Schetchiksg.ru

Счетчик СГ
0 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

Штраф водоканала за замену счетчика

«Краснодар Водоканал» предупреждает о лже-сотрудниках предприятия

В последние несколько месяцев в Краснодаре участились случаи агрессивного навязывания услуг по замене приборов учета холодной и горячей воды, установке фильтров и дополнительного оборудования неизвестными лицами, представляющимися работниками водоканала.

Если в вашу квартиру звонит или приходит «специалист», представляющийся сотрудником водоканала, необходимо узнать его фамилию, имя, отчество и цель визита, позвонить по телефону Информационно-справочной службы: 8-800-200-36-46; 8(861)217-03-33 (с 8.00 до 20.00 ежедневно) и уточнить, действительно ли этот человек является представителем «Краснодар Водоканала».

Как правило, набор «рекомендаций» псевдоспециалистов такой: в случае отказа от вызова мастера, который произведет поверку, либо замену счетчиков — абоненту грозит штраф и увеличение платы за воду.

«Мы призываем краснодарцев быть внимательнее и бдительнее. При получении сомнительных листовок, уведомлений или телефонных звонков, необходимо уточнять содержащуюся в них информацию в «Краснодар Водоканале» или в УК и ТСЖ, предоставляющих коммунальные услуги. Акты ввода в эксплуатацию и опломбировки приборов учета, выданные неуполномоченными сторонними организациями, являются недействительными», — отметил коммерческий директор «Краснодар Водоканал» Павел Широков.

Поверка прибора учёта – это подтверждение корректности его работы. Сроки поверки указаны в паспорте прибора, также их можно уточнить в управляющей компании, в водоканале или увидеть в правой верхней части счета – квитанции. Если у абонента возникают сомнения в необходимости поверки или замене счетчиков, он может обратиться за разъяснениями в краснодарский водоканал, позвонив по телефону Информационно-справочной службы предприятия 8-800-200-36-46; 8(861)217-03-33 (с 8.00 до 20.00 ежедневно).

Следует помнить, что межповерочный интервал исчисляется не с момента покупки или установки счетчика, а с даты его поверки, которую можно уточнить в паспорте на прибор. Если межповерочный интервал истекает, можно выполнить периодическую поверку или купить новый поверенный счетчик воды. Истечение срока поверки влечет за собой оплату за коммунальный ресурс по нормативу потребления.

Поверять индивидуальные приборы учета могут только аккредитованные организации, поэтому при заключении договора необходимо удостовериться в наличии документа, выданного Федеральной службой по аккредитации. Если он отсутствует, то процедура поверки незаконна.

Поверку, установку (замену) прибора учета с последующей опломбировкой, абоненты могут заказать и в «Краснодар Водоканале», позвонив по многоканальному тел.8-800-200-36-46, 8(861)217-03-33, обратившись лично по адресу: г. Краснодар, ул. Каляева, д.198 (Центр обслуживания абонентов) или через мобильное приложение «РВК.Услуги».

Стоит отметить, что с помощью мобильного сервиса «РВК.Услуги» через смартфон или планшет можно направить заявку на выполнение профильных работ, сантехнических и других услуг. Клиенту потребуется меньше минуты, чтобы выбрать подходящую категорию работ и заполнить заявку. После этого наши специалисты свяжутся с заказчиком для уточнения времени и деталей оказания услуги.

Мобильное приложение также позволяет оплачивать задолженность по привязанным лицевым счетам и своевременно передавать показания приборов учета. Скачать «РВК.Услуги» можно бесплатно в App Store или Play Market.

Размер штрафа за срыв пломбы со счетчика электроэнергии/ водосчетчика/ газового оборудования

Размер штрафа за срыв пломбы со счетчика электроэнергии/ водосчетчика/ газового оборудования

Статьей 19.2 Кодекса РФ об административных правонарушениях за умышленный срыв пломб с приборов учета коммунальных ресурсов предусмотрено наказание в виде денежного штрафа размером:

  • 100–300 рублей — для частных лиц;
  • 300–500 рублей — для компаний и предприятий (юридических лиц).

Однако на практике обнаруженный факт срыва пломбы в большинстве случаев сопровождается еще и перерасчетом платежей за пользование коммунальными услугами. Именно в этом вопросе возникает больше всего спорных ситуаций, попадающих на рассмотрение в судебные инстанции.

Читайте так же:
Счетчик се 301 s31 143

Юристы рекомендуют ни при каких обстоятельствах самостоятельно не срывать пломбы для счетчиков во избежание дальнейших проблем.

Правила юридически грамотного отношения к пломбам на счетчиках

Допустим, в квартире произошла протечка (или прорыв) водопроводной трубы. Понятно, что устранять аварию подобного рода необходимо в авральном темпе, как можно скорее. В процессе аварийного ремонта пломба на счетчике воды может быть повреждена.

С точки зрения обывателя совершенно логичным кажется порядок, при котором сначала производится ремонт трубопровода, а затем оформляются документы, квитанции, заявления.

Если же рассматривать ситуацию с позиции юриспруденции, то действия сантехников и жильцов квартиры, стремящихся как можно быстрее устранить течь и избавить себя и соседей от мокрых стен, могут быть квалифицированы как административное правонарушение. Чтобы не оказаться без вины виноватым, важно предусмотреть несколько нюансов.

  1. Любые действия, влияющие на целостность пломб приборов учета в вашей квартире, должны быть зафиксированы документально. Это касается ремонта, переустановки счетчиков, устранения аварий и так далее. Вызываете сантехника или электрика со стороны? Не забудьте оставить у себя квитанцию, договор или расписку о выполненных работах с обязательным указанием даты проведения.
  2. Как только произошел срыв пломбы, незамедлительно сообщите об этом в ПИСЬМЕННОМ виде в управляющую компанию. Важно подать две бумаги:
    • заявление о факте распломбировки;
    • требование к исполнителю (поставщику услуг) заменить пломбу.

Все документы следует датировать и официально зарегистрировать в приемной у поставщика услуг. Регистрация произойдет автоматически, если заявление и требование будут высланы по почте заказным письмом.

Необходимо сделать так, чтобы исполнитель (поставщик коммунальных услуг) был уведомлен о факте нарушения целостности пломбы как можно скорее — лучше всего в тот же день. Так потребитель избавит себя от начисления «драконовских» перерасчетов.

  1. В ходе визита контролера будет составлен акт. В нем контролер зафиксирует факт срыва пломбы и укажет причину сложившейся ситуации. Не нужно подписывать бумагу, если в ней сказано, что пломба была сорвана умышленно.

Потребитель вправе вносить свои ремарки в заполненный акт проверки прибора учета.

  1. Поставщик коммунальных услуг обязан при обнаружении сорванной пломбы прекратить принимать к сведению показания «оголенного» счетчика и произвести перерасчет платы за пользование энергоресурсами за период с момента распломбировки до момента устранения нарушения. Это прописано в Правилах № 354 об оказании коммунальных услуг. Но тонкость заключается в том, что выяснить дату срыва часто бывает трудно или невозможно. В такой ситуации закон дает право поставщику производить доначисление не более чем за 6-месячный период. Тариф берется максимальный: круглосуточное использование по сечению трубы (кабеля). Даже если жилец самостоятельно сообщил о нарушении пломбы, компания-поставщик имеет возможность начислить многотысячную сумму, значительно превышающую регулярный платеж и штраф, вместе взятые. В судебной практике известны случаи, когда добропорядочным гражданам, не имевшим намерений обманывать коммунальные службы, выставлялись счета в сотни тысяч рублей только из-за наличия «лазейки» в законе.

При соблюдении перечисленных правил поведения в аварийной или ремонтной ситуации вы сможете оградить себя от недобросовестного поведения дельцов, стремящихся заработать на вашей юридической неосведомленности.

Штраф водоканала за замену счетчика

Что делать, если сорвана пломба на счетчике воды

Индивидуальные счетчики потребления воды в домах с центральным водоснабжением подлежат обязательному опломбированию. Установка пломбы предотвращает неконтролируемое использование ресурса, то есть, попросту говоря, хищение ресурса. Потребитель не может самостоятельно убирать печать, так как за этим могут последовать штрафные санкции. Но иногда порча происходит случайным образом. При возникновении такой проблемы необходимо знать, какие шаги и в какой срок следует предпринять. Если не следовать закону, то штраф за сорванную пломбу на счетчике может быть достаточно внушительным.

Читайте так же:
Расчет одн при счетчиках учета

Что относится к безучетному потреблению?

Пломба на используемый водомер ставится представителем водоснабжающей организации с обязательным составлением акта работ. В нем отображается номер счетчика, номер печати и дата опломбирования, а также показатели водомера. Опломбирование прибора предотвращает несанкционированное вмешательство в его работу, что чаще всего бывает, если потребитель хочет уменьшить показатели.

Потребление воды, поступающей в квартиру от центральной линии и не учитываемой устройством, может быть безучетной или незаконной. К первому варианту относятся те случаи, когда узла учета вовсе никогда не было в помещении либо произошла его поломка. При отсутствии водомера расчет проводится по тарифу, принятому в регионе. При поломке прибора его необходимо заменить на новый.

Незаконным потреблением считается:

  • Отсутствие у владельца квартиры договора на оказание услуг с водоснабжающей компанией;
  • Самовольное подсоединение системы водоснабжения в квартире к центральной линии при отсутствии разрешающей документации;
  • Принудительное вмешательство в работу счетчика. На этот факт указывают видимые повреждения на корпусе, неплотное прилегание к нему стекла, нарушение целостности имеющейся пломбы.

Таким образом, если сорвать печать получилось даже случайно, то это можно отнести к незаконному использованию ресурса. Поэтому желательно заранее знать, что делать, если сорвана пломба со счетчика воды, так как от правильных действий будет зависеть решение коммунальной компании и стоимость штрафа.

Штрафы и санкции за незаконное использование воды

Оплата коммунальных платежей для многих потребителей оказывается слишком высокой, этим объясняется учащающиеся случаи незаконного использования ресурсов. Поставляющие службы прекрасно об этом осведомлены, поэтому стараются выявить недобросовестных пользователей.

Если во время поверки водосчетчиков или водопровода в доме будет установлен факт безучетного использования ресурса, то к абоненту по закону применяют следующий алгоритм:

  • Проверяющий составляет акт, в котором указывается незаконное подключение к центральному водоснабжению или вмешательство в работу счетчика;
  • На основании акта проводится перерасчет уже оплаченной воды. Учитываются либо 3 последние месяца до проверки, либо дата последней официальной поверки прибора. Перерасчет производят исходя из мощности используемого оборудования или исходя из нормативов потребления ресурса, увеличенных в 10 раз.

То есть сорвать поставленную пломбу с прибора учета конечно можно, но в дальнейшем это обойдется в достаточно крупную сумму. Но помимо штрафа в некоторых случаях потребителя могут привлечь и к уголовной ответственности.

Причины повреждения пломбировки

Опломбирование счетчика воды проводится при его первичной установке, замене или после поверки. Пломбу можно снять и установить обратно в тех ситуациях, когда проводится демонтаж сантехнических труб с установленным прибором. Но перед этим необходимо о ремонте поставить в известность управляющую компанию. Сорвать печать без предварительного согласования разрешается при аварийных ситуациях, ликвидация которых не возможна без снятия устройства учета. Но опять же факт аварии должен быть документально зафиксирован.

Случайно сорвать печать на счетчике хоть и затруднительно, но вполне реально. Чаще всего происходит обрыв металлических фиксаторов, которые можно случайно задеть во время ремонта или уборки. Легко сорвать этот элемент могут и маленькие дети, чему виной чаще всего их любопытство. Иногда металлические части вследствие повышенной влажности подвергаются коррозии и могут постепенно полностью отгнить. Эта неприятность также относится к повреждению печати.

Читайте так же:
Выровнять счетчик по центру вордпресс

Пломба повреждена – что делать?

После непреднамеренного повреждения любых частей пломбы необходимо сразу же связаться с поставщиком ресурса, который занимается водоснабжением и обслуживанием счетчиков воды. Это может быть водоканал, управляющаяся домом компания или ТСЖ. Заявку можно подать по телефону, но лучше всего оформить ее в письменном виде. В заявлении указывается причина обращения, данные абонента, дата срыва и причины повреждения, дата подачи заявки, последний показатель водомера. Документ заполняется в 2 экземплярах. Необходимо проследить, чтобы в компании оформили и подписали заявление, а также указали в нем дату пломбировки. Один экземпляр после этого следует оставить себе. Этот документ позволит оспорить штраф, если он будет назначен неправомерно.

От момента регистрации поданного заявления и до проверки и опломбировки счетчика оплачивать воду необходимо по нормативам, принятым по количеству проживающих в квартире.

По закону коммунальная организация должна после подачи заявки опломбировать прибор учета в течение 15 рабочих дней. Но обычно контролера ждут не более 5 дней. Если через 15 дней работа не выполнена (и вины потребителя в этом нет), то можно оплачивать по тем показаниям, которые показывает неопломбированный водомер.

Важно! Контролер не только проводит повторную пломбировку водомера, но и осматривает узел учета на предмет повреждений. Штраф не придется платить, только если факт непреднамеренного повреждения подтвержден. Однако в любом случае установку пломбы оплатить придется, так как эта услуга бесплатно предоставляется только на первичном этапе.

Ответственность за самовольное повреждение пломб

В тех случаях, когда печать повреждена случайно и потребитель сразу об этом факте оповестил ресурсоснабжающую компанию, никаких штрафных санкций не будет. Но если о повреждении не сообщить, то применяется один из трех видов штрафов:

  • Стандартный (300 рублей). Устанавливается, если контроллер следов преднамеренного вмешательства в работу прибора учета не обнаружил;
  • Пятикратный по отношению к стандартному. Применяется, если выявлено намеренное повреждение;
  • В размере до 300 тыс. рублей. Назначается, если доказан факт хищения воды. Такой штраф может быть заменен на лишение свободы вплоть до 2 лет.

Штрафные санкции и их размеры определяются в ходе судебного разбирательства. Коммунальные службы к этому отношения не имеют. Но они имеют право произвести перерасчет по принятым в регионе нормам, начиняя от той даты, в которую последний раз сняты показания с водомера официальным лицом, то есть контролером.

Как доказать свою правоту

Сорвать печать преднамеренно мало кто хочет, так как большинство абонентов понимают, что это незаконно. Но иногда котроллеры в акте указывают, что пломбировка повреждена намеренно. Если потребитель с этим в корне не согласен, то он может подать встречный иск. Удовлетворить его могут в нескольких случаях:

  • Акт о повреждениях контролирующий орган признает необъективным;
  • У собственника есть доказательства, подтверждающие случайное повреждение печати и проигнорированные контролером;
  • Следов намеренного воздействия на узел учета нет.

Доказать правоту можно при помощи свидетелей, видео фиксации поломки и последующей проверки ответственным за опломбировку лицом.

Замена индивидуального прибора учета

ЗАМЕНА ИНДИВИДУАЛЬНОГО ПРИБОРА УЧЕТА ПОТРЕБЛЕНИЯ ВОДЫ ПО ИСТЕЧЕНИИ СРОКА СЛУЖБЫ.

Индивидуальный прибор учета (счетчик) – это устройство, которое фиксирует фактическое потребление холодной или горячей воды жильцами квартиры.

При отсутствии подобных устройств сумма ежемесячного платежа рассчитывается по региональным нормативам согласно количеству проживающих лиц на одной жилой площади. Установка прибора учета позволяет оплачивать только фактически потребленный объем. Например, если семья проводит лето на даче, ей не придется оплачивать счета за воду в квартире.

Читайте так же:
Как подключать счетчик через контакторы

Все счетчики для воды снабжаются паспортом, выданным изготовителем. В нем указывается срок поверки прибора.

Периодичность плановых поверок счетчиков установлен на законодательном уровне – 4 года для горячей воды и 6 лет для холодной воды.

Приборы учета не могут работать вечно, поэтому рано или поздно возникает вопрос, как заменить счетчик воды в квартире. Самовольно заменить прибор учета нельзя. Все действия следует согласовывать с организациями ЖКХ.

Основания для замены счетчика.

Замена приборов учета воды производится в случае их неисправности, вследствие которой они выдают неверные показания. Собственник квартиры может сразу инициировать замену счетчика, отказавшись от поверки. Существует следующий порядок установки нового прибора учета: во-первых, поверка неисправности счетчика в специальной лаборатории – это платная услуга; во–вторых, необходимо дважды вызывать мастера – для снятия счетчика, а затем для его установки.

Кроме возможных неисправностей, счетчики воды имеют свой срок эксплуатации, который устанавливается производителем и указывается в паспорте. Срок службы приборов учета российского производства составляет 5-8 лет. У импортных аналогов этот период значительно больше.

Процесс замены.

Для того, чтобы установить новый прибор учета воды, нужно соблюдать порядок замены. Самовольная установка счетчика без согласования с водоснабжающей организацией является неправомерной. Все счетчики в квартирах на протяжении периода эксплуатации находятся в опломбированном состоянии. Самовольно их срывать нельзя, иначе организация ЖКХ наложит на потребителя штраф.

Самостоятельная замена.

Вопрос о том, можно ли самому поменять счетчик воды, обычно возникает у собственников, которые умеют обращаться с сантехническими инструментами. Процедура замены довольно проста, но порядок в любом случае нужно соблюдать.

Перед тем как поменять счетчик воды самостоятельно, следует обратиться в организацию ЖКХ или Водоканал и вызвать его представителя для снятия пломбы. Его задача:

— проверить целостность пломбы;

— снять последние показания;

— составить акт на проведение работ по замене прибора учета.

После завершения установки нужно оформить ввод в эксплуатацию нового прибора учета, чтобы дальнейшие платежи вести по новым показаниям. Эту процедуру самостоятельно выполнить нельзя, поэтому снова придется вызвать представителя ЖКХ или водоканала для составления акта о вводе счетчика в эксплуатацию.

В случае, если жилец не обладает необходимыми сантехническими навыками, работу по замене счетчика следует доверить специалисту – работнику ЖКХ. Сотрудники ЖКХ обязаны объяснить, как оформить замену счетчика.

Пломбировка прибора учета.

Назначение пломбы – предотвратить несанкционированное снятие прибора учета или выполнение каких-либо манипуляций, направленных на искажение его показаний в пользу потребителя.

Для установки пломбы необходимо вызвать представителя ЖКХ или водоканала. Именно он должен установить пломбу и внести ее номер в акт о вводе счетчика в эксплуатацию. Собственникам жилья эта услуга предоставляется бесплатно.

Регистрация прибора учета.

В случае замены прибора учета также следует помнить, какие документы нужны для его регистрации:

— акт о вводе прибора учета в эксплуатацию.

Регистрация производится в управляющей компании или иной организации ЖКХ. Обратиться туда должен сам собственник жилого помещения, в котором установлен прибор учета. Только после этой процедуры можно вносить платежи по новым показаниям.

Этот порядок действий по замене прибора учета поможет Вам избежать лишних проблем с оплатой за услуги ЖКХ и как следствие с представителями ресурсоснабжающих организаций.

Если проблем избежать не удается, то в первую очередь необходимо обращаться в компетентные органы: Служба государственного жилищного надзора Иркутской области

664007, г. Иркутск, ул. Поленова, д. 18а/1 (вход с ул. Култукской)

664007, г. Иркутск, ул. Ленина, д. 1а

Телефон: 8(3952) 70-33-50, Адрес электронной почты: zhilnadzor@govirk.ru

Подготовлено с использованием СПС Консультант Плюс.

Консультационный пункт для потребителей филиала ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Иркутской области» в Нижнеудинском районе

Самовольное снятие пломбы с прибора учета обернется крупным штрафом для потребителя!

Приборы учета – это безусловная экономия, однако и от них жильцы квартир могут понести немалые убытки.

Читайте так же:
Что такое недвоичный счетчик

Что делать, если ваш прибор учета горячей или холодной воды дает сбой?

Многие жильцы по незнанию, или же из экономии самостоятельно срывают пломбу со счетчика и принимаются его чинить, рискуя тем самым получить акт о самовольном снятии пломбы, а также крупный штраф порядка 10 000 рублей.

Возьмем за основу одну из самых распространённых ситуаций, в основе которой лежит поломка прибора учета.

Хозяин квартиры установил новые счетчики приборов учета холодной и горячей воды, их опломбировали представители местного Водоканала. Платежи за горячую и холодную воду поступали исправно и своевременно, согласно показаний приборов учета. Однажды счетчик горячей воды перестал работать, не стало крутиться колесико на приборе.

И вот вопросы, которые встают перед потребителем:

1. Как должна происходить замена счетчика в подобной ситуации?

2. Должен ли жилец платить за оказанные услуги?

3. Как должно быть произведено начисление платы за горячую воду пока прибор не работал?

Естественно, если вы потребляете горячую и холодную воду, платить за коммунальные услуги необходимо в любом случае, даже тогда, когда приборы учета не работают.

В случае выхода счетчика из строя, потребитель обязан незамедлительно, лучше в письменном виде, уведомить о случившемся представителей местного Водоканала или управляющей компании чтобы зафиксировать факт неисправности прибора.

Представителю Водоканала или управляющей компании необходимо сообщить показания прибора учета на момент его выхода из строя.

Ни в коем случае не срывайте пломбу со счетчика самостоятельно! Дождитесь прихода специалиста, заранее обговорив с ним удобные для вас дату и время. Ремонт прибора учета должен быть осуществлен представителями местного Водоканала или управляющей компании в течении 30 дней со дня поломки счетчика. Хотя на практике стоимость ремонта такого счетчика может существенно превысить стоимость покупки нового прибора. Поэтому мы рекомендуем приобрести новый счетчик, это избавит вас от необходимости искать ремонтные организации и отодвинет еще на 5 лет срок поверки прибора.

Если же ваш прибор учета сломался, однако, находится на действующей гарантии – вы можете вернуть потраченные деньги.

В период, когда счетчик не работает плата за коммунальную услугу, определяется исходя из рассчитанного среднемесячного объема потребления коммунального ресурса, определенного по показаниям индивидуального или общего (квартирного) прибора учета за период не менее 6 месяцев, а если период работы прибора учета составил меньше 6 месяцев, то за фактический период работы прибора учета, но не менее 3 месяцев.

Для каждого потребителя коммунальных услуг важным упущением остается практически полное незнание своих прав и обязанностей.

Читать, новые постановления, следить за последними новостями в сфере ЖКХ – вот залог вашего коммунального благополучия.

Более подробную информацию о предоставлении коммунальных услуг, вы сможете найти в Постановлении Правительства Российской Федерации от 6 мая 2011 г. № 354 «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов» (с изменениями и дополнениями).

голоса
Рейтинг статьи
Ссылка на основную публикацию