Schetchiksg.ru

Счетчик СГ
0 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

Счетчики для анализа сайта

Счетчики для анализа сайта

Копнев Антон | 17.12.2010, пятница

Буквально на днях мы закончили работу над небольшим проектом, заказанным нашими постоянными клиентами, студией мозаики «Альзата». Перед нами была .

  • Перейти в блог

Строительная компания «Терминал А»

Обратились в компанию Пинксео в конце 2009 года, продолжаем сотрудничать по направлениям поддержки и продвижения сайта в поисковых системах.

  • Смотреть все отзывы

Выбираем систему для снятия статистики сайта (счетчик)

Сразу хочу сказать, что я использую все эти счетчики, поэтому они и были включены в данный обзор. В порядке актуальности для меня лично они идут в следующем порядке: Google Analytics, затем Liveinternet наконец Яндекс Метрика.

Google Analytics

Практически во всех проектах PinkSEO мы используем данную систему. Как и все продукты Google она обладает качественным набором сервисов и всем необходимым для отслеживания статистики. Кстати если уж говорить о качестве, то в Гугл Аналитикс позволяет отслеживать наибольший процент трафика, в отличии от того же Liveinternet во многом благодаря техническим возможностям.

Итак, не будем отдаляться от темы. При помощи Google Analytics у Вас есть возможность отслеживать просто огромное количество различных параметров: посетители сайта (версии браузеров и flash, поведение пользователя, география и пр.), источники трафика (откуда пришли посетители), анализ посещаемости по содержанию.

Что касается отображения графиков, то здесь есть возможность составлять графики за любые периоды по дням, неделям, месяцам и отслеживать таким образом картину в целом и тенденции. Смотрите рис. 2. Кроме этого в Google Analytics есть возможность экспортировать отчет за любой период и по любым параметрам в формат PDF, который затем при необходимости можно распечатать и предоставить руководству.

Получить более подробную информацию и зарегистрировать свой сайт в сервисе Вы можете по адресу: http://www.google.ru/analytics/

Liveinternet

В отличии от Google Аналитикс и Яндекс Метрики Liveinternet относится к счетчикам. Подобные сервисы можно перечислять бесконечно, например: SpyLOG, HotLog, Счетчик Mail и многие многие другие, однако подняться на такой уровень как Liveinternet им не довелось. Дело в том, что счетчик Liveinternet предоставляет достаточно интересную и подробную статистику по посещаемости сайта из поисковых систем в режиме реального времени. Пусть он и не казист, в нем нет красивых графиков как в двух других рассматриваемых нами систем аналитики, но черт возьми, он удобен!

Если Вам не хочется забираться в статистику посещаемости сайта с головой, а нужно получить лишь сухую статистику — Liveinternet то что надо. Кроме того с данным сервисом у Вас есть возможность наблюдать прирост посещаемости непосредственно на самом счетчике.

Зарегистрировать свой сайт в Liveinternet можно по ссылке: http://www.liveinternet.ru/add

Яндекс Метрика

Система аналитики сайта Яндекс Метрика появился вслед за Google Analytics. В ней также много инструментов, как и в аналитике от Гугла. Хотя есть и свои интересные фишки, например карта путей, позволяющая отслеживать поведение большинства посетителей на сайте и делать из этого определенные выгоды.

В целом в Яндекс Метрика не изобрела чего-то нового по сравнению с Гугл Аналитикс, поэтому мы не будем заострять внимание на данной системе.

Яндекс Метрика располагается по адресу: metrika.yandex.ru

Надеемся, что данный обзор поможет определиться Вам с выбором системы статистики по сайту.

Путь по сайту

Пинксео

Статьи

Выбираем систему для снятия статистики сайта (счетчик)

Другие статьи

Продвижение и разработка сайтов

Как узнать количество посетителей на чужом сайте

Ниже мы подробно разберём все основные способы проверки точного и/или приблизительного количества посетителей выбранного сайта.

Посещаемость сайта – это количественный показатель, который позволяет оценить число пользователей, посетивших страницы сайта за определённый промежуток времени, обычно это день, неделя или месяц. Реже выделяют количество пользователей онлайн (то есть активных на сайте в настоящее время).

Зачем мониторить посещаемость чужого сайта

Наиболее частые причины можно обозначить так:

  • Мониторинг конкурентов. Может потребоваться при комплексной оценке основных показателей ресурса: сколько страниц в индексе, какие из них в ТОП-10 по ключевым запросам, сколько пользователей собирает конкурент и т.д. В рамках таких исследований можно получить комплексную картину сайтов в выбранной нише: есть ли ярко выраженная сезонность, какой трафик получают лидеры, какие маркетинговые инструменты используют конкуренты для получения таких показателей, на что можно рассчитывать в нише и т.п.
  • Оценка перед размещением рекламы/ссылок. Если вы собираетесь заключить индивидуальный договор на показ своих рекламных блоков, очень важно знать реальную картину дел выбранного сайта. Владелец ресурса может показывать и заявлять одну статистику, а на деле она может быть существенно ниже.
  • Оценка сайта перед покупкой. Продажа/покупка сайтов – не редкость. Но такое же частое явление – обман со стороны продавца. Чем выгоднее будут показаны характеристики сайта, особенно его посещаемость, тем выше может быть цена.
Читайте так же:
Счетчик нева 303 схема включения

Основные методы анализа посещаемости сайта

Вы сможете узнать количество посетителей без отдельных запросов к владельцу сайта следующими способами.

Из открытых источников. Например, если владелец сайта размещает специальный счётчик на страницах своего сайта. Иногда показатели таких счётчиков намеренно подделываются, чтобы казаться лучше в глазах конкурентов или посетителей.

Из закрытых источников. Некоторые виды аналитики позволяют получить доступ к показателям посещаемости путём подмены кода счётчика. Даже если владелец web-ресурса изначально скрыл число посетителей, их можно увидеть.

Из специальных SEO-сервисов. Обычно это комплексные решения для анализа любых сайтов в сети. В качестве источников статистики они могут использовать те же самые закрытые или открытые счётчики, а иногда свои собственные методы: например, аналитику других расширений/плагинов, данные интернет-провайдеров, статистику от своих и чужих поисковых ботов, покупку данных у партнёров и т.д. На самом деле, если прямого доступа к счётчикам нет, методика оценки может сводиться к «гаданию на кофейной гуще».

Из специальных плагинов/программ. По факту, это интерфейс для доступа к отдельным или сразу к множеству SEO-сервисов. Единственное преимущество – большее удобство доступа (результаты всегда «под рукой», например, могут выводиться на страницах поиска или прямо на страницах нужного сайта).

Теперь о каждом из методов поподробнее.

1. Открытые и закрытые счётчики

Наиболее распространёнными сервисами статистики/аналитики для сайтов можно назвать следующие: Яндекс.Метрика, Google Analytics. Реже используются Liveinternet, Рамблер Топ-100, Рейтинг @mail.ru и др.

Google Analytics

Открывает данные по посещениям только для тех аккаунтов, у которых имеются соответствующие права доступа. Просмотреть статистику чужих аккаунтов не получится никак.

Яндекс.Метрика

Некоторые владельцы сайтов используют специальный формат счётчиков, который выводит информер с количеством посетителей на страницах (например, в футере или в сайдбаре). Если такая возможность неактивна, просмотреть чужую статистику не получится.

Liveinternet

Очень популярный сервис в 2000-х годах. Некоторые вебмастера используют его и сейчас. Если вы видите на страницах код:

Анализ результатов продвижения сайта: счетчики Google Аналитика и Яндекс.Метрика

При работе над созданием и продвижением сайтов нужно оценивать результаты. Без этого непонятно, идете ли вы в правильном направлении, ошибаетесь и что именно нужно исправить.

Это особенно важно, если продвижение сайта — не единственный канал привлечения клиентов: если вы используете рекламу в СМИ в Интернете, на уличных баннерах, на телевидении. Необходимо точно оценить вклад каждого из способов продвижения и понимать, какой канал ведет клиентов, а какой.

В этом помогают инструменты анализа интернет-статистики — системы веб-аналитики или счетчики. Они позволяют получить все необходимые данные: сколько людей посетили ту или иную страницу, откуда они пришли (поисковые системы, рекламные кампании), какие запросы использовались при поиске, какой путь прошел через ваш сайт, сколько из них ваши клиентов и др. Все это позволяет понять, какие рекламные кампании оказались наиболее эффективными.

Кроме того, с помощью систем веб-аналитики можно оценить технические проблемы сайта: сколько страниц сайта проиндексировано, есть ли ошибки при загрузке страниц, есть ли битые ссылки — ссылки на несуществующие страницы , так далее.

Веб-аналитика и поисковое продвижение тесно связаны. Без квалифицированной аналитики сайта сложно оценить правильность выбора целевой аудитории и эффективность использования инструментов продвижения.

Конечно, у каждого из них есть свои особенности — и плюсы, и минусы. Однако основные, базовые возможности Яндекс. Метрики и Google Analytics — примеры того же.

Начнем с общих характеристик этих счетчиков.

1. Бесплатно. Основная функциональность этих систем бесплатна. У Google Analyttics есть довольно дорогая (сотни тысяч долларов в год) платная версия с расширенными ограничениями на анализируемый трафик, время анализа и количество страниц, а также дополнительные функции, но для этого нужен только очень большой сайт с огромным трафиком.

2. Простота установки и использования. Вы регистрируетесь в сервисе, размещаете код счетчика на всех страницах сайта — и данные начинают перетекать в интерфейс отчета.

3. Функциональность. Обе системы анализируют, кто посещает сайт, сколько раз, откуда он пришел, как долго был на сайте и другие характеристики. В каждой из этих систем вы можете настроить цели, которые хотите отслеживать на сайте.

Читайте так же:
Оплата гвс если сломался счетчик

4. Ошибки. Обе системы могут немного ошибаться как по количеству пользователей, так и по своим характеристикам (источник, новизна пользователя и т. Д.). Между этими системами не так много различий. Главный из них — принцип подсчета сбоев (посещений, во время которых пользователь быстро покинул страницу, не получив необходимой информации).

Этот чрезвычайно важный для оптимизаторов системы показатель рассчитывается принципиально по-разному. Google Analytics отклоняет посещение, во время которого пользователь просматривает только одну страницу, а затем покидает сайт.

Напротив, в Яндекс. Отклонением метрики считается посещение только одной страницы с задержкой менее 15 секунд (не более одной страницы, не более 15 секунд, без каких-либо дополнительных событий в виде «нет сбоев»).

Это важное различие. Решение отказаться от «Яндекса» (если посетитель ушел менее чем за 15 секунд) кажется более логичным. Скорее всего, если пользователь почти сразу покинул сайт — он зашел на него, но по ошибке. Но если время посещения не ограничено — это может быть целевой посетитель. Не исключено, что пользователь нашел интересную сотню информации на одной странице, на которую он перешел с поиска.

Кроме того, у систем есть и другие особенности. Вот несколько комментариев о различиях в наборе инструментов, которые они предлагают.

Яндекс.Метрики

Webviewer — инструмент, позволяющий просматривать все действия каждого посетителя на сайте в режиме реального времени, а также множество «карт»: переходы, ссылки, прокрутка (прокрутка страниц), которых нет в Google Analytics. На карте аналитика представлена наглядно: элементы на сайте выделены или дополнены информацией в зависимости от их популярности. Да, на карте прокрутки вы можете сразу увидеть среднее время и количество просмотров определенного раздела страницы, на который вы наводите курсор, а также получить информацию о группе страниц.

Множество целей для анализа. Возможность установки до 200 целей для отслеживания действий пользователя, включая компоненты. Например, вы можете установить цель: пользователь перешел на определенную страницу, выполнил действие, затем перешел на другую страницу; а затем собрать данные об этом. Google Analytics позволяет установить только 20 целей, которые имеют более строгие ограничения.

Мониторинг. Группа отчетов мониторинга (не имеющая аналога в Google Analytics), позволяющая получить информацию о загрузке сайта, количестве посещений сайта, а также моментах сбоя сайта (дополнительным приятным преимуществом является возможность отчета в это время по электронной почте или в виде SMS).

Google Аналитика

Электронная коммерция — это мощный инструмент, специально разработанный для анализа посещаемости интернет-магазинов и продаж на сайте.

Metrics имеет аналогичный отчет, но возможности в Analytics шире: инструмент позволяет отслеживать всю цепочку покупок: отображать товар на странице категории, переходить на карту товара, просматривать карту, добавлять товар в корзину, удалять это, заказ, покупка и возврат. В Метриках информации намного меньше, там можно отслеживать, просто просматривать карту, добавлять / удалять товары в / из корзины, покупать.

Возможность создавать последовательность действий пользователя по сегментам. С их помощью вы можете настроить отслеживание любой последовательности действий на сайте, с действием или без действия между этапами последовательности, а также независимо от того, что это за действие — посещение страницы или событие.

В Яндекс.Метрике отсутствует такая функциональная возможность анализа пользователей по сегментам.

Возможность анализировать статистику похожих сайтов с помощью инструмента «Сравнение», который позволяет сравнивать статистику вашего сайта с данными по отрасли в целом (аналога этой функции в Яндекс.Метрике нет).

Проблемы с анализом источников трафика в рунете. Google Analytics допускает странные ошибки при учете трафика российских поисковых систем. Например, трафик с поисковой системы Mail.Ru и мобильный трафик с Яндекса по умолчанию считается реферальным (то есть поступающим с обычного сайта), а не органическим (с поисковой системы). Это можно исправить, настроив аналитику с помощью фильтра.

Отсутствие возможности составлять воронки целей из активностей, подобных Яндекс.Метрике. А также невозможность учитывать страницы посещений между этапами целей воронки, т.е. если пользователь перешел на другую страницу (не входит в воронку) на любом этапе, кроме последнего, это будет считаться левой воронкой.

В целом Google Analytics предоставляет более специализированные функции, но понять их немного сложнее. Если вы не можете выбрать, какая система вам нужна, соедините метрики и аналитику вместе (что мы рекомендуем). Они не будут мешать друг другу — напротив, будут очень хорошо дополнять друг друга.

Читайте так же:
Проточные счетчики расхода топлива

Счетчики для анализа сайта

Данные независимых служб

В настоящий момент из-за отсутствия систем независимого аудита в Рунете выбор ограничен только показателями счетчиков, установленных на сайте веб-издателя. Существует целый ряд продви нутых счетчиков, которые можно использовать следующим образом:

  1. Определить посещаемость ресурсов, где осуществляется размещение Вашей рекламы. Для контроля можно сверить показания независимых счетчиков с данными, предоставляемыми непосредственно веб-издателями.
  2. Определить целый ряд данных по посещаемости Вашего собственного сайта. В этом случае счетчики могут быть альтернативой анализу логов сервера.

По своей сути счетчики условно можно разделить на целый ряд категорий.

По обработке посещаемости сайта счетчики делятся:

Счетчик, стоящий на отдельно взятой странице. Как правило, этой страницей является самая посещаемая — главная страница сайта. Т.к. большинство пользователей начинают свое посещение именно с главной страницы — по такому счетчику можно оценить и посещаемость сервера в целом. Хотя, следует иметь ввиду, что часть пользователей может начинать посещение сайта сразу с внутренней страницы и не подниматься вверх на главную. Они будут не учтены, что вызовет погрешность в расчетах.

Счетчики, размещаемые на всех страницах сайта. В этом случае получается гораздо более репрезентативная картина. Посещаемость определяется по всем страницам. Имеется возможность определить и проанализировать:

  • наиболее популярные маршруты по серверу;
  • точки входа и выхода посетителей;
  • наиболее популярные разделы сервера;
  • глубину интереса посетителей, т.е. сколько в среднем страниц читается, сколько времени проводят на сайте и т.д.

Такие счетчики по полноте получаемой информации могут превосходить логи сайта (о них ниже), проигрывая им только в отсутствии возможности снимать показания по любым другим действиям пользователей, кроме непосредственно посещения страниц (с расположенным на них счетчиком).

По идентификации уникального пользователя счетчики делятся:

Счетчики, ориентирующиеся на IP-адреса. Как мы говорили это не самый точный метод определения уникального пользователя. Этот же принцип используется при анализе логов сайта.

Счетчики, ориентирующиеся на cookies. Более точный способ. Соответственно счетчики, его использующие, уже сразу дают фору лог-файлам.

Счетчики делятся на независимые (внешние) — расположенные на отдельных серверах и предоставляющие подсчет как бесплатный сервис. И внутренние — программа, обслуживающая счетчик, расположена непосредственно на сайте.

Помимо этого, часто, счетчики одновременно являются и рейтингами. Это позволяет достаточно точно сравнивать посещаемость и охват сайтов веб-издателей, участвующих в одном и том же рейтинге.

Существует два основных критерия оценки счетчиков. Первый — это, безусловно, надежность системы и точность подсчета. Второй — как много данных они собирают, насколько детально предоставляются отчеты и т.д.

Перечислим наиболее популярные счетчики:

  1. Рамблер(http://top100.rambler.ru) На сегодняшний день является самым авторитетным и популярным счетчиком и рейтинговой системой в Рунете. Когда я разговариваю с веб-издателями о посещаемости их сайта, наиболее частый и привычный ответ — «столько-то уникальных по Рамблеру. «. Что уж говорить, если такой сайт как РБК (www.rbc.ru), берет с рекламодателей деньги, основываясь именно на данных этого счетчика. Из-за отсутствия независимой системы аудита в Рунете именно Рамблер сейчас выполняет ее функции. Но с точки зрения полноты предоставляемых отчетов этот счетчик проигрывает многим своим конкурентам. Счетчики работают на страницах, только как размещаемые отдельно, идентификация уникальных пользователей происходит по IP-адресам.
  2. Spylog (www.spylog.ru) Наиболее продвинутый счетчик на сегодняшний момент. Причем не только в Рунете, но и в мире. Имеет огромное количество возможностей, собирает максимальное количество данных, генерирует сотни различных отчетов. Может размещаться в связке на всех страницах, определяет уникальных посетителей по cookies и т.д. Единственный, но достаточно существенный минус на данный момент — недостаточно стабильная работа. Возможно, это вызвано как раз тем огромным объемом данных, который он собирает и обрабатывает.

Часть данных по рекламной кампании поступает непосредственно от сайтов, размещающих у себя рекламу. Среди них:

График и схема размещения

Фактическое время размещения не всегда точно совпадает с намеченным, поэтому постарайтесь получить точные данные — когда Ваша реклама была вывешена, по какой схеме, были ли провалы в показах (скажем, из-за технических проблем и т.д.). Количество показов, кликов, CTR

Как минимум веб-издатель должен сообщить количество показов Вашей рекламы и количество кликов на нее. Причем сделать это с разбивкой по каждому из дней, с разбивкой по каждому из баннеров и отдельно для каждой из схем размещения (если их было несколько). Большим плюсом будет, если, помимо этих данных, Вы сможете получить хотя бы приблизительные данные по количеству показов именно уникальным пользователям. Тогда можно будет оценить такие параметры, как ADexposure, ADreach, ADfrequency.

Методы подсчета и глубина предоставляемых данных отличается среди разных веб-издателей, поэтому сравнивать их показания между собой надо с осторожностью, в каждом случае четко представляя алгоритм подсчета аудитории, показов рекламы, кликов на нее и т.д.

Анализ логов сайта рекламодателя

По своей сути лог-файл представляет собой «бортовой журнал» веб-сайта. Он фиксирует практически любую активность пользователей на нем. Рассмотрим типичную запись в логи:

204.123.13.66 — — [28/May/2000:08:03:17 +0400] «GET /index.htm HTTP/1.0» 200 20221 «http://www.rle.ru/index.htm» «Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 5.0; Windows 98; DigExt)

Host/ip 204.123.13.66. Именно IР-адрес в логах идентифицирует пользователя, каждая следующая запись (действие), содержащая в этом поле тот же самый IР-адрес, будет восприниматься анализатором логов как действия, поступающие от одного и того же пользователя. Серия действий на сайте одного пользователя считается как сессия (user session). По IР-адресу можно определить, где находится пользователь (географическое положение), а иногда — в какой компании он работает. Date stamp [28/May/2000:08:03:17 +0400]Точная дата и время, когда произошло действие соответствующее данной записи. Все временные разбивки по статистике делаются на основании этого поля. Кроме того сессия на сайте считается только в том случае, если от пользователя поступают все новые записи в период не больший, чем 30 минут. Если срок больший, то сессия считается законченной и начинается новая. Retrieval GET /index.htmДействия, которые совершает пользователи на сайте (GET, PUT, POST, or HEAD). Самым распространенным остается GET — получить тот либо иной элемент — html-страницу, графику присутствующую на странице, файлы. Последовательность запросов html-документов фактически означают маршрут пользователя по сайту. Также записи в логи оставляют большинство действий по заполнению форм, анкет, а иногда и размещения заказов. За GET следует путь и имя файла, к которому идет обращение. В данном случае — это главная страница сайта. HTTP/1.0 — определяет протокол запроса code 200Код загрузки может, к примеру, означать:200 — успешная загрузка304 — загрузка из кэша404 — файл не найден По коду ошибки 404 можно находить «битые» (неработающие) ссылки на сайте. Вytes 20221количество байт, скаченных пользователем, фактически размер файла, у запрашиваемого элемента Referrer «http://www.rle.ru/index.htm»очень важное для определения эффективности рекламы поле — означает откуда пришел пользователь на сайт. В данном случае с главной странице сервера RLE. User Agent Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 5.0; Windows 98; DigExt)Описывает браузер пользователя, операционную систему и т.д.

Анализируя логи сайта, можно:

  • оценить динамику посещаемости сайта;
  • определить какие действия и в каком порядке пользователь совершает;
  • выявить наиболее популярные маршруты по серверу, точки входа и выхода посетителей;
  • определить наиболее посещаемые разделы сервера;
  • узнать глубину интереса посетителей, т.е. сколько в среднем страниц читается, сколько времени проводят на сайте;
  • обнаружить ошибки в навигации по сайту, «битые» ссылки;
  • строить другие развернутые запросы по статистике.

Естественно, для анализа Вы, прежде всего должны, иметь доступ логам Вашего сайта и продвинутую программу-анализатор. Ниже приводится список лучших из них:

Очень мощное средство анализа web-сайтов. Кроме лог-файлов позволяет анализировать траффик на сетевом уровне (в комплекте есть программа-сетевой анализатор). Предоставляет все стандартные виды отчетов, много специализированных отчетов для eBusiness. Позволяет создавать свои отчеты. Существует возможность доступа к отчетам через web-интерфейс и с разделением прав, возможность рассылки отчетов по почте. Обеспечивает сбор и накопление статистики, а также интеграцию со средствами построения отчетов сторонних производителей.

Webtrеnds Enterprise Reporting Server www.webtrends.com

Чрезвычайно серьезный продукт. Огромное количество функций, удовлетворяющих почти все потребности, которые возникают при анализе web-траффика. Может накапливать данные во внешней СУБД (Oracle, например), что дает возможность расширенного анализа и группировки данных, кроме того, можно заставить работать на ту же базу данных внешнее приложение, типа web- счетчика для более детального анализа. Возможность разграничения доступа и управления через Web-интерфейс. Широкие возможности экспорта данных в различные форматы. Заявлены версии под все распространенные платформы.

Простая и удобная в использовании программа. Работает исключительно под Windows. Недорого стоит. Динамическая подгрузка логов по FTP и большой диапазон настроек. Реализованы почти все ключевые возможности WebTrends при абсолютном выигрыше с финансовой стороны.

Распространяемая в исходных текстах программа, собирается на множестве платформ. За многие годы существования получила заслуженную популярность. Предоставляет только основные виды отчетов (например, нет средства анализировать пути пользователей по сайту), однако отчеты очень хорошо конфигурируются. Это один из самых быстрых анализаторов.

Open source. По функциональности несколько менее продвинутый, чем Analog. Написан на perl, так что может быть использован в случае разработки своей системы.

Обрабатывать логи Вы можете и просто в базе данных, формируя все необходимые запросы к массиву данных. Мое агентство Promo.Ru (www.promo.ru) совместно с агентством DOT (www.dot.ru) создали собственный программный продукт. Анализатор «заточен» именно для анализа рекламных кампаний, т.к. большинство из вышеупомянутых программ ориентируется в основном на анализ пользовательской активности на сайте. Его вторым преимуществом является интеграция с базой данных по точной географии российских пользователей. Реализована программа как ASP (программа установлена у нас и экспортирует логи рекламодателя на наш сервер для обработки). Для крупных рекламодателей мы осуществляем данный сервис бесплатно.

Тем, кто более тщательно хочет подойти к выбору анализатора, советую изучить следующие ссылки:

Каталог средств анализа лог-файлов на сервере www.webclub.ru http://www.webclub.ru/links/log-analize/index.html

Каталог анализаторов с описанием ключевых возможностей и ценами http://serverwatch.internet.com/dtanalysis.html

Дополнительные данные

Это может быть информация, полученная о посетителях (и их активности), собранная в специальную базу данных :

  • регистрация
  • анкеты
  • идентификация при помощи cookies c привязкой к логам и анкетам
  • база IP-адресов и данных по географии

Подобные показатели возможно получить, установив на сайте несколько специальных программ и связав их со специальной базой данных.

Данные, полученные внутри компании рекламодателя

Среди них может быть анализ звонков, поступающих заявок, покупок, контрактов и т.д. На этом вопросе хотелось бы остановиться несколько подробнее.

Очевидно, что не следует ограничиваться только данными, которые Вы получаете из сети. Наиболее важными являются именно те данные, которые собираются внутри Вашей компании. Я не могу давать готовых рецептов, очень много здесь зависит как от типа бизнеса, так и от конкретных задач каждой рекламной кампании. Приведу некоторые примеры:

После запуска рекламной кампании в сети можно отследить, насколько увеличилось количество звонков с запросами. Иногда даже удается почувствовать отдачу от конкретных размещений рекламы в сети, особенно, если они массированы и компактны по времени. В качестве примера — дневная рассылка Citycat Gold обеспечивает отправку более миллиона писем за сутки.

Еще лучше спрашивать о том, где новые клиенты увидели рекламу и соответственно получить количество заказов, количество и сумму покупок от клиентов, узнавших о предложении именно в сети. Это становится особенно необходимым, если на сайте не представляется возможным сделать систему заказов или запросов, а также, если у рекламодателя вообще нет сайта — в этом случае оценить эффективность Интернет-средствами становится гораздо труднее.

Для того чтобы более точно узнать количество клиентов, привлеченных с помощью сети, можно использовать специальные предложения или скидки для посетителей Вашего сайта или вообще всех, кто увидел рекламу в Интернете. Некоторые идут дальше и генерируют либо специальный код, либо специальные купоны, которые можно распечатать и придти с ними в магазин.

Даже если заказы формируются у Вас на сайте (а оплата идет традиционным методом), только внутри компании Вы сможете определить, сколько из этих заказов были доведены до логического конца — оплаты. А ведь и для многих Интернет-магазинов не редкость, когда заказ формируется, а потом не видно ни покупателя, ни денег за заказ.

То же самое касается различного рода заявок. Путь от заполнения заявки для нового дилера до фактического заключения контракта часто долог. И далеко не все заявки превращаются в продуктивно работающих дилеров. Поэтому проконтролировать эти процессы можно уже не Интернет средствами, а только внутри самой компании.

Часто именно внутри компании рекламодателя наиболее точно определяется, насколько эффективны были рекламные акции в Интернете, насколько их отдача отличается от традиционных рекламных каналов и т.д. Именно эта информация является определяющей для руководства компании о продолжении/модификации/прекращении рекламной активности в сети.

В то же время Интернет-анализ позволяет определить и сравнить между собой эффективность:

  • рекламной апелляции, креатива, веб-сайта компании;
  • выбора веб-издателей, типов и форм размещения рекламы;
  • используемых фокусировок.

И именно эти данные помогут наиболее эффективно использовать каждый доллар рекламодателя в сети, добиваясь каждый раз большего.

голоса
Рейтинг статьи
Ссылка на основную публикацию