Schetchiksg.ru

Счетчик СГ
1 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

Должны ли делать перерасчет после поверки счетчика

Пропущен срок поверки счетчика воды: можно ли потом сделать перерасчет, если прибор учета оказался исправным? Разъяснения коммунальщиков

Распространенная ситуация: срок поверки счетчика воды пропущен, плату за воду начисляют сперва по среднему, а затем – по нормативу. Выходит заметно больше, чем когда платили, исходя из показаний прибора учета. После этого собственник квартиры, наконец, проводит поверку счетчика. В ее ходе выясняется, что прибор исправен. Поверенный счетчик пломбируется, вводится в эксплуатацию, семья снова платит за воду по его показаниям.

Но возникает вопрос: раз счетчик был по итогам поверки признан исправным, можно ли потребовать перерасчета платежей за период, когда плата начислялась по нормативу (т .е. была заметно выше)?

Короткий ответ – к сожалению, нет. Плата за воду, исходя из показаний прибора учета может быть рассчитана лишь при условии, что счетчик является исправным. Между тем в период между датой окончания предыдущего межповерочного интервала и новой поверкой действующее законодательство счетчик исправным не признает. Даже если поверка потом и подтвердит, что прибор считает верно. Такова реальность.

Подробности — в разъяснениях специалиста петербургского центра ГУП ВЦКП «Жилищное хозяйство» (расчетная организация по платежам за ЖКУ в С.-Петербурге). Эта информация будет актуальной и для жителей других российских городов.

После поверки счетчики воды признаны исправными. Можно ли сделать перерасчет?

Вопрос: Добрый день! Подскажите, пожалуйста, с января 2016 года нам необходимо было провести поверку холодной воды — как оказалось. Но так как мы письменно не были предупреждены, мы ее сделали лишь в декабре 2016 г. Показания передавали, но нам считали по нормативам (по невниманию — не обратили внимание). Когда сделали поверку, отвезли документы о исправности счетчика, но в перерасчете отказали, так как якобы нужно было в течении трех месяцев делать поверку. В договоре о этих сроках ничего не написано. Имеем ли мы право на перерасчет? Правомерен ли отказ управляющей компании?

Ответ: Здравствуйте! Показания приборов учета признаются достоверными только в течение межповерочного срока. Для каждого прибора учета устанавливаются свои межповерочные сроки, а дата поверки измерительных приборов заносится в техническую документацию (паспорт ).

В соответствии с пп. «д » п. 81 (12 ) Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 г. №354 (далее — Правила), прибор учета считается вышедшим из строя по истечению межповерочного интервала поверки приборов учета.

Если межповерочный срок был прерван несвоевременной поверкой прибора, то новый межповерочный срок, в течение которого показания этого прибора будут признаваться достоверными и могут быть использованы при расчете потребления коммунальных ресурсов, начинается только с даты новой поверки прибора.

п.59. Плата за коммунальную услугу, предоставленную потребителю в жилом или нежилом помещении за расчетный период, определяется исходя из рассчитанного среднемесячного объема потребления коммунального ресурса потребителем, определенного по показаниям индивидуального или общего (квартирного ) прибора учета за период не менее 6 месяцев (для отопления — исходя из среднемесячного за отопительный период объема потребления), а если период работы прибора учета составил меньше 6 месяцев, — то за фактический период работы прибора учета, но не менее 3 месяцев (для отопления — не менее 3 месяцев отопительного периода) в следующих случаях и за указанные расчетные периоды:

а) в случае выхода из строя или утраты ранее введенного в эксплуатацию индивидуального, общего (квартирного ), комнатного прибора учета либо истечения срока его эксплуатации, определяемого периодом времени до очередной поверки, — начиная с даты, когда наступили указанные события, а если дату установить невозможно, — то начиная с расчетного периода, в котором наступили указанные события, до даты, когда был возобновлен учет коммунального ресурса путем введения в эксплуатацию соответствующего установленным требованиям индивидуального, общего (квартирного ), комнатного прибора учета, но не более 3 расчетных периодов подряд для жилого помещения и не более 2 расчетных периодов подряд для нежилого помещения.

Читайте так же:
Корпус для счетчика 505

п.60. По истечении указанного в подпункте «а » пункта 59 настоящих Правил предельного количества расчетных периодов, за которые плата за коммунальную услугу определяется по данным, предусмотренным указанным пунктом, плата за коммунальную услугу, предоставленную в жилое помещение, рассчитывается в соответствии с пунктом 42 настоящих Правил исходя из нормативов потребления коммунальных услуг с применением повышающих коэффициентов, предусмотренных утвержденными Правительством Российской Федерации Правилами установления и определения нормативов потребления коммунальных услуг, плата за коммунальную услугу, предоставленную в нежилое помещение, — в соответствии с пунктом 43 настоящих Правил исходя из расчетного объема коммунального ресурса.

Что будет, если пропустить срок поверки счетчика учета энергоресурсов?

ВОПРОС: Какие будут последствия, если собственник не произведет поверку счетчика в предусмотренный срок, т.е. пропустит срок поверки счетчика?

Краткий ответ: Плата за коммунальные ресурсы будет начисляться сначала, исходя из среднемесячного объема потребления (3 месяца), а затем по действующим нормативам с применением повышающего коэффициента, величина которого принимается равной 1,5.

Эксплуатация неповеренного прибора учета запрещается и расценивается поставщиком энергоресурса как отсутствие прибора учета, а точнее его неисправность со всеми вытекающими для потребителя последствиями, а именно начисление платы по действующим нормативам с учетом повышающего коэффициента.

В соответствии с подпунктом «д» пункта 81_12 «Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов», утвержденных постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 № 354, прибор учета считается вышедшим из строя в случае истечения межповерочного интервала поверки приборов учета, т.е. с момента пропуска срока поверки прибора учета считается вышедшим из строя

В соответствии с пунктом 2 статьи 13 Федерального закона от 23 ноября 2009 г. № 261-ФЗ «Об энергосбережении и повышении энергетической эффективности и о внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации» до установки приборов учета используемых энергетических ресурсов, а также при выходе из строя, утрате или по истечении срока эксплуатации приборов учета используемых энергетических ресурсов расчеты за энергетические ресурсы должны осуществляться с применением расчетных способов определения количества энергетических ресурсов, установленных в соответствии с законодательством Российской Федерации

В свою очередь законодательство Российской Федерации устанавливает, что с момента наступления события , указанного в подпункте «д» пункта 81_12 постановления Правительства РФ от 06.05.2011 № 354, а именно: истечения межповерочного интервала поверки (выхода из строя счетчика) плата за коммунальную услугу в соответствии с подпунктом «а» пункта 59 вышеуказанного Постановления № 354 , должна рассчитываться, исходя из среднемесячного объема потребления коммунального ресурса, но на срок не более 3 месяцев подряд (с момента пропуска сроков проверки).

В силу пункта 60 постановления № 354 по истечении предельного количества расчетных периодов , указанных в пункте 59 настоящих Правил, за которые плата за коммунальную услугу определяется по данным, предусмотренным указанным пунктом, плата за коммунальную услугу, предоставленную в жилое помещение, рассчитывается в соответствии с пунктом 42 настоящих Правил в случаях, предусмотренных подпунктами «а» и «в» пункта 59 настоящих Правил, исходя из нормативов потребления коммунальных услуг с применением повышающего коэффициента, величина которого принимается равной 1,5 , а в случаях, предусмотренных подпунктом «б» пункта 59 настоящих Правил, исходя из нормативов потребления коммунальных услуг

Читайте так же:
Зациклить счетчик обратного отсчета

Следует отметить, что согласно пункту 81_13 постановления № 354 потребитель в случае выхода прибора учета из строя (неисправности) обязан незамедлительно известить об этом исполнителя, сообщить показания прибора учета на момент его выхода из строя (возникновения неисправности) и обеспечить устранение выявленной неисправности (осуществление ремонта, замены) в течение 30 дней со дня выхода прибора учета из строя (возникновения неисправности). В случае если требуется проведение демонтажа прибора учета, исполнитель извещается о проведении указанных работ не менее чем за 2 рабочих дня. Демонтаж прибора учета, а также его последующий монтаж выполняются в присутствии представителей исполнителя, за исключением случаев, когда такие представители не явились к сроку демонтажа прибора учета, указанному в извещении.

В соответствии с пунктом 81_14 постановления № 354 ввод в эксплуатацию прибора учета после его ремонта, замены и поверки осуществляется в порядке, предусмотренном пунктами 81-81_9 Постановления № 354.

Примечание : пункт 81_12, 81_13 и 81_14 Правил дополнительно включены в Правила с 1 октября 2013 года постановлением Правительства Российской Федерации от 19 сентября 2013 года № 824.

Установленный прибор учета, в том числе после поверки, опломбируется исполнителем без взимания платы с потребителя, за исключением случаев, когда опломбирование соответствующих приборов учета производится исполнителем повторно в связи с нарушением пломбы или знаков поверки потребителем или третьим лицом. Однако, за повторную опломбировку газового счетчика может взиматься плата. Так в соответствии с подпунктом «б» пункта 22 постановления Правительства Российской Федерации от 21 июля 2008 года № 549 «О порядке поставки газа для обеспечения коммунально-бытовых нужд граждан» первичная установка пломбы осуществляется за счет поставщика газа, последующие (в том числе при восстановлении прибора учета газа после проведения поверки или ремонта) оплачиваются абонентом.

Ознакомится с иными вопросами установки, поверки, опломбировки счетчиков учета энергоресурсов, а также вызванного этим перерасчета платы за энергоресурсы вы можете в разделе: Информация для потребителей.

КОНСУЛЬТАЦИЮ по вопросам защиты прав потребителей Вы можете получить в Консультационном центре для потребителей ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Рязанской области», расположенном по адресу: г. Рязань, ул. Островского, д. 51 а, каб. 313. ( тел. 92-97-80 ), а также по телефону горячей линии: 8-800-200-10-62 (время работы: с 09:00 по 17:00 (MSK) в рабочие дни).

(c) Федеральное бюджетное учреждение здравоохранения «Центр гигиены и эпидемиологии в Рязанской области», 2006-2021 г.

Адрес: 390046, Рязанская область, город Рязань, ул. Свободы, дом 89

СМИ о нас

Краснодарский водоканал на связи с абонентами

— Будет ли начислена пеня за несвоевременную оплату?
— В апреле 2020 года введен мораторий на начисление пени в связи с действующими на территории РФ карантинными мерами, вызванными новой коронавирусной инфекцией. При этом, ООО «Краснодар Водоканал» рекомендует не злоупотреблять данными нормами законодательства РФ и не накапливать долги, так как с 1 января 2021 мораторий снят и начисление пени производится на всю сумму долга

— Могут ли отключить воду за наличие задолженности?
— В соответствии с действующими нормами законодательства РФ (№ 416-ФЗ от 07. 12. 2011 «О Водоснабжении и водоотведении», постановление правительства РФ от 06. 05. 2011 № 354 «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов») в случае неоплаты более двух периодов ООО «Краснодар Водоканал» имеет право ограничить подачу услуг. Но это крайняя мера. Кроме того, прежде чем ограничить услугу, абоненту будут направлены уведомления о необходимости погасить долги. Также с апреля 2020 года исполнители коммунальных услуг не вводят режим ограничения/отключения, в связи с действующими на территории России карантинными мерами, вызванными новой коронавирусной инфекцией. Однако с 1 января 2021 года действует снятие ограничений и ООО «Краснодар Водоканал» оставляет за собой право ввести режим ограничения поставки коммунальных услуг в порядке, предусмотренном действующим законодательством РФ.

Читайте так же:
Sql счетчик по условию

— Нужно ли делать поверку прибора учета и в какие сроки?
— В случае истечение срока очередной поверки прибор учета считается вышедшим из строя. При этом все приборы учета, срок поверки которых наступил в период с апреля 2020 года были продлены до 1 января 2021 года. Информирование об очередном сроке наступления поверки счетчика производится путем размещения информации в счете-квитанции. ООО «Краснодар Водоканал» рекомендует делать поверку вовремя, во избежание начислений по нормативам потребления. В случае несвоевременной поверки, перерасчет начислений не производится. Также поверка позволяет определить корректность работы счетчика.

— Как будет производиться начисление, если срок поверки истек?
— К соответствие с пунктом 59 постановления правительства РФ от 6 мая 2011 года № 354 «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов» в случае истечения межповерочного срока поверки начисления производятся исходя из рассчитанного среднемесячного объема потребления коммунального ресурса в течение 3-х расчетных периодов, далее по нормативам потребления исходя из количества зарегистрированных жителей в помещении с применением повышающего коэффициента 1,5. При отсутствии зарегистрированных граждан — по количеству собственников. Также при наличии земельного участка, используемого для целей полива, в период с апреля по сентябрь дополнительно производятся начисления норматива на услугу полив.

— Как заказать поверку счетчика?
— Вы можете сделать поверку на дому без снятия прибора учета и пломбы. Стоимость такой услуги варьируется от 550 руб. до 1200 руб. Чтобы заказать услугу, нужно оставить заявку, позвонив в кол-центр по телефону 8-800-200-36-46, 217-03-33 или разместить заявку в мобильном приложении РВК.Услуги.

— Что делать, если необходимо снять пломбу для производства ремонтных работ?
— Для снятия пломбы необходимо оставить соответствующую заявку на вызов контролера для составления акта вывода прибора учета из эксплуатации и фиксации контрольных показаний. обратившись в Центр обслуживания абонентов по адресу: Краснодар, улица Каляева, 198.

— Если не передавать показания счетчиков, как будет происходить начисление?
— В случае непредоставления абонентом показаний индивидуальных приборов учета начисления производятся по среднемесячному расходу коммунального ресурса в течение трех расчетных периодов, далее по нормативам. Во избежание начислений по нормативам рекомендуем передавать показания индивидуальных приборов учета ежемесячно до 25 числа. В этом случае начисления производятся по фактическому потреблению.

— Можно ли направить информацию о поверке счетчика/смене собственника/изменении количества зарегистрированных не посещая офис?
— ООО «Краснодар Водоканал» реализовал сервис «Электронная приемная», посредством которого абоненты могут направлять обращения по любым вопросам. Достаточно оформить запрос в порядке, изложенном на официальном сайте ООО «Краснодар Водоканал», приложив необходимую документацию, и направить обращение на адрес электронной почты kvk_fo@rosvodokanal.ru. Обращение будет рассмотрено в сроки и порядке, установленном действующим Законодательством РФ.

— Как можно передать показания приборов учета не посещая офис?
— Передать показания счетчиков дистанционно можно в личном кабинете БРИС ЖКХ, а также посредством голосового робота по приему показаний по телефону 8-903-411-86-76, через мобильное приложение БРИС ЖКХ, мобильное приложение РВК.Услуги, по телефону кол-центра 8-800-200-36-46, 217-03-33, а также при оплате квитанции через мобильные банки и платежные системы.

— Нужно ли информировать поставщика коммунальных услуг об изменении количества проживающих и будет ли произведен перерасчет, если изменения произошли давно?
— В соответствие с пунктом 34 постановления правительства РФ № 354 собственник обязан информировать ресурсоснабжающую организацию об увеличении или уменьшении числа граждан, проживающих (в том числе временно) в занимаемом им жилом помещении, не позднее пяти рабочих дней со дня произошедших изменений. Если информация о количестве фактически проживающих/зарегистрированных предоставлена в нарушение вышеуказанных сроков, перерасчет не производится.

Читайте так же:
Росстандарт по счетчику по воде

— Когда продали объект права, должны ли прежние собственники уведомлять о переходе права собственности?
— Зачастую новый владелец жилья не обращается для переоформления договора и начисления производятся на прежнего собственника. В соответствии с требованиями законодательства РФ, в случае перехода права собственности на объекты, в отношении которых производится поставка коммунальных услуг, необходимо уведомить ООО «Краснодар Водоканал» о таком изменении с целью корректных начислений и актуализации информации в биллинговой системе.

— Что делать, если нарушена номерная пломба на приборе учета?
— В случае нарушение контрольной пломбы необходимо незамедлительно проинформировать ООО «Краснодар Водоканал», позвонив в кол-центр по телефону 8-800-200-36-46, 217-03-33, с последующим обращение в Центр Обслуживания Абонентов для оплаты услуги повторной опломбировки.

— Есть ли штрафы за нарушение пломбы?
— В случае если вы не уведомили о нарушении пломбы в порядке, установленном законодательством РФ, и сотрудник ООО «Краснодар Водоканал» в ходе проверки выявил такое нарушение, ООО «Краснодар Водоканал» оставляет за собой право произвести начисление платы по нормативу за три предшествующих месяца с даты выявления с применением повышающего коэффициента 10.

ВНИМАНИЕ! Разъяснения порядка ввода приборов учета воды, содержаться в пункте 5 настоящего раздела.

1. Что делать, если закончился срок эксплуатации приборов учета воды
Если в Вашей квартире установлены приборы учета воды, но из квитанции исчезли поля с показаниями или Вы передаете показания, а сумма в платежном документе (квитанции) им не соответствует, это может означать, что закончился срок эксплуатации Ваших счетчиков. Такой прибор учета считается вышедшим из строя и начисления платы по таким коммунальным услугам как горячее и холодное водоснабжение, водоотведение производятся без учета показаний прибора учета. ВНИМАНИЕ! Только после ввода прибора учета в эксплуатацию (после установки нового прибора учета или поверки ранее установленного прибора учета) расчет платы будет производиться по показаниям приборов, перерасчет платы по вышеуказанным коммунальным ресурсам НЕ ПРОИЗВОДИТСЯ!

2. Срок работы приборов учета воды
Счетчик, как прибор высокоточный, имеет свой гарантированный срок работы. Этот срок указан в паспорте изделия. Чтобы после истечения срока убедиться, что прибор по-прежнему верно считает, нужно его проверить. В жилищном законодательстве прописана обязанность всех собственников проверять приборы учета в своих квартирах. У этого процесса есть специальное название — поверка. Без нее из квитанции исчезают все показания счетчиков, потому что Правила предоставления коммунальных услуг запрещают учитывать показания приборов после окончания срока поверки.
Если после поверки дефектов не выявлено, счетчик снова пригоден к работе и верно прослужит вам следующие 4-6 лет. Точный срок до следующей поверки укажут специалисты в акте.

3. Как узнать, что вышел срок поверки
Информация о сроках поверки указывается в паспорте прибора учета воды или свидетельстве о поверке.
Также вы можете это узнать из информации, содержащейся в платежном документе (квитанции).

В платежном документе в таблице Индивидуальные приборы учета (ИПУ) указана дата окончания срока поверки (т.е. указана дата, до которой прибор учета воды считается расчетным). После окончания срока поверки в платежном документе еще три месяца отражается данная таблица (Индивидуальные приборы учета (ИПУ) и в ней указываются показания приборов с учетом среднемесячного расхода. После истечения вышеуказанного трехмесячного интервала расчета по среднему расходу и перехода расчета платы за коммунальные услуги исходя из нормативов потребления, таблица – Индивидуальные приборы учета (ИПУ) из платежного документа исчезает.

Читайте так же:
Счетчик топлива дизельный с gps

Информацию об окончании межповерочного интервала так же можно узнать:
• при передаче показаний приборов учета на Сайт ООО «ЕРКЦ» через форму ПЕРЕДАЧА ПОКАЗАНИЙ (без регистрации в личном кабинете), в случае если окончен межповерочный интервал, данный сервис Вам не откроет форму для передачи и выйдет сообщение: «Лицевой счет ***** не найден! Проверьте правильность ввода номера лицевого счета!»
• В личном кабинете потребителя (в случае предварительной регистрации потребителя) в разделе ВВОД ПОКАЗАНИЙ. В случае если окончен межповерочный интервал приборов учета у Вас отразится информация: «Действующих приборов учета не найдено».

4. Кто проводит поверку
Проводят поверку счетчиков специальные организации.
Проверить, аккредитована ли компания для выполнения работ и (или) оказания услуг по поверке, можно на сайте Росаккредитации.

5. Ввод в эксплуатацию прибора учета воды или куда передавать свидетельства (акты) о поверке и паспорта ИПУ
После того, как поверка счетчиков проведена и на руках у собственника остались специальные документы — свидетельства или акты о поверке, если установлены новые приборы учета, когда счетчики вышли из строя или не прошли поверку, чтобы восстановить порядок расчетов по текущим показаниям приборов учета необходимо подать заявление на ввод приборов учета в эксплуатацию, предоставив паспорта на приборы учета или свидетельство о поверке.
В соответствии с Постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 №354 «О предоставлении коммунальных услуг собственникам пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов» (далее — Постановление):
• установленный прибор учета должен быть введен в эксплуатацию не позднее месяца, следующего за датой его установки. При этом с 1-го числа месяца, следующего за месяцем ввода прибора учета в эксплуатацию, осуществляется расчет размера платы за соответствующий вид коммунальной услуги исходя из показаний введенного в эксплуатацию прибора учета. (п.81 Постановления);
• ВНИМАНИЕ! Предложение о дате и времени осуществления работ по вводу прибора учета в эксплуатацию направляется потребителю не позднее чем через 3 рабочих дня со дня получения заявки, дата осуществления работ не может быть позднее 15 рабочих дней со дня получения заявки (п.81 (1) Постановления).

ООО «ЕРКЦ» предоставляет новую услугу по срочному вводу приборов учета в эксплуатацию, который производится не позднее 3х дней с момента обращения (подачи заявки) потребителя жилищно-коммунальных услуг.

Внимание! Повторная опломбировка (повторный ввод прибора учета в эксплуатацию) в случае срыва ранее опломбированного места соединения прибора учета с трубопроводом или СРОЧНЫЙ ВВОД ПРИБОРА УЧЕТА (повторный ввод) осуществляются на возмездной основе! Тарифы.

Для ввода прибора учета воды в эксплуатацию, потребитель жилищно-коммунальных услуг может обратиться очно с соответствующим заявлением во фронт-офисы ООО «ЕРКЦ»:
• в часы приема специалистов ООО «ЕРКЦ»;
• подав заявление в электронном виде

Путем очного обращения во фронт-офис ООО «ЕРКЦ» необходимо предоставить следующие документы:
1. Заявление на ввод прибора учета в эксплуатацию;
2. Паспорт собственника/нанимателя (страницы с фото и с пропиской) (оригинал/копия);
3. паспорт на прибор учета воды или свидетельство о поверке на прибор учета воды.
Оплата услуги по повторному вводу приборов учета воды (в случае срыва пломбы) или по срочному вводу прибора учета (повторный ввод) производится при посещении фронт-офисов ООО «ЕРКЦ» в кассе или в случае подачи заявления в электронном виде, Вы можете оплатить данную услугу с использованием средств электронной оплаты (в данном случае с потребителя комиссия не взимается).

голоса
Рейтинг статьи
Ссылка на основную публикацию