOTAL. Именно в этом режиме будет отображена информация по расходу энергии по всем тарифным сеткам. Дальнейшее управление выполняется путем нажатия на одну кнопку. На дисплее значки указывают на расход электричества:

• T01 – дневной тариф.
• T02 – ночной тариф.
• T03 – третья зона.
• T04 – четвертая зона.

Чтобы показания снять правильно за прошлый месяц, требуется просмотреть кодировку TOTAL и T01-T04. Чтобы рассчитать сумму для оплаты за энергию, необходимо записывать только целые числа. Для снятия показаний по однотарифной системе, необходимо зафиксировать значение Total. Из полученного показания нужно вычесть предыдущий показатель, после чего умножить значение на стоимость 1 кВт. Если надо произвести расчет по двухзонному графику, то нужно зафиксировать значения T01 и T02. Из этих значений выполняется вычитание предыдущих значений, после чего умножается на тариф для дневной и ночной сетки по отдельности. Аналогичным образом подсчитывается счет за электроэнергию.

Что представляет собой прибор

Конструкция устройства соответствует требованиям и ГОСТам. Выполнен энергомер в пластиковом корпусе, и в зависимости от модификации, предназначается для установки на ДИН-рейку или в щитке.

Счетчик ce 301 состоит их верхней и нижней частей, окна и съемной крышки. На лицевой части агрегата имеются:

• Индикатор в виде дисплея.
• Световой индикатор учета активной энергии.
• Оптический приемопередатчик IrDa.
• Элементы оптического порта.
• Литиевая батарейка.
• Кнопка «ДСТП».
• Кнопки «КАДР» и «ПРСМ».

Чтобы иметь возможность доступа к кнопке «ДСТП», понадобится снять пломбу и открыть дополнительную крышку. Снимать пломбу имеет право только работник энергоснабжающей организации.

Зажимы, посредством которых осуществляется подключение прибора к сети, закрываются пластиковой крышкой. В конструкции прибора заложены следующие основные элементы управления:

• Измерительные трансформаторы тока – 3 шт.
• Модуль измерения.
• Модуль питания.

Сообщения об ошибках

Ошибка выводится на дисплей устройства, поэтому пользователю достаточно считать ее, после чего уточнить в инструкции ее характер возникновения. Рассмотрим некоторые варианты ошибок, и что они означают:

• 01 – низкое значение питающего напряжения.
• 03 – Неправильно введен пароль для доступа. По умолчанию пароль представляет собой шесть семерок.
• 04 – Сбой интерфейса. При обмене данными посредством порта связи, возникла ошибка. Если проблема повторяется вновь, то нужно убедиться в работоспособности счетчика и подключаемого прибора.
• 05 – сбой протокола, возникающий вследствие синтаксически неправильного сообщения, полученного через порт связи.
• 07 – отсутствие полученного сообщения в промежутке отведенного времени.
• 08 – отсутствие режима готовности канала связи.
• 09 – предельное введение значений неправильного пароля.
• 12 – параметр отсутствует в списке устройства.
• 14 – не нажата кнопка «ДСТП». Отсутствие доступа к памяти прибора.
• 19 – запрет калибровки.
• 21 – проблемы функционирования часов.
• 31 – неправильное исполнение прибора.

Если на приборе обнаруживается любое значение сбоя, то необходимо об этом сообщить в энергообслуживающую организацию. Пользователи не имеют доступа к приборам, поэтому в случае возникновения проблем, следует позвонить в соответствующие органы. Пользователь имеет право управлять прибором, смотреть значения на дисплее, а также программировать некоторые задания. Чтобы освоиться с управлением энергомера CE-301, нужно прочесть инструкцию по эксплуатации. В ней имеется вся информация об эксплуатации, управлении и подключении агрегата.