Электросчетчик меркурий 230 неисправности

Cчетчик — Меркурий 230 ART -01 CN 5-60A/380V — Выдает множество ошибок E-xx

Товарищи, нужна ваша помощь:

Установлен счетчик Меркурий 230 ART -01 CN 5-60A/380V все лето он работал исправно — нареканий не было. Осенью его обесточили (место жительства счетчика деревня, а так получилось, что несколько месяцев в электричестве нужды не было).

Спустя 3-4 месяца его включили и он начал сыпать ошибки:

первую минуту
Е-11 Ошибка КС массива регистров накопленной энергии. Выполнить сброс регистров энергии;
Е-25 Ошибка КС массива праздничных дней. Выполнить запись расписания праздничных дней;

Почитав гугл, говорят, что ошибки 36, 37, 38, 39 должны сами уйти где то через недельку другую после непрерывной работы счетчика, но они не ушли. правда я и недели непрерывного вкл. не выдержал. Выключил его.

• После этого еще через месяц опять включил и вдобавок к этим ошибкам пришли еще некоторые (не помню врать не буду ), но не фатальные — без «Отправить прибор на завод изготовитель»
  А так же появились левые цифры по квар*ч, квт*ч .

Разговаривал с тех. поддержкой- говорят, что ошибки типа Eхх никак не лечатся и есть только два варианта:

1. Ремонт;
2. Замена на новый;

Но, как я понимаю из документации на счетчик данные ошибки исправляются по указанным рекомендациям и менять его не обязательно. Достаточно к нему подсоединится и выполнить работы — Прав ли я?
Или же клиент скорее «мертв» и необходима замена?
И риторический вопрос — с чего это он так повел себя? Неужели из-за долгого отключения от сети, но в документации об этом не написано.

Aleksey99 написал :
Или же клиент скорее «мертв» и необходима замена?

Это печально. Думал, что его можно перезагрузить или wipe выполнить.

Aleksey99 написал :
И риторический вопрос — с чего это он так повел себя? Неужели из-за долгого отключения от сети, но в документации об этом не написано.

от мороза без внешнего питания сдох элемент питания. Это болезнь всех многотарифных счётчиков.

Aleksey99 написал :
Или же клиент скорее «мертв» и необходима замена?

Замена элемента питания производится только производителем или в сертифицированной метрологической лаборатории, имеющей право ставить внутреннюю пломбу на счётчик (вряд ли такие лаборатории есть)

Alexiy Понятно.
Alexiy, т.е. правильно ли я понимаю, что там батарейка, а не аккумулятор и раз уж эти ошибки появились, то даже если его больше не выключать они не исчезнут?
Сдавать в ремонт по гарантии — замена элемента питания.

Aleksey99 написал :
Alexiy, т.е. правильно ли я понимаю, что там батарейка, а не аккумулятор и раз уж эти ошибки появились, то даже если его больше не выключать они не исчезнут?

ага. Литиевая. Примерно как в материнской плате компа для питания таймера BIOS, только размером побольше

Incotex support21 октября 2013 г., 0:49

Срок службы элемента питания 10 лет. Но гарантия только 3 года.

Alexiy написал :
ага. Литиевая. Примерно как в материнской плате компа для питания таймера BIOS, только размером побольше

но кстати E-01 у меня нет ни разу.

Я не могу вам дать гарантию, что именно батарейка сдохла, просто это типичная проблема.

Alexiy написал :
от мороза без внешнего питания сдох элемент питания. Это болезнь всех многотарифных счётчиков.

Тут на фруме и на форуме Инкотекса неоднократно обсуждалась.
90%, что дело в батарейке, 5% что электроника сошла с ума от прямого удара молнии, 4% что сдох какой-нибудь конденсатор и 1% — метеориты, солнечный ветер и лучи смерти с американского спутника
так на расстоянии я вам ничего точнее не скажу.

Что тут гадать если счетчик на гарантии то меняйте, если нет покупайте новый!
P.S в магазине для замены могут потребовать акт, обычно делается заявка в сбыт на проверку и монтер на месте выпишет акт что счетчик неисправен и требуется его замена.

Думаю буду покупать новый и перепрописывать его в энергосбыте. С гарантией я заморачиваться смысла не вижу.

Всем привет!
НА счетчике меркурий арт 230 появилась ошибка Е-01. Как и у кого можно заменить элемент питания (в частности вывести его наружу из под счетчика) в Москве? В мосэнергосбыт проблему решить не могут, за исключением замены всего аппарата.
Заранее признателен за дельные советы!

roman-sp написал:
Как и у кого можно заменить элемент питания (в частности вывести его наружу из под счетчика) в Москве?

Заменить в Москве вероятно можно у производителя: Инкотекс.
Выводить батарейку наружу не получится, т.к. это модификация прибора, а модифицированный прибор сети могут и не принять для коммерческого учёта. Как вариант поискать прибор уже с внешней батарейкой (в этом случае батарейка прячется обычно под клеммной крышкой).
Второй момент, то что батарейка внутри прибора, а это вскрытие прибора и как следствие после замены батарейки прибор должен пройти поверку, с оплатой последней.

Услуги по поверке и замене батарейки, например, предлагает РОСТЕСТ:

Стоимость работ в лаборатории ФБУ «Ростест–Москва»
Счетчики электрической энергии 1-фазные активной энергии индукционные – 649,00 рублей ;
Счетчики электрической энергии 1-фазные активной энергии электронные – 725,70 рублей. ;
Счетчики электрической энергии 1-фазные активной и реактивной энергии – 1 357,00 рублей ;
Счетчики электрической энергии 3-фазные активной энергии индукционные – 749,30 рублей ;
Счетчики электрической энергии 3-фазные активной энергии электронные – 820,10 рублей *;

Счетчики электрической энергии 3-фазные активной и реактивной энергии – 1 616,60 рублей ;
Счетчики электрической энергии 3-фазные активной и реактивной энергии двухнаправленные – 3 540,00 рублей .

Замена литиевой батареи CR2032 на счетчиках Меркурий 230 (в случае ошибки «E01») – 153,40 рублей (с учетом стоимости элемента питания).
Стоимость поверки электросчетчиков указана с учетом НДС 18%.

roman-sp написал:
Как и у кого можно заменить элемент питания (в частности вывести его наружу из под счетчика) в Москве?

Заменить в Москве вероятно можно у производителя: Инкотекс.
Выводить батарейку наружу не получится, т.к. это модификация прибора, а модифицированный прибор сети могут и не принять для коммерческого учёта. Как вариант поискать прибор уже с внешней батарейкой (в этом случае батарейка прячется обычно под клеммной крышкой).
Второй момент, то что батарейка внутри прибора, а это вскрытие прибора и как следствие после замены батарейки прибор должен пройти поверку, с оплатой последней.

Услуги по поверке и замене батарейки, например, предлагает РОСТЕСТ:

Стоимость работ в лаборатории ФБУ «Ростест–Москва»
Счетчики электрической энергии 1-фазные активной энергии индукционные – 649,00 рублей ;
Счетчики электрической энергии 1-фазные активной энергии электронные – 725,70 рублей. ;
Счетчики электрической энергии 1-фазные активной и реактивной энергии – 1 357,00 рублей ;
Счетчики электрической энергии 3-фазные активной энергии индукционные – 749,30 рублей ;
Счетчики электрической энергии 3-фазные активной энергии электронные – 820,10 рублей *;

Счетчики электрической энергии 3-фазные активной и реактивной энергии – 1 616,60 рублей ;
Счетчики электрической энергии 3-фазные активной и реактивной энергии двухнаправленные – 3 540,00 рублей .

Замена литиевой батареи CR2032 на счетчиках Меркурий 230 (в случае ошибки «E01») – 153,40 рублей (с учетом стоимости элемента питания).
Стоимость поверки электросчетчиков указана с учетом НДС 18%.

ser000 ,
Приветствую!
Сообщаю вести с полей:
1) общался с представителем ИНКОТЕКС, замена элемента питания стоит 650 руб. Но тут есть подвох — ПУ нужно снимать и отвозить к ним в лабораторию. Срок замены элемента питания — от 14 до 45 дней. Для снятия ПУ нужно оформить демонтаж ПУ в МЭС, затем отвезти ПУ в лабораторию, затем оформить в МЭС установку ПУ (без стоимости ПУ, похоже на поверку),
2) Представители РОСТЕСТа не могут заменить элемент питания. Никто из них так и не признался в этом . Могут сделать поверку счетчика.
3) МЭС замену элемента питания не делает, может произвести замену ПУ.
Возникает вопрос — (см п.1) о механизме учета электроэнергии на время отсутствия ПУ. В МЭС мне говорили, что такого оформление такого рода документов будет сравнимо со стоимостью нового ПУ!

Короче караул, грабят! За стоимость вшивого элемента питания (батарейка) требуют стоимость нового счетчика.

Счетчик электроэнергии Меркурий 230 ART-02 PQRSIN (Инкотекс)

• Производитель: Инкотекс
• Код товара: SET-0104

• 6 891.00 р.

  Цена указана с НДС

  • Описание
  • Характеристики

  Счетчик электроэнергии (электросчетчик) Меркурий 230 ART-02 PQRSIN производства ООО «НПК Инотекс»
  

  
  В названии можно увидеть следующие обозначения :

• P — наличие профиля, журнала событий

• Q — наличие журнала показателей качества электроэнергии

• S — внутренне питание интерфейса и модема GSM

• D — возможность подключения внешнего резервного питания счётчика

• N — электронная пломба

• C — интерфейс CAN

• R — интерфейс RS485

• I — инфракрасный порт

• L — модем PLC

• G — модем GSM

  

  

  

  Основные характеристики счетчиков электроэнергии
  Номинальный ток	10A.
  Максимальный ток	100A.
  Количество фаз	3
  Номинальное напряжение	3*230/400 В.
  Cпособ крепления	Щиток (панель)
  Вывод инофрмации	ЖКИ
  Количество тарифов	4
  Серия	Меркурий 230
  Класс точности по активно/реактивной энергии	1,0 /2,0
  Интерфейсы связи	RS485, IrDA
  Встроенный резервный блок питания	Нет
  Габаритный размер	258*170*74 мм
  Масса счетчика	1,5 кг.
  Производитель	Инотекс
  Профиль мощности, профиль потерь	Есть
  Журнал событий	Есть

  Нет цены на товар?! Свяжитесь с нами и мы поможем!

• О магазине

  Компания «РосЭнергоПолюс» осуществляет производство, поставки и розничную продажу электрооборудования для объектов инфраструктуры и частного использования. В нашем ассортименте Вы найдете огромное количество разнообразного электрооборудования ведущих мировых брендов по выгодным ценам. Нашими клиентами являются электромонтажные организации, строительные компании, промышленные организации. Мы находимся в Санкт-Петербурге и рады покупателям со всей России.

  Наши преимущества

  Подробный каталог товаров с ценами

  Полезные статьи для оптимального выбора товара

  5.12 Коды ошибок и предупреждений

  Расшифровка ошибок в трехфазных счетчиках МЕРКУРИЙ

  Индикация этих ошибок есть результат работы функции самодиагнстики счетчика, и является соответственно, сообщением о наличии какого -либо сбоя в работе прибора. Есть ошибки временные, но основная же часть имеет постоянный характер и требуют каких-либо действий по их устранению.

  Для удобства имеется перечень возможных ошибок с указанием причин их возникнвения, а также в этот перечень нами добавлено рекомендованное действие, при наличии той или иной неполадки. Вот этот перечень:

  Разберем немного поподробнее. Во-первых сокращения принятые в этой таблице:

  КС — контрольная сумма — значение, которое служит для контроля целостности передаваемых данных, т.е. счетчик не уверен в целостности, а значит в достоверности тех или иных данных, хранящихся во внутренней памяти счетчика;

  ПКЭ — журнал контроля качества электроэнергии;

  RTS — часы реального времени;

  ADS — аналого-цифровой преобразователь.

  Во-вторых об уровне доступа. В некоторых случаях для устранения неполадки требуется 3-ий уровень доступа. Т ретий уровень доступа требует вскрытие счетчика, а значит дальнейшую поверку, поэтому в данных случаях целесообразно воспользоваться услугами ремонтных организаций или отправить счетчик в заводской сервисный центр.

  Ну и в-третьих непосредственно операции по устранению ошибок:

  Здесь подробно рассмотрим ошибку Е-01 , действия по другим ошибкам будут расматриваться при описании процедур настройки и программирования счетчика.

  Ошибка Е-01 возникает при низком напряжении на встроенном в счетчик элементе питания, ниже 2,2 В. Встроенный элемент питания используется для обоспечения хода внутренниз часов счетчика и регистрации факта вскрытия счетчика при отсутствии основного питающего напряжения, т.е. если обесточена линия учета или счетчик вообще не установлен на объект. Точность хода часов влияет при многотарифном учете, когда важно своевременное переключене тарифов. При возникновении ошибки Е-01 первое что приходит на ум это заменить вышедший из строя элемент, но тут необходимо знать что жлемент питания находится под крышкой счетчика и без вскрытия счетчика заменить его нет возможности. Были определенные задумки с доступным дополнительным отсеком для элемента питания в счетчиках Меркурий 233

  но должного развития эта задумка не обрела. Встроенный же элемент находится под пломбами госповерителя, устанавливается на сварке,

  но главное замена элемента не гарантирует исчезновение ошибки с дисплея счетчика. Это происходит не часто, но может иметь место быть, по причине наличия неисправности в другом месте. Поэтому выбирать Вам, заменять батарейку своими силами или отправить счетчик в сервисный центр. В заключении используемые в счетчиках элементы питания:

  Меркурий 230 — CR14250BL SIZE 1/2AA 3,0Volts

  Влияет ли ошибка err-1 на опрос счетчика меркурий 230

  Одни из самых популярных счетчиков меркурий является счетчик меркурий 230. У которого есть 3 разновидности

  • Меркурий 230 ART
  • Меркурий 230 AR
  • Меркурий 230 AМ

  Подробности о них писать не стану, это можно посмотреть на сайте инкотекс или любом другом сайте, который занимается их продажей.

  В процессе использования любого счетчика пользователь сталкивается с появлением ошибок на дисплее счетчика меркурий 230. Одна из этих ошибок ERR-1. Она означает что заряд внутренней батареи слишком слаб и для избавления от данной ошибки необходимо заменить внутреннюю батарейку в счетчике. Хоть решение данной проблемы кажется очень простым, не стоит забывать о том, что счетчик опломбирован и срывать пломбу самостоятельно не стоит.

  Если вы ведете опрос счетчика удаленно, то не стоит пугаться данной ошибки, так как на опрос она не влияет, и вы спокойно сможете получить показания со счетчика меркурий 230.

  Интересные статьи

  1С the page was not displayed because the request entity is too large при развертывании хранилища конфигураций
  Разработчикам 1С часто приходится вести совместную разработку конфигураций или что-то дорабатывать. В некоторых случаях необходимо подключаться к хранилищу через интернет. Для такого подключения использовать TCP подключение рискованно, так как нет […]

  Как отправить электронное письмо в html формате.

  Для того чтобы ваша рассылка была интересной и красочной, ее можно сверстать из html, но потом возникает вопрос, куда весь этот код потом вставлять. Очень простой способ использовать сервис для […]

  Использование утилиты 1С RING

  В предыдущей статье, мы рассмотрели, как установить утилиту RING для расшифровки лицензий 1С. В данной статье будет рассмотрен функционал и приведены примеры того, как правильно использовать утилиту и на какие […]

  Panel version 5.6.3.6 ошибка SetCurrentPic Invalid

  При работе со сканером mustek, во время сканирования через программу Panel version 5.6.3.6 выпадает ошибка SetCurrentPic Invalid. В дополнительном окне программы отсканированный файл не появляется, но в папке, куда сохраняются […]

  Не обновляется java version 8

  Не обновляется java на version 8, с такой проблемой могут столкнуться обладатели windows 10. Когда java выводит сообщение о необходимости обновиться При нажатии на всплывающее окно, начинаешь обновлять и тут выскакивает […]

  Установка утилиты RING 1С для просмотра информации в лицензии

  Если вы сталкиваетесь с администрированием платформы 1С, у вас возникает очень много вопросов о там, как и что сделать или какими средствами можно воспользоваться. Одной из таких проблем является информация […]

  Эл. счетчик вышел из строя после отключения энергии в эти выходные

  Модератор: КИО

  Эл. счетчик вышел из строя после отключения энергии в эти выходные

  Чт июн 22, 2021 1:03 pm

  Re: Эл. счетчик вышел из строя после отключения энергии в эти выходные

  Чт июн 29, 2021 11:06 pm

  Re: Эл. счетчик вышел из строя после отключения энергии в эти выходные

  Пт июн 30, 2021 9:16 am

  На старых счетчиках эта батарейка напаяна на плате — можно и самом поменять. Фирма производитель тут https://www.incotexcom.ru/firm_cxm.htm . Перед снятием надо договариваться с мосэнерго. Но с другой стороны эта батарейка влияет только на ход внутренних часов и если у Вас как у меня один тариф круглосуточно — для Вас это не имеет значения.

  PS После замены батарейки необходимо делать поверку прибора

  Re: Эл. счетчик вышел из строя после отключения энергии в эти выходные

  Ср янв 24, 2021 12:03 pm

  Расшифровка ошибок счетчиков Меркурий

  В процессе эксплуатации электросчетчиков Меркурий могут возникнуть неисправности.

  Чтобы быстро понять причину неисправности и компонент, который вышел из строя, на заводе изготовите Инкотекс неисправности закожировали в ошибки, информация о которых выводится на дисплей счетчика.

  Приводим перечень основных ошибок счетчиков Меркурий:

  Код ошибки	Описание	Рекомендации	Примечание
  Е-01	Напряжение батареи менее 2,2 В	Заменить батарею
  Е-02	Нарушено функ-е памяти №2	Уточнить наличие сопутствующих кодов ошибок
  Е-03	UART1	Отправить прибор на завод изготовитель
  Е-04	Нарушено функ-е ADS	Отправить прибор на завод изготовитель
  Е-05	Ошибка обмена с памятью №1	Уточнить наличие сопутствующих кодов ошибок
  Е-06	RTC	Переустановить время прибора
  Е-07	Нарушено функ-е памяти №3	Уточнить наличие сопутствующих кодов ошибок
  Е-08	Резерв
  Е-09	Ошибка КС программы	Отправить прибор на завод изготовитель
  Е-10	MSP430	Перезаписать массив или заново выполнить калибровку прибора	3 уровень доступа
  Е-11	Ошибка КС массива регистров накопленной энергии	Выполнить сброс регистров энергии	3 уровень доступа
  Е-12	Ошибка КС адреса прибора	Выполнить запись адреса прибора
  Е-13	Ошибка КС серийного номера	Отправить прибор на завод изготовитель
  Е-14	Ошибка КС пароля	Отправить прибор на завод изготовитель
  Е-15	Ошибка КС массива варианта исполнения счетчика	Отправить прибор на завод изготовитель
  Е-16	Ошибка КС байта тарификатора	Перезапустить прибор
  Е-17	Ошибка КС байта управления нагрузкой	Выполнить запись параметров управления нагрузкой
  Е-18	Ошибка КС лимита мощности	Выполнить запись лимита мощности
  Е-19	Ошибка КС лимита энергии	Выполнить запись лимита энергии
  Е-20	Ошибка КС байта параметров UARTа	Выполнить запись параметров связи
  Е-21	Ошибка КС параметров индикации(по тарифам)	Выполнить запись параметров индикации
  Е-22	Ошибка КС параметров индикации(по периодам)	Выполнить запись параметров индикации
  Е-23	Ошибка КС множителя тайм-аута	Выполнить запись значения множителя тайм-аута
  Е-24	Ошибка КС байта программируемых флагов	Перезапустить прибор
  Е-25	Ошибка КС массива праздничных дней	Выполнить запись расписания праздничных дней
  Е-26	Ошибка КС массива тарифного расписания	Выполнить запись годового тарифного расписания
  Е-27	Ошибка КС массива таймера	Перезапустить прибор
  Е-28	Ошибка КС массива сезонных переходов	Выполнить запись параметров сезонных переходов
  Е-29	Ошибка КС массива местоположения прибора	Выполнить запись местоположения прибора
  Е-30	Ошибка КС массива коэффициентов трансформации	Выполнить запись к-тов трансформации
  Е-31	Ошибка КС массива регистров накопления по периодам времени	Выполнить инициализацию регистров энергии
  Е-32	Ошибка КС параметров среза	Выполнить инициализацию профиля мощности
  Е-33	Ошибка КС регистров среза	Выполнить инициализацию профиля мощности
  Е-34	Ошибка КС указателей журнала событий	Отправить на завод изготовитель
  Е-35	Ошибка КС записи журнала событий	Перезапустить прибор
  Е-36	Ошибка КС регистра учета технических потерь	Выполнить запись параметров учета тех. потерь
  Е-37	Ошибка КС мощностей технических потерь	Выполнить запись параметров учета тех. потерь
  Е-38	Ошибка КС массива регистров накопленной энергии потерь	Выполнить сброс регистров энергии	3 уровень доступа
  Е-39	Ошибка КС регистров энергии пофазного учета	Выполнить сброс регистров энергии	3 уровень доступа
  Е-40	Флаг поступления широковещательного сообщения	Считать словосостояние прибора
  Е-41	Ошибка КС указателей журнала ПКЭ	Выполнить инициализацию ПКЭ	3 уровень доступа
  Е-42	Ошибка КС записи журнала ПКЭ	Выполнить инициализацию ПКЭ	3 уровень доступа
  Е-43	Резерв
  Е-44	Резерв
  Е-45	Резерв
  Е-46	Резерв
  Е-47	Флаг выполнения процедуры коррекции времени	Дождаться завершения процедуры коррекции времени
  Е-48	Напряжение батареи менее 2,65 В	Перезапустить прибор. В случае устойчивого возникновения ошибки заменить батарею

  «Меркурий 230»: схема подключения

  Как подключить трехфазный счетчик «Меркурий 230» правильно — важный вопрос. Поскольку существует три разновидности трехфазного счетчика, то есть и три способа подключения. Правильная установка — строгое соблюдение последовательности проводного соединения, которые отличаются друг от друга цветом. Первая фаза голубая или синяя, вторая — оранжевая или коричневая, третья — фиолетовая, а нулевая — зеленая. Есть прямое подсоединение и при помощи нескольких токовых трансформаторов.

  
  Популярная схема подключения через трансформатор

  Полукосвенное включение

  Такой вариант используется там, где у объектов энергопотребления мощность больше 60 киловатт. Токовые трансформаторы, которые используются по схеме, обладают электрическими проводами, а не первичными обмотками. Прибор фиксирует напряжение, которое появляется при протекании тока по вторичной обмотке.

  
  Схема полукосвенного подключения

  Прямое подключение

  При прямом подключении счетчик подсоединяется только к электролинии. Все что нужно, это присоединить кабель к входу и выходу оборудования. Коммутация проводом при этом очень важна. При монтаже стоит принимать во внимание имеющиеся ограничения. Прямое включение следует использовать тогда, когда сеть рассчитана на 100 ампер. При этом мощность должна быть больше 60 киловатт. Ток в счетчике будет равен 92 ампер.

  Стоит указать, что если в квартире будет стандартный набор бытовой техники, к примеру, поставлен кондиционер со стиральной машиной, телевизором и холодильником, то подобную схему можно использовать. Если будет еще и электрический котел, то от нее стоит отказаться.

  
  Схема прямого подключения

  Косвенное включение

  Косвенное включение в быту не используется. Оно предназначено только для промышленных предприятий, к примеру, атомных, гидравлических и тепловых электрических станций. Шины, отходящие от генераторной установки, ставятся вместе с токовыми трансформаторами. Данные от трансформаторных клемм идут на учетный прибор, который фиксирует то, сколько было выработано электроэнергии. Потом энергия идет через части распределительных устройств к проводам и приборам сети.

  Вам это будет интересно Особенности лампы ЛБ 36

  
  Схема косвенного подключения

  голоса

  Рейтинг статьи