Счетчик яндекса за месяц

«Яндекс.Метрика»: базовые и расширенные возможности для интернет-магазина

Аналитика данных — ключевой момент в ведении бизнеса. С её помощью вы будете знать, какие действия приносят вам успех, а какие, наоборот, отдаляют его. В этой статье мы рассмотрим одну из самых популярных систем веб-аналитики, которая поможет вам принимать верные решения при управлении и продвижении вашего интернет-магазина.

Что такое «Яндекс.Метрика»

«Яндекс.Метрика» — это бесплатная система аналитики для сайтов, которая работает на базе счётчика посещений. С её помощью можно отслеживать и анализировать поведение посетителей на сайте вашего интернет-магазина, оценивать эффективность рекламы и в целом получать полезные для бизнеса данные.

Чтобы установить счётчик «Яндекс.Метрики», вам необходимо выполнить несколько шагов:

• Зарегистрироваться или авторизироваться в «Яндексе».
• В специальном разделе создать новый счётчик «Яндекс.Метрики». Заполните все поля и включите блок «Вебвизор, карта скроллинга, аналитика форм».
• Скопируйте код счётчика в код вашего сайта. Его необходимо добавить в файл, который отвечает за генерацию заголовков в секции на всех страницах сайта.

Подробнее о создании и установке счётчика можно почитать в справке «Яндекса». Узнать об установке счётчика на Shop-Script можно также в нашем справочном разделе.

Важно отметить, что «Яндекс.Метрика» — не единственная в своём роде система веб-аналитики; есть множество других подобных аналитических сервисов, например, тот же Google Analytics. Однако чего нельзя отнять у «Яндекс.Метрики», так это простоты в использовании. Как правило, нужно совсем немного времени, чтобы разобраться в логике работы сервиса; многое в нём понятно интуитивно.

Ключевые понятия при работе с «Яндекс.Метрикой»

Есть несколько базовых понятий, которые используются во всех системах веб-аналитики и со знанием которых вам будет легче анализировать данные.

• Конверсия — это процентное отношение количества посетителей сайта, которые выполнили нужное действие, к общему количеству посетителей за выбранный период. Например, конверсия в покупку — процент тех, кто совершил покупку, по отношению ко всем, кто заходил на сайт или на страницу конкретного товара.
• Трафик на сайте — это количество посетителей, которые перешли на сайт за выбранный период времени.
• Источники трафика — это интернет-ресурсы, из которых посетители приходят на сайт. Например, рекламная кампания в социальных сетях, реклама в «Яндекс.Директе», отзыв на сайте с указанием ссылки на сайт, переход из поисковой выдачи и т. д.
• Цели на сайте — действия, которые совершают посетители на вашем сайте. Набор этих действий зависит от того, что конкретно вы хотите отслеживать и анализировать. Цели устанавливаются и настраиваются в специальном разделе «Яндекс.Метрики» и являются важной частью аналитики.

Базовые возможности «Яндекс.Метрики» для интернет-магазинов

Вообще у «Яндекс.Метрики» достаточно широкий функционал, но, вероятно, не весь он пригодится вам сразу. Давайте рассмотрим, какие задачи вы можете решать с помощью «Яндекс.Метрики» на базовом уровне, а какие — на более продвинутом.

Оценка посещаемости

Чем больше заинтересованных посетителей у вашего интернет-магазина, тем выше вероятность покупки товаров. При этом нельзя сказать, что есть какая-то единая отметка по посещаемости в сутки или в месяц, которая считается нормой и гарантирует продажи. К тому же на сам факт продажи влияет множество факторов: ассортимент, цена, условия доставки и оплаты, наличие дополнительных услуг, а иногда даже скорость обработки заказов и удобство пользования сайтом. Однако, если со всеми этими аспектами у вас всё в порядке, высокая посещаемость только сыграет вам на руку. Отслеживайте посещаемость в специальном отчёте, вы можете найти его на вкладке «Отчёты → Стандартные → Посещаемость».

Оценка эффективности рекламы и источников трафика

Высокая посещаемость — это отлично, но как её обеспечивать? Для этого важно заниматься продвижением интернет-магазина, часто — продвижением платным. Чтобы оценить, насколько эффективно вы продвигаете свой ресурс или отдельные товары, анализируйте источники трафика.

Источники трафика — это все те ресурсы, которые вы используете в продвижении своего интернет-магазина. Например, это может быть контекстная реклама, реклама в социальных сетях или посты в ваших пабликах, переходы с видеоплощадок, email-рассылки, поисковое продвижение, реклама и публикации в интернет-СМИ и так далее.

При оценке источников трафика вы сможете:

• отследить, откуда к вам приходит больше всего заинтересованных посетителей;
• начать развивать те источники, которые работают для вас лучше всего;
• оптимизировать рекламные расходы: вкладывать больше в те источники, от которых есть толк;
• отключить «денежное донорство» для тех источников, которые не приносят должного результата.

Отследить источники можно в специальном отчёте по источникам или отдельно в отчётах по каждому каналу трафика.

Сводка по источникам трафика

Набор отчётов по отдельным видам источников

Оценка конверсионности

Конверсия — это процент тех, кто выполнил нужное действие, по отношению к общему количеству посетителей сайта или страницы. Вы можете оценивать конверсионность чего угодно, например, конверсию в заказ или в покупку, конверсию в подписку на рассылку, конверсию в заказ обратного звонка и т. д. Если вы используете в своём продвижении различные бесплатные материалы или видеоконтент, то вы можете оценить конверсионность скачивания этих материалов или просмотров видео.

Это даёт понимание того, насколько ваш товар или ваш контент интересны посетителям сайта. Если конверсия низкая, значит, нужно искать причину, по которой посетители не выполняют то действие, которое вам нужно. Отследить конверсию в системе можно автоматически, если у вас настроены цели. Для этого перейдите в отчёт «Конверсии».

Расширенные возможности «Яндекс.Метрики»

Переходим к расширенным возможностям «Яндекс.Метрики». Давайте рассмотрим инструменты, которые позволят вам получать более глубокие данные для аналитики.

Инструмент «Вебвизор»

«Вебвизор» — инструмент, с помощью которого вы сможете в подробностях увидеть то, как конкретный посетитель сайта перемещается по странице, на что нажимает, где делает паузы, к чему возвращается и т. д. Всё это «Вебвизор» записывает в формате видеоролика. Вот как это выглядит.

Просматривать все посещения подряд можно, но это не имеет особого смысла. Лучше всего выделять сегменты пользователей. Например, тех, кто бросил корзину, или тех, кто начал оформлять заказ, но не дошёл до конца. Далее через «Вебвизор» вы можете отслеживать закономерности поведения внутри этих сегментов и выяснять, почему посетители не могут выполнить нужное действие до конца.

Отчёты группы «Электронная коммерция»

Для интернет-магазинов модуль «Электронная коммерция» (или Ecommerce) может стать палочкой-выручалочкой и дать множество ценной информации. По умолчанию эта группа отчётов отключена, поэтому вам необходимо включить её в «Настройках».

Далее нужно выполнить ряд настроек, при которых необходимо иметь навыки работы с HTML и JavaScript. Если решитесь выполнять настройку самостоятельно, вам поможет справочная информация «Яндекса». Ну, а если вы не готовы программировать сами и нанимать для этого специалиста, можете воспользоваться готовым плагином «Электронная коммерция» для Shop-Script. После настройки все отчёты по электронной торговле вы сможете найти в специальном разделе в «Стандартных отчётах».

Какими отчётами группы «Электронная коммерция» вы сможете пользоваться:

• Заказы — в нём вы сможете увидеть количество покупок и дохода от них, средний уровень дохода и источники, из которых вы получаете самые прибыльные заказы.
• Содержимое заказов — в этом отчёте вы сможете получить подробную информацию о том, какие именно товары содержатся в каждом отдельном заказе.
• Популярные категории и бренды — отчёт покажет вам, какие группы товаров и бренды пользуются спросом, а какие — нет.
• Популярные товары — как следует из названия, отчёт посвящён статистике популярности товаров; причём популярность оценивается по количеству просмотров страниц товаров.
• Товары в корзине — отчёт помогает отследить, какие товары были добавлены в корзину и какие из них были куплены.
• Заказанные товары — в этом отчёте вы сможете узнать количество проданных товаров и прибыль от этих продаж.
• Промокоды — отчёт помогает отследить покупки по каждому промокоду и отследить акции, которые принесли наибольший доход.

Образец отчёта «Товары в корзине» из справки «Яндекс.Метрики»

Образец отчёта «Промокоды» из справки «Яндекс.Метрики»

Образец отчёта «Содержимое заказов» из справки «Яндекс.Метрики»

Карты

В разделе «Карты» вы найдёте перечень специальных отчётов в формате карт: карта скроллинга, карта кликов, карта ссылок, аналитика форм. Эти отчёты хороши, если вы хотите оценить поведение пользователей, а именно то, как они просматривают страницы, какие ссылки им больше всего интересны, насколько им легко заполнять формы регистрации и т. д.

В отличие от «Вебвизора» карты показывают поведение не каждого отдельного посетителя, а «среднюю температуру по палате». Данные представляются в виде статичных отчётов.

Пример карты ссылок

Пример карты кликов

Что делать с этими данными? В целом анализ поведения посетителей сайта нужен тогда, когда вы хотите оценить, как пользователи взаимодействуют с вашим интернет-магазином, чтобы в случае проблем доработать его интерфейс.

В качестве итога

«Яндекс.Метрика» — не единственный сервис веб-аналитики, но вполне себе простой и понятный в использовании и к тому ж с отличным набором функций. Вы только начинаете вести аналитику своего интернет-магазина? Или нуждаетесь в более глубоком анализе данных? В любом случае вы найдёте в «Яндекс.Метрике» те возможности, которые вам нужны именно в данный период развития вашего бизнеса.

Гайд по сервису Яндекс.Метрика: как настроить и не сломать голову

Яндекс.Метрика – сервис аналитики, который ничем не уступает популярному приложению Google Analytics, а в некоторых моментах даже превосходит этот сервис. В этой статье мы разберем, зачем использовать этот сервис, как настраивать, какие преимущества он дает, а также рассмотрим весь функционал приложения.

Зачем использовать Метрику

Яндекс.Метрика используется, чтобы отслеживать посещаемость и наблюдать за поведением пользователей на сайте. Это крайне полезный инструмент в арсенале маркетолога и владельца бизнеса, он рассказывает, что не так, и показывает, какие моменты на сайте нужно исправить, чтобы пользователи лучше с ним взаимодействовали.

1. Анализ трафика. Не просто сколько людей пришло, а откуда они зашли на сайт, каким образом привлечены (например, SEO или контекстная реклама), сколько лет пользователю, из какого он региона и так далее.
2. Анализ поведения пользователей. Сервис предоставляет информацию о том, куда пользователи кликают чаще всего, как переходят по страницам, и даже записывает видео отдельных посещений.
3. Поиск ошибок и неисправностей. Наблюдая за поведением пользователей, вы обязательно обнаружите какие-то сложности в использовании сайта с их стороны и сможете устранить проблему.
4. Оценка результативности маркетинговых мероприятий: отследить клики по формам и кнопкам заявки.
5. Разделение аудиторию на разные пласты.
6. Отслеживание ключевых запросов, по которым приходят посетители.

Короче, Метрика – это must have для любого сайта. Она помогает улучшить сайт и наладить взаимодействие с пользователем, так что ее просто необходимо использовать для успешного продвижения товаров и услуг.

Весь функционал Метрики

Прежде чем переходить к разбору работы с сервисом, рассмотрим какие функции Яндекс.Метрика вообще предлагает.

Сводка

Это первая страница кабинета в метрике. Сводка отображает все показатели сайта на текущий момент в разрезе разных периодов времени: сегодня, вчера, за неделю, месяц, квартал и год. Можно посмотреть показатели по конкретной дате. Через функцию «Создать «виджет» можно добавить дополнительные метрики для отслеживания.

Вот стандартные значения:

Кстати, мобильного трафика почти всегда больше, так что не пренебрегайте мобильной версией, сколько бы она ни стоила.

Также в разделе «Сводка» есть информация о количестве переходов на конкретные страницы и о последних поисковых фразах, по которым приходят пользователи.

Вся эта информация позволяет корректировать стратегию продвижения и адаптировать сайт под потребности аудитории.

Отчеты

Это огромный раздел, который содержит в себе кучу информации о вашей аудитории и сайте.

В интерфейсе Яндекс.Метрики уже есть готовые отчеты по разным характеристикам:

• посещаемость;
• конверсии;
• источники трафика;
• аудитория;
• характеристики устройств, с которых пользователи посещают сайт;
• мониторинг нагрузки на сайт в отдельные часы и дни.

Помимо готовых отчетов, можно создавать собственные инструменты для анализа. Вся информация в одном месте, это реально удобно и очень-очень полезно.

Карты

Это первый инструмент аналитики поведения на сайте.

В этом случае можно исправить положение и сделать всю область кликабельной, так пользователю будет удобнее.

Вебвизор

Крутейший инструмент, которого нет у других сервисов аналитики. Это неоспоримое преимущество Яндекс.Метрики. Вебвизор позволяет отслеживать поведение пользователей в реальном времени, а также рассказывает о посетителе много полезного:

• его географическое положение;
• откуда пришел (прямой переход по ссылке, поиск, реклама, социальные сети, сайты-партнеры);
• сколько времени провел на сайте;
• по какому запросу пришел;
• сколько раз просматривал сайт раньше;
• с какого устройства заходил.

Используя этот сервис, можно легко определить, что посетитель не понимает на сайте, что можно улучшить и как изменить сайт, чтобы он стал более удобным.

Посетители

Этот раздел рассказывает владельцу сайта о том, когда, в какое время, сколько раз, на какое время и из какой страны пользователь заходил на сайт. Можно посмотреть, сколько пользователей пришло по рекламе, сколько приходило повторно и сколько посетителей использует смартфоны для посещения.

Сегменты

Сегменты в Яндекс.Метрике — это функционал, полезный при работе с отдельными источниками продвижения сайта. Например, его можно использовать для отслеживания количества отказов в конкретной рекламной кампании Яндекс.Директ. Он позволяет:

• корректировать ставки в рекламе для конкретного пласта аудитории;
• следить за улучшением поведения выделенной части аудитории;
• отключить показ рекламы выделенному сегменту аудитории, например, тем, кто ушел с первой страницы.

Функция полезна для экономии бюджетов рекламы.

Как подключить счетчик на сайт

Чтобы пользоваться Метрикой, нужно сначала зарегистрировать почту в Яндексе. Как это делать, рассказывать не будем, это несложно. Далее переходим к настройке и работе с самим счетчиком Яндекс.Метрики:

1. Переходим на страницу https://metrika.yandex.ru/ и нажимаем на кнопку «Добавить счётчик».
2. В следующем окне заполните поля «Имя сайта» и «Домен», включите «Вебвизор и карты», поставьте галочку напротив «Я принимаю Пользовательское соглашение», нажмите «Создать счетчик»:
3. Далее нужно установить код счетчика Яндекс.Метрики на ваш сайт, копируем и идем в редактор кода сайта в CMS или на сайт хостинга, или через доступ по FTP.

Предварительно можно включить счетчики электронной коммерции и контентную аналитику – это тоже полезные функции.

Рекомендуется размещать код счетчика Яндекс.Метрики как можно выше в коде страниц сайта. Чаще всего его помещают в контейнер . Именно , потому что он есть на всех страницах сайта, находится ближе всего к верхней части кода и загружается первым, и код счетчика подгружается вместе с ними. Таким образом, вы будете получать более точную информацию: учитываются все посещения, даже если страница не до конца загружена.

Если ваш сайт управляется CMS (Системой управления сайтом), искать контейнеры нужно в файле header.php в самой CMS или на хостинге, где размещается сайт.

Второй способ – использовать плагин. В WordPress есть плагин с одноименным названием «Яндекс Метрика». Чтобы добавить счетчик через него, даже не нужно лезть в код, достаточно ввести номер счетчика в специальное поле и нажать Save:

Код счетчика можно взять вот здесь после начала использования счетчика:

Или из кода отслеживания, вот здесь:

Вот полезное видео о том, как устанавливать счетчик на WordPress:

После добавления счетчика можно заходить в метрику вашего сайта. При первом использовании информационные поля будут пустыми, подождите день и вы увидите суточную статистику сайта.

Как настроить, если что-то забыли

Например, если вы не включили вебвизор при первой установке Яндекс Метрики. Зайдите в кабинет и перейдите в раздел настройки, выбираем соответствующий раздел в метрике «Вебвизор» и переводим бегунки в положение «Вкл».

Теперь нужно перейти в раздел «Счетчик», скопировать код и обновить его на сайте через код.

Настройка целей в Яндекс.Метрике

Цели в Яндекс.Метрике помогают следить за различными действиями пользователей. Например, контролировать количество кликов на кнопку заявки, количество переходов в каталог или корзину интернет-магазина.

Чтобы добавить цель, переходим в раздел «Настройки»→«Цели», жмем «Добавить цель»:

Рассмотрим примеры целей разного назначения и как их настроить в Яндекс.Метрике:

Количество просмотренных страниц

Эта цель предоставит информацию о переходах по нескольким страницам, что актуально, когда нужно увеличить вовлеченность аудитории:

Цель с такими настройками покажет всех пользователей, перешедших на 3 и более страниц.

Целевая страница

Помогает определить, сколько пользователей перешло в конкретный раздел сайта или на определенную страницу. Есть четыре типа данных для отслеживания:

Указывается часть ссылки, нужного раздела, например, переходы в блог

Такая настройка покажет все переходы в блог, включая страницы более глубокого уровня, то есть на отдельные статьи.

Такая цель покажет все переходы на страницу с конкретным адресом.

1. URL:начинается с

При такой настройке цели, будет показываться информация о посещении всех страниц с совпадающей начальной частью URL.

Кстати, вот ссылка на раздел с образовательными программами для web-аналитиков:

Там вас научат пользоваться и Метрикой, и Google Analytics, и еще кучей полезных сервисов.

1. URL:регулярные выражения

Это продвинутый метод настройки цели через специальные регулярные выражения в Яндекс.Метрике, подробности об этом можно почитать в справке Яндекс, здесь.

Цели JavaScript-события

Это инструмент, который позволяет отслеживать событие нажатия кнопки в форме заявки или заполнение полей.

Такие цели настраивать самостоятельно сложно, если у вас нет хотя бы поверхностных знаний работы с кодом и понимания JavaScript. Скорее всего здесь потребуется помощь программиста.

О настройках таких целей читайте здесь → Настройка JavaScript-события, справка Яндекс, можно дать эту ссылку вашему вебмастеру или маркетологу, они справятся с этой задачей или найдут человека, который поможет разобраться с проблемой.

А на случай, если у вас давно есть желание освоить востребованную профессию разработчика, вот ссылка на соответствующий раздел нашего сайта:

Составная цель

Тоже сложная в настройках цель, но она позволяет отслеживать конкретные действия пользователя. Например, переход в каталог→просмотр конкретной карточки→переход в корзину.

Таким образом, можно отслеживать, востребованность конкретной позиции в каталоге.

Где искать информацию по выполненным целям

Эту метрику можно вывести на основной экран сводки:

1. Переходим в раздел метрики «Сводка».
2. Нажимаем создать виджет.
3. Выбираем способ отображения информации: цифровой, диаграмма, линии, таблица;
4. Заполняем название и указываем нужные характеристики.

Для примера: создание цифрового виджета цели «Количество просмотренных страниц 3+»:

Таким же образом можно создавать виджеты для отслеживания различных показателей сайта: от возраста, до географического положения.

Вместо вывода

Яндекс.Метрика – инструмент, который помогает владельцам бизнеса стать ближе к их аудитории. С его помощью вы исправите все ошибки, которые усложняют взаимодействие посетителей с сайтом и получите огромную базу знаний об аудитории сайта. Используйте сервис, и вы будете лучше понимать свою аудиторию.

Если остались вопросы, добро пожаловать в комментарии. Если хотите получать разные полезности из digital-среды и маркетинга каждый день, подписывайтесь на наш телеграм.

10 инструментов Яндекс.Метрики, о которых вы могли не знать

Какой функционал Метрики зачастую остается несправедливо незамеченным, рассказывает руководитель отдела автоматизации и аналитики MediaGuru Павел Мрыкин.

Яндекс.Метрика — отличный инструмент, который обладает богатым функционалом и, главное, постоянно обновляется. Однако о ее некоторых полезных возможностях не все знают или откладывают их применение в долгий ящик.

Мы составили топ-10 настроек и инструментов Метрики, о которых пора вспомнить и начать ими пользоваться. Поехали!

10 место. Метки по счетчикам

Данный инструмент нужен не всем. Однако, если у вас несколько направлений бизнеса и у каждого не один сайт или лендинг, вы можете использовать метки, чтобы просматривать объединенные отчеты.

9 место. Выбор месяца одним кликом

Я в работе всегда стараюсь «читерить» (хитрить), использовать горячие клавиши и прочее, что позволяет ускорить работу. Поэтому я всегда удивляюсь, когда месяц выбирают, кликая на первый и последний день месяца.

Правда еще больше меня удивляет, когда выбор месяца одним кликом не предусмотрен сервисом, к счастью, Метрика о нас позаботилась.

8 место. Фильтры и операции

Инструмент мощный, но нужно быть с ним крайне осторожным, чтобы не натворить дел.

Фильтры используются для того, чтобы отсечь нецелевой трафик. Рекомендую сразу установить галку «Не учитывать мои визиты». В таком случае, если вы залогинены в Яндексе с доступом к счетчику и просматриваете сайт, ваши посещения засчитаны не будут.

Если вы будете проверять работоспособность целей, то эту галку необходимо предварительно снять.

Также фильтры можно использовать, чтобы отсечь пользователей по IP-адресу (как по полному, так и по маске, т.е. 192.168.*.*). Еще вы можете исключить из отчетов просмотры определенных страниц по ссылке или заголовку страницы.

Предупреждаю еще раз: будьте осторожны!

В фильтрах есть обратная возможность «Оставить только трафик», который соответствует заданным условиям. Если вы зададите определенный IP-адрес или адрес страницы, то в отчетах будут учтены только данные с этого адреса или страницы соответственно.

Завершим рассмотрение фильтров «Фильтрацией роботов».

Рекомендую устанавливать настройку «по строгим правилам». Вы могли замечать, что у вас появился неопознанный трафик с AdWords, притом что рекламы в AdWords у вас нет. Данная настройка решает эту проблему.

Сопутствующая фильтрам настройка — Операции.

Популярные варианты использования:

Заменять https на http. Если ваш сайт одновременно доступен по http и https, используйте эту операцию, иначе ваш трафик в отчетах будет раздваиваться.

Дополнительно лучше сразу сделать редирект на https-версию сайта. При этом желательно заранее проконсультироваться с SEO-специалистами, чтобы не потерять позиции в поисковой выдаче.

Привести к нижнему регистру. Еще один вариант, когда одна и та же страница доступна по нескольким адресам. Чтобы было понятнее, приведем пример с URL-адресами и количеством просмотров этих страниц:

При просмотре отчета по популярным страницам вы будете видеть эти три строки отдельно, и для точных расчетов данные необходимо дополнительно обрабатывать. Если подключить опцию «Привести к нижнему регистру», то данные будут представлены одной строкой:

Обратите внимание, что операции будут применяться только к новым данным начиная с момента, когда вы их сохраните.

Подробнее про фильтры и операции вы можете прочитать в справке.

7 место. Мои отчеты и Избранные

Отчетов много не бывает. Каждый бизнес индивидуален, и каждый маркетолог, аналитик, владелец бизнеса смотрит на интересные ему показатели.

Именно для таких случаев предусмотрено сохранение отчетов. Как это сделать:

Настройте отчет: измените группировки и добавьте свои метрики;

В правом верхнем углу нажмите кнопку «Сохранить как»;

Введите релевантное название и нажмите «Сохранить»;

А чтобы в большом количестве отчетов не потерялись самые важные, добавляйте их в избранное:

Все эти отчеты теперь вы сможете найти здесь:

6 место. Уведомления

Чем крупнее организация, тем дороже обходится каждый час простоя ее сайта. Особенно это важно для интернет-магазинов.

Добавьте уведомления о недоступности вашего сайта на почту и в виде SMS, чтобы иметь возможность оперативно реагировать на сбои в работе сайта.

5 место. Скрывать статистически недостоверные данные

В своей работе мы часто сталкиваемся с желанием клиентов отслеживать всё. Желание прекрасное, но есть одна проблема: собираемые данные могут быть ничтожно малы, и делать выводы на их основе будет некорректно.

Причем тут Метрика? Функция «Скрывать статистически недостоверные данные» говорит сама за себя.

Как она работает?

Методы математической статистики позволяют рассчитать, сколько же необходимо визитов, чтобы можно было уверенно утверждать (например, с вероятностью 95%), что вычисленное значение конверсии отличается от истинного значения незначительно (например, не более чем на 5%).

Рекомендую использовать данную функцию, подробнее о ней вы можете прочитать в справке.

4 место. Электронная коммерция

Электронная коммерция предназначена в первую очередь для интернет-магазинов.

Что она позволяет делать?

1. Оценить эффективность рекламных каналов и их влияние на продажи интернет-магазина.
2. Узнать, какие товары чаще всего покупают, добавляют в корзину и просматривают.
3. Определить эффективность отдельных категорий и брендов.
4. Отслеживать проведение рекламной кампании с использованием купонов.

Каждому магазину, который приходит к нам, мы рассказываем, что такое электронная коммерция и зачем она нужна. За редким исключением коммерция бывает уже установлена, в остальных случаях мы предлагаем настройку, чтобы и у нас, и у клиента был инструмент оценки эффективности проведения рекламных кампаний.

3 место. Создание сегмента из значений группировки

Третье место занимают две небольшие кнопки, которые появились на строках группировок этим летом.

Первая позволяет в один клик создать сегмент по условиям группировки. В данном случае (см. скриншот выше) при выбранной модели атрибуции «Первый переход» будет создан сегмент «Первый источник трафика: Переходы по ссылкам на сайтах».

Аналогично вы можете поступить с другими группировками в момент анализа поведения пользователей или результатов проведения рекламных кампаний.

Если вы сохраните сегмент, то позже вы сможете сравнить один сегмент с другим с помощью инструмента сравнения сегментов, подробнее в справке.

Вторая же иконка относится к Вебвизору. Она фильтрует записи Вебвизора по выбранной группировке. Нет смысла смотреть все записи, а фильтровать их в самом Вебвизоре не всегда может быть удобно. Теперь нет необходимости вручную переключаться между отчетом и Вебвизором, это можно делать с помощью одной кнопки.

2 место. Вебвизор 2.0

Вебвизор 2.0 является достаточно популярным инструментом, и на подходе его обновленная версия, которая сейчас находится в закрытой бете.

В чем преимущества новой версии?

1. Теперь лишь одна настройка — включить или выключить.
2. Новый Вебвизор умеет записывать страницы с динамическим контентом.
3. Запись стороннего контента, например онлайн-консультанты, рекомендации товаров и другие вставки от внешних сервисов.
4. Вторая версия записывает именно ту версию сайта, которую видел посетитель, независимо от устройства. При этом будет также учитываться поворот экрана для планшетов и смартфонов.

MediaGuru — сертифицированный партнер Яндекс.Метрики. Одной из наших привилегий является возможность подключать новые продукты нашим клиентам до их публичного выпуска, в том числе Вебвизор 2.0.

1 место. Параметры посетителей и параметры визитов

И наконец — первое место! Это невероятный инструмент, который обходят стороной по разным причинам. Обычно потому, что или реализация кажется слишком сложной, или специалист не понимает, как все работает.

С помощью параметров посетителей вы можете передавать в Метрику информацию о пользователях вашего сайта: статус на сайте, месяц рождения, семейное положение и другие обезличенные данные, которые будут полезны для составления портрета вашей аудитории и ретаргетинговых кампаний.

В событиях Google Analytics можно передавать описание события, и таким образом разделять событие отправки формы, например, по разным заказанным услугам. Справедливости ради скажу, что и в GA так делают немногие.

Так вот, в Метрике лимит целей составляет 200, а не 20, как в GA, поэтому есть большой соблазн заполнить весь этот объем. Не надо так, пожалуйста. Вместо этого вы можете использовать параметры визита.

Пример: На сайте есть форма для записи к врачам (10 врачей), необходимо отслеживать, сколько заявок к какому врачу было отправлено.

Вариант, который чаще всего используется. Добавить в обработчик форм проверку, к какому врачу происходит запись, и отправлять 10 разных идентификаторов. Соответственно, в Метрике настраиваем 10 целей.

Вариант, который я рекомендую. При отправке формы добавляете переменную с параметрами, которые нужно передать в Метрику, например:

Далее добавляете в обработчик отправку цели, куда подставляете переменную с параметрами:

Теперь вы сможете зайти в отчет «Параметры визитов», выбрать цель sendForm и увидеть, к каким врачам были записи.

Как это будет выглядеть в отчете:

Важное замечание! Есть мнение, что при отправке подряд одного и того же параметра визита предыдущие данные стираются. Это НЕ так. Все отправленные в Метрику параметры визитов будут учтены. Значит, если один клиент отправит с сайта пять заявок к разным врачам, в отчете вы увидите записи ко всем этим врачам.

Подробнее с описанными возможностями вы можете ознакомиться по ссылкам: пример кода с отправкой целей и параметров визита и о самих параметрах визита.

Эксперимент — влияет ли наличие Метрики на ранжирование сайта в Яндексе?

Пока мои бриллиантовые руки «отстаиваются» на 13 месте, я решил снова затронуть тему поведенческих факторов ранжирования. Она достаточно актуальная и противоречивая или другими словами очень интересная =).

Некоторое время назад для молодых сайтов и ресурсов, которые имеют плохие показатели поведения пользователей, многие советовали не ставить счетчик статистики от Яндекс.Метрики во избежание возможности занижения позиций в этой поисковой системе.

Известно, что благодаря этому сервису, яндекс может собирать интересные данные о том, как ведет себя на сайте тот или иной посетитель. Если статистика говорит о том, что пользователям не совсем интересен ресурс, то и показывать это нашему зеркалу рунета не стоит.

Я решил провести эксперимент на 3-х сайтах (на этом блоге и еще двух) и проверить влияет ли наличие Метрики на ранжирование сайта в Яндексе. Посещаемость всех больше 800-900 суточных пользователей. Конечно, выборка не такая большая и посетителей не очень много, но другого выхода не было — других проектов, на которых можно было хоть как-то удачно провести этот эксперимент, нет. Сезонность, небольшая посещаемость — это не позволяло включить их в «расследование» .

Ниже скриншоты статистики переходов с Яндекса для 3-х сайтов. Все картинки кликабельны. Лучше смотреть большие варианты. Они откроются в новой вкладке.

Сайт №1.

Сайт №2.

Сайт №3.

Небольшое примечание по статистике сайта №2: с середины марта и по начало апреля был небольшой всплеск посещаемости. Он связан с определенной вещью. Подробности ниже в мини-конкурсе . То есть это изменение точно не является работой Яндекс.Метрики. Им стоит пренебречь.

Также скажу, что блог (первый сайт) обладает нормальными поведенческими характеристиками. Другие 2 сайта этим похвастаться не могут, хотя далеко и не ГС.

Что можно сказать по графикам?

1. Тренд посещаемости с поисковой системы Яндекс сильно не менялся.
2. На всех 3-х сайтах наблюдается плавное снижение количества посетителей где-то в апреле. Это я связываю в первую очередь с некоторой сезонностью: трафик начинает постепенно падать с конца весны, и начинает подниматься где-то с сентября.
3. Если снижение и было вызвано влиянием Яндекс.Метрики и плохих поведенческих показателей, то после ее снятия не происходило увеличение посещаемости, хотя прошло больше месяц. Возможно Метрика надолго «запоминает» проблемы с поведением пользователей на сайте.

Мое же мнение следующее. Во-первых, Яндекс.Метрика стоит не на всех сайтах и, сравнивая статистику по отдельным взятым площадкам, алгоритм может делать большие погрешности. Во-вторых, конкретно поведение посетителя на сайте — это только часть поведенческих характеристик (взять хотя бы кликабельность сниппетов в поисковой выдаче). В-третьих, сами факторы поведения пользователей — это лишь часть общей релевантности документов.

Другими словами, я считаю, что не стоит ждать резкое изменение посещаемости с Яндекса, если на сайт установить статистику от этой компании. Хотя опять же, я не претендую на достоверность выводов в последней инстанции. Это мое мнение. Что на самом деле знают, пожалуй, только некоторые представители (работники) Яндекса и еще несколько людей .

Также я не вижу смысла ставить все известные счетчики статистики на сайт. Мне лично нравится пользоваться сервисом Google Analytics. Счетчик от liveinternet стоит для того, чтобы быстро увидеть количество посетителей. Метрику же я ставил только для того, чтобы провести этот небольшой эксперимент.

Может быть, вы делали подобные эксперименты. Какие у вас получились данные? Противоречат ли он моим выводам? Буду рад подискутировать на эту тему в комментариях.

Конкурс

А теперь небольшой конкурс. На одном из сайтов есть такое вот колебание посещаемости (о нем я писал выше).

Вопрос: почему посещаемость достаточно резко возросла на 500 посетителей, а потом через некоторое время практически также резко упала. С чем это связано? Первый написавший правильный ответ получит постовой в следующей статье. Свои предположения пишите в комментариях. С нетерпением жду ваши варианты .