Schetchiksg.ru

Счетчик СГ
0 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

Отправить данные счетчика электричества

Как передать показания счетчика электроэнергии в Краснодаре? Поставщик электроэнергии – ОАО «Кубаньэнергосбыт»

Как передать показания счетчика « Кубаньэнергосбыту» в Краснодаре: способы передачи, когда передавать, и что будет, если не передать вовремя?

Зачем надо передавать показания счетчика электроэнергии?

Регулярная передача показания счетчиков необходима для того, чтобы ваш поставщик электроэнергии мог выставлять вам счета, учитывающие фактический объем потребленной вами электроэнергии.

Федеральное законодательство не требует обязательной передачи показаний счетчика. Однако в договорах абонентов с энергоснабжающими организациями этот пункт обычно прописывается.

Кому передавать показания счетчика электроэнергии?

Передавать показания счетчика электроэнергии необходимо вашей энергоснабжающей организацией. Т.е. той, которая поставляет вам электроэнергию и указывается в вашей квитанции за свет.

Большая часть потребителей из числа населения Краснодара получает электроэнергию от ОАО « Кубаньэнергосбыт».

Передать показания счетчика « Кубаньэнергосбыту» в Краснодаре? Способ 1

Передать по сети Интернет через Виртуальную приемную на сайте ОАО « Кубаньэнергосбыт». Ссылка

Как передать показания счетчика « Кубаньэнергосбыту» в Краснодаре? Способ 2

С помощью специальных ящиков для сбора информации, установленных на производственных участках ОАО « Кубаньэнергосбыт».

Как передать показания счетчика « Кубаньэнергосбыту» в Краснодаре? Способ 3

Позвонить по телефонам, указанным в счетах на оплату. Для передачи показаний прибора учета электроэнергии по телефону абоненту будет необходимо, с целью идентификации в базе данных, сообщить оператору фамилию, имя, отчество, номер лицевого счета, адрес, а так же дату, на которую сообщаются данные.

Как передать показания счетчика « Кубаньэнергосбыту» в Краснодаре? Способ 4

Отправить СМС сообщение следующего содержания: kubsbyt пробел Лицевой счёт (12 знаков) пробел Показания прибора учёта электроэнергии.

— для абонентов МТС на короткий номер 4938 ( услуга бесплатная)

— для абонентов других операторов на федеральный номер +7 985 770 7575 ( стоимость данной услуги зависит от тарифного плана Вашего оператора сотовой связи).

Срок передачи показаний счетчика электроэнергии

Кубаньэнергосбыт для потребителей из числа населения Краснодаре устанавливает следующие сроки передачи показаний счетчика:

показания счетчика вы можете снимать и передавать в ОАО « Кубаньэнергосбыт» до 26-го числа текущего месяца.

Где можно почитать официальную информацию об условиях передачи показаний счетчика « Кубаньэнергосбыту»?

Сообщение « Кубаньэнергосбыта», где описываются условия передачи показания счетчика электроэнергии — ссылка.

Что будет если вовремя не передать показания счетчика электроэнергии?

В случае, если вы не будете передавать показания счетчика электроэнергии, ваша энергоснабжающая компания будет первые три месяца начислять по среднему потреблению за предыдущий год.

В дальнейшем начисления будет производиться исходя из нормативов потребления электроэнергии.

В то же время, согласно законодательству, поставщик обязан за свой собственный счет проводить проверку показаний счетчиков не реже 1 раза в год.

Передать показания за свет в Элисте

Передать показания через АО «Калмэнергосбыт»

Передать показания приборов учета электроэнергии в Элисте можно через личный кабинет. Для этого:

1. Зайдите на сайт gp-kes.ru.

3. Выберите регион, организацию и введите лицевой счет.

Передать показания приборов учета электроэнергии в Элисте можно и альтернативным доступным способом, в том числе:

  • Для граждан-потребителей по телефонам: 89297300960, 89297300774; 9-59-88.
  • Для юридических лиц по телефонам: 89297300998, 89297300994.
  • Дождаться контролера Элистинского РЭС филиала «Калмэнерго».
  • Лично в Центре обслуживания потребителей по адресу: г. Элиста, ул. Клыкова 90 А. (1 этаж).

Потребителю для общего сведения

Жители многоквартирных или собственники частных домов привыкли следить за бережным использованием электричества, воды, тепла с помощью ИПУ. Снимая каждый месяц показания ИПУ, потребитель сможет проследить, сколько киловатт электричества было израсходовано и, следовательно, сколько денег нужно заплатить за весь месяц.
Электрический счетчик — это прибор учета, предназначенный для определения количества потребленного абонентом постоянного или переменного тока. Расход электрической энергии в народном хозяйстве, быту преимущественно учитывается в кВт·ч.

В соответствии с российским законодательством абонент должен раз в месяц предоставлять данные электросчетчика в расчетный центр обслуживающей компании Элисты. Сведения передаются в конкретные дни. О времени передачи показаний чаще всего указывается в квитанциях. Обычно, о количестве потребленной энергии нужно сообщать в конце месяца. На основе этих данных формируется квитанция за свет.

Как передать данные приборов учета электроэнергии

  • Через портал обслуживающей организации Элисты.
  • Дозвониться оператору управляющей организации по телефону, указанному в квитанции на оплату услуг.
  • Посредством автоответчика, работающим круглые сутки.
  • Отослать SMS — сообщение на адрес, указанный в платежке.

Жильцам с доступом в интернет наиболее удобно сообщать данные, воспользовавшись ПК, ноутбуком или смартфоном.

Как снимать данные электросчетчика

1. С электромеханическим механизмом.
На барабане счетного механизма находится 5-7 цифр, обозначающих величину потребленных киловатт-часов.
В показаниях кроме целой части могут указываться и доли киловатт-часов, выделенные иным цветом. При снятии показаний берут лишь целую часть киловатт-часов, доли не считаются. Если десятичные знаки отсутствуют, все данные на табло считаются израсходованными киловатт-часами.
Для расчета количества потребленной электроэнергии за расчетный месяц, необходимо из последних показаний счетчика, снятых в конце месяца отнять данные на начало месяца. Умножая полученную разницу на действующий тариф, получим размер платы за расчетный период.

Читайте так же:
Счетчики электроэнергии устройство принцип действия

2. С электронным табло.
Показания счетчика выводятся на жидкокристаллическом дисплее. Целая часть отделяется от доли киловатт-часов точкой. Как и в индукционных счетчиках берется во внимание только целая часть, т.е. Цифры, стоящие до этой точки.
На дисплей обычно выводится много данных — дата, время, количество израсходованных киловатт по каждой из зон. Необходимо знать цифровой или буквенно-цифровой код нужных показателей. К примеру, Т1 — дневной тариф, Т2 — ночной. Каждое из показаний вносится отдельно. Показатели снимаются как и с однотарифных счетчиков. Выгоднее устанавливать двухзонные счетчики. Они позволяют сэкономить на оплате за электроэнергию, т.к. В ночное время тариф на 50% дешевле, чем в дневное.

В соответствии с законодательством РФ в многоквартирном доме кроме ИПУ устанавливают и ОДПУ для определения потребляемой энергии, затраченной на внешнее освещение, а также освещение лифтовых кабин и иных нежилых помещений. Разница показаний общего счетчика и поквартирной суммой расходов поделится между всеми жильцами. Значительно снизить затраты электричества на освещение нежилых помещений возможно с помощью многотарифного счетчика.

Как отправить данные счетчика электроэнергии

Через официальный сайт Мосэнергосбыт можно передать показания счетчиков за несколько минут круглосуточно, в любой день как в выходные так и в праздничные дни. Это очень удобно, поскольку теперь нет необходимости стоять в длинных очередях. Все, что необходимо сделать, это зарегистрировать личный кабинет клиента Мосэнергосбыта, который доступен всем жителям Москвы и Московской области.

Передача показаний электросчетчика по лицевому счету через личный кабинет клиента на сайте Мосэнергосбыта

Чтобы передать показания электроэнергии через сайт Мосэнергосбыта, необходимо войти в личный кабинет клиента и нажать на кнопку «передать показания». Далее необходимо ввести номер лицевого счета, который указан на квитанции, а также адрес, по которому вы оплачиваете коммунальные услуги.

Передавать показания счетчика рекомендуется с 15 по 26 число текущего месяца, иначе данные будут засчитаны уже в следующем расчетном периоде.

Если Вы передаете показания через личный кабинет, старайтесь не пропускать более 2-х месяцев, иначе при следующем обращении система уже может не пропустить Ваши данные, и Вам придется звонить в Мосэнергосбыт или посетить офис лично, для того, чтобы восстановить возможность работы с личным кабинетом.

Передача показаний через личный кабинет Мосэнергосбыт – самый простой способ, который доступен каждому жителю Москвы и Московской области в любое время дня и ночи, а также в выходные и праздничные дни.

Как передать показания электросчетчика в Мосэнергосбыт по телефону

Телефон для передачи показаний счетчика в Мосэнергосбыт – 7 (499) 550-9-550. Необходимо позвонить по этому номеру и просто продиктовать показания оператору. Показания счетчика будут внесены в базу, и Вам больше не придется предпринимать какие-либо действия. Важно – передавайте только корректные показания, поскольку не верные данные будут выявлены при первой же проверке, а Вы, как ответственное лицо, будете вынуждены уплатить за это штраф.

Как передать текущие данные счетчика расхода электроэнергии?

Проще всего это сделать через свой ЛКК Мосэнергосбыт. Рекомендуется передавать данные со счетчиков каждый месяц, с 15 по 26 числа во избежании образования задолженности с последующим отключением Вас от источника.

Передача показаний через интернет:

  1. Войдите в Личный кабинет
  2. Выберите «мой счетчик» и далее «передача показаний».
  3. В открывшуюся форму введите актуальные данные на текущий момент.

Кроме того, показания счетчика можно сообщать по телефону, воспользовавшись голосовым меню.

Передача показаний по телефону:

  1. Необходимо позвонить на номер: +7(495)-981-981-9.
  2. Прослушать приветствие автоматизированной системы.
  3. Произнести команду «Показания» (можно, «Передать показания»).

Электросчетчик передающий показания

Счетчики электроэнергии с дистанционным снятием показаний Сравнительно недавно на российском рынке электротехники появились счетчики с дистанционным снятием показаний. Они позволяют не задумываться о передаче данных по приборам учета каждый месяц, а выполняют эту работу самостоятельно. От владельца потребуется только отправка в энергосбытовую компанию первых показаний, после чего устройство эту работу берет на себя. Для первой отправки требуется нажать кнопку на лицевой панели и зайти в личный кабинет. Если в течение 20 минут-получаса не пришло сообщение в личном кабинете, нужно повторять операцию до тех пор, пока не будет уведомления об успешном соединении. После никаких действий не требуется.

Часто владелец забывает выключить утюг или электроплит, вспоминая об этом на работе или в поездке. Используя счетчик электроэнергии с передачей данных, можно отключить подачу напряжения из любой точки посредством смартфона или компьютера, подключенного к сети интернет. Согласитесь, неплохой способ защиты жилища

Одним из главных ресурсов, которые поставляются коммунальными службами и обеспечивают нормальную жизнедеятельность, является электричество.

Читайте так же:
Электросчетчик энергомера се 101 какой магнит

Квитанции по оплате электричества создаются и рассылаются клиентам ежемесячно на основании показаний приборов учёта электроэнергии. Для корректного расчёта оплаты за использованную энергию подавать цифры со счётчика необходимо каждый месяц в определенный промежуток времени.

В “Мосэнергосбыте” этот период составляет с 15 по 26 число месяца. Рассмотрим подробнее нюансы правильного снятия показаний со счётчика и ответим на вопрос, как подать показания счётчиков электроэнергии в “Мосэнергосбыт”.

Как посмотреть показания счётчика электроэнергии (в т.ч., как снимать показания на новом счётчике электроэнергии)

Для снятия показаний об израсходованной за месяц энергии используются разные методы в зависимости от разновидности установленного прибора учёта.

Старые счётчики

Сейчас постепенно выводятся из оборота индукционные аппараты и заменяются на электронные приборы, которые обеспечивают лучший контроль за использованной электроэнергией. Несмотря на снижения популярности индукционных счётчиков, они ещё установлены во многих домах.

Подобный аппарат является однотарифным, что обеспечивает простоту снятия показаний без осуществления дополнительных расчётов. Рекомендуется выбрать единый день месяца для снятия данных с аппарата.

Пошаговая инструкция снятия показаний с индукционного устройства:

  1. Конструкция представлена циферблатом с 5-7 цифрами, в ходе работы прибора числа сменяются с 0 до 9. После совершения полного оборота одного отдела начинается оборот следующего.
  2. Визуально циферблат разделен на две секции. В левой части указано количество израсходованной электроэнергии с момента подключения аппарата, в правой с цифрами красного цвета — доли киловатта.
  3. Расчёт оплаты за электричество осуществляется с помощью целых киловаттов, поэтому десятые, сотые доли списывать не надо. Не учитываются первые нули слева.
  4. Неправильная подача показаний рано или поздно вскроется. Недостающую сумму клиент будет вынужден оплатить и дополнительно ему грозит пеня за обман.

Некоторые устройства не имеют дополнительных цифр, означающих десятые и сотые киловатта. С таких приборов нужно списывать в квитанцию полностью все данные.

В случае сомнений правильности снятия показаний счётчика рекомендуется обратиться к специалисту энергосбытовой компании.

Электронные счётчики

Современные одно- и многофазные устройства оснащены дисплеем, на который выводится необходимая информация. Существуют следующие типы электронных счётчиков:

  • однотарифные, без деления на фазы и зоны, оплата за электричество происходит по единому установленному тарифу;
  • двухтарифные, когда сутки разделены на дневную и ночную зоны с разной тарификацией;
  • трёхтарифные с делением на три фазы: дневную, ночную и пиковую.

Деление на зоны способствует равномерному распределению расходования электричества в течение суток, что выгодно энергетическим компаниям и значительно экономит электроэнергию, что позволяет пользователям платить меньше.

Снятие показаний с электросчётчиков:

  1. На корпусе устройства нажмите “Ввод”.
  2. Появляются значение Т1 – дневная фаза, Т2 – ночная, Т3 – пиковая, Total – общая сумма, количество значений зависит от типа счётчика.
  3. Перепишите выведенные на экран данные в блокнот.
  4. Далее информация передаётся в энергосбытовую компанию или рассчитывается самостоятельно.

Многих пользователей интересует, как снимать показания, если поставили новый счётчик электроэнергии. После монтажа устройства учёта энергии клиент получает акт о введении аппарата в эксплуатацию. В бумаге указаны начальные показания прибора.

Далее, когда придёт время снимать показания для передачи данных в энергосбытовую организацию, перепишите текущие цифры с дисплея и передайте их в “Мосэнерго”.

Какие показания счётчика электроэнергии нужно передавать

Отправлять информацию об израсходованном электричестве в энергосбытовую компанию необходимо ежемесячно. Для этого нужно знать, какие цифры на счётчике электроэнергии надо передавать в “Мосэнергосбыт”.

С индукционных приборов десятые и сотые киловатт не записываются, равно как и нули в начале. Если на счётчике сложно найти запятую, цифры после которой не пригодятся, необходимо обратиться в энергосбытовую компанию. Сотрудник попросит назвать марку и модель устройства, после чего объяснит, сколько чисел необходимы для списывания и передачи.

В случае с электрическими немного сложнее, потому что на табло выводится больше информации, включающей модель, сегодняшнюю дату, количество израсходованной энергии пофазно. Цифры каждой позиции, фазы будут сменять друг друга спустя несколько секунд, нужно успеть их записать. Как в индукционном устройстве, цифры после запятой учитывать не нужно.

Читайте так же:
Счетчики электроэнергии шоссе энтузиастов

После выписывания цифр они передаются в энергосбытовую компанию.

Способы передачи показаний

Существует множество вариантов для передачи показаний потреблённой электроэнергии:

  • центр обслуживания пользователей энергетической организации;
  • онлайн через личный кабинет пользователя;
  • по лицевому счёту;
  • с помощью автоматизированной системы голосового набора;
  • автоматические счётчики;
  • горячая линия;
  • терминалы оплаты.

Пользователь может выбрать любой удобный способ и не переживать, если терминал не работает или на сайте ведутся технические работы. Всегда имеются дополнительные альтернативные варианты для своевременной передачи показаний в “Мосэнерго”.

Рассмотрим каждый способ отдельно и узнаем, как правильно передавать показания счётчика электроэнергии.

Через центр обслуживания клиентов “Мосэнергосбыта”

В специальном отделении “Мосэнергосбыта” производится приём показаний со счётчиков пользователей. Для этого клиент должен заполнить квитанцию, где указываются цифры с прибора учёта. Затем бумага опускается в ящик приёма показаний электросчётчиков.

Передача данных онлайн через личный кабинет на сайте “Мосэнергосбыта”

Отправить информацию об израсходованном за месяц электричестве можно в личном кабинете пользователя на сайте “Мосэнергосбыта”. Перейти в личный кабинет Предварительно необходимо авторизоваться в системе посредством логина и пароля. Логином может быть номер лицевого счёта, мобильного телефона или адрес электронной почты.

Кликните в верхней панели сайта вкладку “Личный кабинет”.

В личном кабинете, помимо передачи показаний, доступны услуги оплаты квитанций, просмотра истории платежей.

Передача показания за электроэнергию по лицевому счёту

Передать информацию в энергосбытовую организацию можно по номеру лицевого счёта, который представляет собой уникальный цифровой набор. Он указан в квитанции об оплате электричества.

В личном кабинете выберите окно “Передать показания”. Здесь же можно и оплатить электроэнергию.

C помощью автоматизированной системы IVR

Передать показания можно с помощью голосовой системы IVR. Для этого позвоните по номеру 8 499 550 95 50. Оставить информацию по показаниям можно не дожидаясь ответа сотрудника контактного центра.

Достаточно продиктовать автоматизированной системе цифры со счётчика. Номер лицевого счёта нужно произносить чётко, громко, разборчиво во избежание ошибок. Также к лицевому номеру можно сделать привязку со смартфоном, тогда ситуация облегчится и его не нужно будет диктовать каждый раз снова.

На левой панели внизу выберите вкладку “Инструкция по работе с голосовым меню”.

Также существуют счётчики, самостоятельно передающие показания в энергосбытовую организацию. С развитием современных технологий странно, что до сих пор приходится самостоятельно передавать показания. Поэтому была создана система, автоматически передающая показания.

Модель дорогостоящая и сложная в монтаже, но она позволяет не беспокоиться о своевременной передаче ежемесячных показаний.

Особенностью автоматизированной системы является постоянное подключение прибора к сети. Уезжая на некоторое время отдыхать, нужно отключать не предохранители, а аппарат, иначе “Мосэнергосбыт” не получит данные об израсходованной электроэнергии.

Позвонить оператору на горячую линию

Передать показания можно, позвонив по номеру контактного центра “Мосэнерго”: 8 499 550 95 50. Голосовое меню подскажет клиенту алгоритм передачи данных об использованной энергии. Далее система свяжет клиента с сотрудником центра.

После того, как пользователь продиктует лицевой счёт, он должен оставить информацию о показаниях со счётчиков. Время работы центра: 8.30 – 20. 00.

Через терминалы оплаты (QIWI, “Сбербанк” и прочие)

В большинстве торговых центрах расположены платёжные терминалы, где можно оплатить электричество. В главном меню найдите раздел “ЖКХ”. В поисковом окне введите “Мосэнергосбыт” и кликните на него.

Для отправки информации необходимо ввести номер лицевого счёта и актуальные данные со счётчика. Сведения поступают в энергосбытовую компанию в течение трёх рабочих дней.

Передача данных об израсходованных за месяц киловаттах является обязанностью пользователя. Несвоевременная или некорректная передача данных карается начислением пени.

Если Вы — абонент энергетической организации “Мосэнергосбыт”, предлагаем делиться в комментариях о своих способах передачи показаний и оплаты квитанций.

Отправить данные счетчика электричества

Учет электроэнергии для предприятий

Комплексные решения для малого и среднего бизнеса

Передача почасовых отчетов в энергокомпании

Сдача отчетности в форматах 80020 по регламентам энергокомпаний

Снижение стоимости электроэнергии до 35%

Перевод на выгодную ценовую категорию «Под ключ»

Контроль качества электроэнергии

Фиксация отклонений напряжения и подготовка претензий к энергокомпаниям

Оперативный контроль электропотребления объектов в любое время на своем мобильном устройстве

Электросчётчики с модемами

Комплекты оборудования для быстрого внедрения АСКУЭ

Решения на базе Ваших счётчиков

АСКУЭ с модемом или без него

Инструкция по настройке и отправке почасовых отчётов в энергосбыт

Система «яЭнергетик» не только автоматически собирает данные с электросчетчиков, но и формирует почасовые отчеты в форматах, установленных гарантирующими поставщикоми. В системе фиксируется факт отправки и получения отчетов. Отчеты могут формироваться автоматически без вашего участия.

Читайте так же:
Счетчики электроэнергии двухтарифные сэб

Предполагается, что у вас уже налажен автоматический опрос счетчиков. Если нет, то рекомендуем посмотреть нашу видеоинструкцию на Youtube-канале. А в этой статье будет расскаано только о формировании почасовых отчетов.

Настройка отчетов о почасовом потреблении

Первым делом необходимо внести в систему договор, по которому формируются отчеты. Для этого заходите в меню: Отправка отчетов/Договоры с энергокомпаниями и жмите «Добавить»:

В открывшейся форме выберите из списка энергокомпанию, внесите реквизиты своей компании (Название и ИНН) и номер договора, по которому будет отправляться отчет.

Если отчет требуется подавать не только в сбытовую, но еще и в электросетевую компанию, то можно внести дополнительный договор с указанием сетевой компании в качестве энергокомпании.

После сохранения договора необходимо «Настроить отправку» отчетов:

Форма с настройкой отправки состоит из нескольких блоков. Рассмотрим каждый из них подробнее:

Блок «Автоматическая отправка отчетов» дает возможность включить отправку отчетов без участия пользователя.

Если «Включить отправку», то система без вашего участия отправит отчет в сбытовую компанию при условии, если для этого будет хватать всех данных:

Блок «Электронные адреса…» предназначен для ввода электронных адресов поставщиков электроэнергии, на которые будут отправляться отчеты о почасовом потреблении:

Отправку можно включить одновременно на несколько электронных адресов по одному договору. Обычно точный адрес берется из текста договора, но если он в договоре не указан, то его необходимо запросить у поставщика электроэнергии.

Блок «Шаблон электронного сообщения…» служит для редактирования текста электронного письма, которым будут ежемесячно направляться отчеты. Синим цветом выделен текст, который подставился системой автоматически. Если предложенный шаблон электронного сообщения вас устраивает, то текст править не нужно.

Завершив настройку, нажмите «Сохранить».

После ввода действующих договоров и настройки отправки писем, нужно для каждого объекта выбрать относящийся к нему договор. Для этого откройте список объектов и нажмите символ редактирования (в крайней правой ячейке таблицы):

Выбор договора осуществляется из списка. С сетевой организацией договор указывается, если её сотрудники тоже хотят получать почасовые отчеты.

В списке объектов, у каждого появится введенная информация.

Настройки необходимые для формирования почасовых отчетов выполнены.

Отправка отчетов о почасовом потреблении

При формировании и передаче почасовых отчетов необходимо озадачиться рядом вопросов:

  • полнота собранных данных;
  • соответствие отчета требованиям поставщиков электроэнергии;
  • соблюдение срока передачи поставщикам;
  • доказательство получения отчета поставщиком.

С помощью программы «яЭнергетик» решаются все обозначенные задачи. Далее расскажем, как правильно отправить отчет о почасовом потреблении.

Почасовой отчет формируется за полный календарный месяц. Стандартное требование сбытовой компании – передавать отчет 1-го числа каждого месяца.

Перед формированием отчета убедитесь, что таблица с почасовым учетом полностью заполнена. Это можно сделать на странице Ценовые категории/Почасовой учет :

Информация представлена в виде тепловой карты. Синий цвет ячейки говорит, что в этот день таблица с почасовым учетом заполнена данными фактического учета, снятыми со счетчиков. Красный цвет ячейки подсказывает, что в этот день данные не были получены, и вместо фактических показаний счетчиков таблица с почасовым учетом была заполнена расчетными данными.

Серый цвет свидетельствует, что за эти дни таблица с почасовым учетом не заполнена. В этом случае отчет о почасовом потреблении не сформируется.

Если Вы видите в тепловой карте ячейки красного или серого цвета, то первым делом поставьте напротив такого счетчика галочку и нажмите на кнопку «Пересчитать»:

Если проблема не устранится, то следуйте нашим рекомендациям, приведенным в разделе Проблемы с отчетом этой же статьи.

Для формирования почасового отчета перейдите в меню Отправка отчетов/Отправить отчет :

После выбора договора и нажатия «Продолжить», вы перейдете в окно с результатами проверки возможности формирования отчета:

Кликнув на поле с шаблонами отчетов, необходимо выбрать из существующих тип отчета, который необходимо направить. После этого можно «Создать письмо».

Для отправки письма адресатам нажмите «Отправить»

По всем отправленным письмам в системе фиксируется дата и время не только отправки, но и получения адресатом. Информацию об этом можно увидеть в меню: Отправка отчетов/Контроль доставки отчетов :

Данные выведены в виде тепловой карты и синий цвет свидетельствует о том, что отчеты были успешно отправлены системой и получены энергокомпанией.

Кликнув на любую ячейку, можно увидеть подробную информацию о письме с отчетом:

Теперь, рассмотрим проблемы, которые препятствуют формированию почасового отчета.

Читайте так же:
Почему могут не опломбировать электросчетчик
Проблемы с отчетом и их устранение

Отчет не сможет быть сформирован, если таблица с почасовым учетом заполнена не за полный период. Об этом расскажет тепловая карта в меню: Ценовые категории/Почасовой учет .

В идеале все ячейки должны быть синими. Если есть красные ячейки, то почасовой учет сформируется, но будет содержать расчетные данные.

Рассмотрим устранение таких проблем пошагово:

1. Включите нужные расписания автоматического опроса

Таблица с почасовым учетом заполняется на основании собранных со счетчиков профилей мощности. Но помимо профиля мощности сбытовые компании контролируют показания электросчетчиков, и, если сумма профилей не будет сходиться с разницей показаний, то отчет будет забракован.

Именно поэтому программа «яЭнергетик» при формировании отчета проверяет сходимость объемов по профилям и по показаниям. Для этого у каждого объекта должны собираться архивные показания на 00 часов 00 минут начала и конца расчетного периода. Также рекомендуется включить расписания с коррекцией времени, чтобы обеспечить максимальную точность хода встроенных в счетчик часов. А также опрос журналов включения/выключения. Убедитесь, что по всем вашим счетчикам включены эти расписания:

2. Убедитесь, что собраны архивные показания

Если таблица с почасовым учетом не заполнена, проверьте, что в таблице показаний этого счетчика имеются показания на 00 часов 00 минут первого числа текущего и прошедшего месяца. При отсутствии опросите счетчик, кликнув «Архив показаний»:

3. Убедитесь, что в профиле мощности нет пропусков

Пропуск в данных профиля мощности помечается красным сектором:

Это может быть связано с несколькими причинами:

Произошел сбой в опросе профиля мощности. Это устраняется очень легко с помощью повторного опроса профиля мощности. Для этого кликните «Опросить» и дождитесь результата. Если опрос выполнен успешно, но красная область осталась, то устраняем другую возможную причину.

Было отключение счетчика в это время, поэтому он не записал значения мощности за период отключения. Такое поведение характерно не для всех марок счетчиков. Чтобы устранить пропуск данных, опросите Журнал включения/выключения счетчика на странице «Показатели качества» в карточке счетчика:

В случае, если в это время было отключение счетчика, то в журнале включения/выключения появится об этом запись, а сектор в профиле мощности окрасится в серый цвет:

Таблица с почасовым учетом за это время будет заполнена нулевыми значениями мощности.

Корректировка времени также может повлиять на отсутствие данных в таблице с почасовым учетом. Это может возникнуть, если при корректировке времени часы электросчетчика были переведены вперед.

При этом на графике с профилем мощности сектор с периодом корректировки времени окрасится в желтый цвет, а в таблице с почасовым учетом за этот период будут проставлены нулевые значения. На тепловой карте почасового учета появится знак часов:

Если ни один из указанных способов не помог решить проблему, и почасовой учет не заполняется, обратитесь в техподдержку.

Полезные советы

1. Совет по настройке автоотправки

Настройте автоотправку, чтобы программа отправляла почасовой отчет в энергосбыт без вашего участия. Это удобно, если первое число, когда требуется передавать отчет, выпадает на выходной или праздничный день.

Но автоотправка возможна только при условии, если таблица с почасовым учетом полностью заполнена. Поэтому рекомендуем, перед выходным днем зайти в систему на страницу Ценовые категории/Почасовой учет и убедиться, что все ячейки тепловой карты окрашены в синий цвет.

Также вы можете выполнить проверку, зайдя на страницу Отправка отчетов/Автоотправка. Нажмите «Произвести проверку», и система сообщит Вам о текущих проблемах автоотправки:

2. Совет по настройке адресов получателей отчета

В форме настройки электронных адресов отправки отчетов, помимо поставщика электроэнергии укажите свой адрес. Особенно актуально это сделать, если у вас включена автоотправка. Тогда ежемесячно вы будете получать отчет и без захода на сайт будете уверены в работоспособности системы.

3. Коррекцию времени счетчика выполнять ежедневно по ночам

Если регулярно не корректировать время часов счетчика, то оно может значительно отклониться от фактического., что может привести к проблемам. Для примера рассмотрим, что время счетчика убежало на 1 час. В этом случае у некоторых моделей счетчиков на профиль мощности снятый до корректировки может наложиться профиль мощности после корректировки. Если это произойдет в пиковые часы, то это может привести к переплатам из-за задваивания расчетной мощности при расчетах по двухставочному тарифу. Чтобы этого не произошло, настройте ежедневное расписание корректировки времени. Для корректировки времени желательно указывать ночные часы.

голоса
Рейтинг статьи
Ссылка на основную публикацию